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文化產業管理實習報告

實習是大學裏重要的課程之一。你知道怎樣寫文化產業管理實習報告嗎?下面是小編爲大家帶來的文化產業管理實習報告,歡迎閱讀。

文化產業管理實習報告

文化產業管理專業畢業實習報告(一)

一、整個實習活動分四個階段:

(1)準備階段(20XX~20XX學年度第二學期期末、暑假)

成立系實習領導小組;聯繫實習單位,進行實習動員,宣佈實習計劃;做好實習準備前的各項工作。(注:實習準備階段各項工作均利用課餘或假期時間進行,不佔用正常實習時間)

(2)見習階段(20XX年9月1日至20XX年9月30日)

20XX~20XX學年度第一學期開學後,實習學生直接到見習單位,開始見習。(根據學生和見習單位的需要,也可以在暑假期間開始見習)。 (3實習階段(20XX年10月1日至20XX年12月31日)

實習期間,實習單位領導和指導老師向實習學生介紹基本情況,對實習學生提出具體要求;實習學生在實習單位、指導老師的指導下開展各項實習工作;學生實習期間實習指導教師不定時到實習單位進行巡視,檢查學生的實習情況。實習最後一週,實習單位指導老師對實習學生的工作進行鑑定與評分,並由實習單位做出鑑定意見。12月31日實習生回校。

(4)總結階段(20XX年1月4日至20XX年1月10日):

每個實習學生對自己在實習期間的思想、工作、生活、紀律等方面的表現進行總結,並寫出個人實習總結;實習結束後一週內,學生需整理上交與實習相關的各項材料,含《實習總結鑑定表》、實習作品登記表、實習作品複印件、實習手冊、實習報告(即實習總結)、實習調查報告,由實習指導教師從實習業務、實習紀律和實習調查報告等三方面進行綜合考覈,進行實習成績綜合評定。

二、實習任務

(1)參與或調查文化活動1項,撰寫活動策劃書3份,與實習相關的設計/文案作品6件(參與新聞媒體單位實習的,如有發稿,發稿可算相關作品),質量要求達到實習單位用稿標準。

(2)撰寫廣告實習調查報告1篇(3000字以上)、實習彙報1篇(即實習總結,1500字以上);

(3)參與媒體實習的,評上好新聞的稿件可以獲得加分:獲本單位好新聞獎的稿件在原有分數的基礎上2分;獲地市、各廳級行業好新聞獎的稿件增加5分;獲省級好新聞稿件可增8分,獲全國好新聞稿件可增加10分。

三、紀律要求:

(1)實習學生要簽訂《實習承諾書》,學校、實習單位和學生各執一份。實習學生無論做什麼事情都要講誠信,不可見利忘義、違法亂紀,做有損大學生尊嚴和學校聲譽的事;要謙虛謹慎、積極主動開展工作。

(2)凡分散實習的學生必須上交兩份書面材料(接收單位證明信、本人的實習計劃(上面要有家長意見及簽字):去何地、起止時間、做何工作)給班主任,並在實習期間一週給指導老師一次平安電話。

(3)實習生在未經實習指導小組同意不得私自更換實習地點。

(4)實習生要及時記載實習日記,實習中遇到問題及時向實習指導老師請示、彙報,不得擅自決定和處理。

文化產業管理專業畢業實習報告(二)

一、實習目的:

充實現實生活,豐富社會閱歷;鍛鍊工作能力,掌握社交技能;獲取工作經驗,感受企業文化;品味人際交往,提高自身修養。

二、實習單位及崗位介紹

我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業,隸屬於福建省機電(控股)有限責任公司。該企業佔地122萬平方米,在職職工873人,各類專業技術人員158人。總資產6.4億元,淨資產4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860臺(套),其中數控設備佔機加設備總數在20%以上,具備了金切、鍛壓、衝壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線,生產手段齊全配套,有較強的綜合生產能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產品的生產和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,爲國防建設和軍隊現代化做出一定貢獻。經過多年發展,公司基本構建成了以軍品爲主導,高新技術爲支撐,軍民結合、內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型軍工企業。

我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協助公司領導擬定企業管理活動計劃,並監督執行實施;收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等內容供領導學習參考等。

三、實習內容及過程

在這三個月的時間裏,我收集了國內外關於“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;

參與制定了該公司關於在全公司範圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動,並對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下:

(一)收集關於“成成本管控”的相關資料

成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對於促進增產節支、加強經濟覈算,改進企業管理,提高企業整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關於成本管理的基本內容、關於“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命週期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關於成本管理的辦法如:基本經驗的成本管理方法、給予歷史數據的成本控制辦法、基於預算的目標成本控制方法、基於標杆的咪表成本控制方法、基於市場需求的目標成本控制方法、基於價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。

(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告

我進入該企業實習後,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業有了一定的瞭解,發現了一些問題。主要情況是:該企業主要以軍品生產爲主,軍貿、民品次之,比例爲6:3:1。經濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處於較好水平。由於是國有企業,在企業文化、規範管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發現了一些不利因素。主要是:

1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟,經濟主要來源是與軍方或外貿公司簽訂外貿合同和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業持續健康穩定發展不利,企業面臨的經營風險較大。

2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是軍工企業,質量第一、安全爲天、保密責任重大。任何一次事故的發生,均有可能造成企業的重大損失,嚴重的甚至可使企業滅亡。

3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快,只有不斷研發才能永葆青春,爲此,企業每年要付出高昂的技術開發費(佔銷售收入的5%),才能確保企業持續發展。

4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多,青工和後備幹部不足,技術工人流失較爲嚴重,人才有存在斷層的危險。

5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現象比較嚴重,部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。

6、企業整體較爲務實,在軍品和軍貿上取得一定的成就,但由於在民品市場反應不敏感,導致民品開發上成效不大。

(三)參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案

今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”爲主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一起深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節,以此作爲活動的重點控制對象。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、徵求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發。在執行的過程中,領導要求我要監督活動實施的效果,我掌握各部門的動態後及時向主管領導彙報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。

四、實習體會

1、本次實習,改變了我一個傳統的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯繫實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。

2、在工作中,只要沉得下心、態度好、肯鑽研,在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。

3、追求效益是企業運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業的苦思冥想的。我認爲賺多少錢不如節約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節約100元錢,就一定是你的。因此企業運營要重視管理,只有透過精細化管理才能出效益,企業管理水平才能提升,在市場競爭中才能立於不敗之地。

4、塑造一種適合企業發展的企業文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升爲以企業文化管理員工,對於培養企業職工認同感、歸屬感,引企業職工積極努力工作大有益處。

文化產業管理專業畢業實習報告(三)

一、實習單位簡介

濟南灣仔餐飲管理諮詢有限公司位於山東省濟南市,在經營實踐中秉承着“專業爲本、服務至上”的宗旨,“輔助企業、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信爲本、厚德成事”爲企業宗旨;推行“快捷、高效、專業、細心”的服務;潛心爲企業及產品提供品牌創建、推廣、應用維護等個性化、務實化、市場化,充分發揮自身的技術與藝術相結合的優勢,爲客戶提供全面而卓越的服務,不斷創新發展。

二、實習的過程及感悟

2.1 過程

大學四年了,我們都將要走出校園,走向社會,把自己大學三年所學的知識應用於實踐,透過大學四年紮實的專業知識和理論的學習,我深信大學三年我的努力沒有白費,相信自己有能力把自己所學的知識用到我喜歡的工作上。

爲了讓自己更能適應社會,更爲了讓自己能在今後的事業和前途充滿信心和資本,我加入了漢諾文化傳播有限公司這個大集體,進行爲期四個月的實習,任職文案策劃。

公司屬於典型本地小公司,小規模,多業務,從我1月上旬應聘進入公司至今,公司員工穩定在30人以內,公司有兩個經理,因爲公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與數個項目的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會,奏響了美妙的實習旋律。

2.1.1 實習前奏

在剛剛開始工作的時候,因爲對公司工作都不熟悉,所以我們經理安排我協助同事完成工作任務。當時,主要是協助業務部經理彭先生搜尋資訊;協助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,並把所接聽的資訊記錄下來,及時向客服部傳達資訊;由於公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自於本職工作,對員工入職手冊進行完善,期間,也對公司的規章制度,有了更爲全面的瞭解。在工作中,我學到了很多,工作中的電話交流,瞭解了接聽電話的交談技巧,學會了有禮貌和客戶交流,也在工作中學會了細心和責任。

2.1.2 廣告詞創作的間奏

在工作了一個星期後,經理開始讓我着手文案策劃的工作。由於公司剛成立不久,目前還沒有屬於自己的廣告詞,因此,廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時,我拿到了這個任務時,既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終於輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會,更沒有爲公司起廣告詞的經驗,完全屬於菜鳥級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎麼辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關於廣告詞的書籍,並從網上搜尋廣告詞的創作,還檢視了關於廣告詞的經典案例。

在這次廣告詞創作中,我深刻地體會到,廣告詞在表現方式上,最好是六個了或七個字,這六個字中必須有一個動詞,一個名詞,發音最好是升調。整條廣告詞所主張,承諾,倡導的東西務必是肯定的,正面的,包含品牌價值的;在音節上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個優秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有衝擊力和感染力,這樣,才能打動消費者,並且易於傳播。因此,在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的基本上,再結合了公司的經營運作,起了將近二十個廣告詞,唯一倖存下來的廣告詞即是,點綴品牌,領航未來。品牌,是一個象徵,一個方向,一個標識,獨樹一幟,標新立異。點綴品牌涵蓋着兩層寓意:1爲企業設計包裝,提升品牌溢價;2爲企業塑造品牌形象規劃推廣,實施點金之術,提高企業競爭力,起畫龍點晴之效。領航未來,與漢諾文化傳播的LOGO相呼應,旨在具備超前的思維,細緻的洞察,敏銳的嗅覺,能夠擔任舵手,掌舵方向,領航企業未來,開拓廣闊的藍海。

經理對我第一次起的廣告詞頗爲認可,便讓我爲某茶具公司所屬產品,旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經驗之後,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來,認真分析旅行茶具的特徵,而經理從某茶具公司帶來了實物,這讓我能更好地瞭解產品。仔細端祥着,旅行茶具有別於家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時,顯得格外的輕鬆,因爲它的材質是鐵,重量較爲輕,瞬間,靈感眷顧於我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕鬆旅行。由八個字組成,展示了商品的特徵,同時也突出了賣點,而在發音上,好讀易記,有利於傳播。以“輕便”二字,體現旅行茶具的特點,外觀輕巧,方便攜帶。“輕鬆旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕鬆自在的閒致。

2.1.3 軟文撰寫的伴奏

現在對於廣告詞的把握總算有感覺,正當沾沾自喜的時候,經理又分配了工作任務了,爲公司宣傳寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習中,挫折感最強的一個項目。寫了五六次軟文,都被老闆一一否決。曾經一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅持。於是,重新振作,並在寫軟文中,慢慢摸索着,體會到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費者的關注點,進行廣告推廣,而且在表達中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,資訊的傳達不是大聲的叫賣,而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受衆,讓受衆在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣弄創意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那麼單純的一件事情,它是以客戶的自身利益爲出發點,它是溝通,講究溝通能力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣,對於一個廣告公司至關重要。最後,我以銀裝素裹的冬季爲背景,透過輕舞飛揚的雪花,與孩子們天真的陽光笑臉想結合,營造着愉悅的氛圍爲主題,寫了一篇軟文,經理看了,也點了點頭,示意透過。

2.2 感悟

在這段與其說是實習倒不如說是工作的日子裏,我接觸到了很多的人與事,現實也很赤裸裸的展現在我面前,對現實社會的殘酷我也備受感觸。工作,講究效率、質量。要提高效率,首先要了解工作流程,這樣才能保證工作的有條不絮地進行;其次,要提高專業水平和技能,才能更  好更快地做出適合客戶的設計,讓客戶點頭稱好;第三,要懂得同事之間的協作,要好好培養之間的默契,要保持與客戶的良好溝通,才能提高工作效率,。學習,  講究主動、積極性、自覺性。要學習就要自覺地積極主動地利用現有資源提高自己的能力,完善自身,不怕煩,不怕累。做事還是要用心,不能像布偶那樣只是單純的聽從別人的操控指揮,而自己不思考。做每一件事之前都要思考過,問過自己,爲什麼要這樣做?只有反思,才能進步。還有,不懂就要問,問清楚了纔好辦事。我還要繼續努力。繼續虛心向學,繼續踏實工作,不逃避,不推搪,不給自己找藉口。見過跟我一樣的大學畢業生到處碰壁找不到工作,剛開始真的很替他們難過,但是經過我所在公司面試的過程中,我知道其實大學生找不到工作很大部分原因就是大學生自己在大學期間每怎麼努力的結果。所以經錯一連串的事情,我明白了,只有付出努力纔可以得到收穫。所以什麼都可以不要,學習的動力絕對不能沒有,要時刻記得給自己充電,纔可以讓自己的工資越高讓自己的福利越好。所以我要在我畢業前,好好努力,多看書多學習!

文化產業管理專業畢業實習報告(四)

回顧實習生活,感觸頗深,收穫豐碩,使我更深入認識和了解物業管理行業。國家富強,人民物質生活富裕,精神的需求越來越高,社區生活質量的提高勢在必行。物業管理公司作爲社區的服務者和管理者自然肩負重任!在管理處工作人員的熱心講解和指導下,我積極詢問和物業管理相關的工作,把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。透過實習,使我對物業管理工作有了更深層次的感性與理性的認識。

我所實習的錦繡江南管理處屬於萬廈居業有限公司,隸屬鵬基集團。目前,該公司現有員工5000餘人,其中具有中進階職稱及本科以上學歷的員工1000多名,物業類型齊全,業務遍及深圳、珠海、北京、鄭等全國30多個大中城市,是深圳市大型物業管理企業中的龍頭企業。錦繡江南小區是其所管轄的物業管理項目之一。錦繡江南小區位於龍華鎮民治街道中心絕版地塊,佔地面積21萬平方米,總建築面積約42萬平方米,是以中國傳統園林爲背景的大型生活社區,規劃成熟,配套完善,花園式的環境,豐富多彩的社區文化生活,營造了一個高尚、溫馨、祥和的居住環境和成熟的社區素質。小區共有住戶3229戶,多層住宅都是院落式的設計,內設院門、亭子等。院落名以院內植物品種科目命名,極具特色。院落是根據和依照中國江南地區的歷史典故,雕塑、亭臺、樓閣等民族元素的完美表現,將江南園林風景精巧靈秀,移步換景等特色融於一體。繼承和體現江南人人文的居住文化精粹。園林水系由五大水系組成了荷塘月色,花港觀魚,二泉映月,飛泉落瀑,陽光泳池的景觀。管理處共分爲五大部門,包括綜合事務部,客戶服務部,維修部,保潔部。

實習中,我多看、多問、細觀察,對錦繡江南管理處的物業管理工作的.開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。以下是此次在錦繡江南的實習體會。

一、豐富社區文化,建和諧文明社區。

管理處在與業主關係管理方面,爲促進和諧鄰里關係,豐富社區居民文化生活。在實習中透過工作人員瞭解到,管理處始終堅持“以顧客爲中心,持續改進我們的服務”爲質量方針,以優異的服務和管理品質贏得市場。讓每一位萬廈員工樹立:“客戶想到的我們要想到,客戶沒想到的我們也要想到,客戶想到的和沒想到的,只要我們能做到的都要去盡最大努力。

盡心爲客戶着想,盡力讓客戶滿意。”的理念。每年年初制定社區文化開展計劃。並按計劃組織實施。管理處由客戶服務部收集文化資源,如:社區有才藝的業主資料、團體合作(基層機構中老年協會、關工委、文工團、藝術培訓中心、學校等)、挖掘培訓內部藝術員工。在每年重大節日,根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:“三八”婦女節,開展才藝表演活動;“五四”青年節組織社區籃球比賽,“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十二月份,舉行社區運動會透過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了和諧的顧客關係,拉近物業與業主間的距離,增強業主的凝聚力,營造了濃厚的社區氛圍和文明和諧的居住環鏡。

二、專業、規範管理,提高經濟效益。

萬廈物業公司起步較早,業績顯著,堅持“一業爲主、多種經營”的經營策略,已形成“以物業管理爲龍頭、專業工程爲配套”的經營發展格局。屬下的萬廈環境服務有限公司、萬廈園林綠化分公司、萬廈電梯工程分公司、萬廈機電分公司、萬廈門窗分公司,提供專業的物業管理配套服務。爲整合資源,錦繡江南管理處將環境、綠化、電梯、機電外包給萬廈隸屬的專業公司,即提高了效率,又節約了經營成本。這種物業管理模式也正是將來物業管理的發展方向。

三、精緻管理,細心服務,客戶滿意。

社區生活環境是業主最爲關注的,錦繡江南管理處保潔部制訂了詳細的工作計劃和操作流程。生活垃圾分包搬運,並設定保潔監控員專職對小區環境衛生進行巡查,監督外包方,確保小區環境清潔。環境綠化消殺請專業公司進行。各項工作都制定了詳細的工作時間表,如:電梯的清潔必須在保證不影響業主正常使用情況下清潔,且班長進行檢查監督,巡視。夏季颱風、暴雨多發季節,受到預警資訊必須第一時間採取應急措施:檢查天台、水管、地漏,保持水管暢通;檢查業主陽臺是或放有安全隱患的物品,及時通知業主移到安全地帶,並做好登記;梅雨季節做好返潮提醒,小區公共資訊欄張貼溫馨提示,並要求自己員工清潔衛生時必須用乾的拖把或抹布。針對深圳地區颱風多、雨水大的氣候特徵而造成門窗滲漏水的問題,公司在高層樓宇運用自發研製的超強抗滲漏門窗(窗本體及四周塞縫),取得了很好的效果,深受開發商及業主好評。這種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

四、領導有方,志存高遠,做國內第一。

他們公司管理層都深懷理想與信念,高擎“創可持續發展的全國一流的物業管理企業”旗幟,以專業的技術、職業的能力、敬業的精神,“穩健經營、適度發展;不務空名、但求實績”的工作思路,致力於爲全國數百萬業主客戶營造“廣廈千萬間,居者俱歡顏”的幸福生活。他們一步步從冬天走向春天,一步步從一個勝利走向又一個勝利,一路鮮花似錦,榮耀繁星滿天,品牌享譽全國,創造了物業管理行業的無數項全國第一。

五 、整合人力資源,提高員工綜合素質,樹企業良好形象。

實習時透過工作人員的講解了解到管理處不僅嚴把員工招聘關,更重視入職、在職培訓工作。他們非常重視對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓,使員工對小區的基本情況、工作關注要點心中有數,減少盲目性;他們倡導“人才是萬廈之本,人力資本是萬廈的第一資本。”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,團隊中形成了一種積極向上的比學趕幫超的競爭氛圍,他們的管理人員大多是從基層員工中透過選拔、竟聘上崗。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

他們鼓勵員工終身學習,持續增值,致力爲員工營造良好的學習成長環境和教育培訓機會。他們認爲提供給員工優厚具有市場競爭力的待遇不是增加企業的成本,而是一種贏得市場的投資!所以他們留得住人才,更能吸引人才;所以他們取得了一個個驕人的成績:“中國國優物業管理典範單位”,“  中國優秀物業管理企業”,“ 中國企業信譽AAA級單位”,“全國質量誠信服務示範企業”,“ 全國物業管理培訓示範單位”,“全國文明服務示範視窗”,“全國青年文明號  ”,“全國精神文明創建活動示範點”,”梅林一村喜獲國際最適宜人居社區”等,這些是他們智慧的結晶,付出的收穫!

當然萬廈居業的物業管理也存在一些不足,物業管理作爲微利性服務行業,時下面臨用工成本不斷增加,物業管理費標準的增加困難重重,這是目前面臨最大的問題,因其管理的小區是自己上屬鵬基集團開發,可以靠地產的扶持幫助,但這卻不能解決根本問題,我認爲可以充分利用其他資源爲企業創收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政、及其他的特約服務,這都可以成爲企業的一個收入來源。

透過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理是服務行業,它所提供的產品是無形的,是一種全方位、多功能的管理,也是一種平凡、瑣碎的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求爲中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,爲業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,爲全面建設和諧社會開創物業管理新的里程碑。我堅信萬廈居業一定會信心滿懷,激流勇進,滄海揚帆,一如既往,秉承“全國知名品牌企業”專家的精神、專業的品質、專注的情懷,與萬千客戶不離不棄、相扶相助、共生共長,創造理想人居,構建和諧家園,共享豐盛人生。