精選社會實踐及實習報告範文集錦六篇

在當下這個社會中，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事後性的特點。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編收集整理的社會實踐及實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。

社會實踐及實習報告 篇1

一、實踐地點簡介

街道辦事處位於省xx市XX區區境中南部，管轄範圍是： 此次的實踐地點在的欣樂社區處。

二、實踐目的

此次暑假，我充分利用了時間，在馬坊居委會進行了10天的實踐，這10天對我來說收穫頗豐，讓我瞭解了居委會的日常工作，也讓我更加敬重這些爲社區居民服務的工作人員。

在這次實踐中，我的工作就是輔助社區工作人員，做好檔案處理以及法制宣傳工作。我想此次實踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經驗，而是給自己一個機會了解那些整天服務在我們身邊卻又經常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。瞭解他們怎樣爲社區居民服務，瞭解社區能爲我們做什麼，瞭解這個服務團體。學會如何把社區服務與居民社區工作的做好。

三、實踐內容

xx年7月20日，我與同學四人在到了社區居委會西園小區欣樂社區進行，開始了這個暑期的社會實踐。樂社區居委會作爲XX區的優秀居委會，給了我們幾個人一個的實踐平臺。

在這之前，我們總認爲居委會裏的社區工作就是一個“家長裏短”的集中的，甚至暗自佩服那裏的工作人超強的耐心。剛到居委會的時候，儘管我們對能處理好社區工作充滿信心，但因爲畢竟沒有接觸過此類工作，心裏還有一些緊張與焦慮。但是，面對居委會欣樂社區王主任的熱情，我們頓感輕鬆，而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。

王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間，幫忙接待處理電話事務、整理檔案、輔助社區活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候，我們幾個都覺得是“小菜一碟”，盲目的認爲這些工作沒有什麼的，只要耐心，細緻，勤奮就可以處理好。但是理想和現實是有巨大差別的，別看表面是小小社區工作，但實質上在這裏需要學的東西可是很多的。

在這裏，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結：在以女性工作人員爲主的社區工作中，獨有的親和力已經融入他們的工作中。在工作時的微笑服務，讓更多居民舒心，讓每一個來的人都感到親切;在工作之餘，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心，努力工作服務居民是他們的宗旨。

主要活動(一)：法制宣傳活動工作

法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了，因爲這是一次難得走進社區，展現我們能力的機會。

當然開展一場宣傳活動前期的佈置工作是必不可少的。印刷傳單、設備佈置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。爲了提前做好準備工作，我們幾個星期日早上7點半就開始和社區職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利，但中間我們也總結出了不少問題：

1. 法制宣傳輻射面不夠大

2. 由於社區比較的，住戶多，所以只有一個宣傳點遠遠不夠，法律宣傳的目的就在於讓更多人瞭解並能過運用法律武器，只有讓更多的人瞭解，才能讓宣傳更有效果。

3. 現場的傳單發出去了，但是也有一些被行人丟棄，他們並沒有閱讀 不論出於什麼原因，被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費，無論你的傳單是多麼精美，總有人會丟掉他們。爲此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱，而不是被扔進垃圾箱。

4. 法律普及工作還要多多展開

雖然社區不斷再進行居民普法工作，但是有些法律深奧，閱讀起來拗口，對於以下老年人或文化水平有限的人，就可能出現不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融於我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰儘可能的簡單易懂使用

主要活動(二)：解決居民矛盾

社區里居民數量多，也有不少流動人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日，我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們瞭解到這家居民生活叫困難，家庭條件不是很好，儘管能溫飽，但也是在拿不出多餘的錢爲今年剛考上大學的兒子支付學費。

我們一起拜訪這家居民，王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思，一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的，不是去看他們到底有多貧困的。

經過和這家居民的談話，可以看出這家的女主人李阿姨很熱情，在瞭解他家困難後，社區決定爲他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金，以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖，社區工作人員的努力。

能看到需要幫助的人得到真正的幫助，快速解決了燃眉之急，讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。

主要活動(三)：參與社區人大代表換屆選取

參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳檔案張貼,換屆結果公佈檔案等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌，準備宣講檔案，候選人名單，計票，公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人蔘與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。

儘管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦後能有滿意的結果，總讓人很開心、很滿足，也充滿動力。

在這次活動中我們學會了如何與居民交談，如何幫助居民解決困難，如何最好一名優秀的社區工作者。

四、實踐結果

委會工作看似沒有什麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，而機關裏的報紙最多，但並非供娛樂所用，而是讓領導幹部瞭解社會動態，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候纔可以理論聯繫實際，真正的爲民辦事。

在這次參加的實踐活動中，不僅鍛鍊了能力，而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛鍊了實踐能力，而且豐富了經驗知識。瞭解瞭如何更好的爲居民服務，瞭解了居委會工作的重要性。儘管這裏的工作看似瑣碎，但卻無時無刻不在爲居民辦實事辦好事建和諧。

在具體工作中我對於居委會的認識更加深入更加全面，瞭解了基層工作的一些特點和要求，同時也看到了基層工作中存在的一些問題，

1.由於人員的限制，不可能面面俱到，於是出現了居民與社區工作人員的糾紛，所以我認爲居委會也應該爲自己宣傳，讓更多居民瞭解到居委會的工作有什麼，能爲居民做什麼。

2.社區應該多做一些普法活動。

3.增強爲人民服務的意識，提高服務的水平

4.隨着近幾年XX市經濟、衛生等顯著的提高，社區也面對着比如社區環境衛生、外來人口管理等一些問題。

並且我對這些實際的問題經過了思考，也擁有自己的看法。這就是我在此次實踐中的收穫。但是相信在居委會的團結下，沒有什麼問題是不可戰勝的，這些問題也會一個一個解決。

五、實踐總結與體會

感受着工作的氛圍，而這些東西都是在學校裏無法學到的。儘管我們在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的王主任以及衆多的居委會中老師的熱心幫助和積極指導下，我們都一一克服過來了，並最終順利的完成了爲期10天的暑假社會實踐。

同時，我們要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會實踐。在這裏，我們要特別感謝我們的指導老師王主任，在她的細心和耐心的指導，讓我們的社會實踐變得不同，讓我們學到了更多的社會經驗，也用她的人格魅力感染着我們。我想，這在我們以後的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時在與我合作的同學身上，我也學到了不少知識，也或得的不少經驗。從爲他人服務中獲取快樂。

這次短暫而又充實的社會實踐，讓我瞭解了一個以前我不瞭解的行業，也積累了社會經驗。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，體會的更多。

1.不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，爲自己的未來打好基礎。

2.做人做事一定要踏實，待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務工作。

3.注重團隊合作，重視集體的力量，衆人拾柴火焰高。團隊內部多交流多分享經驗,一同爲社區工作添磚加瓦。

實踐當我們在社會實踐後重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種昇華，是能被我們直接拿來直接用的知識。在這次社會實踐中，我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗，這些經驗也將有助與我以後的生活。實踐更重要的是讓實踐者能有內在層次的提高和感悟，很感激能有一次這樣的機會。

時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作爲一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛鍊。社會實踐尤爲重要，因爲只有在社會這個大集體中充分鍛鍊自己，積累經驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實踐和實際工作中成長，佔到有利的先機。

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

作爲一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。透過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的`視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作爲一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，爲能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己並沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，爲此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因爲它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對於我來說是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因爲工作量比例的大小而去抱怨，因爲抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因爲快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待爲客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因爲還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作爲酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的資訊，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻爲酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。透過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，爲我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度爲我們提供了大量的學習機會，爲我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

社會實踐及實習報告 篇2

見習醫院：xxxx人民醫院

見習主題：醫學影像——放射科

醫院等級：二乙

活動時間：

7月5——8月5

簡要過程：

在放射科見習一月學到了很多知識。明白了理論與實踐相結合的重要性。見到了很多病的臨牀表現，症狀體徵，瞭解了患者的心理狀態，深入的手法必須靠在臨牀上的實踐才能不斷進步，熟悉了醫院的各項規章制度。工作人員的分工及工作職責。

時間雖然短暫，卻開闊了眼界。在此謝謝各位老師的關愛及教育。

在今後的學習中我會繼續努力，爭取理論結合實踐，早日做一名優秀的影像工作人員。

學到的知識：

1影像設備的操作方法與技巧。

2瞭解不同檢查部分的不同擺放姿勢

3熟悉了常用醫療無菌，污染物品的處理方法，

4積累了與患者溝通的技巧，提高了自己的覺悟。

不足之處：

1部分理論掌握不熟練。

2臨牀經驗少，與患者溝通能力欠佳。

歷時一個月的見習已經結束，坎坷而溫馨的醫院生存之旅業已過了大半，感慨頗深。

暑假之始，懷着激動又憧憬的心情，我來到了人民醫院，我很榮幸的來到了自己所學專業的科室見習。一年的學習，我也只是基本上掌握了醫學的基本知識，但是我並沒有因爲專業知識的缺乏而膽怯，而是讓我更虛心的向科室裏面的前輩們學習。不過從他們親切的問候和熱切的舉動中，我摒棄了多日來的揣測及不安。我也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫院融爲一體，不辜負老師們對我的期望。

感謝馬邊彝族自治縣人民醫院給我見習的機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領見習生，教導我正確的方向；也很高興與其他醫務人員，在緊湊的實習生活中不但互相學習，並且還成爲無話不談的好朋友。雖然實習時間安排緊密，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。

實踐，是一種磨練，是對自己感受醫院環境，瞭解醫院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫療夢想的期前準備。

社會實踐及實習報告 篇3

很早就想參加實習了，只是我是一個師範生，想獨自找一份在學校的實習教師工作並不容易，因爲現在的學校對教師的要求高，況且學校本就不多，因此我一直沒有得到一次實習的機會。

不過總算是天隨人願，我們學校在統一安排學生到中小學中參加實習，找到做教師的感覺，我自然很積極的報名參加，之後順利的被學校安排到學校實習

教師是一個崇高而神聖的職業，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師範生將面臨更大的挑戰，“學高爲師，行正爲範”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業。

教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。

第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況(透過班主任或班委或直接交流)。然後，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是爲了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。

在經過了前兩週的聽課、試講後，第三週我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作爲一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的資訊——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

近年來，我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷涌現.然而，這些成果大多着眼於如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展，卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題.也就是說，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習爲基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養成爲主線的發展過程，卻忽視了以人際互動爲中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生羣體人際互動的環境之中，因此重視學生個體與學生羣體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題.所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在一些由2—6人組成的異質性小組中一起從事學習活動，先讓一少部分人弄懂，再去教那些沒弄懂的人，以達到共同完成學習任務。

課堂教學作爲一種系統，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中，不同的學生有着不同的學習風格和矯正需要。尤其是在高中數學教學中，班級內學生數學水平差距甚大，設計適當的矯正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話，那麼管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用於完成學習任務。小組中的合作學習還能爲增強學生的學習動機提供誘因，並且能降低焦慮。經驗顯示，在同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學習困難學生的進步並不以犧牲優秀學生的發展爲代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。

需要說明的是，並不是說建立起了學習小組，在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習，教師應對學生之間的合作學習作細緻的組織工作，對學生的合作學習進行必要的指導，對小組之間的活動情況組織有效的交流，以此來提高小組活動的效率。當我們不斷地有意識地培養學生之間的合作意識，使合作學習成爲學生的自覺行爲時，它所起的作用就會充分地顯現出來。還應指出，強調合作學習並不意味着削弱學生的自主學習，事實上，合作學習的一個基本點就是強調個體責任。其出發點乃是強調在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發展。

以上介紹的合作學習的教學方法，我個人認爲是可行的，能夠培養學生的合作精神，又能調動他們的積極性，提高學習效率。

隨着計算機的發展和教學軟件數量的增加，計算機在數學教學中的應用越來越廣泛。(例如我們組織的教學公開課就是透過多媒體來上的)利用計算機來演示幾何教學中的圖形，能夠使學生更直觀地掌握幾何中的性質、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授，大大提高課堂利用率。因此，爲了適應現代教學需要，我們必須掌握有關的計算機知識，製作教學課件，並把它應用在課堂上。

在實習中，我還只是採取傳統的講授法，一共上了6節課，還上了高考班的練習課，覺得還是高考班的效果好。課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應，即時對他們的疑問作出解答，上課內容能夠按時完成。

每個教師，都希望自己的學生個個學習成績優秀，但這總是老師的一廂情願。我認爲，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作爲一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正瞭解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支援的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

社會實踐及實習報告 篇4

又是一年暑假，但我並不擔心，本以爲憑藉去年在一家汽修廠的工作經歷以及得到的認可，肯定能再一次輕鬆獲得實習機會；怎知世事難料，由於課程設計的緣故，我們放假過晚，當我氣定神閒的給老闆打電話，老闆卻滿懷歉意地表示他們那人手早就夠了，我趕緊聯繫其他店家，卻收到同樣的答覆，還沒畢業就感受到了工作崗位的競爭是如此激烈；我突然想起學校裏的佳佳樂便利店正在招人在假期管理店鋪，這次說什麼也不能錯過了；

萬事開頭難，什麼事都要勇於嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在。一個小小的便利店的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

實習過程：

第一階段：7月9日上午到店聽取便利店的簡單介紹和現狀；熟悉便利店商品類別和分佈狀況。

第二階段：熟悉便利店上貨程序。瞭解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有便利店自己專設銷售貨架；自由擺放的商品，此類商品爲購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力，刺激購買。

剛開始實習的時候感覺一直工作有點累，也感覺一切都很新鮮，因爲是第一次到便利店進行實習。到了店裏以後，老闆就讓我們喊寒暄語，有客人進來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然後就是打掃衛生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經隨時補貨。雖然正值假期，校內的師生大部分都放假了，客人並不是很多，不過一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力，因爲必須保持

大部分時刻的站立，我的後腳跟已經不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力。

氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。

終於堅持了幾天下來，我跟“同事”互換了崗位，開始收銀了。剛開始收銀的時候，感覺很輕鬆，不用老是去搬貨什麼的。可是很快，我就發現了問題，自己收錢的時候經常會收錯錢。有一次就是應收53塊錢，結果我實際只收了35塊錢，少了錢當然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我提高了警惕，知道收錢的時候是不能開小差的，之後我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢或五十塊這樣的大額紙幣的時候，我都會看清真假，幸好老天爺公平，雖然讓我中不到彩票，但也不會讓我遇上假幣；找錢的時候我也會在客人面前復點一遍，保證自己不會找錯錢。

就這樣，我們吃苦耐勞，膽大心細，服務熱情地繼續着平凡卻不簡單的工作，三個星期的時間很快就從指縫間滑過，圓滿完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學，拿到了用精力和汗水換來的工錢，揮別老闆，帶着物質和精神上都頗爲豐富的收穫，心滿意足地踏上了回家的路。

實習體會：

在店裏工作時，隨着日子一天天地過去，又有很多同學離校回家或者出去工作了，我們的工作終於變得比較輕鬆了。然而，最初的新鮮感也隨風而去了，日復一日的單調工作開始有點無聊了；於是，在做好本職工作的同時，我們喜歡用一些閒暇的時間來對這個既熟悉又陌生的地方展開一些列的思考：我們學院雖然規模不算大，但商鋪的數量也不少了，而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合，最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上，競爭的激烈程度不言而喻。那麼，怎麼才能在競爭者中脫穎而出呢？我認爲應該抓好目標羣體，注重四方面，價格，態度，服務，貨品齊全。做好細分羣體的分析，有針對性的進行營銷宣傳，抓住時機，把握趨勢，開拓新的營銷方式，積累經驗，成長自己，經驗第一，勇於嘗試。

做好一個便利店的因素挺多，就像一個人，首先你有了內涵，自然就會有很多的朋友願意和你交往。便利店也是一樣，那麼做好一個便利店主要有以下幾方面的因素：

一、店面形象是否吸引顧客，據老闆說開店時資金不是很充裕，所以也沒有過多的裝修，在資金充裕了以後會視情況改進。

二、顧客在我們這裏買東西是否具有信賴感，這是新老顧客能再來買東西的關鍵點。

三、商品陳列是否美觀，是否讓顧客喜歡。

四、服務態度、服務意識是否是最佳的？得罪了客戶，能否讓這個客戶成爲你終身的客戶。

五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受，這是我們店面對的最大困難。

六、品牌化、規模化、科學化、創新化的發展之路。

仔細想想，我會經常來這家店購物，不就是因爲這裏貨物齊全，價格適中，老闆態度親切和善嗎？但室外的招牌和室內裝潢還有進一步調高的空間，尤其是一些品牌連鎖便利店的進駐，這個問題會愈發嚴峻。臨走前，我們把自己多日來看到的想到的弊病和未來發展方向一一寫下來，留給老闆，希望我們的便利店越辦越好。

總結：

透過開始去汽修廠實習的計劃落空，到後來機緣巧合管理便利店，我深刻感受到踏入社會的艱難，遇到的人，經歷的事，你必須要有心理準備，知道要如何應付，我們也學到了很多書本中學不到的知識，幸運的是，雖然我們學的不是經濟管理類的專業，但畢竟在書本上、日常生活中耳濡目染學到一些經濟學營銷學常識和爲人處世的基本原則，如今加以實踐，在管理便利店的過程中起到了關鍵性作用。

社會實踐引導着我們走出校門，走向社會，接觸社會，感悟社會生活它是一種學校學習的補充和檢驗，也是一種更爲廣泛的學習的開始。在社會實踐中，培養鍛鍊才幹，更新認識和觀念，吸收新的思想與知識；不斷拉近與社會的距離；進一步學習和認識國家、社會的現實。短短的社會實踐活動,已經讓我們深刻的領悟到:社會纔是我們真正的“大學”，纔是我們真實的世界和歸屬。在閱歷和經驗的不斷積累中，我們期待着將來屬於自己的天空。

社會實踐及實習報告 篇5

　一、迄今爲止，中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間，已經具備了一定的規模和形態，社會實踐報告。

隨着經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求，伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變，已成爲一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成爲物業的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地，創造合理的規模效益，已經成爲現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業類型、不同的消費人羣、以不同於他人的管理模式，才能樹立企業自己的一面旗幟，建立自己的經營理念，那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什麼？依據美國市場營銷協會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天，品牌已不再是一種簡單的區別標誌，而是企業客戶和價值（文化價值、經濟價值）的來源。物業管理是一種服務，它以物業爲管理對象，以廣大業主爲服務對象而定位於社會人羣。由此，創建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成爲行業中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以後的日常管理中能得到廣大的業主的支援與信賴則主要依賴了它的美譽度，於是不斷提升的忠誠度爲它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌並不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業市場不規範、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成爲企業走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對於一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。 日照雖然是位於沿海的港口城市，但就經濟發展、人口規模來說還是一箇中小城市。於是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌，除了要克服大的環境困難外，還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間裏感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:

（1）、物業人員的形象不規範。包括服務人員的儀表、語言、行爲形象。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規範、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業主公約、處理程序等）。

（3）、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業主宣傳到位，其中包括採用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

（4）、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情，有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

（5）、物業經營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

二、透過在實習中理論的研究和實踐的磨合，筆者認爲這些基本的問題已經成爲海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。

如何解決這些問題，規範物業項目的運作，樹立海納物業的品牌形象。透過近段時間的實習，筆者提出自己的幾點建議和方法。

1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

（1）、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由於在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業，可以爲您做什麼”語言要儘量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“海納物業”應該成爲每一個員工的口頭禪，這樣也有利於企業的形象宣傳，實習報告《社會實踐報告》。實習報告行爲形象要求每一個崗位的職工要工作規範，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務，所以在工作中要儘量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸菸、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行爲其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

（2）、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主爲中心，輻射每一個員工的行爲。在實習中，城市花園的首問責任制就值得爲其他的物業項目所借鑑，即每一個與業主接觸的服務人員都要成爲服務流程上的一個點，實現服務無縫隙。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公衆制度。值得注意的是我們的每一個公衆制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。

（3）、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項（物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等）必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行爲。鑑於現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全，重大的事情儘可能的要經過入住業主多數的同意。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。

2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。

（1）、以專業化爲方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的資訊網絡（因特網、局域網等）使各個項目的先進的觀點成爲公司的共享資訊，透過學習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對於外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對於專業技能，因爲其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以爲用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，山海天項目由於人員配置少，一個人要負責幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對於部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等，並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。

（2）、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行爲都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作爲。舉例說在城市花園，筆者看到一些複式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作爲，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的溼地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作爲。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

3、首打營銷牌，要走多條路。

品牌的創建說到底就是營銷的結果，當然這包括了企業的市場、文化、行爲營銷等各個方面。透過營銷，企業可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業形成一種口碑效應，在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。

社會實踐及實習報告 篇6

這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間裏，對於一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。

以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以後開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，希望能有所借鑑

一、 工廠的總體規模水平

河北深刻電子股份有限公司位於辛集市，員工千餘人，近二十四年的製造歷史已經成爲一家專業規模的傳感器生產廠家，在傳感器行業有一定的帶頭作用，

走進廠區，只見潔淨整齊的環境和次序井然的工作程序。給人一個朝氣蓬勃的印象。進入車間，雖然在生產過程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對工作認真負責的態度更是吸引了大多數的參觀者。

工廠有自己的作息時間，並且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔淨的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。

二、學習過程

如下幾點是在工廠實習期間，主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得

（一）銅圈的纏繞

此工序是機器作業，過程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過程中師傅將索要纏繞的圈數輸入電子機器中，在設定好圈數後，機器自動繞制，線圈的包裹此過程主要是要求工人師傅將已經纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進行絕緣和對內部線圈的保護，我們也親自動手包裹線圈，也感受到真的作爲一個工人要做好這個過程的不易，

線圈的初步檢測

由於工廠注意每個零件的合格性和對產品認真的態度，工廠進行初步的計量檢測，主要是檢測是否線圈有斷線情況，這樣防止包裝後檢查的麻煩

根據各種線圈的功能和種類進行裝盒，然後進行膠體的封裝，

（五）包裝進行最後的檢測和裝盒

三、心得體會

雖然是短短的十天，但是客觀現實給我們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用於實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。實習這十天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗。

在臨走前經理的訓話中，再三強調回校後的要注意三件主要事項，注意身體、保證畢業和繼續學習。這也算是單位對我現在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業的同時，我們要利用剩餘的大學時間好好打好專業基礎，以便能很快地融入工作中去。