市場調研社會實踐報告

市場調研社會實踐報告1

蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅遊景點作爲支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也爲蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率爲45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些衝擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星爲三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好於其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比爲60%：40%。

與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味着質量和售後服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售佔主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌佔據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，佔了約19%的市場份額。主要原因是在於其品牌認知度高以及良好的售後服務。其次爲美的，佔了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶佔了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，佔據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由於三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

市場調研社會實踐報告2

熱水器作爲一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由於使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器爲主，約佔熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場佔有率爲35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買羣體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了衆多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌佔據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾藉助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也佔得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由於其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那麼高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌佔據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量爲3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽佔據了約28%的份額，其次爲專營店蘇寧、永樂、五星共佔了65%的份額，其餘由其它大型商場分食。

市場調研社會實踐報告3

一、 市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位於長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原佔54.8％，水面佔42.5％，丘陵佔３％，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊衆多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、澱山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成爲全國經濟發達地區之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峯時竟達35萬。這裏的營業額以25％的增幅快速增長。

隨着永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域佔據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長髮商廈、蘇州泰華商城等憑藉其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑藉其靈活的銷售方式及相關渠道也佔有相當的一些市場份額。

市場調研社會實踐報告4

油煙機、竈具的普及率在蘇州市區基本上佔到了92%。但隨着蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、竈具作爲家庭必備器具，消費者在其購買上也比較捨得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，並且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、竈具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由於進入油煙機領域時間早，市場佔有的份額較大，兩者佔據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老闆和櫻花的表現也相當出色，各自佔據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房後，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，佔據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、竈具市場的強勁之師，這幾大品牌共同佔據了15%的市場。

由於整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒櫃是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨着人們對家居健康和衛生的重視，消毒櫃也成爲廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒櫃的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由於消毒櫃行業分散，缺少強勢品牌，區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒櫃市場，所以在蘇州消毒櫃市場上，消費者並沒有對哪個品牌的消毒櫃產品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、竈具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、竈具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司佔了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星爲代表的連鎖性專營店也以其優勢佔據了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場調研社會實踐報告5

實踐人：***********

實踐時間：xx年x月xx日—x月5日

實踐活動：紅旗煤業有限責任公司市場概況調研

實踐目的：

第一、勤工儉學；

第二、豐富假期生活；

第三、鍛鍊自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收穫；

透過父母的介紹，今年寒假一開始，我就很榮幸的來到了位於大峪溝鎮的紅旗煤業有限責任公司進行我的寒假實踐工作，這是一個非常難得的機會。

透過上網調查資料，知道了該公司位於3xx國道鞏義段邊，屬鞏義市大峪溝鎮管轄，建於x980年，是國有大企業，主要產品爲中灰、特低硫、高灰熔點、粉狀無煙煤，年煤炭產量達80多萬噸。產品可作動力和民用燃料煤，遠銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個省市。

企業改制以來，公司黨政領導班子團結一致，奮力拼搏，各項工作健康開展。幾年來，先後獲得“中國優秀企業”、河南省“特級資信企業”、“鄭州市標兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進單位”，多年業先後獲得國家、省、市授予的各種榮譽達x00多項。

實踐的第一個星期主要是對該公司的基本情況作一個系統的調查。

大峪溝鎮的紅旗煤業有限責任公司主要是以煤炭的原始採集爲主，該公司擁有總資產x.8x億元，企業總佔地面積339.9萬平方米，井田面積36平方公里，主要產品爲一x煤（無煙炭煤）和二x煤（無煙粉煤）兩種，礦區已探明兩煤儲量爲x。5億多噸，經過40多年的開採，截止目前兩煤剩餘儲量x。x億多噸，可採量6865萬噸，其中一x煤儲量360萬噸，可採量300萬噸；二x煤儲量x.06億噸，可採量6535萬噸。

本公司配套建有一條xx.5公里長的鐵路專用線和能一次整列編組發運的塔式跨線煤倉等基礎設施，下轄炭煤礦和紅旗公司兩個生產礦，生產能力x50萬噸/年，分別開採煤一x和二x煤。本公司在鞏義市區中心建有一座xx層三星級貝克大酒店，該酒店是鞏義市檔次最高，服務項目最全的對外接待視窗。另外，該公司下轄有年產優質水泥xx萬噸的豫興水泥公司。

透過對該公司基本情況的瞭解，知道了該公司的生產能力在全省都處在先進行列，並且這種優勢還會進一步加深，其中公司生產部的老王同志的一番話更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現在已經探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的，舉個例子來說，到了我孫子的孫子的時候，煤炭還沒有開採完。”

接下來的幾個星期我就對該公司的市場運營情況和他們的服務宗旨做了調查。

該公司兩煤均爲中灰、高熔點無煙煤，市場銷售情況基本正常，其中

一x煤發熱量5700—7000大卡/千克，是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業的理想用煤，產品遠銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個省。

二x煤系民用煤，發熱量達5500大卡/千克以上，主要用於電廠、水泥廠和部分民用，產品銷向遍及全國十多個省。

該公司的經營宗旨是：“思想彙報專題質量第一，用戶至上，靈活營銷，共同發展”。

在煤炭銷售中保證做到：

x、滿足用戶對煤炭品種、質量的要求；

x、所售煤炭計量準確，價格合理；

3、及時徵求用戶意見，不斷提高服務質量。

真心的希望他們能嚴格着手質量關，做好安全生產。最後我再向他們提一些建議：

市場調研社會實踐報告6

20xx年暑假在高中老師的幫助下在一家本地的廣告公司做實習生，期間所見，讓我意識到本地廣告公司運營模式的種種弊端和缺陷。所見所感，描繪如下。

我所在的這家廣告公司名稱爲：豐日慧智·藝術設計有限公司。至於說這個名字有些彆扭，大概是前面的是像工作室的名字再加上“有限公司“幾個字，也就不雅到那裏去了。老闆是做行政部門生意(特警隊，交警和其他的行政事務的對外宣傳工作)後來才得知，這也是老闆爲何要每年納着繁重稅務都要註冊有限公司的原因(給公家做活要憑發票報帳)。公司還是幾個重要品牌：可口可樂、洽洽瓜子、蒙牛··的代理製作點。製作這些品牌的對外宣傳廣告牌----這也是我工作幾天之後所意識到的。

像這樣的小門市制作公司也妄稱“藝術設計有限公司“，對我確實是個不小的打擊。本人學藝兩年，到這裏意識到藝術設計竟然是如此，也是很失落的。

但這家公司在本地來說已經的很不錯的-----有六臺電腦(至於說發展前途那就另說了)。

到公司工作了20多天，多多意識到我在浪費時間，也就跟老闆說明意思，離開了。

以上就是這家名爲豐日慧智·藝術設計有限公司的背景梗概。

記【第一天】

剛去的那天下了很大的雨。應該說是暴雨。公司離我家很遠(多半是我家在選址的時候沒有注意)，騎車要半個小時才能到。我是一邊打聽一邊找(我對我家的周邊環境不是很熟悉)。

老闆是個年輕的“小夥”，其實已經是三十了。招呼我入內，我見幾個“女生”(三個正式員工和三個實習員工)大都是年齡跟我相仿。

上午和老闆聊天，談及他現在正在準備辦一箇中專設計學校(聽的我是張二摸不着頭腦—這和我有什麼關係?)----他希望我給他出出對策(學費要的太高沒人來報名)。我就給他講了一個故事(一個我自己的痛苦經歷)：大一那年我在學校看到一個做兼職的小報(人工抄寫)，就去重慶的楊家坪去應聘，結果是個中介公司，一見面就吹噓一通如何掙錢，還拿出一打的報名表讓我們看(讓我們放鬆警惕的伎倆)，拿出一個工作清單，上面寫滿了工作的要求個薪金。讓我們先交一百塊錢的報名費，並且說給我們開收據，當時年幼無知，就把錢給人家了，我們隨後跟隨一個人七扭八拐上了一個商務樓，說是這家公司正在招聘，老闆很客氣，讓我們交兩張照片和身份證複印件，然後又讓我們墊付400塊錢的保險金。(這時就知道上當了)·····下面也就能猜到。

談及上面的經歷----我給他講了一個商業上做買賣的原理-----門檻效應。

一通胡扯，讓老闆心服口服。

老闆說下午來上班。

記【第四五六七八天】

期間做了幾個東西：

一個是“億嘉網絡會所”的店面招牌，後來才得知這個牌子做的相當失敗，噴繪出來後的效果和電腦上顯示的效果截然不同(原因是我沒考慮到店面招牌噴繪效果的差勁)。我喜歡的調和色彩的技法在招牌上顯然是很行不通的。遠遠看去，一個招牌上一個色。

後來給公司那個辦的學校做外部廣告、報紙廣告、標誌設計····

最後是做了一個東阿金華鋼鐵公司的企業宣傳單(國際上叫dm單)。這在這家公司應算是大項目了，一印就是XX多份···下面就說說這個“大項目”。

記【成功的祕訣】

這個大項目就兩頁/四面。是那天是我和老闆開車去東阿跟金華的老闆談的，這還不是重點，關鍵是那天在老闆的.車上老闆問我對公司有什麼想法。

哎···說實在的，我只覺倒黴(這話我沒好意思說)。

廣告公司應該是什麼樣在我腦海裏已經有了一個雛形也有了參照。參照是北京的一家公司，近兩年來這家公司發展迅速，它就是-----早晨設計。

我關注這家公司已經很久了(像是恐怖小說裏的語句片段)。開始是好奇，因爲我在新浪有博客，剛好早晨的官方博客也在新浪，經常去逛，看到其老總魏來寫的一些文字，總結中國設計行業的弊病與發展出路，從中學到很多。。現在早晨又出了新書《時代的早晨》，老總魏來也在博客上寫他的新書《設計密碼》，把從設計行業得到的種種經驗流傳下來。

參照而言

1)本地市場上的廣告公司缺乏的是設計的核心競爭元素-----人才。設計是腦力勞動，其勞動所需資源的不在人數而在於每個人的設計水平和團隊的整體競爭力。

2)再者就是本地廣告“公司”(我所在的這類)缺乏嚴格的企業建制，一個老闆既是業務員又是創意總監又是企業的藝術總監。根本就沒有時間再管設計的事情，他的大部分時間是在談判和扯關係。一個時段的沒有建制(在企業剛成立)是可以的，但是長期的如此，我想這個公司也不會有多大的發展和進步。

3)建議關注市場動向。設計的發展方向必是行業中小公司的倒閉和被吞併，大公司的崛起和壟斷，從事高端設計行業的公司越來越多。企業品牌戰略和文化戰略是設計的一個重要支點，設計的規範性和可操作性越來越強。

-------以上就是我在途中跟老闆談話的主要內容和後期總結。

記【兩種道路】

設計是什麼····?

設計公司只做設計嗎····?

在我看來中小設計公司如果只依靠設計本身的勞動所得是很難發展壯大的

設計是不純粹的藝術。

設計公司還需要管理和經營。

這方面早晨設計也給了我們很好的案例。

公司的經營和人才的培養相結合，在公司發展壯大的同時培養和打造設計明星，是這些人才共同締造了早晨設計的成功，也是早晨設計打造和成就了他們自己。公司上上下下的敬業精神使得原本3個人的工作室得以發展壯大。公司採用聯盟制，每個設計師都被培養成早晨設計的合夥人。在利益的均衡分配下共同打造一個設計品牌-----早晨設計。

本土中也有相似的團體-----聊城市起點設計。是聊城大學的一個老師和他的徒弟們共同經營他們主要是承包聊城本地的房地產項目，從前期策劃到對外宣傳，從各種傳媒載體的宣傳到後期樓房銷售。服務一條龍(這樣形容相當貼切)。