製造業企業績效管理的十大通病論文
製造企業如何有效地實施績效考覈,是企業管理中一個難解的話題。不對員工的生產進行績效考覈,員工實際就是在吃大鍋飯。對員工的生產績效進行考覈,如果操作不好,不僅會挫傷員工的工作熱情,使管理人員與生產工人之間產生分歧、矛盾,而且還有可能使企業各部門之間造成隔閡和矛盾。
我們大家都知道,績效考覈的原則是:
1)公平、公正、公開的原則;
2)責、權、利相結合的原則;
3)公司、部門、班組三級考覈的原則;
4)考覈結果與員工薪酬、與獎懲掛鉤的原則;
5)結果反饋被考覈人的原則,使70%以上的被考覈人生產績效提升,使70%以上的員工對考覈制度滿意;
6)考覈促進企業效益提高原則;
實施考覈後,使企業管理得到改善,使生產經營業績得到顯着提升。
一個優秀的績效考覈方案應滿足下列要求:
1、目標一致:企業經營目標與考覈目標一致、清晰,企業希望員工做什麼,就考覈員工什麼。
2、標準量化:標準要客觀、量化,很多企業的績效考覈不能推行到位,流於形式,都是因爲標準模糊。
3、心態良好:企業必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業化的素質。
4、與利益、晉升掛鉤:績效考覈與利益、與薪酬掛鉤才能夠引起企業由上至下的重視和認真對待。
5、“三重一輕”原則:
1)重積累:平時的點點滴滴,正是考覈的基礎;
2)重成果:讓數據說話、注重成果,讓員工看到進步,纔有前進的動力;
3)重時效:按周、按月、按季度考覈績效,兌現獎懲。發揮考覈的激勵作用;
4)輕便易行:指標不宜過多,要便於操作。
6、績效考覈方案制度流程簡單、清晰、明確,易於理解,易於操作,易於執行,易於控制。
目前在製造業企業在實施生產績效考覈方面,普遍存在下列10個問題:
1、管理基礎薄弱:企業部門職能、崗位責任不明確,內部基礎管理工作薄弱,在工作檢查、幹部述職、原始記錄、統計報表等管理環節存在嚴重缺陷;
2、考覈方案有缺陷:績效考覈制度和流程不完善,考覈指標設計不合理,導致績效考覈無法認真執行下去;
3、績效溝通缺乏:忽視績效溝通的重要性,導致企業老闆、部門經理與企業員工之間對績效考覈的認識不一致,不能形成共識;
4、培訓工作不到位:忽視績效培訓的作用,沒有對全體員工進行一次認真細緻的績效考覈培訓,甚至績效管理人員也不熟悉績效考覈工作的步驟、流程和表單的運作;
5、績效考覈存在盲區:生產工人沒活幹也拿原工資,一旦加班卻要支付加班工資的問題;
6、在實施計件工資的條件下,車間存在着快活、好活搶着幹,慢活、累活、髒活不願幹、哄着乾的問題;
7、計件工資與績效考覈脫節:生產績效考覈,怎樣同時兼顧產量、質量、成本、清潔和安全等考覈內容?
8、考覈數據評價難:績效項目和考覈指標確定後,如何建立一個完整的績效指標資訊反饋系統,怎樣監控指標完成數據的真實性和可靠性?
9、計件工資覈算與技術技能怎樣結合,如何在實施計件工資時,鼓勵員工學技術、搞革新、創優質?
10、如何解決老工人不願意帶徒弟,不願意傳授生產技術的問題;
如何解決這些問題,初步歸納、總結出一套比較切合企業實際的操作方案。這套方案將包括下列內容:生產績效考覈培訓課程大綱;企業部門職能與崗位職責手冊;生產工人計件工資實施方案;管理人員計時工資實施方案;績效考覈管理與員工獎懲制度;績效考覈操作方案;績效考覈運作表單體系等。
在企業實施績效考覈的過程中,實現企業老闆與管理層的有效溝通,在績效考覈的目的'、方法、制度方面達成共識是績效考覈能否有效貫徹,能否成功運作的關鍵,績效考覈工作也必將是一個不斷摸索、不斷學習、不斷完善的過程。
全員績效管理體系可遵循如下步驟去開展。績效動員(明確核心目的,解決障礙(思想,決心,能力,機制))——制定企業發展的目標體系——完善企業的執行體系——建立績效檢查系統——完善績效改善系統——落實績效激勵方案——執行、改正、完善——循環往復。
企業要透過科學的方法,客觀的分析問題的根源,並根據企業的實際情況採用科學的解決方法,才能充分發揮績效管理在提升企業核心競爭力的巨大作用,促進企業健康、可持續的發展。
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