網絡營銷在民辦高校的發展論文

摘要：在資訊日益發達的今天，隨着生源的萎縮和資訊化社會的加劇，網絡營銷在民辦高校營銷中越來越重要。有效提高和改進高校招生方法，科學發展網絡營銷新思路，創新網絡營銷在高校招生的科學發展趨勢，具有一定的現實意義。

關鍵詞：網絡營銷；民辦高校；發展

民辦高校是指辦學資金來源於非國家財政性經費的普通民辦高校和獨立院校。經過近三十年的發展，多層次教育教學單位組成河南省民辦高校教育取得了輝煌成就。但是由於生源結構發生了巨大變化等原因，在近幾年的招生工作中，生源數量嚴重萎縮、報到率也在不斷下降等諸多問題成爲了河南省民辦高校面臨的一大困境。

1.網絡營銷在民辦高校的應用現狀

民辦高校招生模式從建校之初到現在一般沿用傳統的招生宣傳模式，長期受傳統營銷觀念的影響。網絡營銷流於形式，其管理的理念還停留在傳統方法上。部分民辦高校網站大多是一個擺設，不及時更新，沒有起到與外界溝通的作用，不能發揮網絡的便捷作用。河南民辦高校招生網站的主要形式是文字敘述和圖片留言，無法與考生及家長互動，考生要想全面瞭解到學校的資訊需要花很長的時間。大部分高校多年招生諮詢蒐集到的考生共性的問題進行了彙總然後硬性進行了回答，刻板的解決部分考生和家長的疑惑，提供了單項互動。也有部分高等學校適當的採用了簡單的互動模式，如學校對考生及家長所關心的問題進行的留言進行回覆，招生資訊專網沒有與時下流行的QQ、微博、微信等其他新媒體結合起來，沒能有效發揮出網絡新媒體的優勢。考生及家長對網絡營銷的.概念認識存在偏差。考生和家長認爲在網上諮詢或透過網絡瞭解學校資訊，不夠真實，對其不放心，而寧願選擇打電話或者直接到學校瞭解情況。這種眼見爲實的心態及對新事物的不信任感，也會制約網絡營銷的發展。在網絡營銷發展較快的資訊時代，由於相關法律、法規等監管方式以及技術手段沒有及時跟上，導致網絡受騙的事件時有發生，大大降低了考生及家長對網絡的信心，這樣一來就嚴重地制約了網絡營銷的發展。目前網絡營銷的在民辦高校的應用總體水平相對較低，對網絡營銷的應用方面缺少認識，缺乏更深入的研究，利用率低下，對於一些比較具體或者個體問題不能實時應對。學校由於傳統的營銷模式已經建立並長期在使用，短時間很難轉變，尤其是網絡營銷的創新空間很大，學校掌握使用網絡營銷的人才也很少。

2.網絡營銷在民辦高校的重要性

當今我國已經步入網絡資訊高速發展的時代，根據中國互聯網絡資訊中心（CNNIC）《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年底，我國網民規模達6.49億，全年共計新增網民3117萬人，2014年中國互聯網普及率爲47.9%。網絡市場營銷就是以國際互聯網營銷爲基礎，以營銷型頁面爲載體發佈產品資訊，由營銷人員利用專業的網絡營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、時效性強。網絡營銷貫穿於企業透過互聯網展開經營的整個過程，包括建設營銷型網站、網絡推廣、網站運營、在線接待、在線交易等一系列互聯網上的營銷活動。網絡宣傳在民辦高校招生宣傳工作中具有不可替代的作用，網絡宣傳具有資訊量大、多方位表現形式、資訊發佈和傳播的時效性、互動性強、成本低等優勢，是未來招生宣傳的最主要手段。招生宣傳工作是民辦高校營銷的前沿陣地，網絡營銷越來越爲社會各界所關注和重視，各高校已將它放在招生工作中比較重要的地位。以前的高校招生都是等着學生報考，考試結束後按照分數錄取的流程。考生和學習雙方處於資訊不對稱狀態，高中學生不瞭解招錄的專業是否是自己的興趣所向，不瞭解自己心儀的高校學校是否和自己的想象一致，更不瞭解學校的專業特色和環境，一旦所報專業有所偏差，對學生以後的大學學習生活會產生直接的影響。新階段的學生不僅面對一大批創一流大學的公辦院校，更有面對海外、國外高校的機會。我國高等教育同時處於一個國際化的過程中，國外高校已經將觸角伸到我國來與各高校爭奪優質生源。國外高校引進了高效的促銷手段。國內許多高校也認識到，要想控制優質生源外流的趨勢，進行合理的招生宣傳是必需的。對民辦高等教育而言，生源幾乎就是生命線。在高校實力均衡的前提下，宣傳是否得當在很大程度上決定了優質考生的報考志願。沒有大量的招生宣傳推廣就意味着沒有充足的生源。對高校來說，透過各種傳播媒介開展卓有成效的招生宣傳工作，擴大學校在社會公衆中的影響，提高學校的認可度和信譽，組織、吸引、動員更多的學生報考，爲學校挑選學生奠定堅實的基礎非常重要。

3.河南民辦高校網絡營銷建議

網絡營銷是當今社會將高新技術運用於傳媒事業中的直接文化成果，給高校招生宣傳工作提供了新的發展機遇。主動佔據網絡媒介這塊新陣地，爲高校宣傳工作注入新的活力，帶來新的宣傳效果。

3.1制定科學合理的營銷方案

在高校招生網絡營銷策略組合中，網絡營銷能更好地解決“考生及家長、諮詢、方便和費用”這些因素所帶來的問題。營銷不僅僅在招生層面，學校對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣方案和計劃，相應的推廣策略以及對網絡應用考生或家長的分析，這樣才能獲得效率最大化。

3.2重視網絡宣傳加強網絡建設

隨着網絡資訊化的快速發展，河南民辦高校紛紛開設LE互動平臺及微博等宣傳的互動式視窗。部分高校並在招生網頁中增設“自動關注”，使考生可以透過手機、網絡等媒介及時瞭解到學校資訊，同時有效管理微博資訊，及時發佈學校的動態，並透過微博平臺本身認證，以此來增加考生對學校的關注度。目前，河南省民辦高校招生宣傳工作最大弊端就是在高考前後很短一段時間內向考生傳遞大量的招生資訊，發放大量的招生宣傳資料等資訊，使考生和家長的招生資訊過剩中，致使考生和家長處在招生資訊矛盾當中。其實，考生事實上對高校的選擇往往在於資訊潛移默化之中，學校的招生宣傳工作應該堅持具有長期性和連續性，學校在提高辦學質量、擴大招生規模、提高社會知名度的同時，把招生資訊不知不覺的融入到考生的日常生活以及學習中。在設定的招生宣傳頁面中，增設考生互動資訊平臺，考生及考生家長等受衆者都可以利用這個瀏覽檢視功能對自己所關注的以及想了解的問題和資訊，並進行留言和諮詢，工作人員可以針對考生及家長所提出的問題開展細緻的回答。

3.3加強招生網絡營銷人員隊伍建設

招生網絡營銷是一項政策性、專業性都比較強的工作，一名合格的招生網絡營銷工作人員需要具備市場營銷應用理念，透過市場營銷理念轉化爲網絡營銷，並運用到實際工作當中；需要對互聯網、計算機要具備一定的專業素質；需要具備高等學校教育管理理念的專業知識，全面瞭解學校的發展狀況；需要對學校的招生方面的業務全面瞭解，需要有求真務實的工作作風投入到招生營銷工作中。一支專業的招生營銷招生團隊建立之後，要對其進行全面的專業知識培訓和指導，尤其是學校的發展狀況和上級主管部門下達的招生政策的資訊，認真學習相關檔案精神，全面瞭解並掌握國家教育部以及地方省教育廳、省招生辦公室等主管部門制定的招生政策，規定、紀律、工作程序以及錄取辦法等政策，只有這樣纔不至於違背招生政策的前提下向考生及其家長等受衆者傳授學校的招生資訊，準確的回答考生及家長的提問。確保營銷工作人員能夠清楚的瞭解考生家長的需求，求真務實的態度向考生及家長推薦學校，對考生進行引導。結論一面是方興未艾的民辦大學，一面是日趨縮減的優質生源，隨着我國經濟的迅猛發展，高等教育也逐漸向國際化、市場化方向發展。招生宣傳對於高校招生工作的重要性就不言而喻了。宣傳效果的好與壞直接影響着招生效果。如何確保學校的生源，擴大學校影響力，提高院校的知名度和提升社會認可度顯得尤爲重要。在河南民辦教育飛速發展的今天，高等教育已經開始步入市場化。激烈的生源競爭使許多高校都希望能夠保質保量完成招生工作，完成招生工作的前提是做好營銷策略研究。透過對河南省民辦高校進行深入的瞭解和研究，發現河南民辦高等學校隨着科技資訊化的快速發展，人爲的宣傳模式日趨式微，取而代之作爲主導地位的將是網絡營銷，民辦高校在營銷過程中對網絡營銷的運用尤其值得關注。

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