光纖通信的應用論文

一、平衡計分卡的具體內容

平衡記分卡主要是由財務、客戶、內部經營和學習與成長四個層面組成。因爲這四個層面可以代表與醫院發展密切相關的人員，包括醫院的管理者、客戶以及醫院的工作人員等。而且每個層面對企業發展的重要性取決於各個層面本身和對指標的選擇是否符合醫院的發展戰略。

與此同時，平衡計分卡的每個層面都有特有的功能。財務層面的功能是透過財務業績指標顯示醫院的發展戰略及其實施過程能否爲醫院盈利。財務目標還可以衡量醫院的營業收入、資本報酬以及現金流量等。客戶層面的功能是指對客戶的滿意度、客戶的保持率、客戶的獲得率、客戶的盈利率以及在目標市場所佔的比例進行分析，透過對客戶和市場情況的瞭解，分析出醫院的財務回報情況。內部經營層面的主要功能是對明確醫院內部經營流程，爲業務單位提供產品價值，吸引和保留目標市場的客戶羣體，提高醫院的財務回報率。學習與成長層面功能就是挖掘醫院的發展潛力，調查醫院員工的工作效率，對員工進行技能培訓和管理培訓等，促進醫院可持續發展。

二、平衡記分卡在醫院會計管理中的作用

平衡計分卡透過把管理對象分爲財務、患者、流程和成長髮展四個層面，透過對這四個層面的分析，形成有效的管理體系。在醫院會計管理中最重要的是對財務報表的核算和醫務工作人員的績效考覈。所以，醫院在會計管理中應用平衡記分卡，可以充分發揮平衡計分卡的作用，提高醫院的會計管理水平。

（一）充分反映醫院資金的流動狀況

醫院在會計管理中應用平衡計分卡可以加強會計管理工作人員對醫院資金使用情況的瞭解，提高會計管理水平。由於平衡記分卡能夠對事物的靜態指標和動態指標進行有機的結合，並且能夠與醫院的各種財務數值進行分析比較，可以充分的反映醫院的資金流動情況，對醫院的資金使用具有一定的調節作用。

（二）考覈目標更具針對性和靈活性

醫院將平衡計分卡應用到會計管理中，可以增強會計管理工作人員對醫務工作人員的考覈力度 。運用平衡記分卡具有靈活性和針對性的特點，會計管理工作人員透過應用平衡記分卡可以對不同工作性質的醫務工作人員的工作情況進行有針對性的分析和考覈，與此同時還可以根據不同的情況制定靈活的考覈分析方案。最後，會計管理工作人員將各種考覈指標進行綜合分析，就可以瞭解到醫院近期的經營情況和醫院的經濟效益情況，有效的發揮了醫院會計的管理職能。

（三）加強對醫院的成本覈算

應用平衡記分卡在醫院的會計管理中，可以加強會計管理工作人員對醫院成本的核算。醫院的會計管理工作人員在對醫院的成本進行覈算時只是片面的透過醫院財務報表進行覈算，但是財務報表並不能夠充分的反映出醫院成本投入情況。但是，平衡記分卡是由財務、流程、患者和成長髮展四個層面組成，會計管理工作人員能夠綜合平衡互動的結合着四個層面對醫院的服務流程進行全面的瞭解，從而能夠充分的把握醫院的成本投入情況，使會計管理工作人員能夠將醫院的實際成本投入情況與財務報表進行分析比較，就可以準確的核算出醫院的投資成本。所以，將平衡記分卡應用到醫院會計管理中可以加強會計管理人員對醫院的成本覈算。

三、平衡計分卡在醫院會計管理中的應用

（一）從財務層面分析

醫院作爲社會公共福利性質的醫療衛生單位，因此醫院的職責就是爲廣大患者提供醫療健康服務。但是，作爲一個單位其最終目的還是要獲得更多的經濟效益，如果醫院不能實現盈利將無法繼續經營下去。所以，醫院還是注重單位的財務收支，實現盈利。由此可見，會計管理人員可以發揮平衡記分卡財務層面的功能，透過對醫院營業收入，現金流量以及資本報酬等具體財務情況進行認真的分析，從而分析出醫院的獲利情況。這樣可以使會計管理工作人員準確的掌握醫院的經營情況和盈利情況，有助於提高醫院的會計管理水平。

（二）從患者層面分析

醫院在會計管理中只是注重醫院的財務報表，忽視對會計覈算造成影響的其他因素。尤其是缺乏對醫院患者因素的考慮。醫院透過將平衡記分卡應用到會計管理中，使會計管理工作人員充分了解到醫院患者在本地區所佔的市場份額情況，患者對醫院的滿意度以及從患者處獲得的`利潤率。同時財務管理工作人員還能夠了解到醫務工作人員的服務情況和工作質量，這樣會計管理工作人員不僅可以充分的瞭解醫院從患者身上獲得的財務回報，而且還能對醫務工作人進行全面的績效考覈，對醫院的會計管理工作起到積極的作用。

（三）從學習與成長層面分析

平衡計分卡的學習與成長層面能夠反映出醫院在培訓醫務工作人員方面的資金投入情況和醫院在改善醫療設備方面的資金投入情況，可以幫助會計管理工作人員準確的瞭解醫院在培養人才方面和改善醫療水平方面的成本投入情況和現金流量，對會計管理工作人員進行財務分析提供非常有價值的財務數據，使會計管理工作人員能夠準確的分析出醫院的重點發展項目，爲會計管理工作人員科學的進行會計管理做好了充足的準備。

（四）從內部運營層面分析

醫院的內部運營流程通常是從滿足患者的要求以及促進醫院可持續發展的角度出發。因此，醫院的整個內部運營流程都是以患者的需求爲重點進行安排和佈置的，確保醫院的醫療服務便捷性和準確性。由此可見，會計管理工作人員可以根據醫院的內部運營流程瞭解到醫院患者住院情況，牀位的使用情況，醫務工作人員的診治情況以及醫務工作人員的服務態度和工作表現，這樣會計管理工作人員可以對醫務工作人員進行系統的考覈，從而反映出醫務工作人員的工作情況。並且，會計管理工作人員能夠根據醫務工作人員工作情況體現出醫院的經營情況，有助於會計管理工作人員進行會計管理。