對威脅性職業倦怠研究的反思

[摘要]近年來，職業倦怠研究已成爲社會科學研究的一個熱點。這種研究在給人們展示某一職業從業人員生存狀態的某些不利方面的同時，也可能給這些從業人員造成某種消極暗示。幼兒園教師應客觀看待目前繁多的教師職業倦怠研究，減少或避免消極暗示對自己身心健康的影響；幼教理論工作者也應注意選擇研究的建設性立場，努力加強研究結論對幼兒園教師的正面引領和激勵作用。

[關鍵詞]幼兒園教師；職業倦怠；威脅性研究；韌性研究；研究方法

[中圖分類號]G610

[文獻標識碼]A [文章編號]1004-4604(20xx)05-0030-04

近年來，職業倦怠研究已逐步成爲社會科學研究的熱點之一。在這種背景下，幼兒園教師職業倦怠研究也成爲學前教育領域研究的重要論題。研究者在致力於解決幼兒園教師職業倦怠問題的同時，也越來越關注倦怠研究的立場、方法和社會效益等問題。

一、威脅性研究和韌性研究

目前已有的幼兒園教師職業倦怠研究，主要是客觀描述倦怠狀況，分析造成倦怠的內部(健康、人格特徵等)和外部(人際、社會環境等)消極因素。這類研究被稱爲威脅性研究，與之相對的一種研究方法被稱爲韌性研究，它以那些在同等壓力下心理健康狀況相對良好、職業幸福感相對更強的人爲研究對象，研究他們是怎樣承受打擊、自我調整、自我完善和實現自我職業價值的，等等。舉例來說。如果有75％的幼兒園教師表示再次擇業時將傾向於選擇其他職業。那麼韌性研究便會集中關注另外25％再次選擇本行業的教師。探討他們不改初衷的理由、應對內部和外部不利因素的態度和做法以及形成這些態度和做法的現實原因和歷史原因。

在早期研究中，大部分學者傾向於做威脅性研究。其重要原因之一就是外部的威脅性因素比較容易發現。爲支援這一觀點。我們可以用醫學研究發展的歷史進程來做一個類比：很久很久以前，人們發現可以透過某種嘗試性努力去減輕身體疾病的痛苦。甚至嘗試戰勝疾病和死亡，因此“治療醫學”首先發展起來。很久很久以後，“預防醫學”逐漸發展起來。隨後發展起來的與預防醫學密切相關的是“流行病學”和“遺傳醫學”研究。這可能更類似於前述的外部和內部不利因素的研究。再後來，在“心理疾病”治療醫學之後的“康復醫學”研究日益發展的基礎上，“健康生活指導研究”和“健康教育研究”終於成爲醫學研究關注的對象。從醫學發展的進程中我們不難看出：人類健康問題研究和力圖解決健康問題的歷史。也是逐漸從“簡單外部不利因素歸因”研究。逐漸發展到“人的主觀能動性歸因”研究的。醫學研究發展的史實恰恰說明：威脅性研究相對出現較早。韌性研究相對出現較晚——這是與人類認識自身能力的發展軌跡相吻合的。

二、如何看待倦怠研究

作爲一種威脅性研究，倦怠研究關注的範圍較廣。涉及學業倦怠、職業倦怠乃至生活倦怠。已經有研究發現，倦怠研究在營造某些羣體需要關心氛圍的同時，也會透過社會公共媒體對公衆或個人的思想產生影響，公衆或個人易受倦怠研究的消極暗示，從而產生倦怠情緒。

實踐證明，一個蹣跚學步的孩子每次摔倒時，如果周圍的成人都鼓勵他自己爬起來或偶爾採取忽視的態度，該孩子便可能逐步形成“跌倒算什麼”“我能夠並應該自己爬起來”甚至“跌倒也蠻好玩”的意識；而如果周圍的成人總是在孩子摔倒時大驚小怪地跑過去攙扶，驚恐地詢問，或憤怒地“責怪”障礙物，該孩子便可能逐漸形成過度“自愛自憐”、過度情感依賴甚至怨天尤人的非建設性人格傾向。倦怠研究即相當於上例中成人面對孩子失敗時的消極態度，它容易暗示受衆，使他們過於強調倦怠這一現象，從而產生倦怠心理。也就是說，職業倦怠研究很可能對幼兒園教師產生一種消極心理暗示，對此，許多接受研究者調查的幼兒園教師反映：“原來我還不知道有職業倦怠一說。現在越說倦怠就越覺得自己真的倦怠了。”

幼兒園教師目前的職業生存環境和身心健康狀況的確需要改善，也的確需要社會力量關懷和幫助，然而，職業倦怠研究對此到底能起多大作用卻值得探討。

概覽目前很多關於教師職業倦怠的研究報告。其中很多建議是要求政府多辦幼兒園，要求提高教師的社會地位和工資待遇，要求家長尊重教師等，然而這樣的建議較爲空洞，尤其在人口衆多、經濟不夠發達的地區實際意義不大。因此，幼兒園教師應客觀地看待倦怠研究，在從倦怠研究中更清楚、全面地瞭解到各種相關不利資訊的同時。也要儘量避免受這些資訊的消極暗示。幼兒園教師要努力尋找產生倦怠的原因並提出自主消除倦怠的策略，從而使研究者辛辛苦苦蒐集整理出來的資訊真正幫助自己改善職業生存環境和完善自我。

幼教理論工作者則應重新審視倦怠研究。在發現職業倦怠現狀、挖掘職業倦怠原因的同時，更應反省自己的研究立場和方法，綜合分析問題產生的根源，爲幼兒園教師提供具體可行的適應、改善職業生存環境的策略。比如，告訴幼兒園教師怎樣才能夠爭取到政府、社會、家長和親友的更多支援。怎樣才能不斷創建團結互助、敬業樂業的團隊文化，怎樣才能不斷髮展完善一種具有“生產性”的“平易快樂”的人格，等等。

三、幼兒園教師應該怎麼做

有調查發現，職業倦怠不僅在醫生、護士、警察、社會工作者以及大、中、小學教師中廣泛存在，在IT人員、高層社會管理人員和經濟富裕家庭的全職主婦中也廣泛存在。可見，職業倦怠是一種存在於各行業從業人羣中的普發性的心理問題。該調查還顯示，許多被訪者在面對職業倦怠時，都認識到自己擁有透過自身努力改善不利外部生存環境和消極內部生存狀態的能力。因此，幼兒園教師也完全有能力應對職業倦怠的問題。

一位年輕的幼兒園教師曾說：“其實人或多或少都會有倦怠情緒，這是生活在現實社會永遠不可避免的，但是人看待生活的態度不同，產生倦怠的程度便不同，解決的方法也各不相同。”這位教師還寫過一篇關於職業倦怠的調查報告。她表示，幼兒園教師這一職業本身有其特殊性：幼兒年齡小，自我照顧和自我保護的能力比較弱。因此幼兒園教師負有體力勞動和腦力勞動的雙重壓力，容易產生職業倦怠，但必須注意的是，職業性質和特點並非產生職業倦怠的根源。這從以下兩組數據可見一斑。

第一組數據(見表1)來自一次面對幼兒園教師的問卷調查(發出問卷82份，收回有效問卷67份)。

第二組數據(見表2)來自一次面對幼兒家長(母親)的問卷調查(發出問卷39份，收回有效問卷30份)。

比較兩組數據可以看出，職業倦怠並不完全取決於職業的性質，因此克服職業倦怠可以從多方面人手，如調整自己與領導、同事的關係等，一旦處理好了自己與周圍環境的關係，職業倦怠的程度便可大大降低。幼兒園教師首先要從自己身上找原因，用積極的心態來面對職業倦怠，針對原因採取相應措施，減少或避免產生職業倦怠。

這位年輕教師在調查報告的最後寫道：

我做幼兒園教師四年了。是的，的確很辛苦：既要擔心自己無法滿足孩子們的好奇心。又要擔心孩子們的安全；既要笑着面對專家、領導的各種評價，還要笑着面對家長的不理解甚至責難……但是。我也很快樂：每天能夠看見孩子們的天真笑臉。聽到家長的真誠感謝，得到領導同事的誠懇幫助……最重要的是看着孩子們一天天長大，看着他們身上不斷增長着我希望他們能夠擁有的各種優秀品質……‘小時候，我以爲你很美麗，領着一羣小鳥飛來飛去……長大後，我就成了你……’我正是懷着這樣一個夢想長大的，儘管現實不如夢完美。但多了一份觸手可及的真實。更帶給我一份平凡生活中最可貴的快樂，我沒有爲自己的選擇後悔!

其實，許多幼兒園教師都能在工作中體驗到職業幸福感，也有能力應對職業倦怠。

四、幼教理論工作者應該怎麼做

幼兒園教師出現較爲嚴重的職業倦怠已是不爭的事實，作爲幼教理論工作者，我們應以何種姿態進行研究是值得探討的課題。

我們從巴西教育家保羅·弗萊雷的《被壓迫者教育學》中可以得到這樣的啓發：如果我們總是期望別人能夠以一種救世主的情懷、一種救世主的姿態來拯救或解放我們的話，其結果就是：我們自己將拯救者又當作了我們的新主人，因此我們實際上也根本沒有能夠得到真正的解放。

法國社會學研究者皮埃爾·布狄厄一直致力於倡導一種反思性的社會學研究立場。強調使用“我們”的研究立場——將反思批判的着眼點指向“包含自己的我們”，強調學術研究共同體的自我反思、自我完善的必要性。他給我們這樣的啓發：所有自覺投入教育問題研究的人，無論個人的專業學習背景如何，具體工作職責如何，都應該隨時注意反思質疑研究的出發點。將所有相關研究可能帶來的問題納入“我們”共同反思、共同建構、共同追求的自我完善的視野。

目前有些年輕幼教理論工作者在進行研究時。極易被自己的“假設的研究結果”所制約。從而在研究文字中經常會出現帶有消極傾向性的論述。

如A研究的是幼兒園家長開放日現象，最初其論文中有關家長開放日活動中人物角色及其地位分析的一組提綱如下：

1、家長開放日活動中的教師—一忙碌的組織者和引導者；

2、家長開放日活動中的家長——被動的捲入者；

3、家長開放日活動中的幼兒——茫然的聯繫者。

值得注意的是，“忙碌”“被動”“茫然”這樣的詞語。實際上不但會給作者自己一種消極的自我暗示，也會暗示讀者，使他們可能忽視教師、家長、幼兒也有從容、主動、自覺的一面。

很顯然，幼教理論工作者要消除自己研究成果對讀者造成的負面影響，必須站在幫助被研究者積極發展的立場來研究和描述問題，並設法尋找和提供中肯可行的解決問題的途徑和方法。遵循這種研究思路，A已經將自己的思路調整爲：

1、家長開放日活動中的教師：(1)已在反思和努力改善現有模式的羣體；

(2)習慣並能掌控現有模式的羣體；

(3)正在學習和嘗試親師集體互動基本方式的羣體。

2、家長開放日活動中的家長：

(1)渴望反思和努力改善親子關係的羣體；

(2)希望瞭解和配合幼兒園教育的羣體；

(3)尚未形成家庭、幼兒園教育互動責任意識的羣體。

3、家長開放日活動中的幼兒：

(1)已經與家長和教師建立信任互動關係並初步具備主動學習管理能力的個體和羣體：

(2)已經與家長和教師建立初步信任互動關係的個體和羣體；

(3)尚在與家長和教師建立初步信任互動關係的個體和羣體。

與職業倦怠直接相關的研究更容易出現這類問題。比如，在一個有關幼兒園課程管理現狀對教師職業熱情影響的B研究中，在小標題“被偷走了的'工作激情”下有如下論述：

xx年“全美教師團隊評選指標不是……而是工作激情及感召力”，比較而言。在我國教師羣體中，擁有工作激情成了難以奢求的狀態。

而在另外一個關於教師養育事件對教師職業發展影響的c研究文字中有這樣的描述：

在訪談的過程中，10位女幼兒園教師給研究者帶來了完全不同的震撼與衝擊。雖然她們有時在傾訴着同樣的煩惱、回味着同樣的甘甜。可是她們對養育事件的認識以及養育事件與專業成長關係的理解又是如此的斑斕多彩、各具特色……因爲每個人區別於其他人的特徵不僅僅是外表上的。更主要的是內在的精神世界。那些看不見的內在個人特質決定了不同的人在面臨相似的境況時會有不同的態度和行爲選擇，所以說每個人本身的特徵是決定其成長路向的核心要素……由於養育事件帶給教師學歷進修的主要是困難，所以本研究主要從性格的意志特徵(計劃性、自制力、堅定性、自覺性)來分析個性特徵與影響後果的關係。

教師F在訪談中反覆強調自己是個計劃性很強的人。這種計劃性已經深深印刻到她生活和工作中的方方面面……

自學考試前的複習準備——不管是大專還是本科。別人只需要看一星期就能搞定。我要提前一個月看!我不會像人家那樣熬夜，一個星期看完馬上考試。我一定要提前一個月看，我要有十分的把握，纔會去參加考試，我覺得絕對不能去靠運氣。這是我的個性。

懷孕時間的選擇——包括生孩子這個事情。我的計劃性都非常強。我計劃在我拿到本科文憑以後生孩子。我不想像人家那樣有了孩子再去考試。

可見，對同一個問題，研究者用不同的話語，就能產生截然不同的效果。很明顯，後面c研究的表述更客觀，也更能給讀者以積極的引導。

總之，即便是職業倦怠問題的研究，研究者也應更關注造成職業倦怠問題的具體癥結在哪裏，哪些問題是教師自己可以解決的，哪些問題需要幼兒園管理團隊來解決，哪些問題是一些教師或教師團隊正在或已經解決的，他們是怎樣解決的，爲什麼這些教師或教師團隊能夠解決或能夠這樣解決這些問題，而另外一些教師或教師團隊不能較好解決類似的問題，已經或正在努力解決問題的教師和教師團隊的觀念和方法能夠給大傢什麼樣的鼓舞和啓發，等等。

正因爲職業倦怠問題的研究者們不斷質疑自己的研究立場，拓展自己的研究視野，改善自己的研究方法，努力更全面地思考研究成果的社會效益問題，纔有了威脅性研究和韌性研究的區分，纔有“自主適應”的職業生存研究視野，纔有了透過研究對從業人員自身挑戰壓力能力的重新認識。如前所述。任何職業的從業人員都有可能產生職業倦怠，任何生活着的人們都可能產生生活倦怠。對於有意義的人生來說，“倦怠”是一種找不着生命意義的狀態，是一種不相信自己能夠找到生命意義的狀態。因此，尋找倦怠的原因和緩解倦怠狀態的途徑，更有價值的立場是：爲了樹立信念，無論是幼兒園教師個體、羣體，還是幼教理論工作者個體、羣體，都應該以積極的、自我挑戰的心態共同去應對這個問題。