精選優秀員工代表發言發言稿4篇

在不斷進步的時代，我們總不得不需要用到發言稿，發言稿可以幫助發言者更好的表達。你所見過的發言稿是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的優秀員工代表發言發言稿4篇，希望能夠幫助到大家。

優秀員工代表發言發言稿篇1

尊敬的張總、各位領導、親愛的同事們：

大家上午好！我是來自導遊部的張磊，今天非常榮幸能夠在xx旅遊15週年的年會上代表導遊部作年會發言。感謝公司一直以來對我的培養和肯定，也感謝同事和家人對我的支援與幫助。此時此刻我站在這個講臺上，心情非常激動，有些話想同大家一起分享。

20xx年5月我來到公司，擔任導遊工作，從那時起，我就嚴謹用心地對待每一個團隊，認真熱情的服務於每一位遊客，每接到一個計劃都提前做團隊前的準備工作。作爲一名xx的地接導遊，我告訴自己必須要腳踏實地、穩紮穩打，把山東全線中一個又一個城市概況和景點熟練掌握，力求在我接待的每一個團隊中都拿出最出色的導遊詞和講解實力，用自己的知識來豐富客人的行程、讓遊客真正的感受到好客山東人的熱情！想起當年那個剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我，是在公司的企業精神和文化的感染下，讓我一個遊蕩在外的兼職導遊實現了真正的蛻變！明白了自己不僅僅是單純的講解服務，更是宣揚傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識武裝自己，用待客如親的工作態度去對待每一個團隊。

作爲xx的地接導遊，在省內各個旅遊城市扮演着不用的角色，在詩情畫意的濟南，我們是腹有詩書氣自華的才子；在雄偉壯麗的泰山，我們是指點江山縱橫捭闔的帝王；在東方聖城的曲阜，我們是學富五車才高八斗的儒生；在歐陸風情帆船之都的青島，我們是休閒度假品鑑建築的專家；在山海仙境的煙臺，我們是古城歷史品酒文化的嚮導；在環保人居的威海，我們是甲午海戰韓國風情的宣導等等等等，這一個個鮮活的畫面勾勒出“好客山東”的最美藍圖，鼓舞着每一位xx導遊踐行着“文化聖地度假天堂”的神聖使命，做好山東完美形象的民間宣傳大使，我們當然不辱使命。作爲全陪和領隊，依舊勤勤懇懇兢兢業業。在北京、在雲南、在四川、在海南，在中國大陸的土地上，都有我們堅毅的腳步；在港澳、在臺灣、在泰新馬、在韓國、在世界各地，都有我們忙碌的身影。連續套團、凌晨接機、半夜下團、一年四季在世界各地的路上奔跑……

團裏有年邁的老人他們精心照顧着，團裏有頑皮的孩子他們精心看護着……記得在臺灣的蘇花公路上由於颱風侵襲、連日大雨，導致泥石流滑坡道路塌陷，資深領隊王廣娟用自己堅強的意志安慰着遊客，等待着救援隊伍的到來；五星導遊杜文冰在團隊行進中無微不至的照顧七旬老人，爲行動不便的遊客洗澡擦拭身體；優秀導遊趙振毅在東北內蒙專列上，有一位遊客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便，全團遊客看到後豎起大拇指，試問這些誰能做到？……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團達到278天以上，平均一個月休息不到7天，這還不包括他們去青島煙臺徐州的飛機，需要提前一天趕到，還有來公司報賬的時間。在他們心裏沒有周末和假期，更沒有更多的時間去陪伴家人，因爲他們知道越是假期，工作就會越加忙碌，這就是xx人，而他們卻僅僅是xx導遊部一個小小的縮影。當然，導遊隊伍絕不是完美的，也有問題處理不當、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學習、充電，溝通交流，進行投訴的案例分析，從中汲取教訓。

因爲經歷所以堅強，因爲磨鍊所以成熟！因爲進取和厚道所以我們xx人茁壯成長！面對一個個繁瑣難纏的團隊問題，面對一個個尖酸刻薄無理取鬧的遊客，他們從不逃避，敢於面對！想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”，遊客的讚賞、公司的肯定、不斷鼓勵着我們！曾經的委屈，曾經的辛酸在這個時候都顯得那麼微不足道！今年我們總共接待了2800多個團隊，收到遊客錦旗13面，表揚信443封，表揚電話593個，團隊意見反饋滿意率達到97.35%，比去年滿意度提高了1.35%，取得這樣的成績最離不開張總的教導。對於導遊工作，張總一直非常重視，他常教導我們說：導遊是xx的臉面，是xx的形象！正是因爲有張總的嚴格要求才有了xx人引以爲豪的自信。工作中，我們導遊隊伍同樣也是按照張總的要求來規範自己，導遊在團上的服務講解、一言一行都關乎着團隊質量，代表着xx旅遊的形象！我們時刻戰戰兢兢、如履薄冰！在認同公司企業文化的同時，懂得進取與厚道，追隨xx的企業願景，爲做中國最負責任的旅遊企業盡一份力！努力做最負責任的xx人！

在此，我代表導遊部衷心地感謝張總對導遊的關心與重視，是您循循善誘孜孜不倦的教導，讓我們懂得xx品牌的來之不易，對此我們只有盡心竭力努力工作。同時感謝王總，她就像是一位授業恩師，認真細心的教授帶團經驗和指導前進方向，不辭辛苦地組織了一次又一次的導遊實地踩點培訓，壯大了導遊隊伍，制定了導遊地接、全陪、領隊全面發展的具體思路，爲我們工作排解壓力、傾聽心聲，讓我們端正態度、好好帶團，當我們面對問題和困難時總是給予莫大的支援與鼓勵。還要感謝柏姐，她就像一個大姐姐一樣照顧我們指導我們精心派團；還要感謝各部門的計調同事，感謝財務部的同事，感謝與我並肩作戰的導遊同事，更感謝與我風雨同舟的車隊司機大哥們，最重要的是要感謝我們偉大的家屬們，正是有了你們的鼓勵和支援，纔有了我們前進的動力！真誠地向大家說一聲：親，你們辛苦了……

20xx年已經悄然而至，導遊培訓工作已經進行了一半。讓我們導遊齊心協力在新年伊始努力學習厲兵秣馬，練就出一個頂呱呱、響噹噹的隊伍，一起來迎接新的一年新的.挑戰，收穫更多成功和喜悅。我們回眸過去，爲曾經的成績喝彩，更要信心百倍地展望未來。在此，我代表導遊部全體員工祝願xx旅遊龍騰虎躍再攀高峯，早日成爲中國旅遊業的NO.1。謝謝大家……

優秀員工代表發言發言稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優秀員工在這裏發言。今天我能站在這裏，與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支援是分不開的。雖然剛來這裏的大家庭時候，對酒店服務這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成爲一名合格的服務到管理人員。沒有名都大酒店爲我提供的這個舞臺，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領導及同事。我以我自己能做一名專業管理的服務人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經理負責，全面協助餐廳經理搞好日常管理和搞好服務員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺得它卑薄，因爲我每天帶着一班很爲我的工作支援‘我的下屬都在幫助別人，賓客從我這裏得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支援；專業技能與經驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表着酒店。

作爲中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，認認真真對好工作每一個環節，以免給客人造成對我們不滿，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽也將會在客人的心目中大打折扣。其實我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這麼多的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。

謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。

優秀員工代表發言發言稿篇3

各位領導、親愛的夥伴們：

大家上午好。我是來自xx組的xx，今天能在大會上發言，我感到莫大的榮幸。漫遊長江，才知道什麼是壯麗！登上崑崙，才知道什麼是雄偉！經過這幾天的培訓，才知道什麼是熱情服務、無私奉獻、感恩社會！

我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事，成爲我們學習的榜樣、工作的動力，是您的教導讓我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶着微笑，來到xx超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因爲xx超市友好的環境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭！我在這裏快樂着並感動着，更重要的是我在這裏學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作爲一名員工，我們每天都要迎着朝陽迎來第一位顧客，踏着夕陽送走最後一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這裏購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客爲親人，才能獲得顧客的回報。

古人云：凡事必做於細，大事必做於校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表着一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，爲顧客提供更優質的服務。我爲自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動爲主動，自覺維護xx超市的形象和榮譽，開創更加美好的未來！

謝謝大家！

優秀員工代表發言發言稿篇4

尊敬的各位領導、各位同事

大家好！

我叫XXX是XXX部維修班長，20xx年我獲得了優秀員工的光榮稱號，這表明公司領導對一線員工的關注和重視，這對我們一線員工是莫大的鞭策和鼓勵。

在春節即將到來之際,我首先向在座的各位領導及同事們拜個早年,祝大家節日愉快,萬事順意,祝願公司在新的一年裏更上一層樓! 大家知道，物業服務工作十分瑣碎，但是，責任又十分重大。在過去的一年裏，我們始終按照工作準則開展工作，始終“把業主的呼聲當作第一信號，把業主的滿意當作第一標準。”積極爲小區業主提供良好的物業服務。在供暖工作中，我們不怕髒不怕累，跑上跑下、鑽管道夾層，對供暖設施設備進行及時的調整，使供暖工作在很短時間內達到了良好的效果，同時我們根據天氣情況及時調整用氣量，節約了大量的能源。

新的一年開始了，我們要在新的一年裏，再接再厲，繼續發揚吃苦耐勞的精神，以認真細緻的工作作風，紮紮實實地爲小區業主進行服務，不斷提高自身素質，不斷提高服務質量，不斷提高業主的滿意度。爲我公司贏得更高榮譽。

謝謝大家。