工程服務承諾書怎麼寫
工程質量是最重要的一個關鍵因素,下面就是小編爲您收集整理的工程服務承諾書的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦!
工程服務承諾書一
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我司綜合實力,我方承諾該工程工期爲 日曆天。
三、關於服務方面的'承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。
保證按中標的項目經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件,願簽入施工合。
工程服務承諾書二
“質量第一,終身服務”是本公司的服務宗旨,爲了把好產品質量及售後服務關,解決客戶的後顧之憂,本廠廣納賢才、集思廣益,聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才,進行售後服務,併爲用戶建立完整詳細的服務檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售後管理體系:
一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,達到會正確使用,會保養,會簡單維修。
二、機械設備保養期內,三個月有專業人員對設備進行定期的保養和檢修工作,消除隱患,讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產品。
三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。
四、售後服務人員在接到通知後一個小時內趕到現場(市內),外地12小時之內趕到現場。
五、貴方必須真實的填寫我司提供的售後服務反饋單中的內容,如需簽收是否維修合格等,爲此,我廠真誠希望得到貴方的大力支援,雙方共同協助,監督好售後服務工作。真正做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務。
六、保修期滿後,本廠將一如既往地爲貴方提供優質的服務,僅收取材料人工等成本費。
七、本廠所提供的其它各種產品,廠家均設有服務機構和維修網點,並都有健全的售後服務管理體系協同我廠一起完成售後服務工作,保證用戶放心使用。
我們將以更好的質量,更優的服務面對廣大用戶!
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