質量安全承諾書

在不斷進步的時代，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書必須在要約的有效期作出。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的質量安全承諾書，歡迎大家分享。

質量安全承諾書1

爲保障全校師生員工身體健康，根據食品衛生法相關規定，結合學校相關制度，食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭

重承諾：

一、服務態度承諾:

1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規範，語言要標準，態度要熱情），禁用服務忌語，努力提高服務質量，搞好優質服務。

2.加強員工管理，嚴禁在校內賭博，從事非法活動。

3.在任何時候任何情況下，員工不得在校內發生爭吵或者打架鬥毆事件。

4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。

5.在規定的營業時間內，要穿工作服，衣着整潔，穿着整齊，符合工作要求，不脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。

二、服務質量承諾：

1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。

2.嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期，不合格，不銷售“三無”產品。

3.努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進不同風味，不同特色的菜餚。

4.師生就餐時，菜餚出現變質或有泥沙，雜草、蟲

子、頭髮等，就餐師生有權要求退換，餐廳人員積極負責退換，並接受有關部門處理。

5、各食堂必須按規定對所有出售食品進行留樣，並標明時間、品名。專人負責記錄，每樣不少於100克，留樣保留時間48小時以上。

6、嚴格按照學校規定時間營業，其餘時間絕不允許學生在食堂、超市逗留。

學校制定的食堂開放時間：

早上：6:30——8:30、9:10——9:30

中午：12:00——14:30

下午：16:10——19:00

晚上：21:00——21:30

7、嚴格遵守學校相關規章制度，謝絕現金交易，不向學生銷售香菸、酒類等違禁物品。

以上各條，本食堂（超市）保證做到，請全體師生監督，如有違犯，甘願接受在上次罰款基數上加倍處罰（注：一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數分別爲：800元、1600元、800元）。

承 諾 人：

承諾單位：

承諾時間：

質量安全承諾書2

電梯安全事關人民生命財產安全，作爲維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產是義不容辭的責任。爲了確保本單位維保的電梯安全執行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規範、標準規定，在許可範圍內開展電梯維保活動，做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督，對維保電梯出現的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處於良好的安全狀況。

3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規範要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續，按安全技術規範要求做好自檢，並對其安全性能負責。

5、在每部電梯轎廂內公佈救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標誌及警示標誌符合要求，安全及應急裝置可靠有效，並提供24小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發生事故或困人等故障通知後，城區內30分鐘，城區外1小時內趕到現場，並採取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行爲，本單位依法承擔職責範圍內的一切責任。

承諾單位簽字(蓋章)

　　二〇一三年六月八日

本承諾書一式二份，一份監察機關留存、一份承諾單位留存。　

質量安全承諾書3

爲確保食品相關產品質量安全，保障人民羣衆人身健康和安全，本企業向社會鄭重承諾：

一、本企業是食品相關產品質量安全的責任主體，企業法定代表人是產品質量安全的第一責任人。

二、本企業確保食品相關產品生產的管理制度、環境條件、衛生要求、廠房場所、設備設施、檢驗條件等持續保持食品相關產品市場準入的條件，如發生重大變化，15天內向質監灃東新城分局申報。

三、本企業嚴格按照有效產品標準組織生產，並做好生產記錄，生產的產品質量符合產品執行標準的各項指標和相應規定的要求，保證不生產假冒僞劣產品。

四、本企業每一批次的產品都要進行出廠檢驗，不經檢驗或檢驗不合格的產品不得出廠;檢驗設備定期檢定;檢驗員定期培訓;做好並保管好檢驗記錄。

五、本企業周圍環境衛生清潔、無污染，生產加工場所、生產設備、庫房保持整潔乾淨;從業人員具有健康證明，上崗時做好個人衛生防護，並進行定期培訓。

六、本企業承諾建立衛生管理制度、人員管理制度、進貨查驗記錄制度、生產過程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、不安全產品召回制度、消費者投訴受理制度等項制度，並如實記錄制度的執行情況。

七、本企業生產加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應符合

國家標準規定;原輔材料進廠要實施進貨驗收制度並建立進貨臺帳，不符合質量安全要求的，不得用於生產加工;不違反國家標準規定使用或者濫用添加劑;不使用非食品級的原料生產加工。

八、本企業的產品標籤內容真實、清晰，並符合國家法律法規和相應產品標籤標準的要求，保證不僞造產品標識標註，不利用產品標籤欺詐、誤導消費者。

九、本承諾在企業顯著位置張貼，使廣大員工衆所周知。

　　承諾人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

質量安全承諾書4

致：

我公司已充分知悉貴公司“質量是企業的生命、安全勝於一切”的經營理念和要求，並嚴格按照有關法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場，確保作業人員及他人的安全與健康，確保工程質量。現就該項目工程質量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

一、嚴格執行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規及規範性檔案，建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。

二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業要求，施工人員具備法定從業資質和相應經驗，現場施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠家的產品，且具有相關合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極採取先進工藝和先進技術。

三、我公司將充分關注和保障施工現場人身及財產安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作，採取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。

四、供應、製作或安裝於貴公司工程項目上的產品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產設備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產品交貨或安裝於工程之上後仍然有效，且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”，在國家法律確定的質量安全責任期內對建築工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。

五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即採取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

六、若因工程質量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

乙方（公章）：

法定代表人：

監督電話：

20xx 年xx月xx日

質量安全承諾書5

中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經理部：

在中交股份整體發展戰略協同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，

共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目（以下簡稱本項目）施工，爲維護貴單位資質、品牌和企業信譽，我公司鄭重承諾如下：

自本項目進場至項目圓滿透過業主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保

修期滿的整個期限內，我公司將嚴格遵守貴單位與業主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協議、紀要等檔案的約束，全面有效履行上述檔案中約定的承包人應承擔的安全生產、質量保證、環境保護責任以及與此相關的一切責任和義務，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質量環保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及後果。

在貴單位的統一管控下，我公司自行負責所施工範圍內安全生產、質

量保證、環境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發生的問題或潛在的隱患，及時解決相關糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。

我公司遵守中交股份制定的一系列安全質量環保管理規定，遵守貴單

位與中交股份簽署的安全質量環保責任書，確保實現安全質量環保管理規定及安全質量環保責任書中規定與約定的與本項目相關的管理目標及考覈

指標。

如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發生的任何與安全生

產、質量保證、環境保護相關的責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質量環保責任指標考評。

特此承諾。

承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬

鐵路土建3標項目經理部四分部

　　法定代表人：

　　承諾時間： 年月日

質量安全承諾書6

遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求，爲保證我單位所經營化妝品的質量安全，現作出以下承諾：

一，嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度並建立臺賬。

二，保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件;經營場所和倉庫(貯存區)保持內外整潔;具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三，所經營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛生監督條例》的要求，並具有合格的標識標籤。

四，確保誠信經營，對所經營化妝品不做虛假和誇大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。

五，自覺規範經營行爲，接受行政機關依法監管，自覺接受社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六，以上承諾如有違反，自願接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予相應的行政處罰。

　　承諾日期:：20xx年3月15日

　　承諾人xxx

質量安全承諾書7

電梯維保單位質量安全承諾書

電梯安全事關人民生命財產安全，作爲維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產是義不容辭的責任。爲了確保本單位維保的電梯安全執行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規範、標準規定，在許可範圍內開展電梯維保活動，做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督，對維保電梯出現的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處於良好的安全狀況。

3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規範要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續，按安全技術規範要求做好自檢，並對其安全性能負責。

5、在每部電梯轎廂內公佈救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標誌及警示標誌符合要求，安全及應急裝置可靠有效，並提供２４小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發生事故或困人等故障通知後，城區內30分鐘，城區外1小時內趕到現場，並採取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行爲，本單位依法承擔職責範圍內的一切責任。

　　承諾單位簽字（蓋章）

　　二〇xx年六月八日

本承諾書一式二份，一份監察機關留存、一份承諾單位留存

質量安全承諾書8

武警廣州指揮學院：

若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學院部分營房外牆改造工程，本次投標所報工期40日曆天將作爲合同工期寫進合同，若因我方原因造成的工期延誤，超工期一天罰款2萬元，罰款總金額最高爲合同款的3%；若因招標單位造成工期延誤的，工期順延。

投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司

20xx年5月13日

武警廣州指揮學院：

若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學院部分營房外牆改造工程，我司承諾確保本工程質量達到當地建築工程合格以上標準，若由我司原因返工所造成的損失由我司承擔。

投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日

武警廣州指揮學院：

爲保證施工現場做到安全施工，文明施工，我司特作以下承諾： 一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)規則。

二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專職

安全員，並認真落實各項施工安全管理規定。 三、所有工程建設施工作業人員都要是經過安全教育和技術操作培訓，特殊

工種的作業人員須有相應的技術資質證書。 四、工程建設中安全管理的重點場所，地點部位等處都要設立醒目的警示標

志。 五、建築施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產品格合證書，輔助設備

的安裝、使用要符合安全管理規定。並嚴格執行安全操作規程。 六、工程建築原材料質量都要經過檢驗合格後產品。

七、本承包人願意自覺接受發包人、監理、監督單位（人）及社會各界對工

程建設中安全生產的監督。

八、工程建設施工期間發生的安全責任事故，本承包人願承相應責任。

投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司

20xx年5月13日

武警廣州指揮學院：

若我公司有幸中標承擔武警廣州指揮學院部分營房外牆改造工程，本工程的保修期參照《房屋建築工程質量保修辦法》（建設部20xx年第80號令）執行，保修期自竣工驗收簽字之日起計，在保修期內因施工質量而造成返修，其費用由我方負責。

投標單位：廣州盛瑞騰博裝飾工程有限公司 20xx年5月13日

質量安全承諾書9

廈門茶葉進出口有限公司：

我司鄭重承諾如下：

1、嚴格遵循國家《食品安全法》及其他法律、法規要求從事茶葉生產加工，對我司出產的茶葉質量安全負責。

2、保證本公司生產的產品來源於基地，並嚴格按照廈門茶葉進出口有限公司的技術指導進行管理。

3、建立適應生產需求的種植基地及相應的各項管理制度，並實施有效管理。加強對基地農用投入品的管理，科學用藥，絕不使用我國及進口國禁止使用的農藥。

4、嚴把生產原料質量關。採購原輔料、茶葉相關產品，要求供貨者提供許可證和產品合格證明檔案，並建立進貨驗收、記錄制度。所使用的原料、輔料、農用投入品符合我國及進口國的規定要求。堅決不使用非食品原料或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康的物質。

5、我司自覺接受廈門茶葉進出口有限公司對基地鮮葉、毛茶、半成品的隨機抽查，並對抽查結果負責。

6、我司將嚴格按照廈茶公司的要求，建立衛生質量管理體系，並按照衛生質量管理體系要求組織生產。配備相應管理人員，完善配套設備，提高自檢自控能力，發揮對產品安全風險控制的基石作用。

7、加強產品溯源管理。做好從原料到成品各個加工環節的質量控制和批次管理，確保透過產品批號能從成品到原料每一環節追溯，做到源頭可追溯、流向可跟蹤、資訊可查詢。

8、加強對與茶葉安全有關的資訊收集和反饋。關注國內外法律法規、政府政策、新聞媒體、貿易伙伴的動態，及時與廈門茶葉進出口有限公司溝通、反饋。

9、我司生產的產品一旦被檢驗檢疫機構或國外發現有毒有害物質殘留、微生物超標等質量安全問題或違反上述承諾，我司願意接受相關職能部門、廈門茶葉進出口有限公司的處理。

供應商名稱（公司蓋章）：

法人代表：

20xx年 3月10日

質量安全承諾書10

我單位建設的 工程，根據《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規，爲了加強建築工程質量安全生產，促進我單位加強質量安全責任意識，確保質量事故爲零、安全生產事故爲零，現鄭重承諾如下：

（一）建築工程開工前，我單位按照國家有關規定向工程所在地縣級以上人民政府建設行政主管部門申請領取施工許可證；

（二）我單位應當將施工圖設計檔案報縣級以上人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門審查。

（三）我單位在領取施工許可證或者開工報告前，應當按照國家有關規定辦理工程質量監督手續。

（四）建設工程發包單位不得迫使承包方以低於成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。

（五）我單位不得明示或者暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質量。

（六）提倡對建築工程實行總承包，禁止將建築工程肢解發包。

（七）我單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起１５日內，將建設工程竣工驗收報告和規劃、公安消防、環保等部門出具的認可檔案或者准許使用檔案報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。

（八）我單位在編制工程概算時，應當確定建設工程安全作業環境及安全施工措施所需費用。

（九）我單位不得明示或者暗示施工單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。

（十）我單位承諾在工程建設中未履職履責到位按以下原則處罰：

違反《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建築工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等相關法律法規規定的，按其規定從嚴、上限處罰。

建設單位（公章）：

日期： 年 月 日

法定代表人： 電話：

委託代表人： 電話：

質量安全承諾書11

爲了確保食品質量安全，保障人民羣衆的身體健康和生命安全，本企業特向社會鄭重承諾：

一、嚴格依照國家法律、法規、規章和食品安全標準從事食品生產活動。本着對社會和公衆高度負責的精神，切實履行食品安全主體責任，誠信守法生產經營。

二、嚴格按照國家的法律、法規和相關標準的規定組織生產，保證持續滿足食品質量安全的環境條件和相應的衛生條件。

三、嚴格執行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度，覈對每批原輔材料檢驗合格證明，建立原輔材料採購進貨臺帳，嚴格進貨檢驗制度。

四、嚴格執行出廠檢驗制度，產品生產記錄、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全，產品批批檢驗、批批留樣，未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售，售出的產品要具有可追溯性，發生問題要及時召回。

五、不違反國家規定使用或濫用食品添加劑，使用的添加劑或其它添加物質全部到企業所在地區縣質監局申報，並要按照《預包裝食品標籤通則》(GB7718-215)的要求在產品標籤標識中明示添加劑使用情況。

六、嚴格執行食品標籤標識規定。認真執行食品標籤和說明書的有關法定要求，保證食品標籤標識清楚、真實。

七、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收原料加工食品;不僞造或者冒用他人廠名、廠址，不僞造或者冒用質量標誌。

八、嚴格執行食品生產加工臺帳制度。建立健全生產加工臺帳，保證相關記錄真實、完整、準確。

九、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。

十、不超出許可範圍生產加工食品。

十一、自覺遵守國家的有關法律、法規，倡導行業自律，切實履行企業食品質量安全第一責任人的義務。

以上各項承諾，懇請政府食品安全監管部門、消費者、新聞媒體以及社會各界進行監督。

　　承諾企業：XXX公司

　　法定代表人：XXX

　　20xx年x月x日

質量安全承諾書12

XX縣質量技術監督局：

貴局《食品企業質量安全主體責任告知書》收悉。爲切實履行食品企業質量安全主體責任，提升食品質量安全水平，保障食品質量安全，我單位承諾：

一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》等相關法律、法規和食品安全標準的規定，牢固樹立食品質量安全主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的食品質量安全負責。

二、依法取得相關食品生產經營資質。

三、建立完善質量管理體系，加強對生產過程的質量控制，建立健全進貨查驗記錄、生產過程控制、出廠檢驗記錄、不合格品管理和不安全食品召回、食品安全事故處置等制度，保證食品質量安全符合國家有關標準，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的.危險。

四、建立完善食品質量安全檢測體系，提高食品質量安全檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證進行批批檢驗，產品經檢驗合格後出廠。

五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和儲存生產記錄和銷售臺帳，保證食品質量安全問題的可溯性。

六、建立完善質量誠信體系，加強自律，依法生產經營，全面落實食品質量安全主體責任。企業生產加工食品的標識標註內容應符合規定，決不使用非食品原料、回收食品作爲原料生產食品，不濫用食品添加劑或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質，不生產不符合食品安全標準或者要求的食品。發現食品質量安全問題，及時報告，妥善處理。

七、建立完善售後服務制度，接受消費者的產品質量查詢，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

八、接受羣衆、媒體和監管部門的監督，積極配合監管部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

　　承諾單位（簽字蓋章）：

　　年 月 日

質量安全承諾書13

爲確保《**系統》的正常執行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。

一、 服務內容及服務標準

1、日常系統維護

（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：

提供優質、快捷的現場及遠程技術支援服務。

如果異常和報錯， 屬於數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，並給客戶進行反饋；

如果異常和報錯，屬於系統 Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，並給客戶進行反饋。

（2） 數據備份服務；

服務標準：

日常執行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；

企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。

2、緊急事件處理

系統發生崩潰，負責對自查自報模組的系統和數據進行恢復； 服務標準

負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模組的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

給出系統持續改進方案並對系統進行持續優化改進

3、系統功能調整升級

在系統執行一段時間後，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 後達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

提供良好的技術保障；

實施進度視工作量，雙方進行協商；

4、 客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話諮詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

負責收集和整理用戶投訴意見，諮詢資訊，確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，爲系統持續改進提供依據。

二、 服務流程

1、 技術支援響應

系統在技術支援提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話後兩小時內應予以響應，並及時協助對故障進行排除。

三、 技術服務聯繫方式

　　電話：

　　地址：

質量安全承諾書14

爲切實防範和杜絕工程建設中的各種不安全因素，貫徹“安全第一,預防爲主”綜合治理的方針,樹立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，“要我安全，爲我要安全和我會安全”，我單位特作如下承諾：

一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)標識;

二、制定施工安全管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專兼職安全員，並認真落實各項施工安全管理規定;

三、所有工程建設施工作業人員都要經過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書;

四、工程建設中安全管理的重點場所，重點部位等處都要設立醒目的警示標誌;

五、建築施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產品合格證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定，並嚴格執行安全操作規程;

六、確保安全資金投入，滿足安全生產條件。定期組織從業人員(包括農民工)參加安全生產教育和培訓，提高其安全意識，保證從業人員熟悉相關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防範突發事件的應急處置能力。爲從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，並督促其按規定佩戴、使用;依法參加工傷保險，爲從業人員繳納保險費;

七、按照國家有關法律法規以及國家或行業有關安全標準、規範的要求，制定防範措施，對企業內部的危險部位實施有效監控，杜絕“三違”現象，保障生產經營單位、各環節符合安全要求。落實操作崗位應急措施，依法制定生產安全事故應急救援預案和安全防範措施;

八、我公司願意自覺接受安全生產監督部門、業主、監理、監督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產監督;

九、工程建設施工期間發生任何安全責任事故，我公司願承擔相應責任。單位名稱(蓋章)：

　　項目經理(簽字)：

　　專職安全員(簽字)：

質量安全承諾書15

爲認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求，切實履行藥品生產企業藥品質量安全第一責任人的責任，規範藥品生產和銷售行爲，切實保證藥品生產和銷售的安全，本單位作出如下承諾：

1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等相關法律法規，嚴格按照《藥品生產質量管理規範（20xx年修訂）》及附錄：中藥飲片的要求生產和銷售藥品，絕不違法違規生產和銷售藥品。

2、嚴格執行《規範》要求，健全藥品質量保證體系，加強內部質量管理，修訂完善各項規章制度，保證藥品生產質量和行爲規範。

3、嚴把原藥材購進質量關，嚴格審覈供貨商的經營資格，索取並留存供貨企業有關證件、資料及銷售憑證，保證不從不具有相應資格的單位或者個人購進原藥材，不購進使用其他中藥飲片生產企業生產的飲片。

4、嚴格執行藥品入庫檢查驗收制度，保證銷售藥品的可追溯性。對入庫藥品逐批進行驗收，驗明藥品質量狀況，並建立真實、完整的藥品生產和銷售記錄;不符合規定要求的，不入庫、不銷售。

5、嚴格執行藥品儲存、養護制度，採取必要的防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，並做好溫溼度、藥品養護等記錄，保證藥品儲存質量安全有效。

6、建立健全藥品不良反應報告制度，保證在發現藥品不良反應時，及時上報藥品不良反應監測機構和食品藥品監管部門。發現存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，並向食品藥品監管部門報告。

7、主動接受並積極配合食品藥品監管部門的監管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產生的一切後果和責任由我單位承擔，並將積極配合、接受食品藥品監管部門的行政處理。

特此承諾！

醫療機構名稱（蓋章）：

承諾人（法定代表人或企業負責人）：

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承諾日期：20xx年x月x日