關於技術服務承諾書4篇
在日常生活和工作中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編精心整理的技術服務承諾書4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
技術服務承諾書 篇1
本公司一直恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支援。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按iso9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,爲此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1-1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和執行人員進行培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1-2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持爲用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐,提供的產品是全新的產品。
3、銷售服務保證
我們將爲用戶提供優良的售前諮詢,7*24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或執行中出現的任何問題,在1小時之內做出響應,或24小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001—20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業技術人員,能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨,按合同規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式爲用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。需方可隨時進廠監造,我方將爲監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人蔘加。
我方免費協助需方解決設備執行中出現的任何問題以上承諾,我們將信守無誤。
承諾公司:xxx
授權代表:xxx
時間:20xx年x月x日
技術服務承諾書 篇2
XX公司承諾如下:
XX公司一直恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支援。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,爲此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和執行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持爲用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐,提供的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將爲用戶提供優良的售前諮詢,設定了XXXX專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或執行中出現的`任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選擇那些品質優良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001-xxxx質量管理體系要求,
對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨,按合同規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式爲用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將爲監造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人蔘加。
我方免費協助需方解決設備執行中出現的任何問題
以上承諾,我們將信守無誤。
xxx公司
xxxxx
技術服務承諾書 篇3
爲了更好地服務於用戶,充分體現“顧客至上”的經營理念,公司專門成立了產品服務部,主要服務內容如下:
一、產品出廠前的服務
1、認真做好與用戶、設計部門和其他廠家的協調工作,按時按質完成協調結果規定給我方的任務。
2、積極配合用戶做好產品生產過程的監督檢查和用戶執行、維護人員的培訓工作。
二、售後服務
1、售後服務的目的是確保我方設備安全、正常投運和長期維護。
2、我方確保服務的快速性和及時性
在用戶條件具備的前提下,接到通知後,我方服務人員將選擇最近的交通路線和班次出發,及時趕赴現場,並歡迎用戶監督。
3、我方所派的服務人員,保證具備下列素質:
①遵守法紀、遵守用戶的各項規章制度;
②有較強的責任感和事業心,按時到位;
③瞭解合同設備的設計,熟悉產品的安裝、使用和維護方法,並能正確地進行現場指導;
④身體健康,適應現場工作條件。
4、我方服務人員的職責:
①指導安裝,負責調試,參加設備試執行和交接驗收試驗;
②設備執行前,對用戶進行技術交底,講解和示範將要進行的程序和方法;
③向用戶執行維護人員講解系統的工作原理、操作和維護方法,解答有關疑問;
④全權處理現場出現的一切技術和商務問題。
5、我方對服務人員的一切行爲負全部責任。
6、接受用戶監督由用戶對我方服務人員進行考覈並填寫服務人員考覈記錄表。
7、長期提供優質服務,超過“三包”期的只收服務成本費。
8、由我公司生產的電子插件,實行終身保修。
9、經常進行顧客滿意度調查,並根據客戶反饋意見對產品和服務進行持續改進。
承諾公司:xxx
授權代表:xxx
時間:20xx年x月x日
技術服務承諾書 篇4
我是雲南省農業廳廳長xxx。我謹代表雲南省農業廳,向社會和公衆鄭重作出如下承諾:
一、全心全意服務三農
雲南省農業廳是雲南省人民政府的重要組成部門,同時加掛“雲南省畜牧獸醫局”、“雲南省鄉鎮企業局”牌子。主管全省種植業、畜牧業、漁業、農業機械化、鄉鎮企業、農產品加工業和農村經濟發展等工作。我廳將與全省各級農業部門一道,樹立全心全意服務“三農”的宗旨意識,積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責,努力服務農民,發展農業生產,推進社會主義新農村建設,確保糧食等主要農產品穩定供應,確保農民羣衆穩定增收。
二、認真落實惠農政策
認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農政策措施的落實,確保種養良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。
三、切實提高服務水平
在開展行政許可、政策和法律諮詢以及其他對外服務工作中,嚴格按照法定程序和時限辦理,並儘量提前辦結;對法律、法規、規章未明確規定時限的申辦事項,資料齊全、手續完備的在10個工作日內辦結。對一般性諮詢事項做到當場答覆,不能當場答覆的在5個工作日內答覆。設立服務視窗接待有關人員,統一受理行政許可和人民羣衆來信來訪;積極推行網上許可和網上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。
四、努力維護農民權益
嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、製售假冒僞劣農資等坑農害農行爲,努力維護好廣大農民和農業生產經營組織的合法權益。
五、嚴格堅持政務公開
按規定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據、辦事程序、處理結果等主要政務資訊;在農業行政執法中嚴格實行亮證執法;公開接受上級機關和相關職能機關的監督,公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公衆的民主監督。
凡本廳工作人員違反以上服務承諾的,一經查實,將按有關規定嚴肅處理。投訴監督電話:0871-5749473。
農業廳有關資訊和具體承諾事項,請登入雲南省政府資訊公開網、雲南農業資訊網查詢。
-
員工離職承諾書五篇
在充滿活力,日益開放的今天,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書如經合同認可,可以作爲合同的一部分一同履行。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編整理的員工離職承諾書五篇,歡迎大家分享。員工離職承諾書五篇1本人,原在錦州康泰潤滑油添加劑有限公司從事工作,已於年月...
-
實用的師德承諾書集錦十篇
在社會一步步向前發展的今天,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。那要怎麼寫好承諾書呢?下面是小編幫大家整理的師德承諾書10篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。師德承諾書篇1師德師風既是一個幼兒...
-
精選施工安全承諾書10篇
在社會發展不斷提速的今天,我們可以使用承諾書的機會越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編幫大家整理的施工安全承諾書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。施工安全承諾書篇1項目名稱:項目地址:爲規範建設工程安...
-
技術服務承諾書九篇
在社會一步步向前發展的今天,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,並以書面的形式表示。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢?下面是小編爲大家收集的技術服務承諾書9篇,歡迎大家分享。技術服務承諾書篇1我公司秉承“做國內領先,爭世界一流”的奮...