電力工程售後服務承諾書
在電力工程中,建設質量和售後的服務是至關重要的,下面就是小編爲您收集整理的電力工程售後服務承諾書的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦!
電力工程售後服務承諾書一
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬於保修範圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知後,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以後,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗後,我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定,主動與建設單位簽訂保修合同,發放保修服務卡,實行三公佈,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年後進行第一次回訪,瞭解工程在質量和功能使用等方面的問題,並備案,儘快組織有關人員進行維修和處理,直至全部
整修完畢。
工程交驗一年後進行第二次回訪,詳細瞭解客戶對工程的.意見和建議,並短期內予以答覆,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期後,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶諮詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保脩金,待保修期滿後歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委託代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
電力工程售後服務承諾書二
建設單位:******房產管理局
施工單位:********************有限公司
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》,經協商一
第一條 工程質量承包範圍內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
第二條 質量修期:安裝調試合格後兩年; 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程質量保證如下:
1.保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格後兩年; 2.保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度;
3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。
第三條 質量保修責任 1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修,發包人可以委託他人修理。費用由承包人負責。 2.發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知後,應當立即達到事故現場搶修。
3.除不可抗力、使用方人爲原因以外造成的等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用
保修期內,因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位(蓋章):*********房產管理局
施工企業(蓋章):*********有限公司
經辦人:
年 月 日
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