質量保證承諾書模板集合7篇

在生活中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書具有完全自願的特點。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編收集整理的質量保證承諾書7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

質量保證承諾書 篇1

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達地暖!

“竭盡一切可能 , 真誠爲你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠爲新老客戶實施優質的售後服務的原則。

從您使用偉達地暖開始，我公司將爲您提供完善和高質量的售後服務，並長時期提供諮詢和技術服務。爲此我們制定以下售後服務措施，請用戶給予監督。

一、技術服務內容：

1、爲用戶提供技術指導和技術諮詢 .

2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .

3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導 , 長期提供採暖系統的零配件。

工程售後服務承諾書範本工程售後服務承諾書範本

二、保修期內服務：

1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個採暖季)。整個系統在保修期二年內免費維修，終身維護。 保修期內可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務。保修期過後， 由我司完成的地板採暖工程，地暖埋地系統均享有終身維修， 24 小時上門服務。

2、按照我公司的售後承諾，自系統安裝執行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以後出現問題，公司給予技術支援，只收取更換材料成本，人工免費。

3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務，並排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間爲 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知後即到場處理。(外地項目視情況而定)

4、 爲使用戶能正確地使用本公司產品，並瞭解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業技術人員在安裝完畢後即爲用戶提供地板採暖技術指導和系統調試，到學會爲止。

三、 系統故障

如有系統故障時，我公司以“先保證用戶採暖系統的正常執行，後查原因”爲宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統的基本功能和正常執行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然後進行維修，待該故障設備修理完畢後，再更換回來(部分進口設備配件進口週期較長)。

以下原因發生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

1、由於人爲或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

2、由於操作不當而造成的故障或損壞;

四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

五、 經過更換的地暖系統配件產品，質保期自更換之日起另行計算。

1、服務響應時間：接到用戶服務通知後， xx分鐘內給客戶準確答覆， xx小時內趕到現場進行維修;

工程售後服務承諾書範本承諾書

愛投數創

2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。

3、公司售後服務熱線： xxx-xxxx-xxxx

4、24小時技術支援、售後電話：xxxxxxxxxxx

六、維修、投訴電話：xxx-xxxx-xxxx

質量保證承諾書 篇2

全體員工：

首先，感謝公司領導及廣大員工對我的信任，讓我負責產品質量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產品的質量做出如下承諾：

一要牢固樹立製作班組是產品質量第一責任人的理念，強化對所制產品質量的安全管理，樹立正確的發展觀和價值觀，處理好小家和大家、羣衆利益和個人利益、社會利益和企業利益的關係，依法、誠信生產，加強在新產品研發、生產和註冊環節的自律，自覺遵守法律法規規定，進一步完善企業的質量管理體系，積極開展企業內部自查自糾活動，切實把質量隱患消除在萌芽狀態，增強客戶對產品的安全感和信任感。

二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才，強化職工培訓和教育，關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標準內容組織生產，加強生產環節尤其是重點生產環節的質量控制，不合格產品絕不流入下道環節。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠，切實保障產品質量關。

三是自覺遵守公司各項規章制度，對出廠後的產品進行跟蹤，出現質量問題或不良事件，按規定及時上報並採取召回措施。建立完整準確的客戶售後服務檔案。

四是主動接受各級部門、各製作、安裝班組的監督，對於出現、

存在的問題虛心改正，及時處理。

對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪（kè）盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，堅決不讓一扇不合格產品出廠。

　　承諾人簽字：

質量保證承諾書 篇3

質量、計量異議處理程序

(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式爲準。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等）。有關科室審覈、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書後,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品，並填寫“產品質量（計量）異議原始反饋表”交與優鋼科。

(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協調度督辦產品質量異議。

(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、瞭解用戶材料的.使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。

(4)、重大質量異議及時向有關領導彙報，及時和鋼廠商討解決處理。

(5)、計量異議處理

對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，並及時覈查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。

(6)、處理方案落實處理方案確定後，優鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果##通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。

售後服務服務承諾

(1)、爲用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。

(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。

(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調；須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

(4)、本着“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議

質量保證承諾書 篇4

爲推行公司質量振興年，實現工程質量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規範標準要求。同時，作爲其所屬的勞務公司有權利、也有義務保證工程項目質量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。

1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規格每種處500元罰款，且所下的料折現處理。

2、剪力牆、框架柱及樑板筋綁紮前，必須按設計要求的間距進行畫線，未按此要求的，剪力牆和框架柱每根處200元罰款、樑每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。

3、板筋排布應從樑邊50毫米處起排、樑箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力牆水平筋應從樑面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。

4、主次樑交接處主樑上的箍筋應按設計要求綁紮，凡主次樑交接處主樑上無箍筋的，處200元罰款(按點累計計算)。

5、主次樑位置關係錯誤的處500元罰款並返工重做(按點累計計算)。

6、鋼筋綁紮其規格未按設計要求進行的，處500元罰款並返工重做(按點累計計算)。

7、鋼筋綁紮搭接長度超過規範要求50毫米的，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點累計計算)。

8、樑筋及柱筋縱向受力綁紮應滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條樑或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。

9、雙層雙向鋼筋網片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點累計計算)。

10、樑柱核心區的箍筋未設定的或少設定的處500元罰款;設定了未綁紮的處200元罰款(按點累計計算)。

11、剪力牆及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款並採取技術措施處理，其處理所產生的費用自理(按點累計計算)。

12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規範要求，當無法直錨時應採取彎錨或機械錨固，若仍採取直錨的，處500元罰款(按點累計計算)。

13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求，若在實體檢測中出現不合格點，處1000元罰款(按點累計計算)。後期處理所產生的費用由勞務承擔。

項目經理：xxx

勞務負責人：ccc

年 月 日 年 月 日

質量保證承諾書 篇5

1、爲用戶提供全面優質服務作爲服務口號，全心全意忠誠爲用戶服務，並認真執行上級對機動車維修管理的各項規定，價廉質優。

2、對用戶維修的車輛，認真檢查並做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。

3、在維修過程中，發現須增加維修項目，及時與用戶聯繫，說明情況，取得用戶的答覆再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4、對維修的車輛，保證質量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，爲用戶排優解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。

5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規定的質量保證期，按項目保質期保修。

6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答，徵得車主意見再作處理。

安裝、改造、維修單位安全承諾書

機電類：

凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型遊樂設施等機電類特種設備(以下統稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位，必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》，並在許可的範圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可

(一)電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯製造單位或者其透過合同委託、同意的取得本規則許可的施工單位進行。

(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位，應當與相應特種設備的製造單位簽訂有關合同或協議，保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如製造單位不再具有相應型式特種設備的製造許可資格，由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿足相應的安全技術規範和標準的要求。

(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養電梯所在地，事故發生後在30分鐘內抵達事故現場。

(四)安裝、改造施工過程中，現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少於2人，並任命其中1名爲項目負責人，現場安全檢查員不得少於1人。

(五)維修和電梯日常維護保養施工過程中，現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少於1人。

(六)應當採取有效措施，消除施工中的安全隱患，並嚴格按照本單位編制的施工方案實施現場作業，確需調整施工方案時，必須嚴格執行施工方案編寫、審覈、批准的管理制度。

(七)未經制造單位委託或同意進行改造的特種設備，改造單位必須更換該特種設備的產品銘牌，並在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。

(八)經安裝、改造、重大維修後的特種設備，施工單位必須按照有關安全技術規範和標準的要求進行嚴格的自檢。

鍋爐：

凡從事《條例》規定範圍內鍋爐及鍋爐範圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的《特種設備安裝改造維修許可證》，且只能從事許可證範圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐製造許可的鍋爐製造企業可以改造本企業製造的鍋爐和安裝本企業製造的整(組)裝出廠的鍋爐，無需另取許可證。

安裝改造單位應當遵守以下規定：

(一)不得超出許可範圍安裝改造鍋爐;

(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐製造許可的單位制造的鍋爐產品;

(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監督檢驗合格的鍋爐產品(分期出廠的散裝鍋爐除外);

(四)不得改造未進行使用登記的鍋爐;

(五)不得安裝未經定期檢驗合格的移裝鍋爐;

(六)不得安裝改造報廢的鍋爐，或將非承壓鍋爐改造成爲承壓鍋爐;

(七)不得僞造、塗改、轉讓、出租和出借許可證;

(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格的單位。

安裝改造單位在施工時應當履行以下義務：

(一)在鍋爐安裝改造施工前，安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;

(二)自覺接受當地質量技術監督部門的安全監察，積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術規範的規定所實施的監督檢驗工作;

(三)發現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質量問題，應當停止施工，及時報告安裝地的質量技術監督部門，並在有關問題得到解決後方可繼續施工;

(四)對安裝改造的施工質量負責，並及時做好有關鍋爐安裝改造質量的記錄工作，妥善儲存鍋爐資料和見證材料，在竣工驗收後應當按照《條例》規定，在30日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。

本單位同意以上規定條款，並承諾告知的內容真實，在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行，將安全放在首位。

承諾單位___________________

負責人簽字_____________日期____

質量保證承諾書 篇6

xxxx公司從正式投入非定線旅遊客運以後，在運輸服務質量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，並定期做好二級維護保養，確保安全。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。

4、車容、車貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸菸，保證車內環境。

5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行爲。

6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見， 諮詢資訊，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。

8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車。

10、車輛執行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對執行車輛實施動態監控。

11、維護公司形象，實行普通話、文明、統一着裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

質量保證承諾書 篇7

爲確保項目施工質量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有聯帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對各種材料、以及構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考覈不合格的人員，不上崗作業。

7、 依法履行建築工程質量保修義務。

日期 年月 日