精選服務承諾書模板集合五篇
在不斷進步的時代,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,以下是小編爲大家整理的服務承諾書5篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
我代表**旅遊局就加強機關效能建設和優化經濟發展環境,作出如下承諾:
一、實行首問負責制
首個接待的工作人員熱情服務,認真耐心解答,並負責將其引領到相關科室,落實好具體人員負責辦理。
二、實行服務承諾制
對來我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力爲旅
遊企業提供優質服務,在政策允許和工作專職範圍內,妥善辦理各項旅遊業務。同時,制定便民服務措施,切實爲企業辦實事、辦好事、辦成事。
三、實行一次性告知制
實行政務公開,對我局辦理的業務程序、申報條件等事項一次性對外公告,並實行“陽光”操作。
四、實行限時辦結制
1、接受旅遊項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅遊資源進行調查,依據旅遊規劃作出答覆。
2、依據國家旅遊局頒佈的《旅遊投訴暫行規定》積極受理旅遊投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定,在調查結束後一週內,拿出具體處理意見。
3、對符合旅遊企業申報條件的,3日內辦好旅遊企業經營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢,對符合條件者,3日內予以上報。
5、新申報旅行社,對符合條件的3日內簽署意見並上報。
五、實行重大項目領導責任制
重大旅遊項目由局領導親自掛帥,協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
六、實行責任追究制
本單位工作公開接受社會各界監督,對違反以上服務承諾的,要追究當事人責任並給予批評教育,責令整改;屢教不改者,年終考評降格處理,直至定爲不合格。
承諾人:
服務承諾書 篇2
爲加強辦公室自身建設,進一步改進工作作風,忠實履行工作職責,增強服務意識,提高工作效能,結合院黨委制定的《中冶醫院關於開展優質服務實施方案》的要求,特制訂以下承諾:
一、牢固樹立全心全意服務的宗旨,增強服務意識,提高服務水平和服務質量。做到文明辦公,秉公辦事,不以權謀私,公平、公正地處理職責範圍內的各項工作。
二、不斷加強理論學習和業務學習,提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明,接受全院職工監督。
三、認真做好領導交辦的工作,主動地對醫院的改革和發展進行深入調研,爲領導決策提供參考依據。深入科室第一線,聽取意見,爲基層提供全面細緻的服務。做好綜合協調、檔案審覈把關、政策貫徹落實等工作。
四、按照首問責任制的要求,對屬於首問責任人職責範圍的來電、來信、來訪,認真負責進行處理;不屬於職責範圍的,說明情況並負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清,無法一次辦清的,要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來電、來信和來訪,不得以任何理由拒接。對前來辦事或諮詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規範文明用語,杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作,對醫院議決的事項進行跟蹤督辦,做到事事有答覆,件件有着落。
七、嚴格紀律,保守祕密,做到不該說的不說,不該做的不做。
八、注重個人儀表,着裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹立部門良好形象。
服務承諾書 篇3
作爲一名共產黨員,我志願響應學校黨支部關於開展爲了服務創先爭優活動的號召,積極投身創先爭優活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發揮先鋒模範作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1.自覺加強學習,積極進取,黨員志願的服務承諾書。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。
2.切實轉變作風,認真履行職責。認真鑽研業務,加強崗位能力鍛鍊,不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛崗敬業,開拓創新。樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業,多做貢獻,開拓創新。
4.帶頭服務羣衆。牢固樹立宗旨意識,全心全意爲民服務。
5.帶頭遵章守紀。自覺接受羣衆監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自勵。
6.講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7.熱情服務羣衆,爲廣大學生、家長和社會羣衆服好務,盡好責,承諾書《黨員志願的.服務承諾書》。 以上是本人向廣大黨員羣衆和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督。
(簽名)
年 月 日
服務承諾書 篇4
尊敬的公司領導:
有幸成爲公司安保隊一員,我願意爲公司安全保衛工作付出、貢獻,努力確保園區生產、生活、工作順利進行,安全有序。我保證承諾如下事項:
1. 堅決服從命令,聽從指揮;
2. 全心全意爲公司服務;
3. 工作認真,辦事謹慎;
4. 禮貌熱情,舉止文明;
5. 反應快速,應急有序;
6. 端正態度,心態良好;
7. 着裝整齊,形象端莊;
8. 一切以公司利益出發,不做損害公司利益的事;
9. 嚴格遵守保安手冊,執行公司各項規章制度;
10. 遵守國家法律、法規、條令,不做違法亂紀事項;
11. 如有違背,願意接受公司相關規定處理。
承 諾 人:XXX
日 期:XXXX-XX-XX
服務承諾書 篇5
一、質量目標
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:
2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。
3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx,並按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產品,質保期爲5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業的售前售後服務,隨時爲用戶提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本着先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要爲原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;
四、售後服務承諾
1、爲客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求,建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售後服務網絡,實行本地化服務,解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話後24小時到位爲客戶服務。
五、服務熱線
1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx,每週七天均爲客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532-xxxxxxxx 聯繫人:黃xx
六、監督電話
泉州xx機電有限公司質量及服務監督電話:xxxxxxxxxxx,每天二十四小時接受客戶投訴。
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