節假日提升活動策劃成功率的方法
節假日促銷給影樓來了業績增長,有助於提升影樓的知名度,這是大家公認的。然而,由於節假日促銷是短期行爲,短期內膨脹的成交量,也給影樓帶來工作壓力。很多影樓面對快速提升的工作量而不知所措,出現化妝排隊、攝影塞棚、看樣排隊、二消降低、出片顧不上質檢、色彩品控質量下降、後期設計問題多、相冊質量有問題等等現象,導致客怨產生。客怨的增長不僅讓影樓辛辛苦苦建立起來的良好口碑和知名度大打折扣,影響影樓的市場形象,甚至會給影樓帶來經濟損失,令影樓受傷頗深。這也是目前衆多影樓在假日促銷和秀場後出現的通病。那麼,影樓應如何做才能避免出現這種消化不良的現象呢?
1、 量力而行
根據影樓的實際情況,如人員數量、化妝臺數、影棚等,覈算出影樓一天的最大拍攝量。再根據影樓平常接單量計算出平均值。用最大量減去平均值,乘以預期消化的時間,得出的最後結果就是影樓在活動期間最佳接單量。這個最佳接單量也就是影樓舉辦促銷活動的目標任務。計算好目標任務,影樓根據活動時間和人員數量對任務總量進行細分,分配到各部門和員工頭上,這樣不僅有助於任務的順利完成,而且也將有效避免出現活動後的混亂局面和消化不良的現象,既能保證產品品質和服務質量,又能贏得消費者的信賴,有效提升影樓的美譽度和市場實力。量力而行,以實際消化量來固定接單量,是保證影樓節假日促銷活動成功的關鍵。
2、科學安排拍攝日期
很多影樓的拍攝日期都是由顧客自己選擇決定的,因此容易出現週末拍攝量超標,而週一到週五卻拍攝量不足的現象。爲了保證每天順暢的`工作流程,保證影樓的服務品質,讓影樓以最佳狀態消化促銷後的大量訂單,建議影樓門市在接單時,主動爲新人安排拍攝日期,而不是任由顧客去挑選。以顧客的實際結婚日期爲標準,科學地安排拍攝日期,並留有備用時間,有助於降低影樓每天的流程壓力,讓員工有更多的精力來保證產品和服務的品質。當然,遇到特殊情況一定要特殊對待,如顧客要求拍攝季節性外景,一定要及時安排拍攝,以免讓顧客產生遺憾,留下不滿情緒。
其實,節假日並不重要,重要的是影樓要善於把握機會,借節假日的“勢”來策劃舉辦促銷活動,
從而達到吸引消費者的目的。影樓節假日營銷,須掌握以下幾點:
A、常規節假日,消費者的消費需求本來就很旺,所以不必花功夫去詮釋節假日的文化內涵,只要做好活動本身的策劃,保證服務和品質,促使顧客訂單即可;
B、充分利用不被別家影樓重視的,有文化內涵的節假日,加以策劃宣傳,不僅能找到目標消費羣,取得意想不到的效果,而且有助於提升影樓的社會責任感和地位,有助於提升顧客對影樓的信任度;
C、節假日舉辦促銷活動,關鍵是策劃時要深度挖掘出影樓產品與節假日文化相關聯的某一特性或特點,增強促銷的目的性和可行性,有助於提升活動的成功率。
影樓策劃舉辦的各種營銷活動都只是影樓日常經營的補充,影樓要想提升品牌知名度,提升口碑,提升在消費者心目中的地位,關鍵還是要以顧客爲中心,以品質和服務作保證。
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