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質量保證書範文

保證書2.23W

導語:一般保證最重要的特點就是保證人享有先訴抗辯權。接下來是小編整理的質量保證書範文,文章希望大家喜歡!

質量保證書範文

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本着&quot。爲顧客提供最滿意的產品和服務&quot。的經營宗旨,XXXXX有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務

2.1爲更好地保證設備的正常執行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時爲客戶免費提供技術諮詢服務。

2.2保證在接到用戶故障電話後24小時內趕赴現場,48小時內解決問題。

2.3公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

2.4專線電話:

3、免費爲用戶提供上門安裝服務:

3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

3.2、設備啓運後未到達前,現場工程師(主管)即提前到達需方,會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。

3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組,具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。

3.4、由&quot。項目小組&quot。負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後,供方應書面給用戶提供測試結果,在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。

4、質保期

自本機售出之日起,保修期內(24個月),如儀器本身發生故障,經本公司查驗屬實,本公司負責免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。

4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人爲損壞。

4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。

5、要求及建議

作爲xxxx有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。

同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,並做好設備執行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

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尊敬的客戶:

首先感謝您選擇我們的產品!

華爲技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視爲公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華爲全體員工強烈的產品質量意識,使華爲成爲全球領先的.資訊與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。

華爲建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行爲,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。

質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

華爲質量方針:

積極傾聽客戶需求。

精心構建產品質量。

真誠提供滿意服務。

時刻銘記爲客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於爲電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,爲客戶創造最大價值。

目前,華爲的產品和解決方案已經應用於140多個國家,服務全球1/3的人口。

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