年度個人總結(15篇)

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的年度個人總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年度個人總結1

尊敬的團支部：

三個多月的校園生活即將結束，回顧這幾個月的學習和工作，作爲一名團員，深覺在團組織的培育下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，爲了進一步提高思想認識，爲了今後的工作再上新臺階，現將本學年的思想和工作做如下總結：

學習上：我深知學習的重要性。應對二十一世紀這個知識的時代，應對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認爲離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現代科學知識的黃金時代，我就應抓住這個有利的時機，用知識來武裝自己的頭腦。首先，合理安排時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，要保質保量的完成老師佈置的作業，老師佈置的作業一般是他多年教學經驗的總結，具有很高的價值，應認真完成。認真對待考試，考前認真複習。另外，用心閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面；經常提出問題，與同學討論，向老師請教；搞好師生關係，師生相處得融洽和睦；抓住點滴時間學習一些其它專業領域的知識，儲備知識總是有用的。

思想上：中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的羣衆組織，是廣大青年在實踐中學習共產主義的團體。這一學期來，我透過用心的參與團內的各項活動，讓我更深刻的瞭解到作爲一個共青團員的光榮和職責的重大。我認識到團員負擔着爲實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一和促進共同發展的歷史任務，要實現這些任務，目前的階段主要做的事情是努力學習，積累更多的知識以便將來的運用。

工作上：爲了使自己成爲一個全面發展的高素質大學生，爲了從各個方面鍛鍊和提高自己，爲了在將來激烈的社會競爭中立於不敗之地。同時我也是班裏的生活委員，在過去的一個學期中，在工作上我一向都做到盡心盡力，不辜負老師對我的期望，當然了，學校一向鼓勵貧困學生奮發自強，並且給予了很多的幫忙，我也在今年獲得了奕光科技有限公司助學金，這些都激勵着我繼續努力，用自己的勤勉回報學校、回報黨、回報全社會！

生活上：儘量與舍友、同班同學搞好關係。廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。因家庭原因，爲了減輕父母的負擔，不讓辛勞父母繼續爲我的學費、生活費發愁，不再爲了我節衣縮食，我做過兼職工作，包括家教等。做兼職既能夠增加經濟收入，又能接觸社會，大大地開闊了我的視野，鍛鍊了我的交際潛力、團隊協作潛力，也讓我更自信了。

以上是我對大一學年各方面的個人總結，以上所有成績的取得都離不開團組織的正確領導和悉心培育。當然，人無完人，在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。因此，我還須加倍努力，才無愧於作爲一個真正的共青團員。

　　總結人：XXX

　　時間：20xx年x月x日

年度個人總結2

轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。此時積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作爲一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。 針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考覈結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，此時也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行爲固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內因起作用。爲此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因爲時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。爲此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作爲護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提

高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，此時在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

儘管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，爲了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，此時對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作爲護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

年度個人總結3

20xx年x月，我受聘進入尚春校園工作，轉眼進入校園已有一年，作爲一名新教師，在各位老師的幫忙和支援下，在領導的信任鼓勵下，我成長、進步、收穫了不少。回顧這一年，對自己的工作表現有滿意的同時也發現了不足，今後的工作中，我會全力拓展自己好的一面，努力克服自己不足的地方。

本年度，我擔任八年級物理以及九年級化學教學工作。在教學工作方面，做爲一名新教師，基本功不紮實，經驗缺乏是我的不足。爲了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：

一、多聽課，多請教，多學習。

作爲新教師，剛開始對教學有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改善自己的.缺點。我經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。

二、認真備課，鑽研教材，努力上好每一節課。

在備課時我認真鑽研教材、教參，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點難點。爲了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上，努力調動學生的用心性，儘可能使每個學生都參與到課堂中來。及時批改、講評作業，儘量做到每次作業都以三個等級對學生表揚鼓勵。做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，構成比較完整的知識結構，使學生學有所得。

三、多思考，多總結。

每上完一堂課，立即進行總結反思，並寫下教學反思，在教學中提高自己。用心學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作爲指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，爲了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。這一年來學習，使我收穫不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。

四、及時檢查學生學習狀況。

作爲理科教師，給學生適量的練習是必不可少的，在努力講清楚理論知識外，課堂內外爲學生安排適宜的練習，並將練習狀況作爲反饋資訊的路徑，查漏補缺，努力提高教學質量和學生的學習效果。

在此基礎上，我用心參加校園組織的各種教學及其他活動。認真上號每一節公開課，並在20xx年春期公開課中獲得一致好評。在20xx年x月的名師儲備工程活動中，教具製作比賽獲一等獎，獲綜合獎二等獎。獲瀘縣教師教具製作比賽二等獎。撰寫的論文《淺談農村初中物理有效教學的實現途徑》論文獲瀘縣中小學教育教學優秀論文二等獎。

今後，爲了更好扮演教師的主角，使自己成長更多，我爲自己設立了以下幾個目標，以激勵自己：

1、在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。

2、在業務技能上，繼續夯實基本功，力爭在兩年之內，使個人的教育教學的水平到達一個新的高度;

3、加強學習，除了向書中學習外，還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要用心參與課題探究。

4、繼續堅持閱讀相關的優秀文章並做好總結，將自己的教育心得同其他老師分享，爲校園和自己的教學課題努力做好研究。

在今後的教學中，我會努力思考探索，掌握更多教育規律和教育方法。用心體會教學中的點點滴滴以使自己變得更加強大。用真誠對待學生，用職責保護學生，用行動回饋家長，用收穫回報社會。成爲一名讓學生貼心，讓家長舒心，讓社會放心的優秀教師。

年度個人總結4

一、努力學習，不斷提高自己的政治思想素質。

本人能認真學習黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高爲師、身正爲範，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。在此期間，我還積極向黨組織靠攏，最近黨組織正對我確定爲入黨積極分子進行考察。

二、努力提高業務水平，真正做到“學高爲師”。

這四年，既是我工作成績突出的四年，更是我不斷提高，不斷進步的四年。在這四年間，我努力提高自身的業務水平，參加了一系列的學習活動，能力提高很快，已經能較好的完成各項工作任務，勝任本職工作。在此期間，我一是在教學基本功上了有了較大的提升，先後參加了一系列教育教學技術和基本功培訓，並獲得相應的證書。二是在專業技術上提高了一個層次。我先後參加了中科院計算機所組織的“紅旗linux”應用課程培訓、省教育廳組織的“四新培訓”等專業技術培訓。三是自學了有關專業技術、教科研等方面知識。特別是積極鑽研遠程教育教學模式改革，探索新的教學方法，有了一定的心得，在我所主要擔任的電大教學課程《操作系統》、《計算機組成與彙編語言》在每次的考試中，均取得了驕人的成績；同時，我運用自學的一些專業知識自主開發了一些應用軟件，包括《中小醫院資訊管理系統》、《鄉鎮衛生院藥庫進銷存》和《黃河娛樂城管理資訊系統》等。

三、兢兢業業、勤勤懇懇，努力勤奮地工作，做好教學工作總結。

幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因爲個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。這幾年來，我不僅擔負學校計算機課程教學任務和班主任工作，還擔負學校與浙江大學遠程教育學院聯辦的網大班的教學教務任務，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業務部門的表彰，幾年來我多次獲得校“先進工作者”稱號。

在我做班主任幾年中，我十分注重學生的思想政治工作，堅持德育爲首的原則，取得了一定的成績，我所代的班級曾被評爲浙江大學“先進班級”，我也多次受到了學校的表彰。

四、勤學習、勤研究、勤工作，努力創造佳績

擔任教師以來，我時時處處嚴格要求自己，在教學、教育等工作上取得了一定的成績。

年度個人總結5

隨着時鐘的轉動，轉眼間一個學期的工作又結束了，回顧這學期的點點滴滴，真是有喜有憂。孩子們的每一點進步都傾注了我們每位老師的心血。看着孩子們一張張活潑，可愛的笑臉我覺得自己的付出並沒有白費。現將這學期的工作總結如下：

一、政治思想方面

熱愛祖國、熱愛教師職業，用社會主義道德規範約束自己的行爲，努力培養高尚的人格和道德情操。認真做到熱愛幼兒，勤奮工作，不遲到、不早退，樹立良好的教師形象。

熱心於幼兒園組織開展的各項活動並能參與其中。同班上的兩位老師共同協作搞好班級工作，與同事關係融洽。

二、保教工作

在工作中我虛心向主班老師和經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課。以新《綱要》爲指導，貼近幼兒的生活和年齡特徵來選擇幼兒感興趣的事物和問題和他們一起探討。

●現在，我們班上許多小朋友在上課時都能集中注意力了，孩子們也養成了良好的活動常規與動手能力，想象力、創造力也大大提高了。但在合作、分享的方面還需加強，因此，在每一次的活中，我們都儘量設計一些活動讓幼兒多操作，增加幼兒的實踐操作活動，並讓幼兒知道互相協作的關係。

●讓孩子們凡事自己嘗試動手，在行動中體驗動手的快樂，改變他們的依賴思想。並給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務”讓他們去完成，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。

●在學習方面幼兒更是在原來的基礎上有了不同程度的提高，特別是念兒歌，有了很好的成績。在上課時能認真聽錄音並跟隨着朗讀，模仿錄音中的語氣有感情的去朗讀兒歌，做到手劃指到行。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。

三、安全工作

保障幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，爲了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。

嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。做好交接班工作，認真填寫交班內容。

四、家園工作

家長工作是我們教育的一個重要部分。經過一個學期的努力，我們和每個孩子的家長由陌生人成爲了朋友，爲了讓家長更瞭解我們的工作，我們還透過多種形式：家訪、電訪、寫成長檔案、晨間午間接待時的談話等。

向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，主動和家長們溝通，細心地回答他們的疑惑。並結合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。

當然在我們的工作中還存在着不足，幼兒在操作活動中，協調性和合作性還需要加強。所以我想在以後的工作中我會不斷實踐和總結，努力把每一節課都當成鍛鍊自己的課堂。

學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的學期裏繼續多學，多思、多試，努力把工作做得更好。

年度個人總結6

爲確保工作的順利開展，提高全體業務人員綜合素質，樹立本公司的良好聲譽和形象，使工作能夠規範化，制度化，特制定以下規定：

一、本公司職員必須忠誠於公司，熱愛本職工作，遵紀守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴格遵守公司各項規章制度，努力學習，刻苦鑽研業務，取長補短，不斷提高自身修養及綜合能力;

二、本公司職員必須向公司提供準確，詳實的信譽憑證(如戶口本、身份證、畢業證等)，以便公司建檔，儲存;

三、本公司職員禁止兼職，不允許開展本公司以外的其它業務，更不允許利用本公司客戶資源內外勾結，吃裏扒外，一經發現，立即開除;

四、本公司職員不準貪污和私自挪用公司款項，一經發現，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退;

五、本公司員工應嚴格遵守公司規定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應立即彙報請示，如自做主張造成損失，由當事人負責;

六、業務人員應積極按照公司規定開展業務，提供服務，不得私自對客戶承諾不符合公司規定的返利或優惠，不得誇大其辭，欺騙客戶和公司，對違反規定者立即辭退;

快遞服務規範用語

一、服務用語基本規範

(一)牢記服務的“五聲十字”:您好、請、謝謝、對不起、再見。

(二)謹記服務的“四聲應答”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲、關鍵時有提醒聲。

服務語言應做到：迎候客戶時，要送出問候語;客戶離開時，要送出告別語;與客戶的目光接觸時，應送出徵詢語;與客戶接洽時，隨時使用禮貌語。

(三)服務語氣應平和、耐心、親切、熱情，切忌急躁、蠻橫、無理、冷淡。

二、具體語境用語規範

(一)收寄用語

a：接受預約電話及上門收寄

1、您好，請告訴我您的取件地址。

2、我大約XX分鐘到您那裏，請耐心等待。

3、您好，我是XX快遞公司的業務員，這是我的工牌，請問是您要寄快件嗎?/公司派我來收寄快件。

4、按照規定，我們需要驗視您的快件，請您開啟包裹，謝謝合作。

5、對不起，驗視內件是我們寄遞行業的法律規定，如果您拒絕驗視，我們將無法收寄，請諒解。

6、對不起，這類物品屬於禁寄物品(易燃、易爆、危險化學品等)，我們不能收寄，請諒解。

7、對不起，您的寄件地址超出了我們的派送服務範圍，無法給您上門投遞。

8、請先閱讀背書條款，若無疑問，請填寫快遞運單。

9、此類易碎/貴重物品建議您使用保價業務。

10、爲確保快件安全，我們會對快件進行加固包裝，請放心。

11、這些未填的資訊也很重要，請補充完善。

12、您寄往XX市，首重XX公斤以內是XX元，續重每XX公斤加費XX元。您快件的總重量是XX，資費總共XX元。

13、請您妥善保管運單客戶聯，方便日後查詢。

XX、您可以透過登陸公司網站或打客服電話(400----)跟蹤快件。

15、您的業務已辦理完畢，請問還有什麼可以幫您?

16、這是我的名片，如有需要，請聯繫我，再見。

b：營業場所收寄(業務用語請參照上門收寄情況)

17、先生/女士您好!歡迎光臨XX快遞!

18、請問您辦理什麼業務?/請問，您要寄件還是取件?

19、取件/寄件這邊請。/請稍等，我們馬上爲您辦理。

20、請走好，歡迎再次光臨。

(二)投遞用語

a：上門投遞

1、您好，請問XX先生/女士在嗎?請他/她簽收快件。

2、我已打電話徵求收件人意見，請您幫他/她代收可以嗎?(注意提醒代收人責任)

3、作爲代收人，請您在運單上註明與收件人的關係，比如同事、家人等，謝謝。

4、請您出示一下身份證件，謝謝配合。

5、請拿好您的證件，謝謝合作。

6、請您驗視一下快件。

7、請您在快遞運單上簽收。

8、謝謝您使用XX快遞，再見。

b：用戶自取(業務用語請參照上門投遞情況)

9、歡迎光臨XX快遞，請問有什麼可以幫您?

10、先生/女士，請告訴我您的單號。

11、請問您是收件人XXX嗎?

12、請拿好您的快件，您的業務已辦理完畢，您還需要辦理其他業務嗎?

13、很高興爲您服務，再見。/歡迎您再來。

班前做好十件事，避免工作亂成團。胸卡服裝和證件，封單發票和零錢。查車查件查通訊，遵守交規保安全。講禮貌，熟地形，取件指令聽調度。填單細，報價準，打好包裝不破損。收現金，給發票，月結須把協議要。發件簽字劃對號，簽收回電要做到。取件在身不超時，減少晚件須努力。送與取，都登記，問題責任分仔細。送完件，要交單，填好明細數好錢。分類別，去孔邊，統計簽字才下班。我們服務不一般，方便快捷保安全。

年度個人總結7

回顧一年來的各項工作，內心不禁感慨萬千，在這一年裏，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能充分發揮崗位職能，，並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同事們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現將本年度的工作總結如下：

一、在思想政治方面

認真遒守國家法律法規和院內的各項規章制度，堅持以人爲本的工作思路。以病人爲中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量爲核心，病人的滿意度爲標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務。

作爲一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作爲重。爲患者提供全方位優質服務。

三、工作中

積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平。

四、爲做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

五、嚴於律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。

回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

年度個人總結8

揚起的灰塵照射出虛無幻影的我，透過伸手觸碰這風沙般的隔離，卻模糊了真正的自己。闔上了過往，夢境活成了河流，滋潤了身旁曾經真實跳動的脈搏。跨年的鐘聲敲響沉睡了的許久，片刻的放空頓醒已是幾年後的故事。一杯茶，一本書，或是一個眨眼、回首的瞬間，風一嘯而過，人一笑而過。

上海依舊是那樣的匆忙，漫天的沙霧混合着黃浦江的河水，一股腦地流進了太平洋，來來往往的人羣，擠進了狹小縫隙的地鐵上，開往駛向自己都不知道的未來。

翻看去年的文章，不知道前面會是怎麼樣的路，現在總結起來，卻是一番體會，一番慰藉。一個人走在熟悉又陌生的道路上，把風景都看厭了，新歌也聽成了舊歌，然後，在一個不經意的瞬間，發現，原本費勁心機想要忘記的事情竟然就這麼悄無聲息的忘記了。都說上帝是公平的，也許他老人家手中真的有一杆天秤，沉下了一邊後也會卸去多餘的份量。XX，上帝送給我兩份最好的禮物。也許有人在羨慕我有進入了事業部的好運，也許也有人不屑於這新集體的凝合，無礙，我心裏蔚然就好，好似是一種巧合，又像是一次玩笑，事業部成立的日子和我進公司的紀念日毫無前兆的碰在了一起，這真的應許了上帝給我的第一份禮物——這平均年齡不到30歲，人數不到30人的團體。若干年之後，這裏的人來來去去一批換了又一批，但始終總有一個地方寫着這最初27人的名字，到那時，翻開這回憶，足夠了。

巧合的發生也許就是住着樓上樓下沒見過，卻在一個老鄉羣中才得知彼此的存在，而更美好的存在是我有幸可以結識他們。也許，不需要其他附庸的陪襯，也許，不需要繁雜的心裏矛盾，也許，不需要計較那一句一句無意義的爭論，也許，只是假日裏的一次聚餐，也許，只是飯後的一場牌局，也許，只是平日中的關心與嬉鬧，纔會成爲我們漂泊在上海這座偌大的城市匆忙之後可以休息的港灣。嘴角微微上翹，撕掉虛僞的面罩，真面目去面對身邊一切的時候，一切的一切都是那麼得值得，這便又應許了上帝給我的第二份禮物。

如果我們都是孩子，可以留在時光停留的地方，坐在一起，一邊聽不老的歌，一邊享受着陽光的恩賜，那是多麼的美好。風陣陣的吹過去，一年過去了，在XX年，還要繼續着，我不知道這新年的帷幕下藏着的是怎樣的風景，只是我，還有可以去憧憬的勇氣，還有，可以追逐下去的目標和信心。

感恩，銘記於心~

年度個人總結9

本人自任現職以來，熱愛黨的教育事業，工作兢兢業業，恪盡職守，吃苦耐勞，爲教育事業敢於奉獻自我的青春，在縣教育局和學校領導的大力支援下，帶領數學組全體教師銳意進取，大膽開拓，轉變教育理念，努力探索教改新路子，致力於教學研究工作，取得了突出成績。現總結如下：

在教學過程中，本人用心搞好業務學習和進修，探索教育規律，不斷更新教育觀念，探求新的教學方法，研究教學新模式，做到了既能把科學文化知識傳授給學生，又能結合數學教學實際，鍛鍊提高學生的潛力，促進學生整體素質的發展，做到教書育人。與此同時，本人個性重視“差生”的轉化工作，關心學生的健康成長，堅持以正面教育爲主、啓發誘導提高學生的思想覺悟，對他們動之以情，曉之以理，做到不讓一個學生掉隊，大面積提高教學質量，辛勤的勞動換來豐碩的教學成果受到學校和社會的一向好評。

學無止境，教無盡頭。在教學過程中常年不懈的鑽研教材，改革教學方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學技能，常教常新。在備課中，我個性注意羣體的優勢，堅持羣衆先周備課制度，倡導教師率先垂範，提高學生數學的掌握理解潛力客觀評價素質，力爭使每節課做到“新、活、實、真”。使師生在互動中曲徑通幽加強溝通。此外，又個性注意教學方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改善中做到多樣化，生動活潑，富有情趣，使學生自覺的參與，促進學生潛力的構成和提高。多年的教育教學實踐使我深深的認識到“作爲一名優秀的教師，只有使自我的教學理論與教學實踐相結合，加大科研力度，才能跟上時代的發展步伐。

應對學生那一雙雙閃動着智慧的、渴求的眼睛，我就感覺肩上的職責重大。利用節假日，我不斷的外出學習、參觀，閒暇注重理論知識的學習，不斷提升自我的知識水平和業務潛力。從事教育多年，我始終堅持在三尺講臺，始終應對我割捨不掉的學生。

工作中我團結同事，傾身指導、幫忙年輕教師，使他們快速成爲工作用心上進、業務精棒的教學能手，並在各級講課比賽中獲一、二等獎，受到領導和同事的一致讚譽。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我必須更進一步嚴格要求自我，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。

年度個人總結10

姓名性別出生年月參加工作時間學歷政治面貌現任職務任職時間分管(承擔)工作本年度思想政治工作總結在全面深化教育改革，大力推進素質教育的今天，我作爲一名語文教師，能忠於教育事業，關心學生的健康成長，爲培養新世紀人才默默耕耘着。近幾年來，在校領導的關心下，我踏實地、開創性地開展工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、在思想上

認真學習黨的基本方針政策，時刻牢記爲人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中起模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

二、在工作上

本着積極、負責的態度，認真遵守各項規章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常執行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養及年檢工作，全年沒有發生任何安全責任事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。

三、在工作作風方面

遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢於迎難而上，以自己誠懇的態度和務實的行動贏得領導和羣衆的信任。

雖然我在20xx工作中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質和各種工作技能，發奮工作，積極進取，把自己的本職工作做的更好。

年度個人總結11

本人有幸於20xx年9月加入圖書館併成爲其中一員，半年多來，先後在採編部，流通部，參考諮詢部輪崗。現總結如下：

思想上，時刻嚴格要求自己，擁護黨的領導，在思想和行動上跟黨中央保持高度的一致。積極參加各種政治學習活動，學先進、講團結，自強自律，用科學的發展觀，立足於館情，解放思想，不斷增強業務工作。有大局意識，全力支援中心各項工作的順利開展。

工作中，虛心好學，任勞任怨，不管身在哪個部門，都能一如既往的投入工作熱情，不遺餘力的搞好本職。在採編部，較系統瞭解了中國圖書編目法，掌握了ILAS系統的基本操作，把到館圖書變無序爲有序，同時透過整理將組織到館圖書納入館藏資訊，供讀者檢索利用。在流通部，以“服務育人”爲理念。借書要眼疾手快，不僅要對操作後產生的每一條記錄詳細檢視，以確保借書操作的有效性，還要隨時提醒讀者查閱圖書是否有污損；還書要細心耐心，流通部是視窗部門，服務態度直接關係讀者對圖書館的印象，對於還回的圖書，每一本都要檢查其是否有缺頁、剪裁、污損等現象並及時處理，對於超期的圖書要及時透過系統扣款，以便讀者下次借閱；在參考諮詢部，熟悉了部分圖書數據庫試用和維護工作，協助完成了一部分查新工作及資訊統計工作。全年自覺遵守學校和館的各項規章制度，無早退曠崗發生。

20xx年即將到來，新的一年，本人要大力提升業務水平，透過進修和自學，系統掌握分類學、情報學、資訊法學，提高網頁製作，資訊檢索、加工、利用、管理能力，爲我館的事業貢獻自己的力量！

年度個人總結12

20xx年，我奮鬥在新樓盤銷售的第一線，恰逢金融危機和房產政策調整，，市場進入低迷期。本想透過這個10多萬平米的大盤銷售，拿到可喜的提成獎金，好爲父母在老家買一套新房。可是一切似乎沒有希望了！

那一年，真是倍受煎熬！心裏承受了太多的東西，回想起來，那也是我成長和提升比較快的一個時期。感恩那段歲月！還有一起奮鬥的兄弟姐妹們！最近翻到原來的工作總結，看了後心潮涌動——這正是我成長的印記！自華廈偉業銷售團隊進入營銷中心，1月1日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤後2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術訓練和考覈；現場爬樓，戶型知識考覈；接聽來電，接待來訪客戶，辦理vip卡13張。現場算價，通知客戶開盤選房；開盤後階段，工作心態起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業績：自己銷售10套房，首付已給的5套，簽訂合同4份。接聽來電，接待來訪客戶；跑盤，每週市場動態跟進，值日工作；總的來說目前業績不理想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：

第一：心態

開盤前樂觀的估計辦卡40張，可能開盤日會有30套的成交量，結果，開盤當天客戶到場只有30批左右，成交23套，真是大失所望，心態低落，第二天（2日），經過領導訓話，調整心態，積極接待客戶，但沒有把握好當天的來訪客戶。此後市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環境的不滿都對個人的銷售心態造成一定衝擊。年後將從以下幾個方面進行調整：對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖；對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的；對自我的信心相信自己經過一個多月的銷售磨練，經驗長進，能更好的把握和服務客戶

第二：銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心裏的真正想法，所以，也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環節緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買，異議處理，促成交易，售後服務等環節。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過於自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過於直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析，多總結，並且虛心向有經驗的老業務人員學習。

第三：服務意識

我們的行業是服務行業，服務意識應該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出大量勞動後客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態和意識來工作，而不是以客戶爲中心的服務意識。一月份到目前爲止只銷售了1套房子，個人總結，功利心態加上銷售經驗不足是主要原因。後來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經驗，業務成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否爲客戶着想，站在對方的角度，進入他的心裏，幫他選擇適合他的產品。而且人是活的，產品是死的，客戶會因爲認可你的人而買你的產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自於您的真誠和爲對方着想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結果。”朋友又說：如果盡心爲客戶着想，幫對方做了選擇以後，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事纔會輕鬆自在。聽了以後，我很受啓發：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四：執行力

“思想影響行爲”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，纔有良好的結果。有句話說：細節決定一切！對於房地產銷售來說，良好的執行力就是關注每一個細節，並且要有快速的行動力！一直以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問題，並且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓後，服務態度和禮節改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天.......上種種都是自己在細節上做得不好的地方，原因在於忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省後要馬上改正過來。

第五：旺盛的精力

一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤後有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、醃製類等不健康食品。

第六：個人與團隊

和同事們相處了3個多月，從最開始的獨行主義到現在的和諧相處，自我感覺在這個團隊裏自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經理的提點和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過於直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我：你在團隊裏有一個很好的朋友麼？仔細想想，目前還沒有。寫這句話心裏是感到慚愧的，這說明自己對他人的關心和幫助還不夠，對團隊的付出也不足。希望自己以後心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫助。

年度個人總結13

轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今爲止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支援和熱情幫忙，藉此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責是對全院財務資金活動進行覈算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨牀科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作狀況彙報如下：

一、愛崗敬業，紮實搞好醫院財務覈算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用

隨着醫院業務量不斷攀升，會計覈算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進行覈算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行覈對，確認無誤後方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總比較表。同時對新增的固定資產進行錄入，持續固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，構成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作爲醫院一個服務的視窗。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作爲醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審覈、加強監督，對要求我簽字審覈的支出進行認真審覈，確保會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務覈算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種狀況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今後工作中的重點。

年度個人總結14

白駒過隙，時光匆匆。20xx學年度已經過去，現對上一學年本人的教育教學情況作如下總結：

一、各次考試分數結構及結構失衡的原因

1.縱觀全學年的各次考試可以看出，本人所任教的兩個班均分差距不大，各分數段的人數也基本相同。但與先進班級相比，在各分數段人數上還存在着以下的問題：100-90分之間的人數近5xxxx，90以下的人數相同。

2.造成這種現象的原因之一：本人平時教學中只注重了基礎知識的傳授和學生對基礎知識過關的檢查，而忽視了基礎知識轉化爲應用能力的能力培養，導致部分學生在同一知識點以不同形式出現時，他們就顯得束手無策，無所適從。

3.成這種現象的原因之二：本人平時教學中只注重了對所教教材和教法的研究，而忽視了對近年來中考試題及鄰近市區中考試題走向的研究，只是藉助於自己手頭上的教輔資料，根據這些資料所提供的題型加以訓練，導致學生的應變能力不強。

4.造成這種現象的原因之三：本人平時教學過程中只注重了對學生作業的批改和學生作業訂正的檢查，而忽視了部分差生的作業過程的質量，導致他們平時作業情況尚可，但在考試中就原形畢露。

二、教改和教科研方面

1.本人能把握住所教教材的重點和難點，能將新課程標準的要求貫串於教學過程的始終。

2.本人平時教學中能從聽、說、讀、寫及交際應用等方面對學生進行有目的的訓練，我班大部分學生已具備了初一學生應該具備的各種能力。

3.本人能利用時間進行自我充電。充分利用學校提供給我們的優越條件——校園網，在網絡上學習先進的教育教學理論，不斷充實自己。

4.本人能利用時間撰寫教育教學心得，有一篇題爲英語中表語知多少已在,時代英語報上發表。

三、學生學習管理的得與失

1.作爲班主任，本人能調動絕大部分學生的學習積極性，所帶的初一(2)班在歷次考試中總評成績及優生人數均居年級中游。

2.本人能輕鬆地駕馭課堂，處理課堂上的偶發事件。並能協助所任班級的班主任做好學生的思想工作。

3.本人能透過各種途徑對學生進行學習方法指導。如自我介紹或請高年級同學介紹。

4.但本人對於學生作業過程的管理有所忽視，致使出現了學生作業時對答案或抄作業的現象。

5.本人對少數學生有時產生厭學情緒的現象，覺得黔驢技窮。

四、教育教學協調管理

1.本人能與本組同仁協調工作，能主動承擔組長分派的工作，並能保質保量地完成。

2.本人能與搭班老師協調工作，共同協調管理好班級，不與他人爭搶時間。

年度個人總結15

隨着皚皚大雪在新的一年飄灑，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。20xx年對於我的發展來說是濃墨重彩的一年，四月份正式加入建設銀行這個溫暖的大家庭，入職十個月的時間並不算長，但足以爲我劃上深邃的記憶。這期間我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變，總結這期間的工作履職情況，主要體現在以下幾點：

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行裏的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。在之後的時間裏，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的建設銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，爲建設銀行事業發出一份光，一份熱。

回顧檢查自身存在的問題，我認爲：一是學習不夠。當前，以資訊技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裏我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是爲了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,淡泊名利，勇於奉獻!我相信在我人生角色轉變的一年，我一定會不斷成長，在新的一年裏以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，以平凡和熱血書寫青春的讚歌！