服務合同模板
服務是指爲他人做事,並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是小編整理的服務合同模板 ,歡迎閱讀參考!
技術服務合同範本一
項目名稱:______________________________
委託方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號爲十四位,左起第一、二位爲公曆年代號,第三、四位爲省、自治區、直轄市編碼,第五、六位爲地、市編碼,第七、八位爲協議登記點編號,第九至十四位爲協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協議是指當事人一方以技術知識爲另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。
技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。
技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和資訊爲另一方與第三方訂立技術協議進行聯繫、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。
三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬於上述計劃的項目此欄劃(/)表示。
四、服務內容、方式和要求:
包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:
包括甲方爲乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協議如果是透過中介機構介紹簽訂的,應將中介協議作爲本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作爲本協議的附件。
七、委託代理人簽訂協議時,應出具委託證書。
八、本協議書中,凡是當事人約定認爲無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國合同法》的規定,協議雙方就__________項目的技術服務(該項目屬___________計劃),經協商一致,簽訂本協議。
一、服務內容、方式和要求:__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協議當應填寫中介內容和要求。
二、工作條件和協作事項:_______________________________________
三、履行期限、地點和方式:____________________________________________
四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準,採用____方式驗收,由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本協議服務項目的保證期爲____.在保證期內發現服務質量缺陷的,服務方應當負責返工或者採取補救措施。但因委託方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。
服務方完成專業技術工作,解決技術問題需要的經費,由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經費爲:________元,由____________方負擔。
中介方的報酬爲:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時間:____________②分期支付:________元,時間:____________、________元,時間:____________③其他方式:______________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協議約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。
技術培訓違反本協議約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。
技術中介違反本協議約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。
(一)違反本協議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本協議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協議履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求________進行調解。
當事人不願協商、調解解決或者協商、調解不成的,雙方商定,採用以下第____種方式解決。
(一)因本協議所發生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協議有效期限:________年_____月_____日至________年_____月_____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年_____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年_____月____日
軟件服務合同範本二
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務方):____________________
甲乙雙方本着相互信任,真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方爲甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用於首次購買XX產品及購買XX服務產品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視爲甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓爲指導建賬和爲期四個工作小時的業務指導。
2)熱線支援:指乙方服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)在線服務支援:指乙方透過在線支援系統接收、解答用戶問題,並在網上發佈相關技術解決問題的過程。
4)現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處理問題的過程。
5)遠程維護:指乙方透過《XX維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加XX用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方透過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於XX軟件的服務請求後,在兩個有效工作日內給予響應並提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任:
1.甲方應確保有專人對xx軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保xx軟件執行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)
3.甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與甲方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟件系統執行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理:
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行爲向XX公司服務管理部門投訴;XX公司服務投訴電話:XXXXXXXX
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴後,維護部門立即採取補救措施,並給用戶滿意答覆。
3)乙方在確認違反了服務承諾,並給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當的經濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的`相關後果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字並加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買XX版、XX版)大寫:_______________.
2.合同有效期限爲一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3.合同期滿後,雙方協商,乙方可以繼續爲甲方提供用友軟件執行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與協議有關的事項發生爭議,雙方應本着友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作爲本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式,並經雙方確認後生效。
3.本合同爲雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同爲準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
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