藥劑科上半年工作總結

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的藥劑科上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

藥劑科上半年工作總結1

20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人爲中心，全心全意爲人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面：

1、1—6月份（6月20日止）藥劑科共採購藥品元，門診西藥房完成銷售藥品元；門診中藥房完成銷售藥品元；住院藥房完成銷售藥品元；煎藥費元；截止6月20日藥劑科庫存爲元。與去年同期相比，已經完成去年全年的業務量。

2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的

調劑。嚴格執行處方調配工作流程，爲患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理：由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有着嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設定了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨牀科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的執行及藥品臨牀使用的實際情況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、積極完成縣政府和藥監局下發的爲我縣創建國家級藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面：藥房視窗服務作爲醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負着保障人民羣衆用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自己滿意、讓領導滿意；②四原則：一切爲着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者。③待人八個一點：對待年輕人微笑一點；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點；對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全；

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時爲患者排憂解難；

③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心；

④細心：爲患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量；

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面：在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，爲了更好地服務於每一位患者。

五、創建方面：今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。

在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利透過。我們知道二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺；

藥房是醫院的視窗服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，

由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設定學習內容。

3、與臨牀科室溝通欠缺，臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1、提高視窗服務的技能和態度

2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作。

5、積極儘快開展臨牀藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨牀使用監測工作，定期進行彙總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨牀用藥，保證藥品供應，最大限度減

少藥品的供應脫節現象。

7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。

藥劑科上半年工作總結2

一、管理方面

（一）認真履行藥事管理委員會職責

1很好地完成了年初制定的藥事委員會工作計劃，加強了對臨牀用藥的監測和檢查，提高了臨牀用藥的安全。

2、以二甲複審爲指導，組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責及藥劑科崗位操作規程，並全面落實到位，加強了藥事管理工作；

3、與藥事委員會成員審覈我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施，優化藥物治療方案。對藥品實行優勝劣汰，更新臨牀需要的藥品。

4、與醫務科和護理部一起重新制定了臨牀各科室搶救藥品目錄，對各臨牀科室所備搶救藥品每月進行檢查，並隨時更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲備更加合理。

5、加強了對特殊藥品臨牀使用與管理的日常督導，並實行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。

6、修訂了我院20XX年基本用藥目錄和處方集；每個季度發佈處方點評與藥品資訊，給臨牀合理用藥提供參考。

7、加強了醫保用藥的更新，使臨牀醫保用藥更加順暢。

8、加強了臨牀用藥監測，將臨牀用藥過程中發現的問題與臨牀及時進行了溝通。加強了臨牀藥學的開展。加強抗生素使用的監督。

（二）做好藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求

1、及時掌握各臨牀科室藥品需求，保障藥品供應。爲滿足臨牀需要及時更新引進新品種淘汰老品種，保證了臨牀治療和醫保用藥的需要。

2、做好藥品的儲存管理：每月對臨牀保管的藥品進行檢查，並將檢查的結果記錄在案，及時督促臨牀藥品管理的'改進。與護理部合作對臨牀的搶救藥品進行了規範管理，制定了統一的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號，

保證了臨牀用藥的安全。

3、制定了一系列的藥品管理措施，包括近期藥品的報告制度，近期藥品的催銷制度，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對近期藥品進行清查、登記。使得臨牀使用的藥品安全性大大提高。由於各項管理措施得到很好的落實，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點情況較上一個盤點週期都有較大改觀。

4、嚴把藥品採購的質量關，制定了藥品採購和驗收制度，明確了藥品採購員和藥品保管員的分工和職責。從藥品採購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監督的工作環境。確保了藥品從採購環節開始層層把關的工作程序。爲我院安全用藥提供了第一道保障。

5、細化了退藥程序，制定了相應的退藥管理制度，明確了退藥的範圍。

二、業務方面：

隨着醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，今年上半年業務量與去相比有較大提高。其中西藥：272435884元，中成藥46978688元，中藥飲片：43037015元，中藥顆粒：25586952元，共計388038539元。

三、臨牀服務方面：

（一）視窗服務

制定了一系列視窗服務的操作規程，對視窗服務的人員進行了調整。爲保證視窗的服務質量，除按四查十對的方針進行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進行了調整，防止了因長期投藥產生疲勞影響投藥質量。加強了視窗的藥物諮詢，要求做好諮詢記錄，有求必答，耐心服務。

（二）臨牀藥學服務

加強了臨牀藥學工作的開展，確定了臨牀藥師及制定了臨牀藥師職責，確定了藥學服務視窗，爲臨牀藥師真正進入臨牀一線，開展以合理用藥爲中心的臨牀藥學服務創造條件。

制訂了我院錯誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應登記、藥學資訊諮詢記錄、新進藥品評價表等臨牀用藥監測手段，保證了臨牀用藥的安全。根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用監測，並及時向上級領導彙報和向臨牀科室通報，建立了我院抗菌藥物臨牀使用預警機制，建立了抗生素使用規定，指導臨牀合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來危害。

藥品不良反應監測工作取得一定成績。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的資訊反饋，並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應15例，發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。

四、人員培訓

透過鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閒暇加強業務學習。全年全科參加的各種學習30人次。科裏組織學習114人次。其它小範圍學習多次。完成了學習計劃。

五、科室面貌

本着公平、公正、公開的原則處理科裏的事務。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作爲中心，兼顧個人的要求，公平的對待每個人，公正地對待每件事，公開科裏的每一項決定，成爲藥劑科處理事務的原則。創造了和諧的工作環境。現在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互配合，生活中相互關心、相互照顧、相互幫助。積極主動完成科裏的工作。在人員缺少的情況下充分的發揮了協作精神，加班加點，不計較個人得失，很好地完成了全年的工作。無一例投訴。

六、下半年的工作要點

1、規範管理，嚴格按照二甲要求執行。

2、加強爲臨牀服務的意識，更深入開展臨牀藥學。

3、加強臨牀用藥監測，規範合理用藥。

4、加強業務學習，使科裏的每一個成員的業務水平都有不同程度的提高。

藥劑科

二OXX年七月一日