精選保險公司工作總結模板彙編7篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的保險公司工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險公司工作總結 篇1

×年，我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將二○○五年度我中介業務部各項工作總結匯報

一、中介業務情況分析

目前，我市中介市場較爲繁榮，正規兼業保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業務爲主，財險業務爲輔，財險業務以車險業務爲主，其他業務爲輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。

針對以上情況，我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討，透過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。

一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創出中華聯合財產保險公司的牌子尤爲重要。爲此，我們既考慮如何發展中介業務，又考慮如何規範經營。在中介業務的發展上，我們以長遠的眼光開拓發展中介業務，而不是以犧牲自身利益爲代價發展中介業務。

二是以合理的價格介入中介市場。目前，濮陽經營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續費返還爲手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續費是介入中介市場的槓桿，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場價格，在公司整體運作規定範圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。

三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務爲着眼點，切實將優質服務看成公司發展的生命線，具體的來說，我公司做好了簽約前和簽約後的優質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的資訊收集，隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向，並針對具體情況，制定出符合市場運作實際的經營策略，從而，爲快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業務存在着點多、從業人員雜、業務廣和只求效益，忽視管理等因素，爲此，我公司着重從以下幾個方面進行規範：規範代理協議的簽訂；規範單證管理；規範保費結算流程；規範與代理公司的溝通制度。

二、中介業務拓展情況

透過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用，繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。

三、中介業務發展措施

今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技能，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰鬥集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度，以效率爲中心，實行工效掛鉤。做到一人幹保險全家幹保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟槓桿起作用，變職工要我幹爲我要幹，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規範了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極徵求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。

四、工作中存在的主要問題及今後的努力方向

回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在着一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入，對此，我中介業務部將認真分析原因，積極尋求對策，加強包括車險在內的各類險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理營銷。

在我公司的業務中，中介業務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經營管理具有舉足輕

保險公司工作總結 篇2

今年上半年以來，xx公司認真貫徹落實各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。現對上半年工作總結如下

一、統一思想，緊跟落實

我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把xx公司視頻會議精神和當前業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。爲貫徹落實重點單位業務發展會議精神，安排佈置當前和下一步業務發展的工作措施，確保任務目標達成，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在xx公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作爲是否與xx公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。

二、加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現

我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地佔領市場的同時，我們大力推動個險期交業務發展。爲公司的發展產生積極的、重要的影響。全力推動銀郵渠道期交業務的發展。加強網點的維護和開拓，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，加強自營業務發展，做好xx的再包裝與炒作，主推這樣容易上量的險種，強勢啓動自營期交的發展。加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。優化考覈機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進業務快速增長，確保市場領先地位。注重業務結構的平穩優化，大力發展期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。

三、存在問題

隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾着xx公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。

保險公司工作總結 篇3

四月份工作已經過去了，我對自己各方面還是抱有很多信心的，我始終都相信這份工作對我個人的意義還是比較大的，保險這份工作想對而言還是比較累的，平時需要到處跑，在過去的一個月裏，我也是做好了相關的調整，這對我而言也是有着非常大的提高，總結一下四月份工作我確實需要對自己有比較全面的認識。

在工作當中，我積極的做好自己的本職，我也始終都相信，這是我的一個機會的.，所以我是非常的珍惜，喜愛你在回想起來的時候確實讓我感覺有很大的提高，雖然四月份的工作已經結束了，但是我還是比較相信自己各方面能力的，這也是對我各方面能力的提高，在這個過程當中，我覺得自己還是比較充實的，回想起來的時候，我真切的體會到了這一點，這給我的感覺確實是非常好的，所以很相信自己接下來的方向是沒有問題的，這也是我以後需要去做好的，工作方面的，我還是應該要做出一番成績來，這確實是在很多事情上面我一直都做的還是比較認真的，回想自己各方面能力的時候，我認爲自己是有進步的。

現在接觸到這些的時候，我始終都是相信自己分內的工作，這一點是毋庸置疑的，四月份我在業務能力方面的得到了全新的提高，這也是我以後需要去完善好的，我深刻的意識到了自己各方面確實是做的比較細心的，我把自己各方面都是想的比較客觀的，我對於自己日常的工作還是比較有信心的，接觸這份工作以來我就認識到了這一點，這也是我應該要有的態度，雖然時間比較短暫但是我一直都是在認真的做好自己各方面的職責，業績方面拿到了我們團隊的亞軍，所以我是比較知足的，這也是我對這份工作的態度，總的來說確實還是比較充實的，所以我一直都是在認真的做好自己各方面的工作。

當然我認識到自身存在的一些不足的，我向周圍的同事虛心的學習，我一直都認爲自己是可以接觸到更多的東西的，這也是我應該要去做好的接觸到這些之後，我就更加覺得有很多東西是應該要保持足夠好的態度，對自己做出的成績還是應該要有足夠好的判斷，在各方面來講，我對自己各方面還是比較看好的，所以以後一定會更加努力，做出更好的業績來。

保險公司工作總結 篇4

20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司透過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單爲中心的服務向以客戶爲中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，爲公司永續經營打下堅實的基矗客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度。

一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部着重從完善制度着手，透過加大制度的執行力不斷加大服務考覈力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部着力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考覈力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。透過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也爲我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展。

爲進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上爲業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的檔案和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員透過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、以服務爲本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合。

我司按照上級公司檔案精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在透過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。爲切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並透過上門送賠款等一系列的優質服務，爲業務員的展業工作提供了很好的基礎，也爲加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也爲鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發，“一切爲了客戶着想”，不斷創新服務內容。

1、積極配合分公司做好VIP客戶工作爲了進一步構建公司VIP客戶服務體系，爲VIP客戶提供附加值，請保留此標記服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，透過此項活動的開展，爲樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極爲學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：

1、抓緊分公司下發的各類業管相關檔案的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。

2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支援及後援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。

3、以服務爲本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+N”服務內涵。

（1）配合分公司在全區範圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

（2）保證"兩鴻"滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時爲了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，爲20xx年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。

（3）進一步加強櫃面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設爲根本，以加強櫃面服務質量考覈爲重點，以人員管理辦法爲後盾，以教育訓練爲基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考覈機制，提高客戶滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

保險公司工作總結 篇5

本人自XX年3月2日參加工作至今，兩個月實習時間已結束。回溯兩個月的實習過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始於足下”，這兩個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者辛苦，樂趣和責任。由於自己來的較晚和其他新來的同事，還有小小的差距。我一定會加快腳步跟上來，並超過他們。

我把實習期分爲了三個階段：熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。

在每個階段中使我我收穫良多。

第一個階段：剛到分公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、工作節奏快、經常加班。使我學會承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。

第二個階段：瞭解自己的工作性質職能，學習業務 新系統，如何做，怎樣做。

第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘 定損 使用系統與保戶交流。

二、認識並學習人保財險的企業文化，增強自身素質 由於以前只具備一些外行的工作經驗，在加入保險行業，融進新的工作環境時，自己如何調整心態。如果不能有一個歸零的心態，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人保財險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯，是我主要的工作目標和方向

三、更好的和同事溝通，融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成爲生活中的朋友，工作上的“戰友”。

五、學習更多的保險知識和業務，近倆個月時間主要學習的是查勘定損，在今後工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業務知識。以做保險業務尖子爲目標。

保險公司工作總結 篇6

大四以來的求職征途宛若一場華麗而曲折的探險旅程。最初上路的時候只有一個空空的行囊，而現在駐足回首，留下的有思考、有成長，也有過無助彷徨，更有現在對新旅途的展望。

作爲廣東金融學院保險（風險管理與精算）的一名學生，個人喜歡保險，認同保險公司文化，從大一入學以來就開始關注PICC，從老師們的課堂上，從師兄師姐的分享中，從各種媒體宣傳裏，從那時起，我心中有個關於PICC的夢，希望有一天，我也可以成爲一名人保人。

大四以來，關注的重心是PICC對應屆生的招聘，更加關注人保湛江市分公司的發展與各種人才的招聘，似乎從大三開始在保險公司實習後，自己就想下決心立志入人保工作，PICC是我大四求職中的最大願望。一路上堅信天道酬勤，相信一切美好的事情，所以每一個關於PICC的面試機會都會格外的珍惜，每一場有PICC的招聘會我都排除各種事情，每場必做足十分的準備，信心滿滿的去面試了。既然選擇了遠方，就要風雨兼程。

PICC的面試是認識自己的一面鏡子

20xx 年11月1日，人保財險廣東省分公司在廣東金融學院舉行大型的20xx屆畢業生宣講會，是如此地幸運全程參與了這一次別開生面的宣講會，慎重地遞交了精心爲PICC製作的個人簡歷，充滿期待等HR答覆。感謝人保，順利透過簡歷篩選，接着參與第一輪面試，簡單的自我介紹，爲什麼選擇人保，爲什麼選擇這個崗位，幾個基本問題回答結束，就繼續等下一輪的通知。好幾周後收到省HR 部門的面試通知參加第二輪專業面試，面試前，去PICC廣分同學那裏求了

一夜的面經，自信的參加第二輪專業面試。三對一的面試，面試官非常友好，面試過程很輕鬆，類似於聊天，面試過程大概30分鐘，然後繼續等下一步的通知。

參加每一次的面試，於我而言，更像是一個認識自己的過程。爲了更好的回答面試官的問題，你要仔細的挖掘自己的故事；面對工作崗位的選擇，你要清楚地明白自己的興趣、特長，以及期待。與面試官的交流，與面試者的交流，與同學們的交流，與其他人的交流，他們的反應、評價、回饋都是一面很好的認識自己的鏡子。

PICC的兩次實習受益匪淺

（一）、人保廉江支公司的實習

20xx年1月份終於收到透過第二輪專業面試，1月14日開始參加PICC爲期兩週的實習之旅，根據HR部門安排，實習地點是廉江支公司。

這是一場美麗的遇見。回到美麗的紅橙之鄉，久違的生活氣息，熟悉而陌生的廉江人，我是如此平凡又是如此幸運可以進入人保廉江支公司實習。我倍感珍惜這難得的機會，也踏踏實實認認真真地工作，以回報人保廉江支公司的知遇之恩。

人保廉江支公司是一個溫暖的大家庭，溫馨而友愛。一是整個廉江支公司具有極高的團隊合作精神，分工合作，工作氛圍和諧；二是每一位人保人都注重培養新人，整體學習氛圍好，用心用力培養新人，諄諄指導，循循善誘，對每一位實習生都極度負責；三是平等和諧的工作環境，公司關心每一位員工，對每一位員工負責盡心。四是每一個員工都保持着向上的心態，以更加專業的服務，做大做強廉江的保險事業。

作爲一個粵西地區的保險市場，總體感覺比較樂觀，客戶認同度

高，對於廉江非壽險市場初印象相對較好。廉江保險代理人市場還是處於發展初期的階段，沒有各種不良資訊的污染，隨着代理人專業水平的提高，營銷員展業技能和綜合素質的提高，這是一片充滿希望的保險市場，前景樂觀，可以憧憬美好的未來。客戶對非壽險的認同度相對高，而人保廉江支公司，憑藉着中國的人保響亮的品牌優勢，深受消費者喜愛，深得信任。人保廉江支公司20xx年的車險續保率約爲67%，市場佔有率大，在激烈的非壽險市場競爭中處於半壟斷地位，憑藉着各種優勢更有利於人保廉江支公司未來更好的發展。

（二）、人保中山市分公司的實習

進入PICC是我最大的願望，可是到20xx年3月份還沒有拿到人保湛江的offer，開始重新出發，關注人保對應屆生招聘的面試了。留意到PICC廣東省分公司20xx的春季招聘，就決定去面試中山人保，因爲剛好有同學在中山人保實習中。20xx 年3月2日，人保廣東省分公司在廣州大學城舉行大型的20xx屆畢業生招聘會，是如此難得參與了這一次春季招聘會。經過在大學城的第一輪面試——省公司專業面試——實習機會，一路堅定地走過來，每一次都無比感激，倍感珍惜每一個機會、每一個人保人給我深深的教誨，深深感謝人保的知遇之恩。

透過第二輪專業面試後，人保中山市分公司人力資源部安排了實習生工作，第一二週被安排在電子商務營銷服務部車險出單崗，第三四周被安排在出單中心非車險出單崗。主要是學習出單各種操作技能，提高保險服務意識，更好掌握實際上機操作能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，只有實踐纔可以出真知，才知道自己的不足之處。

中山作爲珠三角地區一個重要的保險市場，市場競爭十分激烈，

人保中山市分公司市場佔有率在同行業中處於領先地位，市場份額大，在激烈的非壽險市場競爭中處於半壟斷地位，充分發揮着人保的品牌優勢平穩發展中。

感謝兩次具有非凡意義的PICC實習機會，令我受益匪淺。從書本的理論知識，從整個宏觀的保險行業狀況到微觀具體的PICC，從面試到實習工作，存在着巨大的跨越層面，真正領悟到"學無止境"的含義。

PICC的offer，shining my life

20xx年3月，參加了人保湛江的終面與體檢，提前一個星期準備面試，回想實習的整個過程，準備面試的各種問題，自己模擬自問自答，稍微地準備了這一次的面試。很意外最後一輪面試，三對三，只有幾分鐘，幾個例行的問題，之後很懵的結束，等最後的通知。

守得雲開終見月明，20xx年3月底收到PICC的offer。從12年的11月到13年的3月底，差不多半年的時間，終究還是非常感謝PICC，給我機會、給我希望、給我成爲一名人保人。

我的PICC求職路，過程就像一部電影，一切都發生的如此合情合理，一切又發生的那麼意外叢生。這半年與PICC的故事，這些年與PICC的故事，教會我成長，教會我夢想，教會我信仰，教會我要努力成爲一名合格的人保人。

揚帆遠航需要PICC東風助力，我將以百倍的熱情和勤奮踏實的工作來回報PICC的知遇之恩,希望PICC與我的故事會一直是未完待續，shining my life.

保險公司工作總結 篇7

根據財務報表數據顯示，截止5月底宿州分公司累計實現保費收入19651.76萬元，較去年同期增加4105.49萬元，同比增長26.41%；累計產生賠付成本10535.16萬元，較去年同期增加2330.94萬元，同比增長28.41%；實現報表利潤921.28萬元，較去年同期減少470.25萬元，同比下降33.79%，。

（一）傳統業務平穩發展。

爲確保全年各項經營指標的實現，確保“十二五”發展規劃實施推進，始終把發展當成我公司的“第一要務”，實現了傳統渠道業務平穩發展，車險保費收入16916.41萬元，同比增加2265.03萬元，增長15.46%；非車險保費收入1078.6萬元，同比增加183.7萬元，增長20.53%。

（二）政策業務取得突破。

透過向政府有關部門作專題彙報，不斷加大溝通與交流，最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫療保險業務的良機。在開辦過程中，公司透過充分發揮專業化的優勢和細緻周到的服務，推動醫保工作取得初步成效，得到了政府各相關部門的充分認可。政策業務取得突破，大病醫療保險實現簽單保費收入1656.76萬元。

（三）基層班子建設得到加強。

在選拔和任用領導幹部時能堅持“以人爲本”，勇於打破論資排輩、求全責備的選人用人觀念，全方位啓用人才，及時將優秀人才充實到各機構的領導班子。透過不斷調整，各經營機構班子整體結構逐步得到了優化，基層班子的綜合素質、凝聚力和戰鬥力明顯增強。

（四）深化保費競拍自認和團隊考覈辦法內涵。

在充分研究分解任務目標的基礎上，進一步加大任務競拍力度，競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構的積極參與，使得競拍現場異彩紛呈、高潮迭起，原計劃自認競拍發標保費1500萬元，結果拍出了2700萬元，超出預計底標1200萬元，活動的開展有力的促進了縣域業務快速發展。此外，對縣區屬營銷部實施雙向考覈、雙向管理，任務由分公司直接下達，銷售費用按業務渠道和性質實行包乾配置，使得以副經理掛帥的營銷部煥發出勃勃生機，五個營銷部業務平均增幅均高於全市平均水平。

（五）晾曬數據，問題導向，對應下藥。

透過曬數據、找差距、比管理，提升各單位、各經營機構算帳水平，提高管理決策能力，加強了各經營機構管理者管控意識。同時，透過數據的互相監督，暢通交流，逐步整改，捆綁考覈，不斷提升公司管理軟實力。

（六）平內攘外，優化轉型，確保車險有效益。

緊緊抓住監管部門加大規範財產險市場秩序的有利契機，始終堅持引領市場抓規範，依法經營促發展，切實把規範市場秩序的成果轉化成爲促進發展的重要推動力。一是以我爲主，引領市場，把效益考覈作爲業務發展的依據，不跟風不冒進。二是對標市場研究，取人之長，避己之短。行業協同自律，促進規範發展。三是帶頭規範經營，推動行業自律，在促進行業協同發展、市場份額有所增長的同時，車險業務確保了有效益的增長。

（七）有序開展羣衆路線教育活動，相關規定執行到位。

黨的羣衆路線教育實踐活動，既是當前的一項重要工作，也是一項長期的戰略任務。xx市分公司將教育實踐活動開展各項經營管理的重點工作結合起來，把教育實踐活動的成果轉化爲推動業務快速發展和效益提高的具體實踐，做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了各項工作目標任務的順利完成。

（八）深化降賠，多項指標見成效。

透過去年降賠行動的實施，取得了階段性的成果。我們，今年針對理賠六大風險環節和二十多個風險節點進行重新梳理，採取了不同介入風險管控方式，制定動態管控策略，發現問題及時調整。不斷在實施中調整，在完善中提高，取得了良好的效果。

（九）內外配合，上下聯動，順利實現“開門紅”和“雙過半”。

今年以來，面對着市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的衝擊加劇，我們做到不等不靠，沉着應戰，透過內部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實施，一季度確保了“開門紅”。在二季度中，憑藉着我們多年的外部公關經驗以及廣泛的人脈關係，取得了大病醫療簽單保費收入1656.76萬元，爲二季度實現“雙過半”奠定了堅實的基礎。