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【必備】轉正工作總結6篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編爲大家整理的轉正工作總結6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【必備】轉正工作總結6篇

轉正工作總結 篇1

轉眼,今年爲布衣港項目已拼搏7個月整了,回想一下剛剛和團隊小夥伴兒們一起走過的200多個日日夜夜,感悟良多。這7個月中,我主要以團隊唯一的產品經理及產品部部門負責人的身份參與其中,後期同時也擔當了團隊唯一項目經理的角色。由此,團隊管理中難免會有各種優與劣,也或多或少影響到了項目的發展及團隊的建設。下面一一展開。

在展開之前一定要說幾個感謝:感謝集團和舒總果斷給與了我這個難得的人生機遇!感謝各部門給與的積極配合和包容!感謝團隊給與的理解和信心!

一、產品演進

作爲一個年內新誕生的b2b網站,產品建設初期也許只是在行業方向跟進的基礎上進行創新,但其細枝末節的用戶體驗可能是運營取勝的關鍵之一。正所謂細節決定成敗。在此項目之前,我主要從事用戶體驗設計相關工作,因此這種血液一直流淌在我的血管裏,深感其已深遠影響了布衣港項目的演進。由此帶來的益處良多,在此就不再贅述,但是帶來的後果也很凸顯——導致本來就比重失衡的技術部壓力重重。這也是我值得反省的地方。舒總也因此多次提醒我:產品和項目負責人都要“看米下鍋”。

總體來說,今年產品演進成績單,我給自己的總分是75分。分解來說運營中心沒能快速細化出來、移動端網站和店鋪裝修沒把好關、資金流水經驗不足、網站首頁沒能平衡全公司各部門的需求。當然,自己非常滿意的有個人中心、商品搜尋結果及類目頁、較滿意的是商品詳情頁。

值得繼續發揚光大的好經驗是:廣泛深入調研、獨立思考、細緻入微、抓大放小、創新需求表達的技術實現、創新產品邏輯。

教訓也有很重要的一點:在產品發展上,今後我需要多多耐心聽取各部門的意見建議,思考他們的出發點,盡力平衡各部門需求,讓整站有個大局觀,各業務有序開展。

二、項目管理

項目管理是臨危受命,在此團隊是我的副業。只是舒總信任我給了我這個權責,也謝謝團隊的鼓勵。沒有大家的幫助,我也難以在項目管理中取得快速進步。

項目管理成績單上,我給自己的總分是59分。

項目管理是我的薄弱環節,我需要加強的是:繼續探清所有技術人員的能力及個性差異,以便能給他們的主管推薦合理的任務計劃,同時也能有較理想的績效考覈標準。

溝通是產品經理的必殺技,同時也是項目經理不可或缺的能力。我不管站在那個身份上,都必須得加強自己的溝通能力,特別是跨部門溝通協調能力。

另外,我有個年度自我成長計劃,希望在項目管理上取得長足的進步:準備系統地學習項目管理知識,然後考取pmp資格證書。在服務於項目的同時也努力提高自身。當然,對於項目來說,會更嚴謹而科學地控制人財物資源的配置,爲公司節省資源提高效能。

三、團隊建設

產品部前半程只有我一個人,後半程多了一名成員,現在合計2人。在明年,計劃再新增2名成員(1名專攻移動端產品、1名協助項目管理),實際覈准可以新增1名成員(綜合原計劃的兩項獨立技能)。

除了自我管理之外,此次新增的1名成員,我確實沒有盡到一個合格的領導的義務。主要原因在於,我的從業經歷中從未正式帶過下屬,此次我也是摸着石頭過河,和下屬一起進步。

總結我的初次團隊建設經驗是,經常與其溝通,一切圍繞工作需要,例如:工作氛圍、職業技能、心態調整、時間管理、職業素養、信心給與……

四、自我實現

以上一、二、三之和,可以簡單地理解爲自我實現的基礎部分(表現層)。衍生部分主要爲個人性格與認知的成長(架構層)。已經三十歲了,必須要考慮自身處理事情的成熟與穩重了,不能再輕狂浮躁。用舒總的話說就是會毀了自己的前途,如果性格調整得當,將是“不可多得的人才”。

我希望在明年用我的行動來爲舒總爭光,讓舒總走在哪兒都自信滿滿地說:我們布衣港有的是人才!當然更重要的是,“人才”需要成爲布衣港強勢爭奪市場的強勁動力!

唯有奮鬥不已,方能生生不息。我相信,我一定能做到!

轉正工作總結 篇2

到公司工作,不覺已經工作了四個月的試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月的試用期來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期,我認真瞭解臺的發展情況並學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作方面

端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。

1、耐心細緻地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,並完成各中心、部室所有電話整理;工作證製作;中秋遊園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支援下,我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循檔案材料形成規律,保持卷內檔案的系統聯繫,合理、規範組卷,使檔案材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,爲查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今後打算

我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

轉正工作總結 篇3

六個月的試用期時光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾裏。驀然回首,這半年銷售助理的工作經驗已經印在了我的腦海裏,刻在了我的記憶裏。我從這段經歷中學習到知識和收穫到的東西,將會讓我一生受用。而對於我未來職業的規劃,我也已經有一個明確的奮鬥目標和做出了一份詳細的職業規劃表,當然這些目標和規劃都是圍繞公司的銷售工作而展開的。以下是我爲了向領導表達我強烈想要留下來工作的心而作出的轉正工作總結。

在試用期裏,作爲一名汽車銷售助理,雖然沒有正式的銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒。但是透過在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調整了自己的情緒和心態。用一顆平常心來對待這份極具挑戰性的工作,用一顆平和的心態來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈。

因爲我是一位女生,對汽車的瞭解並沒有男生懂得多,所以,在試用期裏,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產品銷售知識,包括各種產品型號,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優缺點,等等我都要全面掌握,並且熟記於心。除了記這些,我還要去學習銷售的各種技能,提高自己的`銷售口才。起先,我只是跟着我帶我的同事學習,他接待客戶的時候,我就在一旁觀摩和學習他銷售的整個過程。發現在我們跟顧客推銷的時候,耐心服務是一個很重要的點。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿着打扮的有沒有錢,不管他的態度怎麼樣,我們都要做到一視同仁的服務,做到耐心且熱情的服務。

因爲在我試用期的時候,我接待了一個客戶,一開始那個客戶進我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒有拿,看樣子是買不起車的人。但是我並沒有對他區別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態度來爲他服務。最後,當他毫不猶豫的在當場就買下了兩輛價值一百萬的汽車後,我都不敢相信這是自己創下的業績。

所以透過在這段試用期裏的工作和經驗,我不僅收穫豐富的報酬,我還收穫到了很多關於銷售方面的技能和要點。如果我能透過此次試用期轉正的考覈,我相信我一定會加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷售技能,來爲公司創下豐厚的業績。

轉正工作總結 篇4

從學校畢業後進入公司,經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考並記錄下來,以此作爲自己工作的一個階段性的總結,同時向領導彙報我的工作,請領導審查並給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收穫

首先要感謝公司人力資源部的認可,讓我有機會進入公司學習,並對我進行的全方面的培訓。在這三個月裏,我從公司學到了不少的知識,也得到了不少的訊息,能力得以進一步的提高。進入公司的時候,我就知道我最大的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握,好在,這些只要努力,都是可以學習的。

1、在人力資源部的培訓下,我瞭解了公司的歷史以及規章制度等,這使我對公司有了更全面的認識,公司的歷史底蘊,嚴謹的工作氛圍,科學的管理制度增強了我在公司發展的信念,相信隨着公司的發展,自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統的知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況,能系統明瞭的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解,交流清楚,爲今後業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中,挖掘公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。

3、爲了讓自己更好的進入工作角色,我在短時間內儘量掌握多的行業知識,並在後期工作中隨時學習補充行業知識的學習。要想在這個工作中出色,融入到這個行業裏,就只能在工作過程中廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通消息,互相學習,爲在這個行業中長期發展而努力。

4、爲了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌,我仔細的學習了商務知識,我們部門的總經理對我表示認可,商務知識是業務員成功必備的素質,這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。

5、前不久,我跟隨團隊出差,在這近一個月的業務出差中,我將安徽和河南兩省的項目資訊進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通,這爲以後我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支援。爲了方便我們業務員開展工作,公司特意給我們業務員配備了筆記本,並在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt,產品系統工藝流程演示,這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品資訊方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。

2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,並做好學習筆記、工作日記,反覆組織語言練習講解系統。項目資訊是業務工作的前提條件,勤奮查找項目資訊,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目資訊,更大機率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。

3、學而不思則罔,思而不學則殆”,除了學習,我們還要善於思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考,對項目資訊總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,這些都是工作成績和業務能力可以取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法,那也是無濟於事,於事無補的,等於空想,也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後,回顧前期的工作之後,總結出來,並予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的資訊,思考成功的關鍵所在,並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目資訊,再去跑甲方的工作,而是一個透過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效資訊,並透過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,並結合我公司企業情況和產品系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。爲公司在行業之中享有美譽而起着關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司爲業務人員不斷成長而制定的一項制度。作爲業務人員更應該將工作總結作爲工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,爲了更好的改進今後的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、製作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不苟的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司資訊來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種資訊是,要及時將資訊反饋回公司。

四、優點與缺點

全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:

優點:

1、善於總結。

工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。

2、心細認真。

工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格,對於業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

缺點:

1、對產品系統技術細節的瞭解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施:

對產品系統的製作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節瞭解的更爲全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時,按照招標要求製作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時檢視和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施:

透過這次投標,學習了投標工作的全過程,相信今後的投標工作,自己會準備的充足。

“與誰同行,決定你能走多遠!”這是我的座右銘,我堅信,我與我的公司會走得更遠。

轉正工作總結 篇5

回顧試用期的工作,已經告一段落。可以說是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期裏我從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想透過這次總結,認真反思找出問題所在。在下一階段裏使工作更加規範,業主更加滿意。

一、重要工作任務完成情況及分析

1、日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。

2、資訊發佈工作本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用短信羣發發送通知累計54000條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

3、業主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。

4、入戶服務意見調查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。

5、建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案並持續補充整理業主電子檔案。

二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難

1、由於我均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。

4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。

三、日後工作的努力方向及工作設想

我在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規範,並按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

1、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確;

2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;

3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;

4、加強對各項資訊、工作狀況的跟進,做到各項資訊暢通、準確。

綜上所述,試用期,我工作在公司領導的全力支援,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我今後一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下爲業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,爲業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升公司的服務品牌。

轉正工作總結 篇6

在xx公司經過了5個月的試用期,在這五個月的工作與學習中,我的工作能力上有了很大的突破,工作技巧也有了很大的改變,辦公室工作對於我來說是一個很大的挑戰,現在我將5個月的工作情況進行一個總結:

一、日常管理工作

作爲一名辦公室文員,我要清楚的認識到自己的工作是總經理直接管理和領導的,辦公室員工是經理室與各個部門溝通的一個樞紐,辦公室文員起到一個協調的作用。

在辦公室工作,需要有千頭萬緒,我不僅需要處理文書,整理和管理檔案,批轉一些重要的檔案,還需要安排會議,落實會議前的準備工作和準備會議需要的資料等等一些的工作,令我完全忙不過頭來,面對大量的、繁雜瑣碎的工作,我在一直在加強自己的工作意識,提升自己的辦事技巧和能力。不斷地學習前輩和各位同事的工作方法,在領導和同時幫助下自己的各個方面都得到了很大的提升,也深感這份工作的不易。

二、提高能力水平

工作的時間越長感覺壓在自己身上的擔子就越重,但是自己的知識儲備,和專業的知識水平還遠遠不夠,包括自己的工作閱歷也與勝任這份職位的工作有一定的距離。所以,我需要在自己的工作過程中,不斷地想他人學習,做到多聽、多看、多感受,這樣下來自己的能力水平也會又說提高,可以在工作中取得更大的進步。在自己的工作之餘,也不能忘記學習專業知識,看一些相關的資料和書籍 ,拉近與這個職位的距離,讓自己更有資格來勝任這個職位。

經過自己的不斷努力和學習,來提高自己的關於辦公室工作的只是儲備,可以從容自在的解決自己在工作中遇到的問題。我還需要更強的責任心,提高自己的辦事效率和工作的質量。

三、工作的不足之處

缺乏基本的工作知識,在遇到很多問題的時候,不知所措,而且因爲自己是新人,又覺得自己的知識不夠完備,常常會表現得很生澀。

現在對各個部門的認知還不是特別的全面,這就直接影響到自己寫檔案會有很大的困難。

對待工作還沒有那麼的細緻,有耐心,處理的工作常常會有一些小錯誤出現。

四、總結

在試用期的這幾個月,我知道自己的表現還有待加強,領導也有對我完成的工作不大滿意的地方,但是我有信心能在這個崗位上做的更好,能越來越熟練地完成這個崗位的工作任務,期待我與公司共同發展。