泌尿外科年終工作總結範文
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回顧這一年的工作歷程,一定經歷了許多,也收穫了許多吧,不能光會埋頭苦幹哦,寫一份年終總結,爲來年工作做準備吧!爲了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,下面是小編幫大家整理的泌尿外科年終工作總結範文,希望能夠幫助到大家。
20xx年我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導支援下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,據統計我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次,同比去年有所增加,現總結如下:
一、加強落實核心制度及護理質量管理,確保護理安全。
1、護士長負責對每個護理人員工作控制,把好醫囑關,查對關,交接班關;
3、完善和執行臨牀護理核心工作制度,服從護士長安排;
4、培養專科護士,如選派護理人員到上級醫院進修;
5、掌握危重、大手術病人的搶救程序。
二、注重服務細節,提高病人滿意度。
堅持以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質護理服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行爲規範,每月對在院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,也多次獲得患者的表揚,並對滿意度調查中存在的問題,提出了整改措施,並徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。
三、規範護理文書書寫,減輕舒適書寫壓力。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同事加強監督力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏、質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析,對存在的問題提出整改措施,並繼續監控。
四、加強護士素質教育,提高護理服務質量。
充分發揮護理質量控制小組的作用,使護士們隨時可以掌握自己各項考覈的進度以及完成情況,發現護理隱患。發現護理差錯,及時護理質量持續改進座談會及科內生活會,總結工作中的確定和不足,及時給予糾正,認真分析差錯的原因,討論糾偏措施,避免類似事故再次發生,針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發事件的經驗不足,更加註重護士溝通能力的培養,利用疑難病例討論事件、生活會等鼓勵護理參加討論,以培養其溝通能力,教會年輕護士學會處理問題的能力。
一年來護理服務質量、規範護理文書書寫,病人滿意度取得了一定成績,希望明年在完成本職工作的基礎上,能夠在工作量、新業務、新技術上再添新高。
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