我的銷售總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們來爲自己寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的我的銷售總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

光陰似箭、歲月如梭，轉眼間滿載着收穫和辛勞的20xx年已悄然掀過，在此我深刻的'感到，面對過去有喜有憂的20xx年，我迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查，以發現自我的不足，在以後的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，汲取我的銷售成功經驗，以待20xx年有更好的提高。

先說我被經理叫到辦公室，通知我獲得了上海大衆斯柯達“銳利爭鋒”評選活動----上半年銷售冠軍候選資格，爲此我欣喜如狂、感動不已，首先感謝上海大衆斯柯達對我銷售工作的認可，再感謝聊城北斗汽車貿易公司斯柯達銷售4S店全體同仁對我的幫助和支援，沒有他們我也不能獲得此等殊榮，在這裏我要衷心的謝謝他們。

要說我的銷售經驗來，其實也沒什麼祕密可言，只是我對每位到店或電話諮詢的客戶，都是用心講解和交流地去服務，因爲我知道在我心裏正確的銷售理念爲：銷售的本質就是服務。用幾個字概括完我心得大家一定很抽象，那我就講一個小小的案例和大家一起分享、共勉吧：記得那是一個普通的工作日，我在前臺值班做接待工作，遠遠地看見一對夫妻帶着一個小男孩即將走進展廳，從他們得體的衣着、文雅的步履上看，不是上層的政府工作人員就是大學老師，憑着做了7年銷售的直覺，他們應當即將成爲斯柯達的真實車主，當他們將要踏進展廳電動門拉開的同時我趕忙熱情地上前打招呼，並用目光同包括孩子在內的他們一家三口交流，目光交流的同時我做了自我介紹：我是您的銷售顧問XX，很高興爲您服務，快裏邊請！並與他們夫妻分別握手，雙手給他們遞上我名片，之後撫摸了一下小男孩的臉，還誇他長得像小明星，高興的媽媽笑着對孩子說：還不謝謝阿姨，阿姨誇你呢？頓時我們之間消除了陌生感拉近了距離，互相交談也就非常輕快自然了，透過簡單的交流得知他們夫妻二人果然是聊城大學的老師，爸爸是一位教授、媽媽是一位講師，現在有一臺去年5月份購置的別克“君越”車，因爲爸爸經常去別的院校授課媽媽接孩子上下學很不方便，加上媽媽開車技術不是很熟練停靠車時精神也很緊張，所以想再購置一臺精緻一點的易於操控的兩廂車，知道這些以後我爲他們推薦了我們斯柯達晶銳，並且告訴他們晶銳20xx款剛剛獲最受喜愛小型車、晶銳1.4獲20xx年度小型轎車組別最值得推薦車型稱號，20xx年斯柯達評爲新車銷售服務滿意度調查第一名、卓越營銷大獎、年度最佳汽車服務品牌、20xx年度優秀誠信實力品牌。然後引領他們來到晶銳展示車輛----1.4L手自一體晶靈版前讓他們鑑賞併爲他們講解：晶銳是歐式風格的外形又符合中國人的中庸審美觀；方向指向性很好，操控舒適；用材環保沒有異味的；油耗低；配置了牽引力控制和剎車輔助系統，發動機皮帶是金屬的無需更換；前後保險槓使人覺得安全……

（網友反映）特適合你們上層知識分子駕駛，這時我看小男孩沒什麼事幹開始調皮，就拉開車門邀請小帥哥坐到座位上感受一下。