環衛年終個人總結（精選6篇）

歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收穫了許多吧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！如何輸出一份打動人心的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的環衛年終個人總結（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。

環衛年終個人總結1

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，並將其化爲管理上得落實，如《承包隊管理人員責任制》得出臺後，根據管理人員得素質及工作能力，進行測評，並在測評中將不合格得管理人員進行了工作上得再分配，並根據測評得結果作爲工資發放得標準。

作爲環衛工作得另一方面，是收費問題。我們制定了收費員得崗位責任制後，收費員得責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年得收費工作在進行邊改革邊收費得情況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位得人事檔案得收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大得情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間爲收費工作而創立了電腦收費平臺。

二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產得落實。

因前幾年得生產量得不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，爲求生產質量及服務質量得高標準，我處在清掃及車隊方面都試着不同程度得放輕了勞動量，重點是在培訓工人得生產技能上。在今年開始，我處根據人員得生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較爲差得員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上得保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。

對於收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費得建議，但由於諸方面得原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案得同時，我處仍然是使用人手上門收費得落後方式。爲了解決這種落後得收費方式，爲了跟上我市創建資訊化城市得步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費得方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟件公司，根據我處得具體收費情況製作出一套收費系統軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回得xx戶住戶和xx個單位得資料輸入電腦程序。經過幾個月得奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜得，住戶成功扣費xx戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費xx戶，也達到了五成。

這次銀行代繳垃圾費得初次嘗試，爲我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢得電腦收費平臺，改變了落後得人手上門收費方式，也確保了收費工作得安全性，併爲今後城市得發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行得同時，也面臨着一定得問題，特別是收費難和垃圾處理得問題。這次銀行代繳垃圾費得改革由於是第一次嘗試，當然也存在着不少問題，如所輸入電腦得住戶名稱與銀行客戶得存摺上得名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額；有些住戶得帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列得問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計得一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》得；有些店鋪由於其自身得穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處得收費工作規範化造成了一定得障礙。另外，對於出租屋得住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步得解決。另一方面，經過幾年得不斷努力，我市城區已在不斷得探索中走出了一條垃圾收集和處理得路子，但還要不斷地完善。我處得垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立得臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處得垃圾出路提出了又一個嚴峻得問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合得地點作爲垃圾得處理場，則會大大影響我處清運得垃圾出路問題得解決。這可是一個亟待解決得重大問題。我市得環境衛生工作，在各級領導得正確指導下，在廣大環衛工人得不懈奮鬥下，確實是取得了可喜得成績。但是展望未來，隨着南海市經濟得不斷髮展，城市建設步伐得進一步加快，城市得環境衛生顯得更爲重要，我處面臨得任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，爲南海市得建設作出應有得貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

環衛年終個人總結2

美化城市市容市貌，社區街道，給人民羣衆個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。爲了響應市委市政府的號召，爲了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，爲了提高我們綠都每個市民的生活質量，我在20XX年做了以下工作：

一、愛崗敬業，孜孜不倦。

隨着市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於“七十二行”，而且早已不分什麼“三六九”等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認爲“神聖”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字———城市美容師。作爲環衛工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。

爲此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作爲自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！

二、從我做起，踊躍奉獻。

人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受着家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裏我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂着刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裏，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打着花折傘，穿着美麗超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿着工作服，忍着酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨裏我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，爲了環境的清潔，爲了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有說有笑時，我們的心裏甜甜的，象是六月裏喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎！

三、用我們的真情，換取美好的明天。

讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裏是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裏舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔乾淨大街小巷時，會使你心裏自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裏都是這個念頭，同時我們都在爲這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明今天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們真情，一定會換取美好的明天！

我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”爲已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

環衛年終個人總結3

XX年是我處繼續深化管理體制改革和促進環衛事業向市場化發展的關鍵之年，我處在主管局的正確領導下，全面落實“城市管理年”活動，緊緊圍繞市委、市政府提出的建最美上饒市、做最美上饒人精神要求，積極加強全處職工的政治思想、職業道德教育，繼續深化環衛執行機制的改革，有計劃、有針對性地開展各項工作。現就我處的工作情況總結如下：

一、常抓不懈，加強日常督查考評

處考評組4月底已下發20xx年版考評手冊，嚴格按照考評手冊相關條款進行日常考覈，發現問題及時處理，明確獎懲措施，分管領導帶領各清掃所所長不定期進行突擊考覈。同時堅持領導班子每週上路巡查、考評制度，深入1線，發現問題現場調度，現場解決。

二、增加投入，改善環衛設施

完成了5座垃圾中轉站和4座連體公廁建設的規劃選址意見書、項目用地預審意見書、項目環評報告書、項目可行性研究報告書和圖紙方案設計；7座移動公廁已做好前期公廁具體布點及投資估算；5座七十年代破舊公廁改造已進行現場勘查、完成了改造設計方案；下步將與推進辦對接，落實財政資金，對5輛洗掃車和3輛灑水車進行政府採購。

清掃保潔的垃圾容器已按保潔標段的要求配發到位，共配發265只100L垃圾桶；在主幹道安裝了圓型果皮箱85只，豐溪路、豐溪大橋安裝鐵製垃圾桶46只；共配備660L垃圾桶149只，其中3江清掃所56只，水南清掃所33只，帶湖清掃所60只。其他清掃所660L垃圾桶已調配到位。

三、高度重視，推進環衛作業市場化進程

上饒市城東片區道路清掃保潔作業權項目招投標工作已完成，4月20日邀請參標單位對城東片區125萬平方米道路進行了現場勘查，4月22日進行了現場答疑，5月14日進行了正式開標，株洲市宏利德清潔服務有限公司中標。爲保證交接工作順利進行，5月31日召開了移交協調會議，確定上饒市城東片區道路清掃保潔作業權於2014年6月15日正式移交。目前，上饒市城東片區清掃保潔管理由株洲市宏利德清潔服務有限公司履行管理職責。下步我們將不斷總結經驗，完善操作方法，爭取在XX年底或XX年初將我市中心城區道路清掃保潔作業服務全部面向社會公開招標管理。

四、突出重點，開展環境衛生執法整治

爲全面提升市中心城區環境衛生工作質量，從源頭上遏制偷倒亂倒、亂堆亂放等不良行爲，根據排查統計出來的市民反映強烈的難點問題，以老城區範圍內主次幹道和城鄉結合部作爲集中執法整治的重點。採取分班蹲點，集中執法整治方式，督促臨街店面、單位業主自覺配備配齊垃圾容器，勸止垃圾亂掃亂倒不良行爲，對經勸止教育不改者，依法予以適當處罰，每個中隊每日處罰案例不少於5例。透過執法整治，解決了突出影響環境衛生的1些難點問題，尤其是市民反映強烈的亂掃亂倒、亂堆亂放、偷倒垃圾等，環境衛生得到明顯改善。

五、開展統1清運工作，從源頭上遏制偷倒亂倒垃圾

爲做好城區裝潢、建築垃圾統1清運、消納工作，我處在朝陽鎮獅山村建立了建築、裝潢垃圾消納場所，4月25日簽訂協議，於5月1日正式啓用，建築、裝潢垃圾消納場所佔地50畝。

4月上旬由市城管局牽頭組織召開了市中心城區生活、餐廚、裝潢垃圾規範管理工作座談會，目前已完成城區大型酒店、物業小區的摸底調查工作，共走訪100餘家單位、小區及酒店。截止目前，與48家小區、33家酒店簽訂了垃圾代運協議。同時，加大偷倒亂倒垃圾的執法力度，專門從環衛大隊抽調3名隊員，日夜分兩班，對沒有清運資質的企業和個人的偷倒、亂倒行爲進行嚴厲處罰，5月份共處理案件8起，處罰金額1500餘元；6月份處理案件10餘起，處罰金額2000餘元，從源頭上遏制偷倒亂倒垃圾現象。

六、關心職工冷暖，提高1線環衛工人工資待遇，啓動社會養老保險工作

近年來，我市中心城區環境衛生工作取得顯著成績，城市主次幹道環境衛生持續改善，得到廣大市民的認可，環衛工人做出了巨大貢獻。但是，由於我市中心城區環衛1線臨時聘用人員工資標準嚴重偏低，導致環衛隊伍不穩定、聘用難等問題，嚴重製約我市環衛事業的健康發展。根據省住建廳檔案精神，經市政府領導批示和主管局同意，市財政覈撥了專項經費，從4月份開始，對我處1線環衛臨時聘用人員進行了增資（人均月增資400元），待財政資金落實到位，將爲符合條件的聘用人員購買社會養老保險。

環衛年終個人總結4

XX年年過去了，在這一年裏，咱們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社區領導對環境衛生工作十分重視，把社區環境衛生工作作爲一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際狀況，因地制宜地以樓院爲基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志願者服務隊，保證了整個社區衛生清潔狀況。

爲了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志願者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區幹部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、牆上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

透過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。

爲了搞好樓道內的衛生，持續樓道內清潔，咱們招集了樓院長及單元長集中領悟了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便於咱們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據咱們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人爲方面的損害。

另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥40餘包，鼠藥5包。社區裏蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

總之，環境衛生工作是一項重要工作，正因是和社區百姓生活密切相關的，咱們必須會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，咱們會在今後的工作中歸納經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

環衛年終個人總結5

20xx年在縣委、縣政府的帶領下，全縣各項事業空前發展，取得了豐碩的物質成果。特別是城市建設快速發展，在建設全國文明縣城這一工作目標的統領下，我們環衛事業乘勢而上，取得了顯著的.成績。現將20xx年工作總結匯報如下：

一、加強組織領導、強化市民監督、完善各項規章制度。

1、在內部機構和人員調整上，大膽選拔人才，調整和壓縮管理人員，配強環節幹部，加強隊伍建設，合理調整人力資源，打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念，進一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，大膽決策，大膽使用政治素質好、業務熟練程度高、有一定管理經驗和羣衆基礎牢的同志，帶動環衛工作的開展，使環衛隊伍建設具有突破性的一步。

2、截止到10月底，我單位將個人、各科、室、隊、場的服務公示牌、政務公開欄製作完畢，全部上牆粘貼懸掛。向社會公佈舉報電話，歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進行監督、檢查、舉報，給我們提意見和建議，出主意，講問題，幫助我們改進工作作風，提高辦事效率。

3、把健全各項規章制度放在首位。進一步建立健全和完善了單位內部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暫行管理辦法和工作質量標準，加強了分層管理，使之更加完善，以制度促管理。爲了加強內部管理，完善各種管理措施和規章制度，不斷進行保潔制度改革，在實行“一掃兩保“的基礎上，採取“定人、定段、定責“等形式，加強監督，注重實效，促進工作質量的提高。完善獎懲措施，定期考覈，獎優罰劣。

二、加快環衛基礎建設，確保垃圾處理場二期工程早日投入使用。

垃圾清運處理與居民生活息息相關，功在當代，利在千秋。隨着城區面積的不斷擴大和城市居民人口的不斷增加。目前城區日產垃圾200餘噸，已超出了一期的日處理能力，爲了達到城區垃圾的日產日清。縣委縣政府高度重視，創新舉措，不斷加大資金投入力度，滿足城區居民的生產生活需要，籌措資金建設垃圾處理場二期工程。目前，滲瀝液處理設施和管網工程正在進行前期準備，主要是規劃設計和工程招投標前期有關工作。下步，我們將集中精力實施滲瀝液處理設施和管網工程建設，確保按序時進度年底前保質保量完成所有工程，並正常投入運營。使我縣的垃圾處理走上更加規範、有序的軌道。

三、真抓實幹，努力開創環衛工作新局面。

我單位積極配合縣委、縣政府做好各項創建、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全處上下齊心協力，所有管理人員都能深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班加點加量地履行職責，保質保量的完成上級交辦的各項工作任務。雖然工作辛苦，但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日，我縣境內遭受強降雨、冰雹、十至十一級的龍捲風侵襲，殘枝落葉伴着磚泥瓦塊鋪滿了城區道路，環境衛生受到嚴重破壞。次日凌晨四時我局領導召開環衛處幹部緊急會議，明確分工，我處幹部立下責任狀並承諾二日內恢復城區主次幹道、小街巷環境衛生。

由於全城供電中斷，垃圾中轉站無法執行，給環衛清運工作帶來極大不便，結合此情況，我處立即調集百餘人、出動機動三輪車5輛、大型運輸車1輛、剷車1臺，清理出的垃圾直接運送至垃圾處理場。責任重於泰山，我處幹部職工頂着高溫酷暑，顧不上吃飯加班加點，積極迅速的投入清理環境衛生的任務中。經過兩日揮汗如雨地連續奮戰，共清理出垃圾50余車。透過環衛全體人員堅持不懈地努力，還市民一個乾淨、整潔、舒適的生活環境。

四、衛生綜合整治。

環境衛生工作涉及面廣，任務繁雜，要取得實質性的突破，必須明確目標，抓住重點，着力解決一些突出問題，我們以“熱點、難點”爲突破口，帶動了環衛工作的深入開展。

1、大力治理熱點問題，加強衛生費的徵收工作。按照省、市及縣物價局的檔案，對已經進行管理的小區、單位、個人的衛生費進行徵收，對以前未納入管理的小區、單位、個人的衛生費的收取進行啓動。對沿街造髒嚴重的小攤、小販進行綜合整治，懲治沿街亂倒亂扔垃圾行爲200餘起，城區主幹道保潔率在人流量大、造髒源多的情況下有了明顯的提高。

2、大力治理難點問題，全面清除頑固垃圾點及衛生死角，在人員十分緊缺的情況下，每月兩次組織突擊隊，加班加點清理主次幹道的死角衛生。對外環路長期積存的垃圾進行清理，爲長效管理，並組織監察中隊人員連續晝夜加班數日，對再次傾倒垃圾人員進行處罰。對羣衆舉報的垃圾帶在不屬於環衛管轄的範圍內出動車輛及人員清理十餘處。16年共取締垃圾死角二十餘處。同時加強對建築施工單位建築垃圾、工程渣土的進出場管理，將造髒源減至最低，較好地保證了道路的乾淨整潔，起到了較好的治理效果。

環衛年終個人總結6

20__年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，爲民務實抓發展”爲主基調，堅持“跨前一步、爲民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：

一、城鄉環境面貌顯著提升

20__年，我署以精細管理、提升形象和常態長效爲工作重點，着力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。

1、抓城市保潔精細化

以“保潔示範區”建立爲抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔淨工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衛零路（滬杭路—大堤路）兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。

2、抓“門戶”形象常態化

針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，並與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。

3、抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已透過市局郊區辦對我區整潔村的複驗。

二、市容景觀管理穩步提高

我們以規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規範審批、管理有序、區域亮化的目標。

1、規範管理戶外廣告和店招店牌

按照“規劃先行、管理有序、設定美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規範設定標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告（非廣告）設施所登記告知書》150餘份，明確職責和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設定的店招店牌到達整齊、有序、規範。

2、有序推進非主幹道路髒、亂、差整改工作

結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

3、強化渣土源頭管理

對有建築渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，爲改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

三、環衛設施功能逐步完善

我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。

1、加大環衛設施建設力度

根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業20__年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

2、確保環衛設施完好率

加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。

3、規範環衛設施管理

根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規範。

四、建立工作有序推進

建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。

1、抓國家衛生區建立

今年我署把建立國家衛生區作爲重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。

2、抓市容環境“三類區域”建立

20__年是“三類區域”建立三年行動計劃的最後一年，根據年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區建立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查找問題，並要求各建立鎮及時整改，實現市級驗收一次透過。

3、抓環境衛生職責區制度達標建設

我們抓住石化街道、山陽鎮被列入20__年、20__年“清潔城區、從門前做起”爲活動主題的上海市街道（鎮）沿街市容環境職責區管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯繫、溝通，做好指導服務工作，創造用心條件，爭取在08～20__年度內建立成功。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。

4、抓生活垃圾分類收集工作

繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

五、提升市容市貌

長效機制有效運營市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

1、建立了環衛署六大工作機制

即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天；市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效；市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢；市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。

2、強化區鎮聯動機制

根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點（如城鄉結合部和城中村的環境問題等），我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。

3、強化社區聯動機制

在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位持續聯繫和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成資訊互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。

六、政風行風注重民意

今年我署把市民投訴作爲解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作爲解決民生問題的重要資料，年初我們提出瞭解決百姓關注和關心問題作爲首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾爲抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

爲切實做好20__年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對20__年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。

夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時刻擾民這個反覆性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，瞭解狀況，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑症，收到村民的一致好評。

七、其他工作

1、車輛作業服務規範化建設

根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神，我們對20__年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，並已透過市局初驗收。20__年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，並及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。

2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設

繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協調，並爭取市局、市建委的支援，使項目按時刻節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。

20__年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在着許多不足之處：

1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮（如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合）。

3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調潛質、開拓創新潛質比較欠缺。

20__年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支援下，在全行業的共同發奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，持續良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，爲全區的市容環境水平再上新臺階作出新貢獻。