汽車銷售顧問的工作總結
時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,這也意味着,又要準備開始寫工作總結了。你所見過的工作總結應該是什麼樣的?以下是小編整理的汽車銷售顧問的工作總結,希望能夠幫助到大家。
一、工作狀況概述
在區經理和銷售主管的領導下,我在銷售工作彙總堅持:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率。過去的一個月裏我總共銷售車輛?臺,銷售額達到?元。在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶資訊,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關於車價政策的資訊,掌握了客戶第一手的購車動態。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終本着推銷我品牌的精神,透過讓客戶瞭解我們公司今兒瞭解我們的產品,最終引導客戶購買產品。
二、工作中的成績和缺點
1、在銷售工作中我有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中我會摒棄這些不良的做法,並積極學習,儘快提高自己的銷售技能。
2、對於市場的瞭解還不夠深入,對專業知識掌握的還不夠充分,在與客戶的共同中缺乏經驗。
三、工作中的經驗和教訓
1、學習汽車基礎知識和市場動態的重要性。只有繼續學習汽車的基礎知識並掌握市場動態以及各種競爭品牌的動態和新款車型才能更好爲銷售工作服務。
2、瞭解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握資訊。
3、努力完成規定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務,不僅僅要努力完成公司的任務,同時也要完成自己給自己設定的任務,我相信有壓力纔有動力。
4、對於日常的本質工作認真完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,要一步一個腳印,踏踏實實的做好工作,完成任務。
四、下步工作計劃
下個月,我將一如既往的按照公司的.要求,在上個月的工作基礎上更加努力,全面開展下個月的工作。先制定工作計劃如下:
1、加強老客戶的售後跟蹤情況,持續跟進新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野、豐富知識,採取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
3、多瞭解客戶的需求,有針對性的做好準備工作,儘量不流失每一個潛在客戶。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
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