質量部門個人年終總結

時間過得真快，轉眼一年就要過去了，回望過去一年的工作，收穫的不僅歲月，還有成長，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那麼什麼樣的年終總結是你的領導或者老闆所期望看到的呢？以下是小編爲大家收集的質量部門個人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量部門個人年終總結1

時光荏苒，光陰如梭，轉眼間結束了自己近20年的讀書生涯，在20xx年7月1日這一天我走進中冶南方，開啓了我職業生涯的新篇章。下面就我實習、入職、工作以來的大半年時間裏做一下感悟與總結。

一、實習培訓

我於20xx年2月份收到面試通知，應聘崗位爲交通市政分公司BIM設計助理，經過選拔，於3月份收到錄用通知，4月中旬，公司派我到金融港B5棟12樓的華科優建公司培訓學習。從最初的連Revit這個詞都沒聽過的人到對Revit這款軟件有一定的熟練程度，從對建築行業的一無所知到了解BIM這個工程管理應用的新技術，在這近3個月的學習當中可謂收益頗多。當然，這不得不感謝公司對我的栽培、對我的信任，願意給我這個“門外漢”這樣難得的學習機會。同時，我也看到了差距，與專業人員的差距--華科優建是一個不管是BIM建模還是BIM應用、工程管理等相關方面都是非常優秀的團隊，他們的員工的有着紮實的專業素養。當然，成爲一名優秀的BIM工程師是我近幾年的職業規劃目標，我也會朝着這個方向堅定不移的往下走。

二、入職上崗

在4-6月份的實習結束之後，我於今年7月份到公司大院報到，正式上崗工作。初來公司，我就深深喜歡上了這裏--宛若一個優美的公園，靜謐恬然、鳥語花香，想到以後每天能都在這樣的環境上班，是一件多麼令人感到愜意的事情。公司領導都平易近人，在工作與生活當中都如導師一般指導我前行；公司同事都樂於助人，每次我向他們請教問題，前輩們都是毫不保留的向我耐心講解。我們BIM小組總共3人，在這半年裏，以軟件學習、BIM概念的深入理解爲主，除了培訓期間華科優建給的一些學習資料之外，我們自己也在網上尋找相關學習資料，並相互分享、總結交流、相互提高。期間我們也參與了一些項目，主要是配合各設計院以及資訊公司做一些BIM模型，包括道路、橋樑、管廊等方面。雖說做的都是一些輔助性的建模工作，但對我們自己職業素養的提高還是有很大的幫助。

就目前而言，公司分給我們的項目任務不是很重，我也知道在完成公司領導交給我們的任務的同時，我們需要鑽研，需要探索，爲公司市政BIM這一塊打下堅實的.基礎。BIM之路艱難不易，需循序漸進，由淺入深，我們深感任重道遠，化壓力爲動力，腳踏實地，開拓先河。

三、存在的問題

BIM對於城建公司來說，雖先有涉獵，但分量不重，以致公司新組建之後缺少BIM方面的專業人才，而BIM在市政工程應用上的重要性日益增大，公司BIM方面專業人才的稀缺與BIM在市政工程中應用擴大的矛盾就此產生了。BIM不是Revit，不僅僅是三維建模，它是一種流程和技術。而想要把這種技術融會貫通的運用到市政工程中，僅僅靠我們初來乍到的“菜鳥”BIM小組，是很難做到的。最起碼就目前而言是這樣的。一方面，我們BIM小組需要不斷探索、銳意進取、積累經驗、提高素養，另一方面也希望公司加大在這方面的投入，比如多組織專業技能培訓、購買最新的圖書視頻學習資料等。公司領導給我們信心、支援，我們努力鑽研、進取，我想城建公司的BIM會越做越大、越做越好。

四、工作計劃

總的來說，自20xx年7月入職的半年來，學到的東西還是很多的:瞭解了市政這個行業，瞭解了BIM這個大勢所趨的技術，熟知了一些BIM相關的軟件…

回首過去，遺憾存留，收穫頗多。

展望未來，曙光熠熠，任重道遠。

20xx年即將到來，我也爲自己制定了一些計劃：

①軟件方面：現在對BIM核心軟件Revit還只是熟練的程度，還沒達到精通，20xx年的目標是完全掌握它，從各個方面吃透它；再就是BIM相關軟件如Navisworks、Infraworks、鴻業系列BIM設計軟件等都有更深程度的瞭解；

②BIM證書考試：工業與資訊化部組織的有專門的BIM專業人才考試，由淺到深分三個方向--BIM建模技術、BIM項目管理、BIM戰略規劃，後兩個都需要一定的工作年限，我計劃20xx年拿到BIM建模技術的專業證書；

③參與項目：保質保量完成領導交給的任務，積極配合其他專業同事的工作需要，發揮自己專業的特長，精益求精完成工作需要；

④理論學習：理論是根本，學習不能忘。保持一顆不斷探索的心，全方位理解建築這個行業，理解BIM這項技術。我會時刻關注行業動態、最新文獻發表，在持續的學習中進步提高，爭取早日實現自己的目標做一名優秀的BIM工程師。

我將始終保持着樂觀向上的心態，努力工作，爲公司的發展、爲城市建設貢獻自己的綿薄之力。

質量部門個人年終總結2

非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。感謝單位領導和周圍同事在工作上對我的指引和幫助。單位寬鬆融洽的工作氛圍。

能夠加入這個對企業發展長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。

一：在工作上我的主要收穫、初步掌握的技能：

1、基本瞭解了產品生產工藝；工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。

2、初步瞭解了產品技術標準；國家以及行業標準，本公司所在行業的一些基本資訊。

3、結合市場方面、顧客方面對產品品位的定位情況，按執行公司要求進行明確區分。

4、掌握了產品質量要求等相關工作知識；並具備擔當產品質量審覈質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求，進行合理的製程品質控制。且能對質控過程出現的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理製程品質事故；從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。

二：透過這段時間的工作，我發現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：

1、檢驗工作使用檔案情況；沒有形成檔案的檢驗作業指導書，目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自於已往的經驗和彼此間資訊傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利於對檢驗人員的管理。

我計劃待進一步掌握了詳細的資訊後，擬製本部門用於生產用的檢驗作業指導檔案。

2、生產過程的質量實際情況沒有詳盡的數據和記錄；沒有數據和記錄的統計不利於分析、指導和控制生產。

我將會在今後工作時計劃對製程首、巡、末檢建立完整的記錄控制；〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實施這項工作，加強監督、檢查，確保質控工作落到實處。

質量部門個人年終總結3

本人xxx年7月畢業於工業大學自動化系工業電氣自動化專業。7月至6月在省工業設備安裝公司工作。在這近十年的工作中，一直從事專業技術工作及技術管理工作，曾擔任電儀自動化分公司電氣調試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中，我始終堅持理論與實踐相結合，積極、主動地深入工程施工第一線，堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則，積累了較豐富的實踐經驗，取得了一定的工作成績，得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。在此期間，我歷經多項國家、省、部級重點工程施工，完成了多類工業、民用項目電氣工程安裝、調試、系統啓動執行等工作，編寫了大量的施工組織設計、施工方案、系統試執行方案，對施工、安裝過程中的技術管理、生產管理有了較全面、系統的瞭解。多年在施工一線的辛勤工作，從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業技術知識、提高了管理能力。

20xx年6月，我由省工業設備安裝公司調入中國國際經濟技術合作公司工程分公司，任專業工程師，從事援外工程的招投標及設計、施工管理工作。由於有着豐富的國內施工經歷做基礎，在援外項目上，比較容易的掌握了施工技術的管理。

回顧任職工程師五年來的工作歷程，經過許多大小工程的鍛鍊及實踐，在專業技術水平、專業技術管理水平方面有了長足的進步，能夠主持一方，爲公司贏得了很大的經濟效益和社會效益。

透過國內外施工的比較，更能夠抓住重點，提高工作效率，也拓寬了自己的知識面。

質量部門個人年終總結4

一、依法執業管理

爲進一步加強依法執業的執行與落實，保障醫療安全，醫事法規科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規學習，科室每月學習1-2次，全年定期組織全院性考試，學習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》等，要求每次學習有記錄，加強執業准入管理，根據懷化市中醫醫院執業准入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業，違反者嚴格按執業准入管理實施細則進行懲處。爲應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月11日至9月12日組織開展了醫療安全整頓活動。透過學習，提高了全院職工依法行醫的意識，保障了醫療安全，醫院醫療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫療服務質量和效率也得到了有效提升，至目前爲止，今年全年全院醫療糾紛發生32件，無醫療事故發生。

二、制度建設：繼續完善各項制度，狠抓落實，持續改進醫療質量

1、定期質量檢查：醫務科對全院各臨牀科室進行質量檢查，把醫療質量管理的核心制度納入質量檢查內容：(1)首診醫師負責制的管理：檢查接診醫師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內容，瞭解各項制度執行情況。(2)加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種並熟悉。(3)督促各科室根據本科專業特點，制定並實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案18件，下發24個病種的臨牀路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴格按照《中醫病歷書寫基本規範》的要求，每週進行二次醫療文書質量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。爲配合《中醫病歷書寫基本規範》(20xx版)的實施，及時組織醫務人員進行了學習，並強調臨牀醫務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執行《中醫病歷書寫基本規範》，把執行病歷的檢查作爲重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內容作了相應的規定，把嚴重影響醫療質量，可能造成醫療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及塗改等問題，從醫療環節上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規定處罰。

2、在多科室的協作下，我院首例膝關節臵換術取得圓滿成功。

3、爲配合醫院第三屆中醫文化節的開展，組織開展了一次病歷書寫比賽，參評病歷合格率達100%。

4、加強三基培訓與考覈制度的執行與落實爲提高我院的醫療技術水平，根據我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，從外派人員進修，科室組織學習和全院性業務學習相結合，儘量提高醫療技術水平；醫務科每年組織2-4次培訓學習，進行2次考覈，定於6月和12月進行。

三、質量管理初見成效

1、實績：今年1-12月，門診量155828(上年128071)人次，同比增長21.67%，急診8479人次，危重病例搶救310人次，平均留觀時間2.88天；出院病人數爲12782(上年11549)人次、同比增長10.68%；全院病牀工作日爲140121(107785)天、同比增長30.84%；病牀使用率爲94.46%，同比增長12.51%；病牀週轉次數31.25、同比減少8%；平均住院天數9.87天、同比減少3.01天；手術例數爲3755(上年同期3476)例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細胞學檢查898人次；放射檢查42816人次，其中CT檢查7315人次，陽性數爲5689；心電圖檢查11539人次，B超檢查13334人次；臨牀檢驗1257401人次，生化檢查368865人次；服務理念改善了，加強醫患溝通，促進了醫患關係的和諧發展，醫患矛盾減少，醫療糾紛下降，加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。

2、醫療質量近3個月來，全院總的來說，醫療質量較上年略有下降，主要是個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫生意識淡漠所致；病案質量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。

3、服務

(1)加強醫患溝通，構建和諧醫患關係近半年來，加強醫患溝通建設，把醫患溝通納入質量管理範疇，要求醫務人員在病人入院後即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查查及治療手段及本科、本院情況，使病人瞭解自己的病情及所住醫院的醫療技術水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今後的管理中。

(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調查，落實及反饋，隨時改進服務態度，以實際行動提高病人的滿意度。

(3)醫患矛盾減少，醫療糾紛下降。

四、本年度主要存在的缺陷

1、依法執業：部分科室給自己所指導的無執業人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現執業准入管理不嚴格情況。

2、醫療質量：(1)部分科室的醫療文書質量較差：主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術前討論記錄不規範上，打印病歷常有出錯現象。(2)抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指徵存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規範，甚至有個別醫師未書寫。

五、持續改進措施

1、加強法律法規的學習，加強督查力度，嚴格把好執業准入關，使各級醫務人員自覺依法行醫，依法執業。

2、加強各類質量管理制度的學習，提高醫療質量，做到診斷有標準，治療有依據，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

3、繼續做好《中醫病歷書寫基本規範》(20xx年版)的培訓工作，提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫務人員業務素質和執業水平，持續改進醫療服務質量

4、改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的新型醫患關係

5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協調工作。