檢測中心工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編爲大家收集的檢測中心工作總結，歡迎大家分享。

檢測中心工作總結1

“鐵腕抓質量，全力保成功”。這是我們檢測中心全體員工的神聖職責所在。回顧xx年，作爲一名控制工，我本着一切以質量爲中，以“如履薄冰、一絲不苟”的態度，加大質量的檢測、跟蹤與反饋，及時調整配料比，並狠抓熟料質量和出廠水泥質量不放鬆，像愛護自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響噹噹的水泥名牌。也正是由於檢測中心全體員工的共同努力，xx年，我們共計銷售水泥95484噸，較好地完成了年初集團公司所定的95萬噸的任務目標，值得可喜可賀。

xx年，我們在質量管理上抓出成效的措施主要抓好基礎管理，即抓好原材料質量，防止病從口入，爲此檢測中心加大了礦山普查力度，對進廠原材料從源頭上強化治理，對符合標準的礦點實施定點購進，定點存放，尤其是對煤實施一車一檢測的制度，並根據檢測數據與原料科及時進行溝通，使原料質量始終保持優質的受控狀態。同時對原料車間加強督促檢查，以確保按檢測中心的摻對比例混合入庫，儘量縮小原料的質量波動範圍。

2、加大對生料庫底的檢測頻率。由控制工加強對庫底巡視，並根據物料變化及檢測結果及時調整指標配比，從而爲立窯煅燒提供合格的生料。

3、堅持以窯爲中心，以穩定底火層爲重心，加強對立窯煅燒的監控力度。窯是水泥企業產量、質量和安全的心臟，而檢測中心則是督促它健康發展、優質高產的眼睛。所以抓好生產管理，就要時時注意窯情變化，對異常窯況摸清原因，快速調整，扼制不利因素的蔓延，並根據窯工反映的實際情況及時調整物料，使自己擁有一雙真正的慧眼。

4、強化後期的質量考覈機制。①對水泥磨把水泥凝結時間和比表面積的控制作爲質量管理的重中之重，不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場競爭力。②重點控制425#水泥的生產過程。425#水泥多用於重點項目建設，各項指標要求嚴格，半點馬虎不得。檢測中心已養成每兩小時檢測一次庫底f——cao的良好習慣，若發現有超標情況，立即停止生產。③加強對散裝庫放灰工作的管理。倒某個庫時，堅決禁止同時放某個庫，並要求放灰庫至少有半庫以上儲料，從而避免了因水泥質量波動造成出廠水泥存在的不安定性問題。④加強了對包裝庫位的管理力度，要求製成車間嚴格按給定比例下料，從而確保出廠水泥質量。

注重工作細節和方法，關注成效，這是我們開展日常工作的重要手段。而質量管理作爲一項長期而艱鉅的工程，需要不斷提高管理水平和加大管理力度，所以要搞好質量管理，首先要依賴於全員的參與，要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育，並善於激發他們的積極性和責任感。因爲每位員工都是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產環節的每一個細節，調動他們的積極性和主動性是改善質量的最佳措施。這不僅需要檢測中心的考覈與監督，更需車間的配合、公司的大力倡導。爲此我建議公司設立“質量之星”評選制度，對產品質量重視的員工進行獎勵，這會激勵的員工加強質量管理。其次是設立質量管理小組，把它作爲員工參與質量管理的一種重要形式。可由各車間設立質量管理小組，就本車間關鍵性的指標控制、技術操作進行研究總結和技術創新，並逐漸累積爲公司的核心競爭優勢，同時把成熟的技術傳授給廣大員工，這不僅可直接提高產品質量和生產率，而且爲企業的質量活動提供了堅實的羣衆基礎，同時也滿足了員工自我發展的需要，而這更需要領導的高度重視。再者是實施現在流行的質量三確認原則，即"即每一位員工，都要"確認上道工序的加工質量，確認本工序的加工技術質量要求，確認交付給下道工序的產品質量"。"三確認"是國有企業自檢、互檢經驗的再發展，是員工主人翁精神的再體現，是工藝紀律鬆懈教訓的再糾正，它變單純的事後控制爲事前預防、事中控制、事後總結提高的管理模式，以員工工作質量的提高使產品質量得到有效保證和改善，使員工做到了集生產者與檢查者於一身，它能預防和控制不良品的發生和流轉，強調一次成功和追求零缺陷，用自身的努力最大限度地降低損失。從而實現了"不接受不良品，不生產不良品，不轉交不良品，達到了"不良品流轉率爲零"的工序質量控制目標。

檢測中心工作總結2

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習質檢實驗員專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質檢的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本着“把工作做的更好”的目標，紮紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪裏跌倒、就從哪裏爬起來”我還很年輕本着笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在質檢實驗員專業知識上的不足。

三、總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足:

1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全科工作情況掌握不細，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。

4、是在社交方面我還存在很大的不足，有時心裏面有的表達不出...

檢測中心工作總結3

諸城市檢驗檢測中心於20xx年3月經諸城市人民政府關於印發《諸城市改革完善食品藥品工商質監管理體制實施方案》(諸政發[20xx]4號])的通知要求批准正式成立，整合了原諸城市產品質量監督檢驗所及食品藥品、農業、畜牧、市政等部門檢驗檢測資源，爲市政府直屬〃事業單位，財政全額撥款，正科級規格。承擔全市食品藥品、產品質量、農產品、畜產品、城市飲用水源及自來水水質等檢驗檢測職能。中心現已正式掛牌運轉。

檢測中心下設山東省商用汽車零部件質檢中心、山東省肉製品檢測中心、農產品質量檢測中心及產品質量監督檢驗所，共有辦公面積500多平方米，實驗面積6900平方米。中心配備有氣相色譜儀、高效液相色譜儀、氣質聯用儀、液質聯用儀、原子吸收分光光度計、原子熒光分光光度計、直讀光譜儀、四站四通道底盤部件試驗系統、金相顯微鏡等大型檢驗檢測儀器設備共計382臺套，價值2350萬元。檢驗檢測中心現已具備食品、化工、機械、汽車零部件、建材、輕工、紡織、農產品、畜產品、土壤、肥料等檢驗檢測能力，具備81個產品、581個產品中的8913個參數的檢驗資質和能力。中心現有員工在編人員16人，聘用人員44人。擁有食品分析、食品科學、藥學、預防醫學、生物科學、化學、機械設計、機械製造、材料科學等專業的技術人員44人，其中：進階職稱1人、中級職稱4人；碩士以上學歷2人、大專以上學歷 40人。檢測中心接市政府通知要求正式成立後，從相關部門劃轉的幹部職工及時到位。檢測中心幹部職工克服了中心成立之初相對簡陋的辦公條件，積極搬運、購買辦公設施，合理佈置辦公場所，保證了中心辦公中樞的快速、正常運轉。

同時中心按照市政府通知的要求，認真細緻、從嚴從快理順劃轉的職能分工。原屬於質檢部門的質量監督檢驗所、山東省商用汽車零部件質檢中心、山東省肉製品檢測中心，其編制、人員、職能統一劃轉，各項工作暫按之前各項制度進行運轉，實現相關劃轉工作的無縫銜接，現原屬質檢部門的各項檢測工作正常、順利開展。農產品質量檢測工作已正常開展。中心自成立以來，重新規劃實驗室分配，統籌安排，合理運用實驗空間，對從農技中心劃轉的儀器，通風設備重新進行安裝調試，已完成對農產品質量檢測中心的重新組建，保證了農產品質量檢測工作不亂、不斷。中心現接受濰坊市農業局委託，對所抽農產品樣品正在進行檢測。

我們相信，在各級領導的關懷指導下、在相關部門的共同協助下、在檢驗檢測中心全體幹部職工的共同努力下，檢驗檢測中心一定能夠順利整合全市檢驗檢測資源，形成檢測合力、真抓實幹、科學嚴謹、保質保量完成各項檢測任務，爲相關部門執法做好技術支撐，爲廣大市民做好技術檢測服務。

檢測中心工作總結4

20xx年即將過去，檢測中心在局領導的正確領導和關懷支援下，透過檢測中心全體職工的共同努力，認真貫徹落實省、市、縣工作會議精神，堅持推行先進的管理和服務理念，努力實現“管理零漏洞、工作零差錯、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標，求真務實、開拓創新、團結一致，圓滿完成了各項工作任務，保證檢測中心和諧、穩定與健康發展。爲總結工作經驗，今後能更好的做好服務工作，現將全年工作情況總結如下：

一、檢驗中心檢驗業務基本情況

檢驗中心負責全縣食品、農產品、水質、建材、化工、計量等方面產品的檢驗檢測工作。20xx年7月經省專家組現場考覈複查，獲得食品、建材、水質、農產品、化工資質認證40類產品400多個檢驗參數，其中有24個獸藥殘留參數是新增加的。同時透過了省級石墨檢驗站資質認證複查，建立了20個計量標準。

二、20xx年工作完成情況

(一)技術機構整合後，中心在管理方面積極轉變思想，努力提升工作服務質量，具體做到微笑服務，耐心、認真受理，熱情禮貌，服務周到，不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識，進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升，工作作風不斷改進，辦事效率顯著提高。行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的中心執行機制進一步形成。設立了合理的內設機構，對檢測環境、引用標準等都進行了嚴格管理，制定了相應的規章、制度，中心人員檢測責任明確、行爲規範，保證了第三方的公正立場，以監督與服務並舉的一流服務手段和熱情的服務態度爲廣大用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。

(二)檢驗任務完成情況

1、產品質量檢驗。完成食品檢驗150批次，化肥檢驗25批次，農產品檢驗完成350批次，生活飲用水檢驗完成220批次。

2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺，靜電130點，出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫院計量儀器設備130臺，壓力錶180塊，燃氣表1200塊，水錶800塊，電子汽車衡80臺。

3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。

三、工作中存在的弱項和短板

中心透過技術機構檢驗資源整合之後，檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加，並且點多面廣，檢驗專業技術人員少，並且受年齡、學歷、能力的限制，一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業技術能力強的檢驗人才。

四、20xx年工作思路和措施

1、進一步加強檢驗質量體系執行的管理，提升服務質量，爲用戶、政府和相關執法部門提供科學、準確的檢驗檢測數據。爲政府決策，部門執法，企業提高產品質量提供強有力的技術支援。

2、加強檢驗人員的技術培訓，主要措施是(1)、內部培訓，採取以老帶新，以強帶弱，集中自學等方式。(2)、採取請進來，送出去等方式。使檢驗人員儘快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。

3、結合新儀器的檢驗能力，申請資質項目的擴項認證。

4、按照檢驗檢測計劃，完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。

檢測中心工作總結5

一、今年工作亮點

1、今年截止至10月份檢測業務收入已突破20xx萬元。

2、配合城市重點工程建設，狠抓工程檢測進度的落實和檢測工作質量的提高，如：爲不影響市政府重點工程項目景東安廈安置房的建設進度，春節休假期間都安排了檢測人員進行加班；又如，在陶瓷XX區路網建設項目中，爲不影響市政府總體戰略部署，使XX區儘快形成雛形，我單位專門組成一個道路土工檢測班組進駐工地，頂烈日、冒嚴寒，不分晝夜跟蹤檢測，及時提供檢測報告，大大加快了施工進程，從未因我們檢測工作而耽誤工程進程，深得工程項目部的好評。

3、在改進服務方面，我們對業務受理和檢測報告的發放進行資源整合，實行一條龍服務，減少了中間環節，極大地方便客戶的辦事程序，提高了工作效率，深受客戶好評，也使他們真正感受到現在的建設工程質量檢測中心辦事效率高了，工作作風轉變好了。

二、明年工作基本思路及打算

1、繼續保持市建設工程質量檢測中心穩定發展的態勢，內強素質，外拓業務，完善內部管理制度建設，進一步改進工作作風，做好對客戶的服務。

2、力爭完成檢測業務收入在今年的基礎上增長10%。

3、啓動新檢測中心大樓建設，進一步提升我市建設工程質量檢測能力，同時盤活現有固定資產實現多種經營，規避市場經營風險，進一步做大做強我市建設工程質量檢測事業。

4、配合市政府重點工程建設，及時做好建設工程質量檢測服務，爲我市總體工業發展升級貢獻一份力量。

今年，市政工程處在市建設局正確領導和大力支援下，緊密圍繞自身的工作職責，切實做好我市城市道路設施管理、養護和建設，做了大量工作，現簡要總結如下：

1、強化市政設施管理、城市道路破挖、佔道、排水入網做好規範化管理，對外實施進入市服務大廳，一站式服務，對內實施三級審批制，大型破路須經過市領導、局領導批准。臨時佔道停車收費管理，取得一定成效。一方面，透過加強管理，爭取政策，使收費管理公司實現扭虧增盈，另一方面，使我市停車難，停車無序，行車難問題得到緩解，爲全市綜合治理交通擁堵做了較好地配合。

2、完成養護650萬元，較上年相比增長60%。不間斷地對城區內的車行道、人行道、排水管網進行修繕，保證了市政基礎設施完好率在94%。

3、完成市政府、市建設局交辦的建設工程任務，主要包括、盤龍路道路改造工程、昌江大道西客站段部分道路大修工程、中華北路人行道改造工程、迎賓大道綠化帶通道改造工程及道路修繕工程、昌江大道拆島拓寬工程、景德大道白鷺大橋段拆島拓寬工程、昌南大道、景東大道、景德大道人行道完善工程等，工程款項約爲600餘萬元。

4、爲加強安全、關注民生，市局大力支援撥付專款對全市各主要道路，特別是易積水，易產生危險的路段，安裝高強度尼龍防墜網1000多個。

明年主要工作安排：

1、爭取政策做好地下排水管網建設，將歷史遺留下來的城區老下水道，如：劉家弄大溝、通津橋大溝、裏村大溝、金花橋大溝、羅家塢大溝等改造項目，列爲市政基礎設施改造項目。上報，爭取獲得國家政策支援。

2、做好“XX市城區排水改造建設工程”項目，目前何家橋排水改造工程，羅家塢——裏村排水改造一期工程已完成設計招投標，工程招投標。明年可全面實施。該二項工程計劃工程量爲370餘萬元。

3、進一步加強城市道路設施管理，尤其是拓寬管理的處延，要貫徹落實國務院最近頒發“城市排水管理條例”和XX市人民政府頒發的“XX市人行道管理辦法”，實施排水許可制度，強化城市地下管網建設許可管理制度，完善人行道管理細則。

4、繼續做好市政基礎設放的養護維修，確保完好率有所增長，繼續完成好市政府、市建設局交辦的急難險重建設工程任務。

今年，在新一屆局黨委的正確領導和兄弟科室及局屬對口單位的支援下，城市建設科基本完成了年初制定的各項工作目標，現將城市建設科今年工作作個簡單總結同時就明年工作安排作個簡要介紹。

一、今年主要工作

1、今年1月底4月接待了省廳城市環境綜合整治暗訪組兩次，並按省廳暗訪要求分別完成了建設系統各季度的整改彙報。

2、全市（市、縣）污水處理設施建設取得新的進展。今年4月下旬市西瓜洲污水處理廠、樂平污水處理廠及浮樑污水處理廠迎接省建設廳、環保廳等部門組織的檢查，同時城市污水處理管網建設得到進一步完善，執行監管得到進一步加強。

3、燃氣行業安全管理得到進一步加強。春節前、“兩會”前、及“五一”前、“國慶”前、及第十屆瓷博會前共五次聯合技術監督局、消防支隊、安委會等部門開展全市燃氣行業安全生產大檢查；按省廳部署開展了燃氣企業經營許可證核發前的材料申報工作，目前已有15家企業交來了《江西省燃氣企業經營許可證》申報材料，並召開了兩次全市燃氣企業學習燃氣經營許可證管理辦法會議；積極配合華潤公司開展天然氣置換工作；今年九、十月份，按省建設廳來函要求，聯合市物價局調查了華潤公司初裝費不規範的舉報情況，並兩次向省廳發文說明調查情況。

4、大力推進綠線管理工作。全年共完成綠線管理方案評審34個，施工圖審覈32個，綠化竣工驗收31批次，同時配合規劃局完成了全市在建工程大檢查的複查工作。

檢測中心工作總結6

區農產品檢測中心，在市農業局的指導和支援下，按照上級業務主管部門的要求，認真貫徹實施《農產品質量安全法》，全面加強檢測體系建設，透過抓基地檢測控制源頭，抓市場、超市檢測控制流通，大力推進農產品市場安全准入，建立從田頭到餐桌的農產品質量安全監控體系，農產品質量安全水平穩中有升，農產品質量安全監測成效顯著，爲我區農產品質量安全工作上新臺階作出了應有貢獻，現將工作情況總結如下：

一、主要工作成效

（一）加大對農產品質量安全的抽檢和督查，成效顯著

1、區農檢中心繼續堅持對生產基地、農貿市場、超市和批發市場農產品質量每日巡查抽檢制度，並採取自檢與抽樣相結合的辦法，不定期對生產基地、市場、超市的農產品進行抽檢，至目前爲止東西湖區農檢中心共抽檢蔬菜、水果等農產品10230批次，合格率99.93%，超額完成市農檢中心、區質安小組下達的抽樣任務；集貿市場自檢點自檢12800批次，合格率100%，基地自檢53418批次，合格率100%，超市自檢34300批次，合格率100%。自檢合格率較上年度有所提高。此外，街的葡萄，街的桃子、西瓜，街的草莓等水果農產品均納入檢測範圍，監測覆蓋率100%，對檢測中出現農殘超標批次嚴格把關，及時通知屬地辦事處及市、區相關部門進行有效處置。對已採收上市的就地銷燬，對尚未收穫的蔬菜、水果、農產品暫停收穫，等安全間隔期滿後，經監測合格後再行採收上市。如：8月8日走大隊農戶的瓠瓜；10月19日街大隊大白菜秧；經多次反覆檢測，呈陽性反應。我們認爲該兩批次農藥殘留超標，及時通知走街農辦及農業局質安科的同志，一起趕到責任農戶田間詢問打藥的情況，針對不同情況進行了暫停採收或銷燬剷除等處理，並組織產地農戶到現場觀摩以示警示，教育農戶，提高認識，效果良好。

2、配合農業部、農業廳、市農檢中心對東西湖蔬菜、農藥殘留開展監測72批次，合格率99.23%。

3、加大節假日期間農產品檢測力度，自檢督查力度，如在五一、十一、中秋節期間，農檢人員深入基地、超市開展檢測和督查工作，確保全區人民節日期間農產品消費安全。

（二）主要工作情況

1、加強領導，層層簽定責任狀。堅持農產品質量安全監督管理工作聯席會議制度，年初及時召開農產品質量安全監督管理工作聯席會議，部署全年農產品質量安全監督管理工作，層層簽訂責任狀，明確職責，健全“一把手”親自抓，分管領導主動抓，責任單位具體抓的工作制度，在農產品質量安全監管工作上實行一票否決權。

2、加強監管，促進檢測體系建設

開展農產品質量安全檢測，提高農產品質量安全水平，不僅事關廣大人民羣衆農產品消費安全，也事關調整農業產業結構，提高農業經濟效益，增加農民收入，促進農村經濟發展。爲了更好地完成這一重任，必須透過強化監管，促進檢測體系的完善和發展。爲此，我們分別於7月初和9月中旬先後二次對我區8個辦事處45個自檢點的檢測情況進行普查督查，從自檢工作是否正常開展；檢測人員是否正常上崗；檢測設備配備是否齊全；檢測制度是否建立；檢測樣次是否按要求完成；檢測操作是否規範；檢測記錄是否規範詳實；檢測試劑儲存是否符合要求等九個方面，進行了專項督導檢查；對檢查過程發現的問題，及時與被檢方溝通，提出整改建議，並督促其整改到位。如我區辦事處大隊自檢點，7月初檢查發現，由於酶片儲存不在專用檢測室冰箱內，試劑儲存不符合要求，透過與檢方溝通，曉知以理，督促檢方添置了一臺專用冰箱，使該自檢點的工作逐步走向規範化。監督和指導各辦事處、集貿市場、批發市場、超市檢測點開展農產品自律性檢測，做好檢測結果的記載、歸類、建檔、公示等工作，我們重點加強對地區及地區的幾個大超市、集貿市場蔬菜農藥殘留檢測的監管，如走街蔬菜市場發現公示牌不合要求，量杯、試管未配齊，檢測人員操作不規範，我們現場演示操作，手把手地指導他們檢測，對發現的問題限期改正，直到督導改正爲止，透過強化監管，全區各自檢點日常性檢測工作已步入良性循環軌道。

3、加強宣傳，提高全民食品質量安全意識

我們利用3.15消費者權益保護日、科技周和科技下鄉等時間配合區工商局、區科技局等有關部門，積極開展農產品質量安全宣傳活動，發放各類宣傳資料1300份，引導農民科學合理使用農藥，自覺不使用禁、限用農藥，未達安全間隔期蔬菜自覺不上市，未經檢測的農產品不上市等，全面提高民衆農產品安全生產和消費意識。

4、加強業務水平的提高，積極開展培訓教育

爲提高檢測人員的業務技能，按照年初工作安排分別於4月中旬、5月下旬舉辦檢測人員培訓班二次，邀請市農檢中心進階農藝師來我區對各檢測點人員開展農產品的安全知識及檢測技術培訓，參加人員80人次，透過培訓，提高了全區檢測人員的責任意識，業務技能。

二、存在的一些問題

1、投入不足，檢測手段、檢測環境還需改善。

2、檢測人員7成以上爲近3年新近人員，精神風貌良好，但工作經驗較爲欠缺，人員技術水平和整體素質有待進一步提高。

3、個別區縣工作人員對的重視程度還不夠，監督與檢測力度還不夠大，有待進一步提高其對水畜產品質量安全工作的認識。

三、下一步工作打算

1、培養過硬的檢測隊伍。實行培訓上崗，掛牌上崗，未經培訓，沒有上崗證人員不得上崗的制度，透過爭取領導、爭取政策等措施穩定隊伍，大力培養檢測人員素質，促使其快速成長。

2、進一步加大抽檢力度，我中心將保質保量完成省市農委、食安辦下達的抽樣檢測任務，嚴格遵守檢測工作的科學性、公正性，確保檢測結果準確，嚴防不合格產品流入市場，同時積極配合各級行政主管部門開展例行監測。

3、積極爭取市委、市政府領導的重視，繼續加大對檢測工作的投入，切實改善工作環境和工作條件。

檢測中心工作總結7

回首望去，踏入工作崗位已經一年了。在這一年裏，我們不斷的學習、培訓，考取一些資格證書，爲公司的成立做鋪墊，時時刻刻做好公司開業的準備。現就本年度重要考試情況總結如下：

一、 考試情況

1。 質檢員

在XX年的5月份，我們檢測中心的全體員工接到上級的指令，去徐州培訓學習質檢員。對於從未接觸過建築知識的我來說，是一項很困難的考驗。當拿到教材數的時候，我死死的盯着有500多頁的教材，想把它們毀了，看完我不能那樣做，時間不等人，我們當時培訓了3天，還好培訓結束的時候老師給了我們題庫，經過半個月的苦戰我們都懷着忐忑的心進了考場，考試還算順利，但我們出來的時候每個人都是愁眉苦臉的，只能默默的等待結果。我每天都懷着不安的'心，等待着成績，皇天不負有心人，同事們告訴我我們的全體人員考試都透過了，那時的我特高興，這是我工作的第一步我邁的非常好，我對以後的考試有了信心。

2。 施工員

9月份的時候我們迎來了第二場考試，還是在徐州。這次考試和以前不同，我們公司的人被分成好幾部分，考不同的證件，我與公司的另外兩個同事考的是施工員，那時拿到了三本教材，分別有建築施工、施工項目管理、建築施工基礎知識。慶幸的是這3門都有題庫。培訓的老師告訴我們只要題庫的知識把握了就一定能考過的。那段時間我瘋狂的看題庫。考試那天真如老師所料所有的題目都來自題庫，看到那熟悉不能在熟悉的題目，我當時心裏特得意，肯定自己都能考過，從考場出來的時候，感覺特別輕鬆。在後來接到考試透過的消息我沒激動，因爲我成績早已在我心中了。

3。 材料員

接到材料員的考試我很是意外，那是11月份，雖然早知道公司給報名了，但沒有通知培訓學習啊！怎麼突然就考試了呢？心裏很納悶，主任也說不知道怎麼回事。距離考試時間只剩下3天了與我一起考試的另一位同事也很着急，題庫也只有以前舊的一本，無奈之下拿着題庫在公司又複印了一份，可是題庫的題目很多三天怎麼可能看完呢，那時只是大致看了一些，考試那天我懷着死馬當活馬醫的心進了考場，拿到試卷後傻眼了，很多題目很熟悉，但就是想不起來怎麼做，只能做那些會的了啊！看着別人很流利的寫，我欲哭無窮啊！出來後我都崩潰了。都不知道該怎麼跟公司交代了。到現在成績還沒有出來，我只能繼續等待着！

二、今後目標

1。以“勤懇務實、勇於創新”爲信條，加強學習，提高自身素質。

2。 以“立足本職、紮實工作”爲理念，勤奮務實，爲工行事業發展盡責盡職。

3。 以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。

三、總結

總而言之XX年的工作離不開各位領導的細心關懷，和指導以及各位同仁的大力支援。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新一天，對過去取得的成績將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去。對過去的不足將不懈努力爭取做到最好。我們會用實際行到那個來證明的。在這裏祝願公司的所有同事在新的一年裏取得更優異的成績，希望我們公司來年順利開張！

檢測中心工作總結8

一年來，在上級領導部門的關懷指導下，在各職能部門和業務科室的支援配合下，營銷科全體成員以提升服務質量爲目的，以方便羣衆辦事爲原則，適時調整工作崗位與業務流程，不斷改進工作思路與工作方法。在內強素質、外樹形象、文明服務、規範管理上下功夫，積極進取、努力創新，較好的完成了全年工作任務。現將一年來工作情況總結如下：

一、 採取多種形式，加大宣傳力度

隨着市場化競爭愈演愈烈，單位性質與職能隨之轉變。應運而生的營銷科無疑爲我單位的長遠發展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔負着對內接待、對外宣傳、踐行服務理念，重塑企業形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁複雜的日常工作，更多的是來自社會各界質疑的眼光與懷疑的態度。都說態度決定高度，現實面前我們必須端正態度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態，隨時迎接新形式下的新挑戰。

衆所周知：營銷之道，重在宣傳。於是我們依託各種新聞媒體、社交網絡、公交廣告、公衆設施開展了形式多樣的宣傳活動。本着不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉，走街串巷，由點到面，層層鋪開。透過張貼公告、發放彩頁、分發名片使羣衆對我們的工作性質有了一定的瞭解;透過深入店鋪詳細詢問、耐心解答、認真記錄、及時回覆使羣衆對我們的工作態度有了一定的認可。由於宣傳到位，反饋及時羣衆對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，爲我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎。

二,提升服務理念，加強理論學習

營銷科承擔着宣傳服務諮詢接待工作，是我中心重要的對外服務視窗。一直以來，我們秉持全心全意爲人民服務的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”爲基本要求，以保護人民羣衆經濟利益爲目的，把人民羣衆的呼聲作爲第一信號，把人民羣衆的需求作爲第一選擇，把人民羣衆的建議作爲第一考慮，把人民羣衆的滿意作爲第一標準。積極轉變思想觀念，深入詮釋服務內涵，廣泛拓展市場領域，踐行文明高效的服務理念。

螻蟻之穴潰千里之堤的古訓，警示我們必須時刻保持強烈的責任心與神聖的使命感，懷着深深的憂患心理與危機意識，立足本職,盡職盡責。從而悉心引導羣衆辦理各項業務，耐心解答相關諮詢服務，誠心聽取各界意見建議，深化服務理念，提升服務質量。同時我們還適時調整工作崗位，簡化業務流程，推行首問責任制、一站服務制、當日結辦制等一系列便民服務制度；在醒目位置公佈諮詢服務、投訴舉報電話，廣泛接受社會各界監督；開展微笑服務，規範文明用語，從根本上杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。

一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業務範圍。身處學習型社會的我們必須認識到：只有透過學習，不斷拓展知識的深度和廣度，及時更新服務理念、適時提升業務能力，才能適應新形勢下的新要求。於是我們在內部開展了諸如每天一個小故事，每週一次小總結，每月一次大彙總等形式多樣的學習交流活動來提高員工的業務素質；透過聘請專業營銷人士對員工進行崗前培訓，日常業務指導以提升員工的專業能力。同時要求員工認真對待每次培訓，系統掌握各類知識，從而建立良好的知識形態；積極倡導員工透過網絡媒體瞭解政治時事，關注社會生活，逐步提高學習的積極性與主動性。透過系統、全面、深入的學習，基本達到了勤於學、敏於思、精於言、踐於行、學以致用、穩步提升的效果。

三、更新管理模式，加速隊伍建設

管理大師彼得·德魯克說過：在企業裏沒有垃圾，只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發現員工的優勢和特長，並把他們放在相應的位置，才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領下，我們在團隊管理方面做了以下努力：