區建設局“三服務”工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編爲大家收集的區建設局“三服務”工作總結,歡迎大家分享。
xx年年,在建設人民滿意政府暨開展“三服務”評議活動中,我局按照區政府要求和部署,結合行業特點,始終堅持城建城管工作以服務經濟、服務基層、服務羣衆爲重點,狠抓自身建設,紮實開展主題活動,有力推動了建設系統政風行風好轉,基層、羣衆對我局工作的認同感和滿意度明顯提升。
(一)夯實基礎,增強“三服務”內動力
我局以查找問題爲切入點,透過問卷調查、召開座談會、設定意見箱等形式,廣泛徵求意見和建議。針對存在的問題,透過“三下功夫”、“三有創建”加大整改力度,夯實工作基礎,增強內動力。一是加強學習,在提高服務本領上下功夫。堅持集中學習制度,着力打造學習型機關,切實加強城建城管隊伍的教育與管理,在實踐中增長“三服務”本領。二是創新機制,在加強制度建設上下功夫。堅持用制度管人,按制度辦事;推行政務公開,接受羣衆監督;簡化審批程序,提高工作效率;實行“首問負責制”,提高服務水平。三是強化監督,在確保工作落實上下功夫。堅持黨組成員包片責任制,充分履行部門職能,做到基層、羣衆不滿意我們立即改,有需要我們盡力幫,增強了工作的主動性。同時,局黨組還結合開展“三服務”,狠抓“三有”創建,即:有一個團結戰鬥,精通業務,羣衆擁護的領導班子;有一支富有戰鬥力,發揮先鋒模範作用的黨員隊伍;有一套與城市建設、管理髮展相適應的黨建工作機制,爲“三服務”提供組織保證。
(二)以民爲本,增強“三服務”實效性
我局從居民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題入手,以優質服務爲着力點,誠心誠意辦實事,推進了政風行風建設,增強了“三服務”實效性。
一是認真落實城建實事項目。我局把區政府承諾爲民所辦城建實事項目與開展“三服務”活動有機結合起來,抓進度,抓質量,重實效。投資140萬餘元,完成了崇文街、十五中通道等6條街巷道路的配套改造。
二是認真開展綠化示範社區創建。我局採取全面補植和重點綠化的方式,把綠化示範社區創建納入“三服務”的重要內容,實行班子成員包點聯片。投資35萬餘元,創建了洪家垸等5個綠化社區示範點。
三是認真辦理建議提案。我局牢固樹立“三服務”理念,不斷強化工作措施,實行“一把手”負總責、分管領導具體抓、承辦科室抓落實的.辦理機制,按時完成了46件建議、提案的辦理,見面率、反饋率和滿意率均達100%。
四是加強城市綜合管理。
五是加強鄉鎮場規劃管理。我局努力協調市、區、鄉鎮場關係,對鄉鎮場重點引資項目指派專人跟蹤服務,協助35家企業辦理了規劃、建築施工等相關手續,提供各種諮詢服務達90餘人次。對鄉鎮場居民和村民建房,做到及時受理,定時踏勘,按時審批,跟蹤管理。
(三)熱心助人,增強“三服務”責任感
我局緊緊圍繞“三服務”開展主題活動,關心弱勢羣體,積極組織黨員幹部奉獻愛心,熱心助人,增強“三服務”社會責任感。機關幹部先後三次自願捐款達3000元,幫扶立新鄉東嶽村因救火致殘而陷入貧困的張銀成家,資助他正在上學的孩子張仲旺完成學業;救助北京路第三小學四(五)班身患白血病的宋於姣同學,幫助她戰勝病魔。
透過開展“三服務”評議活動,全局上下的服務意識進一步增強,服務質量和水平進一步提高,行業視窗形象進一步塑造。但與區政府、人民羣衆的要求和期望還有差距。今後,我局將不斷鞏固“三服務”成果,進一步增強幹部職工的責任感和使命感,紮紮實實做好各項工作,給黨和人民交一份滿意答卷。
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