酒店新員工軍訓的工作總結
我是一名XXX酒店的新學員。我進入XXX大酒店純屬意外,原本一開始我是陪着一個朋友去報名,當時我在自學電腦,尚無找工作的打算。並且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報名點,負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷着忐忑不安的心情,我隨着大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我們很不適應。酒店招聘服務人員,不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的'重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓結束後,開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那麼吃力了。儘管我們在練托盤時手都練得發麻痠痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過呂主管的辛苦教導,我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來XXX酒店時,我對XXX集團瞭解甚少,因爲有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉企業發展也了甚少。進入XXX集團後,透過劉主管的介紹,讓我對XXX集團有了一定的瞭解。集團公司“以人爲本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示着XXX人今天在湘西大山裏建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經結束,在這段培訓期間,我自身的素質有了很大的提高,我爲能在這樣的企業上班感到榮幸,我爲能成爲一名XXX人感到驕傲,我也相信XXX集團的明天會越來越好!
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