銀行金庫人員年終總結範文

極其忙碌而又充實的一年又要過去了，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折，該好好總結一下過去一年的工作了！很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的年終總結，以下是小編幫大家整理的銀行金庫人員年終總結範文，歡迎大家分享。

時間飛逝，轉眼間，一年的光陰又過往了。回顧這一年來，我部主要圍繞着以下幾個重點展開工作：

1，適時的調劑信貸結構，進而調劑存款結構。

2，抓治理降用度，向內挖潛，緊縮用度開支。

3，防風險，抓質量嚴控信貸質量關。

4，深化規範治理，合規正當經營。

5，全員學習，進步整體業務素質，提升服務質量。具體工作以下：

一、業務拓展及營銷工作。

在過往的一年裏，圍繞20XX年信貸治理工作的基本思路，以規範治理深化年爲主線，嚴格控制和防範信貸風險爲核心，貫徹國家金融政策及法規和市行唆使精神，增強市場化的經營與治理意識，繼續調劑轉變信貸業務的經營與治理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效治理體系，在信貸業務發展方面主要展開了以下工作：

（一）鞏固和開闢兩不誤，大力發展信貸業務。

1、以優良和完善的服務，穩定既有的客戶資源。

首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶（如宏元團體）特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效控制風險，優先保證其各項業務。對長時間穩定的中小客戶，在規範經營的條件下，常常、及時地做好與客戶的密切聯繫，建立人性化的信貸文化。必要時，親身與經辦客戶經理深進客戶，瞭解企業經營情況，爲企業提供積極的融資方案，爲穩定客戶提供了必要的保證。

其次，爲客戶提供優良服務。營業部的實際情況是大客戶多，承當着宏元團體、三寶電腦等大客戶的治理和服務工作，結算量大，治理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在XX瀋陽行系統內摸索性地創建了出賬平臺治理和服務模式，實踐證實，這類模式極大的進步了工作效力，有效地控制了業務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這類模式已在瀋陽行系統得到了認可。

2、防範風險，規範經營，不斷髮掘新的業務增長點。

我部爲了在防範風險、調劑結構的條件下發掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業務靈活這一上風，不斷開闢客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和上風，獲得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展，以點帶面。授信客戶的增加，爲我部信貸業務的不斷髮展提供了新的增長點。

（二）強化治理，下降風險，獲得綜合效益最大化。

1、同一熟習，明確信貸業務的發展方向。

隨着國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的'客戶羣體也發生了很大的變化，情勢複雜。面對這類情況，我部常常提示和告誡全體客戶經理，務必要保持甦醒的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，爲了同一熟習，常常組織全體信貸職員學習上級行的有關部份檔案和規章制度，要求大家將《XX銀行20XX年信貸指導意見》和《信貸業務經營治理十六點意見》認真貫徹落實。

爲了規範經營，防範風險，我部加強了對資產和負債業務的調劑。在資產業務中，我部停止了不規範的業務。與年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要緣由是我部爲了更好的執行銀監局和上級行有關檔案，更加嚴格的防範信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關係，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。

在信貸投向方面，業務轉型。我部大力展開了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、瀋陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶，下降了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴重的情勢下新增了客戶，穩定了存款。

2、建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。

爲了便於信貸職員學習和展開業務，我部將有關的檔案、規章制度整編成冊，並根據我部所面對的具體業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出進庫制度》等。

根據我行授信項目報批的有關檔案規定要求，我部對每一個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論後上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會職員對所要上報的項目認真討論，杜盡走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防範風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾屢次遭到上級行有關部份的認可和表揚。

在辦理出帳手續的進程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批職員隔離，由出帳平臺的職員專門辦理出賬手續，避免了潛伏的信貸風險。

3、嚴格落實授信項目的動態資訊監控。

貸後治理工作是信貸治理工作中的一個十分重要的工作環節。在過往的一年裏，我部要責備體客戶經理能夠依照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務往完成。對動產、倉單質押業務，我部能夠依照要求按時查庫，嚴格質押物出進庫手續，在總行、分行對我部的屢次檢查中，未出現任何題目，並得到上級行的好評。

（三）營建團隊精神，全面進步客戶經理綜合素質。

我部透過自學、集中學習等方式，建立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，

首先，要求信貸職員要具有良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。特別是今年以來，嘉獎辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸職員不能說不是一種考驗。我部透過對信貸職員培訓，就是要建立愛崗敬業的精神，建立正氣。並自覺的將全行的利潤、效益與業務考覈掛鉤開發拓展市場。

其次，要責備體客戶經理具有較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要責備體客戶經理結合工作實際，認真瀏覽《細節決定成敗》這本書。透過相干學習，結合鼓勵與束縛並存的考覈機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的進步。

二、結算業務方面。

20XX年是規範治理年活動的深化年，爲將該項活動更深進的展開下往，讓員工牢固建立規範運作、嚴格治理、優良服務、穩健經營的理念，我部細緻展開各項工作，接受了總、分行及市行的屢次業務和服務達標檢查，屢次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計過失事故。

1、加強會計基礎工作治理，會計業務操縱規範化。

透過深化規範化治理活動，教育員工從思想上牢記操縱業務時規範化的重要性，透過學習和培訓，使員工熟習和掌控各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

2、加強內控治理工作，不斷進步治理水平，避免案件的發生。

在員工中常常展開職業道德教育，引導員工建立愛崗敬業、老實取信、酷愛XX、服務XX、奉獻XX的職業道德信封上。並按總行的《貿易銀行內部控制制度指引》和《XX銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的治理監視體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操縱規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件安全事故，並在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員產業務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行弄好對外的宣傳。

櫃檯業務是XX行的視窗，業務技能的好壞直接影響到XX行的形象，我部櫃員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種情勢對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作並上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能比賽中取得了團體總分第一位，並有多名員工取得前三名的好成績。

20XX年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如豐收系列、薪加薪、家多好等產品，爲做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間弄宣傳，有效增強了我行個人產品的著名度。我部還成立了理財工作室，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興盛大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款餘額851.2萬元，累計銷售豐收系列產品（1—9期）272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強規範化服務，爭創視窗單位規範化服務標兵單位。

爲切實進步營業部的服務質量和工作效力，增進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，並制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《XX銀行作風建設與規範化服務》的通知及《XX銀行作風建設與規範化服務達標考覈辦法》，以此作爲對員工進行檢查、考覈的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規範化、服務語言規範化、服務質量規範化、服務紀律規範化。透過我們的艱苦努力，終究在總行的飛查中合格，取得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個增進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、後勤保障及三防一保工作。

營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務週轉庫，職員近40名。辦公用度開支大，用度彈性大，事務繁多。公道緊縮用度以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個矛盾，辦公室治理職員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，用度同比降落了200餘萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支援下，在高度重視和全面組織安排下，透過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了二0XX年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，爲我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。

1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關於安全保衛工作文件，及時對員工進行傳達，並對員工的平常行爲規範、安全保衛防範意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯法行爲。

2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行常常檢查，使題目得到及時解決。其中對中街分理處監控出現題目時，立即向市行辦公室彙報情況，並得到有力支援，短時間內便得到解決。對市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批准，並立即進行了更換，避免了影響全市正常營業的嚴重後果。

3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防欺騙和其他治安災難事故的防範制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警裝備、滅火裝備等常常檢查，確保正常使用。嚴格依照總行安全保衛條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。

4、依照市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控裝備的檔案建設，對要害部位工作職員建立了相應檔案，並時時瞭解員工思想動態，掌控員工思想變化，防範風險。果斷執行市行對監控裝備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防範設施有效。

5、對經警保衛職員進行平常治理、組織工作，常常性對其各項工作進行檢查監視，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛情勢，完善細節工作，確保安全工作萬無一失。

6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發事件處理預案，定期組織營業場所工作職員進行突發事件演練，增強員工安全防範意識，精心組織安排，做好演練記錄，發現不足，及時完善。

四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育。

圍繞上級行規範化服務和深化內控治理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化治理，在實際工作中果斷落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化和合規化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織爲渠道，組織展開各種教育活動，培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，建立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業務快速健康發展。堅持展開獎優罰劣活動，對在開闢業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予嘉獎，表現落後的進行處罰，透過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，構成了尋求積極向上、團結拼搏精神的