it新員工試用期工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編爲大家收集的it新員工試用期工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

it新員工試用期工作總結1

時間飛逝，轉眼間，做爲一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裏，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

　一、總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量資訊等，能及時檢視並報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

　二、回顧歷史

九月份，是我成爲公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，的搭建,php網站的發佈，對後臺數據庫的管理，透過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我爲迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件監控服務器，並透過測試，可以和公司現階段執行的服務器媲美，在此基礎上，爲了更好方便的管理，我又研究了，透過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後臺服務器的負載情況。

十月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對自身的學習有了更大的興趣和憧憬，爲此我研究基於各種網站類型的發佈，包括對,等各種平臺網站服務器的發佈，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;爲此，我特地獨立創建我們部門的bbs，並且發佈於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裏進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能爲公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，監控設備系統，因爲時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究,各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及和這些常用的服務搭建。

在今後的一年裏，也會參加相應的證書考覈，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力學知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

it新員工試用期工作總結2

經過努力我成爲了公司的新人，每個新人都有一個試用階段，爲期三個月，這是鍛鍊，也是成長，更是考驗，畢竟我們公司需要的是能力優秀，接受能力強，實踐能力強的人才，爲了能夠早日得到公司的認可，我重視每天工作。

該如何看待工作，這是其中的重要環節。對工作的太多，就定一個人的高度。我來到公司，抱着必勝的信念，開始了我的工作生涯，也開啓了我的成長曆史，每天在崗位上忙碌這自己的工作任務，可以鎖是做的天昏地暗，因爲有差距，我需要彌補，不想靠着漫長的工作歷練來加強工作，想要成爲一匹黑馬我就需要在段時間裏面學全所有的基礎任務。

我每天早早的起來，很晚下班，每天都走在崗位上，忙碌這工作任務，鑑定不移的努力奮鬥，時刻牢記着自己的更本使命，機會就這樣一點點的被我掌握，成功沒有撞運氣，只有靠自己努力，我工作學習，加強自己身的能力，那裏不足不哪裏，那裏不會做哪裏，每天完成了規定的任務，就是自我學習和提升，每天都花費大把的時間用在崗位工作上讓我有了很多的成長空間，我提升了很多，每天都堅持在自己的崗位上不斷的拼搏奮鬥。

時間能夠檢驗一切，自己的成績在時間的洗刷下，慢慢變得更加的讓我感到自豪，因爲我漸漸的追上了其他人，已經後了更好的成績，自己的努力和付出，都沒有白費。堅持到了最後一刻，我也做到了自己的基本任務。沒有偷懶也沒有耍滑，實打實的工作，達到了自己的工作目的。

試用期間，我保持這一刻學習之心，爲了不浪費時間我花費了很多時間在學習上，因爲工作經歷有限，需要學習的地方很多，所以每天都在學習，這讓我感覺如同到了高中時刻爲了考大學期間的黑暗時光，工作非常壓抑，因爲做的不夠好，競爭也激烈，我想做出好成績，但是卻總是差那麼一些，總是沒有完成基本的任務工作，所以自己也非常沮喪，覺得自己技不如人。有過放棄的想法，但是更多的是對工作的不甘心，不想放棄，不想就這樣遺憾。

所以我一直堅持到了轉正，成爲了一個貨真價實的員工之後我才覺得自己做的很對，漫長的努力中，想要看到希望，只有堅持咬牙抗住，不然一切都成爲了枉然，不能等待這期望的到來，只有努力去完成每日的任務，畢竟只有堅定不移的去完成自己的任務才能夠成爲一個合格人的工作人員。因爲努力終於我獲得了自己希望的答案也是我成長的原因，未來等待這我繼續努力和發展。

it新員工試用期工作總結3

時間過得飛快，試用期馬上就要過去了，不知不覺中我已經在xxx公司待了三個月了，這三個月的時間裏我已經徹底適應了這個公司的環境。

這三個月裏我體會到了xxx公司的的魅力，原先我對公司的瞭解大多來源於網絡上，來源於員工的渺渺幾語裏，後來我瞭解了下這個公司的歷史，有了一個稍微完整點的認知，它經歷了哪些鉅變？出現了哪些厲害的人？這些歷史使得我對於這個公司充滿着敬佩，也讓我對這個公司的未來充滿信心。

我最喜歡的還是公司的工作環境，上班時公司員工個個神色認真的討論着這個問題那個問題，偶爾他們也會因爲意見的分歧而吵得面紅耳赤，我差點都以爲兩個人會打起來，可一到下班的時候這兩個人又開始勾肩搭背商量着要去哪裏玩，這樣的反差讓我的覺得很是親切。

公司的任務起初稍微讓我感到有些繁重，開始的時候很不適應，趕不上公司的效率，通常別人很早就完成了任務，而我卻不得不靠着每天的加班來完成任務。但經歷了試用期之後，對於這些工作任務的流程有了一個非常清晰的認知，也知道了如何在最短的時間內最有效的完成工作，讓我輕鬆了不少。

公司的各個部門在這段時間內我也有了一定的瞭解，瞭解到自己與他人的差距，瞭解到自己有哪些不足。首先是態度上，我從來都是完成了任務，到點就下班，但我發現有些人，已經完成了任務但還是選擇在公司，她們用多餘的時間來提升自己，充實自己。其次就是我的專業知識不夠紮實，因此在很多方面，我不得不靠着查閱大量的資料，或者是去詢問別人，這浪費了我不少的時間。我做事也不夠幹練，我總是習慣按着自己的節奏去完成工作任務，如果時間充足就慢一點完成，時間不夠纔會加快速度，除了自己的工作任務，也很少主動的去完成一些事情。

在短短的三個月裏，我已經進入到了工作的狀態，在領導交代了的各個方面，都取得了不錯的成績，這也算是沒有辜負了領導的期待。感謝公司給了我一個這麼好的機會來磨練自己，提升自己。當然，我也清晰的瞭解到了自身的不足之處，在以後的日子了，我會改正過來，爭取爲公司創造更大的利益。

it新員工試用期工作總結4

進入到單位也是有了三個多月了，我也是度過了試用期，作爲新員工，我也是在學習和成長之中，去把工作給做好了，也是對於這三個月的工作來總結下。

一、學習成長

剛來到單位的時候，我也是有蠻多的方面是不懂的，雖然之前也是做過一些工作，但是這個崗位也是有些不同，而且不同的單位，也是工作有一些差異的，我也是在同事的一個帶領下，漸漸的瞭解了工作的內容，知道流程是怎麼樣去操作，慢慢的我也是把一件件事情給做好了，在學習之中，我也是感受到，雖然有些工作之前我也是做過的，但是我們單位的要求不一樣，而且也是很多細節方面的東西是需要我去認真探究，去在工作之中認真給做好了的。透過學習，我也是懂得我的崗位工作要做好，也是需要我多去請教同事，畢竟很多的方面他們也是比我更加的熟悉，更有經驗，我也是願意學，同事們也是會主動的教我一些東西，讓我能更快的適應工作。

二、工作進步

而在工作上，我也是有了很大的進步，開始做事情的時候，不是那麼的順手，而且很多的事情也是無法做好，但透過這三個月的時間，我很多的工作都是能順利的去做好，並且也是不比一些老員工做的差，也是同事們願意教我，我自己也是不斷的去反思去總結工作方面的經驗，一點點的進步，一次次的去把做事情的效率提升，透過工作，我也是懂得，我的崗位，雖然事情比較的多，而且一些細節要注意的也是很多，但是也是特別的鍛鍊人，只要肯努力，願意去下功夫，能收穫的不但是工作的經驗，自己的能力水平也是會有很大的提高，作爲新人，我也是要更加的認真，才能趕上同事們的腳步，要想在崗位上去立足，那麼自身的努力是必不可少的。

當然，我也是有一些不足的`地方，這些也是我作爲新人由於工作的經驗不夠導致了，同時也是在工作裏面，我也是漸漸的發覺，自己要去進步的地方的確是還有蠻多的，不能自滿，可能一些事情做得和老同事一樣的優秀，但是也是還有很多的地方還要持續的去進步，去改變的，特別是我的工作效率，其實還有蠻大的提升空間，要學會更加優化自己的時間，去把工作給認真的做好了才行。在今後也是要更加的努力，才能去把崗位上的工作給做的更加的好。

it新員工試用期工作總結5

自20xx年6月底從安徽建築大學畢業後，我告別了昔日的校園生活，踏入了新的人生歷程，我來到了中交四公局工作。並於7月份被單位分派到新疆依若項目部，開始了邊摸索學習，邊積累邊實踐經驗的工地生活。

初次來到新疆經過若羌縣，首先映入眼簾的是荒無人煙的羅布泊，可以看到這裏的環境十分惡劣，但是我相信我一定能克服困難，並且努力的學習知識提升自己，讓自己可以更快的獨當一面。也許是頭一次親臨施工現場，感覺一切都是那麼地陌生和好奇，同時有點迷茫。但透過近一個月工地生活，角色逐漸從學生過渡到一名工程施工技術員，讓我更加明確了自己的崗位職責。適應了多種轉變：角色的轉變、行事思路等的轉變。

透過瞭解項目部的形象進度平面圖，讓我瞭解到新疆依若項目主要是從事高速公路的建設，全長47.73km。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。作爲一名現場技術人員，在完成工程的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，並負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。"不要急於出成績，埋下頭來幹工作"，是我的工作格言，時刻提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多幹實事，在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。

一個月來的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。

總之，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長，爲新疆依若項目的發展貢獻自己的力量。

it新員工試用期工作總結6

1.對試用期工作的回憶總結，自身在工作中的優勢與不足，如何改進以及今後的工作規劃：

試用期工作回憶及總結：

本人於20xx年_月_日加入xx大家庭，_個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

學習方面：學習瞭解公司基礎制度相關內外部工作平臺並掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面瞭解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的資訊流向，對xx項目工作有較爲深刻的熟悉。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”“上報xxxx操作要點”等，同時結合xx工作需要，研發了“xxxx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

工作方面：本人自20xx年_月中旬開始正式接管xxxxxxxx項目工作，_月中旬開始全面負責xxxx項目，並着手協助xxxx項目工作。同時，_月份開始協助xxxx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本瞭解相關xx總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰瞭解各個時間段的重點工作內容;從各類特殊問題處理中，加深業務瞭解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的xx管理工作，如各項政策確認xxxx打算各項工作開具各類證明xxxx辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：

優勢：

1)喜愛思量，善於從工作細節中不斷總結經驗教訓;

2)熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

不足：

1)性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容淡定;

2)對xxxx等基礎工作內容缺乏充分了解，不利於個人更好地做好相關xx項目運營工作;

3)與xx項目的各職能部門工作人員(項目經理等)缺乏溝通，不利於立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程;

4)未能合理統籌時間並抓住重點工作，瑣碎事務佔用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃：

改進計劃：

1)加強自身修養，提高自身抗壓能力;

2)加強對基礎工作的學習與瞭解，進一步熟悉業務;

3)抓住問題的要害節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃裏;

4)加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面瞭解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

工作規劃：

下一階段重點工作主要有：

1)完成相關xx項目運營報告，並透過撰寫報告加深對項目各方面情況的瞭解，總結項目現存問題與不足;

2)完成項目實施方案修訂及確認，梳理並優化相關xx項目運作流程，重點完成xx資訊流管理流程優化及xxxx流程優化，使項目執行更順暢;

3)加強與內外部團隊的協作配合，與xxxx建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作;

4)加強對一線工作崗位的支援力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

2.對xx企業文化的理解：

xx是一個追求卓越的服務性組織，外部對xxxx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速高質量高滿足度的服務水平;xx是一個致力於持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破開闢新局面;xx是一個包容性很強的集體，這裏有和諧的員工關係，這裏允許個性的合理存在;xx是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候;xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這裏，只要你願意，你就有前進的可能。

it新員工試用期工作總結7

從xx年xx月xx日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

4、從xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲**的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

it新員工試用期工作總結8

這幾個月在自己的工作中也是下了較多的功夫，同時我也是非常努力的在提升自己，身爲公司的新員工，而我也很是榮幸的獲得了領導在工作方面的指導，讓我有更多的成長空間與機會。我也就這段時間的工作進行一次簡單的總結，更是爲接下來的工作以指導。

一、工作上的表現

在工作期間，自己一直都是保持着勤奮努力的狀態，更是非常努力的讓自己在其中去成長，同時也是有不斷地在提升自己，爭取讓自己有更棒的收穫。我相信自己努力認真的狀態是完全被領導看在眼裏的，更是在工作上讓我持續地去嘗試，透過時常的教導讓我更加明確自己前進的方向。雖說自己在各方面都好不夠成熟，沒有真正的將自己的工作都完成好，但是我還算是一直都有不斷地進步，已經是漸漸的在自己的崗位上熟悉了自己的工作，基本上都可以獨立的做好，更每一個任務都完成好。

二、存在的問題

其實面對這份新的工作，自己也是在多方面都不都熟悉與明白，甚至在很多的方面都還是需要領導對我有更加深刻的指導。也是自己剛進入公司不久，對公司整體的運作等方面都還是不夠明白，所以往後的時間還是需要我更多的去努力，讓自己有更棒的生活。當然在一些工作上必須要學會的技能上我還需要更多的去磨鍊，畢竟只有自己掌握了更多的技能才能在工作上有更好的效率，更是可以將自己所負責的工作完成好。

三、下階段的努力

接下來的時間中，我會不斷的去提升自己，讓自己處於不停學習的狀態下，這樣才能真正的讓自己有更棒的收穫與提升，同時我也是會努力的讓自己在其中去成長。對於領導對我講解的知識與技能，我更是需要及時去掌握，還要時常去練習，這樣才能真正的在其中去領悟到更多的知識，讓自己對生活有更多的感觸。未來的生活還是需要更加努力的去成長，同時也必須要去爲精彩的生活而付出，我相信自己的未來一定是會更加的精彩，當然我也是會努力的讓自己有更棒的收穫。身爲公司的員工，更是在任何的時候都是要爲公司的發展去努力，讓自己可以做出更多有利於公司發展的事情，同時讓自己在其中有更棒的成長。我相信我是可以將我的工作都做好，同時在生活中有更棒的收穫，往後的生活都是需要我去付出更多，讓自己有所收穫的，所以我一定是會堅定的讓自己去發展，讓自己有更棒的收穫。

it新員工試用期工作總結9

三個月的時間好像只是一場夢一樣，在這三個月來，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮鬥的新員工，這樣的轉變，在三個月前的我是完全無法想象的。

就算是在如今，回憶起來也確實非常的不可思議，三個月前，我走出了學校的“高塔”，並來到了公司這一全新的發展地!回顧這三個月，儘管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經歷了這麼多之後，我自身作爲崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能透過試用期的考覈，並在如今成爲正式的員工!

現在，試用期的工作過去，我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務!以下是我的工作總結：

一、個人情況總結

在這段時間的工作中，前期，我作爲對工作幾乎一無所知的新人，主要是與其他新員工一起在領導的教導下進行基礎培訓。回顧這場培訓，儘管在僅僅只有短暫的天時間，但在領導的積極教導下，我們卻透過這天的時間，充分的記住了作爲一名員工的基礎知識。並順利的完成了培訓的考覈。

但是記住並不等於掌握，在後來的工作上，我被安排由前輩負責教導。在前輩的指點下，我一點點的熟悉着工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結到了許多個人的經驗。並且，在後來，我也瞭解到在這份崗位中，我們現在所做的也不過是最基礎的工作而已。在後面，還有更加複雜的工作需要去學習和掌握。

二、工作情況

儘管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持着演技且細心的態度。面對自己的工作任務，我會多次檢查並確認，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務，儘管有些方法並不適合我的習慣，但我也因此學會了獨立思考，並完善了自己的工作。

三、試用期的總結

總的來說，在這場試用期中，我充分的掌握了一名崗位員工所應該有的能力和知識。但相比於其他的前輩，我在工作的成績上還有許多的不足!爲此，我也會在接下來的工作中繼續努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強個人對公司的貢獻!

it新員工試用期工作總結10

時間飛逝，轉眼間，做爲一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裏，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的平臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量資訊等，能及時檢視並報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份，是我成爲公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，對後臺數據庫的管理，透過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我爲迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件監控服務器，並透過測試，可以和公司現階段執行的服務器媲美，在此基礎上，爲了更好方便的管理，我又研究了xxxx，透過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的瞭解網站後臺服務器的負載情況。

十月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對xxxx自身的學習有了更大的興趣和憧憬，爲此我研究基於各種網站類型的發佈，包括對xxxxxx,等各種平臺網站服務器的發佈，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;爲此，我特地獨立創建我們部門的bbs，並且發佈於外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家裏進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司xxxx新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的xx，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能爲公司的發展出一己之力。

　三、瞻望未來

在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。xxxx監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，xxxx監控設備系統，因爲時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究xxxx,xxxx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及xxxx和xxxx這些常用的服務搭建。

在今後的一年裏，也會參加相應的證書考覈，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時間努力xx知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。

it新員工試用期工作總結11

我是公司客服部的新員工，現在在客服部的試用期的工作已經完成了。回想三個月的試用期工作，我滿懷感慨，這次工作讓我感受到在社會上生存是不易的。但我總體的工作還是可以的，現就我試用期的工作做個總結。

我試用期內的工作還是比較忙碌的，在客服部工作，不僅是作爲客服，還是客服部的打雜人員，因爲是新人的原因，對公司有很多不熟悉的事務，所以我最先接觸的表示客服，而是幫助客服部處理一些雜工作，也就是先從小事熟悉。雖然我第一個月都沒有真正的接觸客服，但是在其他的工作上，我也學到不少的。跟着經理到處走，見識了不少，認識很多的人和事，於自己之後的工作很有用。新員工在公司裏面要學到真不少，我不僅要每天幫助其他客服員工登記來訪客戶的資訊，還要針對不同的客戶做不同的數據表和資訊表，把所有在之後能夠用到的資訊收集起來，單獨列到一個表裏，方便他人檢視。我同時還要幫忙把要去聯繫的客戶資訊詳細做成文檔，把所有的聯繫方式記錄下來，輔助其他人聯繫上客戶。

第一個月的工作雖然雜，但是都相對比較簡單，第二個月我就真正的入職客服了，開始接聽客戶電話，邊談話，邊做着記錄。我有固定的客戶名單，都是我一天或者幾天要聯繫的客戶，把公司要傳遞的資訊傳給客戶，並且自己還要努力去把客戶變成自己的客戶，這樣就可以拿到更多提成。差不多每天進行的都是一樣的工作，但是卻很長膽，我原先性格比較害羞，現在的膽子無比的大。當然學到的東西就更多了，自己去實踐，才能從裏面學到東西。我的業務技能得到很大的提升，說話的技巧也很豐富，能夠與不同的客戶聊天，抓住客戶的內心需求，把業務辦好。

最後一個月都是在重複之前的工作，但是我在經歷一個月的工作後，我成功的有了自己的客戶，這與我的工作來說是很大的一個進步，對比剛來時，我簡直是脫胎換骨了。試用期我把工作都做好了，讓公司領導成功的看到了我的努力，所以我可以申請轉正，留在公司繼續工作，爲公司服務，也爲公司效更大的力。在不斷成長中，也在不斷改變中，願未來會有一份好成績。

it新員工試用期工作總結12

首先，說一下我剛來單位時的想法和對自己的預期：學東西，是首要的，不論是他人這麼認爲，我自己也不否定。我自己給自己的規劃是：根據我身處環境和所在部門來選着學習的東西，學習的程度是，從整體上做到宏觀認識，應用時有章可循，具體部位可以有法查找。

學到什麼程度，用什麼來檢驗呢?這六個月裏，我這樣來講

現場實習的一個星期是我現在記憶非常深刻的一段時間：瞭解和理解工人師傅在怎樣的工作環境中執行怎樣的工作任務，並自己親手開始插入工作的行列，在這裏我沒有工作多少內容，學到某種技術是肯定談不上，但我這段時期認識到了一個冶金建設項目需要的是專業的工人師傅，周到的跟班隊長，系統而有程序的技術指導人員，還有最重要的是全面而細緻的安全意識。

之後，就是在分公司機關經營部了，一直到今天。在這裏，我的環境變了，不再是廠房，而是辦公室;工作的對象也不在是現場的實物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結算。因爲我們經營部主要基本任務就是要做工程預結算和投標的，所以我邊做邊學預算，並瞭解有關招投標的事物和工作流程，還不時藉機會和我們部長出去參加投標工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細心指導，我非常感謝。

到目前爲止，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨立完成一些領導佈置的任務，在此就說說我的主要工作內容吧。從專業角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結構、機械和機動管道這幾個，我就是機動管道的了。負責目前結算工程的機動管道方面，包括管道和相應設備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結算。我還要做的是不時的機裝的檢修結算。除了結算還有就是參加投標工作，包括買投標檔案，清點檔案，透過工程量清單套價做預算，最終彙總各專業得出投標報價，開標，答疑，議標，中標後簽訂合同等等;還有一任務忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現正在打頭陣。就是因爲erp我才從現場調回機關的，這可是我的一個轉折點啊。

六個月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動!正如我們周部長的一句還快樂着工作，工作快樂!今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。爲了工作而工作，爲了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室裏的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!

辦公室裏的人出出進進，大院裏的車也是出出進進，門就在哪裏!每個人都應該是自己的司機，方向自己來把握，門是關不住你的行程。這個公司上上下下，那個單位合合分分，市場就在哪裏!每個單位都應該有自己的核心競爭力，優越的存在自己來決定，市場的變化是超不出你單位的靈動而深刻的創造精神!

回顧這一個月，感慨良多，作爲一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。透過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：

一、 以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作爲公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作爲一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因爲自己還是新人，在爲人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個月工作及學習計劃

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能爲工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便爲景區的明天奉獻自己的力量，爲本職事業做出更大的貢獻。

it新員工試用期工作總結13

轉瞬間，試用期就要過去了，我來到公司客服部也就要滿三個月的時間了，從該開始進入客服工作崗位什麼都不懂的我，到現在已經能夠很好地完成工作的我，已經有了非常大的進步了，這都是在這短短的三個月在公司各位領導的支援下獲得的。回首這三個月的具體工作，真的內心感概萬千，這三個月裏面有過想要放棄的想法，也有過成功後想要做的更好的堅定，這些都是我工作經歷中十分寶貴的。或許從總的來看我這幾個月的工作表現在同期試用期員工中不是特別突出的，但是對於我一個新進入客服行業的員工來說絕對有了非常傲人的成績的，我自己也是比較滿意的。

在工作中我的崗位是一名電商客服，當有客人來我們公司的官網購買產品的時候，有疑問的時候就可以透過客服聞訊渠道來向我們瞭解產品的一些情況，我就要及時地認真地回答好他們，爲他們解決困惑，並且最好是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕，一旦有客人來聞訊我們的時候，我就是在最短的時間內跟客戶進行溝通，並且根據他們的問題做出最有效的回答，保證在跟客戶溝通的過程中表現出我們公司的高度的服務素質。爲了更好地解答好客戶的問題，爲公司的產品交易做出自己的努力。在工作中我嚴格按照公司的規定來做事情，對客戶有禮貌，再堅持公司利益的同時做到以客戶爲先。

在學習中，因爲我是剛剛進入客服行業的新員工，所以我對自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同時相比我是有相當大的差距的，而且我要是想轉正的話自己的工作能力也必須要達到公司的要求才行，所以在工作中我透過具體的工作吸取經驗，並且經常向同事請教，從他們身上學習好的工作方法，並且將這些進行總結歸納爲己用。在下班之餘我也會經常學習公司發給我的話術，熟悉這些客人經常會問到的問題，這樣在客戶來找我們詢問問題的時候，我就能夠第一時間回答他們而不是去問別人再回答。最重要的這段時間我掌握了一個非常好的習慣，就是剛開始的時候領導讓我在每天下班的時候給自己一天的工作總一個總結回顧，最好是寫一寫，這段時間我慢慢地養成了這個習慣，所以我就能夠透過這個發現自己當天工作出現的問題，並且提前想好正確的應對措施，所以透過這個方法在客服工作上我就越來越少出現問題了。

在接下來的客服工作，我會爲公司的發展繼續貢獻自己的一份力。

it新員工試用期工作總結14

經過三個月的試用期，我努力了，進步了很多，學到了很多以前沒有的東西。我認爲這不僅僅是一份工作，更重要的是，它給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這個階段開始，我發現我渴望的知識在這個大熔爐裏不斷地、慢慢地向我走來，這就是經驗。感謝公司領導和前輩對我的照顧。深深體會到公司從老闆到同事務實認真的工作態度，讓我更加警惕，認真做好工作。

雖然每個公司的制度和規定在細節上略有不同，但總的方向和目的是一樣的。所以我很快適應了這裏的工作流程，努力配合大家的工作。雖然有些不足，但我還是積極改正，避免再犯。所以我很快就加入了沁源家族，把工作做好了。我喜歡這裏，也願意以此爲平臺來鍛鍊自己。與公司共同發展，做出自己的貢獻。對我來說，無論在哪裏，在哪個公司，只要有幸成爲其中一員，我都會以飽滿的熱情，認真的態度，真誠的態度，積極的工作融入其中。這是做員工的基本原則。團隊精神是每個公司倡導的美德。我認爲公司發展和相互合作非常重要。沒有部門和同事。

在沁園，我的主要職責是在營銷中心工作，負責統計各區業務人員的工作報告，以及每月費用報銷的初審。同時負責每月與各區經銷商覈對賬目，傳遞數據和資訊。

在過去的三個月裏，我意識到在工作中同時擁有四樣東西是多麼重要：關心、專注、關心和耐心。以每月與經銷商的對賬爲例。我要用心做近百個經銷商的賬，專注於每個經銷商的賬，認真做好每個經銷商的每一個賬，耐心的和每個經銷商覈對每一個賬。

在工作過程中，深深感受到加強自身學習，提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定時間充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸收各種“營養”；二是向身邊的同事學習。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態度，虛心求教，學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法；三是從實踐中學習，把學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗學到的知識，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知識少的傾向。

要做好，我覺得最重要的是要有責任感。如果你對自己的身體有責任，你會盡全力去完成它，把它做好。如果你熱愛你的工作，你的工作也會喜歡你。公司經常宣揚每個人都應該認真做好自己的工作。這是一種無形的責任，促使我朝這個方向努力，不斷提高，不斷升級。

有一首歌唱得好，“看成敗，人生豪邁，就從頭再來。”我對它的理解是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，取得更大的成功；如果失敗了，不要氣餒，總結失敗的教訓，爭取下一次成功。無論如何，在工作生活中要始終保持積極樂觀的心態，這樣才能更好的工作，更精彩的生活。

it新員工試用期工作總結15

從20xx年XX月XX日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。 、

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年XX月14日和XX月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於XXXX年XX月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從XX年_月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。

按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。