助理工作總結15篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編爲大家整理的助理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

助理工作總結1

我叫××，××年出生，畢業於××大學，××專業，××學歷，助理工程師。××年來到××公司工作，在××部擔任製冷運轉工，於××年××月××日開始擔任動力設備部部長助理一職。一年以來，在公司和部門領導的帶領下，我發揚刻苦實幹、服從大局、努力工作的精神，較好地完成了助理工作，在以下幾個方面取得了一定進步，也爲公司和部門的發展做出了自己應有的貢獻。

一、做好助手工作，提高工作能力

作爲一名部長助理，工作上我首先對自己進行明確定位，那就是做好部長的助手。在協助部長全面開展各項工作上發揮好自己的作用。注重貫徹落實好領導的指示要求，不折不扣傳達好上級有關精神。帶頭執行部門工作制度，推進各項管理規章落實到位，使得各項工作運轉正常、高效。注重營造團結和諧的工作氛圍，做好與政府管理部門的溝通銜接工作，××年圓滿完成了部門工作，並得到了公司領導的認可。雖然我的助理工作做得仍有不少可以改進的地方，但可以說，××年我在溝通、協調、組織、執行方面，是做了許多工作，盡了最大努力，獲得較大提高的。

二、做好安技工作，積累工作經驗

在完成部長助理工作的同時，在安技工作方面我也取得了一定成績，主要有一下幾項內容：

1、克服安安全工作專業知識缺乏的困難，翻閱大量資料，起草、撰寫了《生產安全事故綜合預案》、《危化品重大危險源專項預案》等×項預案和現場處置方案，形成了公司的預案體系，透過了市安監局專家評審，並於今年×月份完成了預案的備案工作。經集團推薦，已被集團其他企業採納，作爲範本使用。

2、對安全生產標準化工作進行了大量的學習和研究，開展公司安全生產標準化工作的準備階段工作，並在××年底，市安監局組織的集團各單位安全標準化工作評定中，獲得集團最高分的成績，現已完成了生產責任制和管理制度彙編的編寫工作，正在逐步完善各項工作。

4、設計、製作了符合國標規定的安全標識、管道介質流向標識、設備閥門開關狀態吊牌、系統流程展板等安全設施，對動力設備部安全標識設施進行了全面更新。

5、開展重要設施日檢工作，作爲該項工作的發起者，親自制定詳細表格，堅持每日檢查，做到詳細記錄。

三、做好工傷管理，端正工作態度

開展助理及安技工作的同時，我還負責公司員工的工傷管理工作，這是一項需要細心、耐心和愛心的工作。在完成該項工作過程中，我虛心向老同志請教，刻苦學習工傷管理知識，端正自身工作態度，圓滿完成了××年度工作，共計爲公司三名同志辦理工傷處理事宜，在傷者對處理結果提出不同意見，並且時間緊、任務重的情況下，努力聯繫區、市勞動局，積極開展複審工作，最終圓滿完成該項工作，得到了同事的好評。

以上幾項，是我一年助理工作中所做工作的總結，有不當之處，還請批評指正。在完成這些工作的同時，我自身也也積累了一些工作經驗，達到了鍛鍊自身的目的，這些都與公司領導，特別是部門領導的批評和鼓勵是分不開的，在此表示我由衷的感謝。

完成自身工作的同時，其他部門的工作遇到困難的時候，只要是力所能及的，我都會積極提供幫助，也得到了各部門的認可。

在我擔任動力設備部部長助理工作一年的時間裏，在提高工作能力、積累工作經驗、端正工作態度方面取得了小小的成績，同時也發現了自身非常多的不足之處，體現在處理問題時會有急躁情緒、對領導安排的工作存在執行不徹底的現象、注重專業知識學習對政治理論學習有所放鬆等等方面，還需要各級領導和同事們給予批評和幫助。展望××，我將在公司和部門領導下，紮實工作、奮發進取、去粗求精，爭取在新的一年取得更大成績。

助理工作總結2

在20xx度過聖誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速，我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業務，從加盟部的成立到APP業務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持着不變的細心和認真。

銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的後勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1.提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對摺扣的審覈也提高了要求。

2.售後服務質量要求提高。每週按時製作臺卡二維碼，並在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。

3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯繫銷售、商家及消費者，爭取在8小時內處理投訴。

4.及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，並將其他部門的資訊及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染着，我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作爲旁觀者的身份我彷彿看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！

20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態服務銷售部，歡迎找麻煩！

助理工作總結3

首先感謝領導對我的信任，讓我在採購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的去提高的，在這一年裏，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起着至關重要的作用，我作爲一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品資訊的重要性，爲確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的資訊反饋給採購部、採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要與供貨商業務員及時聯繫。爲了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作爲一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累纔得到的經驗。

20xx年裏我主要從以下方面去做：

1.認真做好採購計劃，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!

2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的資訊變更、變更的資訊要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好資訊，及時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.對於公司經營的產品，要注意看月銷量，暢銷品種要經常檢視庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

4.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上檢視是否入庫，查清楚原因，以免做重複計劃。以上的工作都是本着公司的經營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這裏，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支援與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裏好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的工作。

首先感謝領導對我的信任，讓我在採購部這個重要的位置，給我個學習的機會，讓我從中認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的去提高的，在這一年裏，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起着至關重要的作用，我作爲一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品資訊的重要性，爲確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需的資訊反饋給採購部、採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要與供貨商業務員及時聯繫。爲了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作爲一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累纔得到的經驗。

20xx年裏我主要從以下方面去做：

1.認真做好採購計劃，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!

2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的資訊變更、變更的資訊要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好資訊，及時與銷售部、質檢部、開票處溝通，，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.對於公司經營的產品，要注意看月銷量，暢銷品種要經常檢視庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

4.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上檢視是否入庫，查清楚原因，以免做重複計劃。以上的工作都是本着公司的經營理念。

自從進入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這裏，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支援與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裏好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的工作。

助理工作總結4

在經過一個學期的學習和工作當中，三餘讀書社的工作也逐漸接近尾聲，本學期的許多工作都有大大小小的出錯，需要努力的方面還有很多，在老師、社長、副社長及各位助理的幫助，才完成了許多的工作。本學期在三餘讀書社的管理層當中擔任助理一職，主要負責的工作是電氣系的常規管理。在這學期也得到了非常多的鍛鍊，進步了許多，但不足的地方還有很多，以下是我對本學期的工作總結：

電氣系常規管理工作

其中包括每週小結完成情況、每月主題作文完成情況，活動變更的通知、以及各作業的完成情況，在社員的作業完成情況有不足的時候也需要進行溝通，其中也包括反饋。在完成情況方面，因爲部分社員對於社團的運作不是很瞭解，特地在校園之中見面後詳細地說明了，其中包括入社時作業和每週的社團活動的方案提前閱讀。在每一次活動開始前，社員們都需要在三餘讀書社的QQ空間內閱讀方案並對活動有一定的瞭解，這樣我們在活動的時候就不會出現什麼都不知情的情況。在溝通方面我稍微有些進步，但並沒有全部同學都及時地通知到位，進行反饋，所以這方面是我做的不好的地方。在某些社員非常消極的時候，我也積極地向副社長反饋了，問題得到了解決，這方面我非常滿意，以後出現這樣的情況也要積極地去面對。在新社員加入時，需要注意提醒各位同學添加羣內所有同學好友的問題以及在即將進行小結匯總時，也需要提醒同學，還有每次的活動變更通知。

“點亮青春”戶外活動的主持

活動的準備：在前期活動準備時，老師留給了我非常多的時間，但在活動第一次的方案上面，我並沒有按時完成，並且拖曳了很久，沒有參考上次的戶外活動的經驗，加入了許多自己的想法，導致準備工作上的出錯，在臨近活動到來的同時，活動方案、活動道具、活動項目、活動明細、活動主持人稿等方面均沒有做好自己本分的工作，這些都是我在準備工作上的不足，在活動遊戲方面，我們在碰頭會上討論的很多想法都被老師指出是非常不好的，在後來我也想明白了，作爲讀書社，實在不應該太兒戲，應當從許多方面去思考，而不僅僅只是玩遊戲。到了活動開始時，就沒有將活動需要用到的簽到表以及主持人稿提前打印，並且也沒有跟老師取得一致的意見，導致沒辦法臨時修改稿件，而活動上，也沒有考慮到時間上的不足，導致有兩個大型的遊戲沒辦法實行，這是我們活動上沒有準備好的問題。其中有許多方面的不足，但因爲老師與同學們的幫助，活動還算圓滿結束，在這裏非常感謝老師和各位同學們的大力支援。

進步、不足以及努力方向

經過一學期的工作後，我收穫了許多的經驗，相比較上學期而言，我在溝通、工作方面有了長足的進步，但缺點也非常明顯，許多的基本工作都沒有做好，特別是這次戶外活動的準備上面，沒有面面俱到，處理事情的能力也少有欠缺，在與社團內部同學交往方面，我有了許多的進步，在社長碰頭會上，我私自向帶了李友煜同學過來參加，作爲一個嚴肅的會議而言，實在太不應該，許多的錯誤都是從認識上開始的，所以今後我會因此而表達自己明確的態度，希望老師和各位同學能指導我。在工作上，比如熟悉社員上面，許多剛進社的同學，我都會積極地向他們、她們介紹社團以及介紹自己。在與電氣系社員的交流之中，我收穫了許多，而溝通方面更是需要加強，也希望與所有社員產生更多的聯繫，雖然我以前並不缺乏自信，但在這學期，我充分體會到，一個人的自信並不是說說而已的，這需要一個人長久以來的實踐得來的，所以有這麼多的機會交到我的手中，我當然要好好地珍惜。在活動方案上面，許多的細節以及發表的時間都給老師帶來了不便，在這裏對老師表示歉意。而我還需要更加努力地去工作，去完善自我。

在今後的工作之中，也希望大家一起進步，一起成長。在溝通、做事、做人方面，我還有很多方面的不足，也多謝老師與同學們長時間的指點，讓我獲益良多，相信今後的時光裏，有三餘，有大家，生活會更加地幸福!

助理工作總結5

時間老是在悄無聲息中流逝，20xx年上半年將要畫上一個圓全句號。實在很xx企業給我供給鍛鍊自個兒的機緣，更謝謝企業永久以來對我的相信和栽培！

回溯20xx年上半年我們大家一塊兒並肩經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發覺我實在發覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下，做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了衆多，能和企業一塊兒生長，我覺得很自豪！

一轉瞬發覺我已經來企業半年了，從商業上的事務助理到如今採集購買助理。剛纔接替採購上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下采購助理職務和責任修養：生業修養裏面含有生業道德、生業技能、生業行徑、生業風紀和生業認識等方面。

採購助理：主要是溝通，溝通是處置人際關係的不可缺少形式，對於行政工作，特別關緊。假如溝通比不過時、不正確，會嚴重影響工作的速率甚至於顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關係是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關係，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支援工作，有助於大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地爲高效工作築起一道兒無形的城垣。

在平時工作中，經過對細節的仔細檢視，盡力儘量找尋改進的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創新思惟有經驗。在社會形態整體中，沒有人能獨自儲存生命，在企業也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什麼人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用於不論什麼人。在一般的日子裏，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創令人滿意的工作氣氛，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業雖不曲直常大，但我喜歡這麼的工作背景，喜歡和企業一塊兒生長，期望能夠經過我們大家一塊兒盡力儘量看着企業一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運和自豪！

助理工作總結6

一、工作內容

1、工作伊始，對專業知識進行了解和學習。如銅的各國牌號，材質標準，技術標準。

2、前兩個月，在網上尋找客戶，如汽車散熱器，開關彈片，led支架，衝壓端子，插片，高頻加熱設備，互感器，五金機械，等等產品的生產商，然後摘錄下來，登記成表。

3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況。看用什麼材質，什麼型號，什麼狀態的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯繫方式，如：qq。

4、後兩個月，領導把一些客戶交到我的手中。有駿業，萬安達，正標，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨，發貨（發貨時檢查一下），確認貨到沒貨，客戶的一些問題和領導反映。

5、還有一些其他工作，如：記每天銅價，網上宣傳。

二、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。並且做好公司與客戶之間的溝通。

2、看到小於的工作狀態，使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發檔案就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向小於看齊。

3、以往自己有點懶，兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。

三、個人收穫。

1、每次發過傳真後，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什麼時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。

2、對於一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於，領導是怎麼和客戶談的。他們怎麼談交期，談匯款。他們怎麼處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。

3、有的時候我太過專注做自己的事，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛纔打電話你沒聽見嗎？”。所以我又學會了，當辦公室來電話時，我放下手裏的工作，聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣，因爲大家的工作都是息息相關的，都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4、剛開始時，接電話總是忘問對方是誰，以致於後來領導問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的，打誰，有什麼事，有什麼聯繫方式都是要記錄的。

5、學會了做付款通知，材質報告，小於也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會了我如果做合同，銷合用。學會了看sgs報告。

6、學會了溝通，我的客戶如果聯繫方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。客戶有訂貨，催催貨，等和小於溝通。客戶有什麼問題或需要和領導溝通。

7、對每個客戶的聯繫人，付款方式，訂的什麼貨，交期什麼時候，貨路上需要多少天都要有印象。

8、學會了對事情要有統籌安排。哪天做什麼事，都要有規劃。

9、和同事相處的都很開心，最大的收穫就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收穫了好朋友。

趙領導給我們講過一個故事，說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊？他答不上來了。

透過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因爲我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切資訊都蒐集齊全。

四、認識自己的不足。

1）一次換標籤，我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因爲大意，沒把標籤的批號看得重要，只注意別把型號，規格寫錯，就忽略了批號。沒用動腦子。

2）還有就是做事慌。尤其是自己負責，怕做不好，怕讓大家着急，結果就自己急了，結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次，小霍和付師傅等着打包，還有領導看着，心裏就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因爲沒有經驗，所以沒有自信。所以容易出錯，而且都是低級錯誤。我認爲這些在後期是可以透過鍛鍊改正的。

3）有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕捱罵，怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎麼會有改進，不犯錯誤又怎麼知道什麼是對的。不捱罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。

4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃，但是每次要打時總是要先盯着電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室裏太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室裏大家都在說話，也不想打了。小於總是很忙，不少時候，總是有電話打進來。而且小於的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什麼了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心裏很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心，給客戶打電話，確認傳真什麼的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時，我覺得還是心裏沒底。說白了就是不知道電話通了以後會怎麼樣。但是當打幾個電話後，或是有時問出有效資訊後，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。

5）做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以後改，一定改。

五、今後努力的方向。

1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學習會計。藝多不壓身，各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。

3、愛崗敬業。向小於學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。

4、做事細心，謹慎，踏實。避免低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性。對工作投入。

透過四個月的實習，我有付出也有收穫，在領導和同事們的指導幫助下，我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到衆多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，爲企業的發展做出自己的貢獻。

最近我一直在看《杜拉拉昇職記》，我的目標不是升職，而是成長。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作能力。

助理工作總結7

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，現在的基本情況如下：

①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作。

②前臺、業務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋。

③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，並給予登記。

④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間，如：把早班換成中班。

2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物（停休除外）。

3、個別店長有遲到、早退的現象。

4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。

5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。

由於我公司專賣店日益增多，規模不斷擴大，專賣店分佈廣，每個專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從XX年至今已經成功地在上海開了x家專賣店，將來還要繼續擴大門店的數目，爲給以後門店的擴張打下良好的基礎，對員工進行有效地日常管理已經成爲不容忽視的問題，而其中店長的管理尤爲重要，做爲專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋樑，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，並與薪酬掛鉤。

⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金。

⑵非全勤者拿本月80%的獎金，並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。

⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。

⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業務，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待。

⑸此外，店長在上班時間需外出辦理業務的，不能佔用上、下班時間。若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據其實際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理。

⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況。

⑺此辦法從20xx年2月3日開始執行。

方案二：每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做爲區域組長（兼職），專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑服務、勞動紀律等。

二、員工招聘、甄選、錄用、考覈、離職管理工作

1、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年x月x日至8月23日，新錄用人數爲44人，期間辦理離職人數爲22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現爲：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現招聘淡季，應聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峯期錄用大批新員工做爲備用人才，由此解決月餅銷售高峯期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因爲外地人也有自身的優勢：

①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低。

②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。

以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。

2、試用期員工的.考覈

我公司目前對試用期人員的考覈，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考覈情況來看，主要有以下情況：

①、店長對試用期人員的考覈缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如x店就發生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發生一些糾紛。

②、有的店長對從哪幾個方面來考覈員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限於“還可以”。

針對以上情況，建立系統的考覈制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯繫成爲必要。

方案：建立系統的考覈制度和流程。

1）試用期員工進入專賣店一週後，由店長直接對其進行考覈，考覈項目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的瞭解情況、工作態度、勞動紀律等，考覈結果由店長直接向人事部反映，對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

2）試用期員工進入專賣店一個月後，由店長直接對其進行考覈，考覈項目包括：收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關係、勞動紀律等，考覈結果由店長直接向人事部彙報，人事部可根據店長的意見多渠道地瞭解員工情況，對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。

3）試用期接近三個月時，提前10天對員工進行考覈，考覈項目包括：員工的自我評價、店長評價意見，然後由人事部決定是否給予錄用。

以上每一個步驟，人事部都必須同各店長進行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考覈方面的工作內容、工作流程及工作責任。

三、員工培訓

在試用期三個月裏，員工培訓工作我還沒有接觸過，從這幾個月的觀察中，對於公司的員工培訓，我也有一些個人的看法：

1）無論什麼培訓都必須有需求，否則就沒有做培訓的必要，因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什麼培訓，可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。

從市場需求來看，我公司的營業員主要還是要提高服務質量，舉個簡單的例子，我們到麥當勞或肯德基去消費時，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務都很好，服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的，有句話說得很好：沒有服務的商品是冰冷的。

爲了提高我們自身的競爭力，員工的培訓工作勢在必行，員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業員在這方面的表現，差距還是很大的，包括一些店長也不能達到這一要求，如果店長不能做好這一點，他所培養出的新員工，同樣也是不合格的。另外，儘管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想，爲了實現過去所有的夢想，就要把每一個細節做好，一點一點去實現它。

給員工發放培訓需求統計表是採用問卷調查的方式進一步瞭解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中透過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務，而且對其它員工具有激勵的作用；不利的一面是此類員工缺少創造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業採用這種用人途徑，需要結合實際情況，是需要穩定發展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。

從員工的日常管理來看，員工違反公司規章制度的現象比較多，因此公司的規章制度同樣需要進行培訓，無論老員工還是新員工。

2）制定企業培訓目標，包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓，讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。

3）爲員工制定職業規劃。有的人會問：營業員需要什麼職業規劃呀？職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個企業爲趕時髦，都紛紛效仿，趕時髦不完全都是壞事情，關鍵是對員工有沒有幫助，現在企業的競爭就是人才之間的競爭，企業以人爲本，關心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。

就算不能幫助他們實現職業目標，但畫餅充飢也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業的學生可塑性很強，可以給他們做職業規劃：從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老闆。前途是光明的，道路是曲折的。

4）做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峯期，同時還要採納員工的意見。

人力資源是一項複雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標，逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考覈、勞動關係，從而增強市場競爭力，讓x公司與時俱進，蒸蒸日上。

助理工作總結8

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我帶給磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜！感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了，此刻的我將過去一年中工作的心得體會作一個彙報。

衆所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支援下，透過幾年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。瞭解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要持續對企業的忠誠；不帶個人偏見，在思考全部因素的基礎上，從帶給價值的供應商處採購；堅持以誠信作爲工作和行爲的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識；在交易中採用和堅持良好的商業準則等。

在那裏我想說作爲一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，籤個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識——採購與銷售無多大聯繫，而且在採購的同時充分利用供應商的網絡關係主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們採購部都用心配合！，一切以銷售爲主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的！因爲我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

在採購過程中我不僅僅要思考到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及好處。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在採購方法方面爲我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金週轉。在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原先的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在那裏我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格資訊傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年xx月底，共計降低成本、節約費用達萬元。別外，每月月底，因爲銷項稅遠遠大於進項稅，爲了降低公司不必要的稅收，我都用心主動向客戶催要增zhíshuì票，包括所有透過銀行託收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和採購部的多方努力下，我公司與供應商建立了十分良好的合作關係，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷蒐集資訊，及時和其他部溝通，並快速備貨。對於新進品種，採購部都會向業務人員帶給新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。一個優秀的採購比須擁有較強的溝通協調潛力和採購經驗，我明白自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因爲採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啓發，到達熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是十分困難的，但是，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司的發展的腳步！

管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中就應不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然構成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納爲決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠持續活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度，供應商對每家客戶不同的政策個性給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部務必思考怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規範他們的內部管理，甚至幫忙他們規範而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果就應透過雙方友好協商讓供應商心甘情願、心服口服理解我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫忙他們避免錯誤、預防出現錯誤。

對於目前正在爲我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的爲公司所有供應商帶給良好合作環境，使供應商能真正全心全意的爲明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們期望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變爲可操作、無缺陷的好方案。採購員年底工作總結範文

最後，感謝公司所有領導和同事，我有這天的進步離不開大家的幫忙和支援，是他們的協同和支援使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越！和大家一齊齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

助理工作總結9

一個學期的鍛鍊下來，漸漸清楚自己作爲管理者，自身的優勢在哪裏，同時也會被其他優秀的管理者的才能所征服，不禁思考自己的弱勢如何能有效地彌補，總想寫點什麼。

1、團結就是力量。

學會有效利用各方的資源，比如老師，導員。讓局外人蔘與進來，纔會使原本被動的他們化爲主動。多與各方商量，對長輩要尊敬，虛心聽取意見，本身不確定的內容可以結合社會各界的力量，也是最好的一次宣傳，兩全其美。建立民間組織，類似英才庫，巧妙解決資源不夠的問題。

2、領導有張有弛

l 對上級

要主動及時彙報，最好口頭，書面並重，上級交待的任務要有所衡量，對明顯超出職權範圍的要堅決say no，對平級間的工作有疑問，也應及時提出，這是權利，任務產生絕對困難或者協調不力，要及時向上級提出，這是很明智的選擇，同時可以讓上級感覺出你對他能力的信任。

l 對平級

要經常友好交流工作，在力所能及的範圍內，伸出援助之手，明確對方在做什麼，也可以在適當時候請求他們的支援，對於下級與其他部門協調不力的事，此時需要與下級其他部門協調，實在不行，再與平級領導協調

l 對下級

首先堅決杜絕把所有工作重心，尤其是交流工作和總體策劃，交給下級，也不需全部替下級思考其具體執行方案，要相信他們的執行能力，定期(1-2周)一起商討工作難點，知道並一起解決他們遇到的具體困難，要做好檢查監督工作，職位越高責任越大，對於難題，學會鼓舞隊員的士氣，社團爲了共同的理想，工作爲了創造最大的利益，工作重點在於打好框架，讓下級來填血肉，但同樣也要尊重每個人的勞動成果，要強調A遇到困難，實在解決不了的，一定要向上級傳達，B 所有佈置的任務，包括和其他部門協商的新增的任務，一定要及時彙報或者按時完成。

助理工作總結10

到這天x個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉爲公司正式員工。我於xx年xx月二日成爲公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到xx傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作潛力；職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這一年試用期間的工作和學習狀況總結如下：

一、試用期期間工作

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯繫，可也有必須的差距；但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，期望能儘早獨擋一面，爲公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學着思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

業務方面的工作

1.子夜時段項目

在子夜時段準備初期，資料由房產資訊變爲婚戀資訊，在整個婚戀資訊的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定爲婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。瞭解到南京婚介行業的分佈狀況，並彙總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，瞭解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月遊等，構成了一些彙總資料。

透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最後敲定欄目資料爲職介單位實用性強的用工崗位資訊。

隨着時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成，與xx招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在xx的生活頻道，《xx早安排》欄目將於16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點資訊搬上銀幕，把《xx夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照xx公司的總體規劃進行運作。爲收集資訊和建立平臺打造堅實的基礎。項目根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

媒體項目

隨着“商務領航——政企x通”項目的全面啓動，針對政企x通的宣傳方面，我參與了的政企x通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係，與李xx一齊關於督促快報記者在快報上發表關於政企x通的宣傳稿。現代快報已發表完成。

經過這幾個月，我此刻已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑑於這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。

管理主要工作：

我作爲銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從爲年度計劃制定框架開始，具體分爲這幾塊：背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支援。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。20xx年各項目的實施目標。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括潛力，對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。

4.日報彙總：前期完成了每一天日報的彙總工作。每一天的日報彙總，在看其他同事的日報的時候，能夠更明確地瞭解日報該怎樣寫。同時整理髮現的問題和學習的資料。

5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。

二、對XX規劃和傳媒規劃的理解

對XX規劃理解：

從公司的戰略定位，戰略目標來講，XX是一家以電子政務爲切入點的資訊運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關資訊；透過資訊運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務資訊在網絡上發佈，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。

公司的目標是在二十年內成爲世界一流的企業，其營業指標到達世界五百強之一。公司的願景是：建立公共資訊平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共資訊平臺能夠節約很多資源，節省人力，物力，財力，爲企業或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共資訊平臺是公司進行資訊收集和運營、以供人們進行資訊使用和彙總的平臺。建成公共資訊平臺本身不是戰略目的，是爲了到達願景的一個手段，其目的是爲了有效滿足人們需求從而取得商業價值。

公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，儘自己最大的努力等等。我認爲一個有團隊精神的團隊纔是真正成功的關鍵，不管遇到什麼問題，我們一齊解決。自己的努力是務必的，但只有團結一致，纔有成功的可能性。

對傳媒規劃理解：

xx傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司，她不同於現存的廣告公司、製作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什麼去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然後透過創意去整合媒體、廣告公司、製作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然後找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。

雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，並且有了具體的實施步驟，我對其的理解爲在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體並進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，爲國盾公司的總戰略方針服務。

助理工作總結11

在試用期的工作裏透過領導和同事們的支援和幫助，各項工作均已順利完成，爲了更好的完成以後的工作任務，現將我試用期中工作情況作一個彙報。

一、工作總結

在試用期裏，嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，完成採購項目共計x萬元，保證了公司生產部的正常運營，在試用期裏，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到x%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今後的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，徵詢產品資訊，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到x%。

二、以後的工作計劃

1、我們的採購工作就是服務於生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要採購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。

2、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。

3、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

4、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

5、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以後的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支援分不開的，在此表示感謝，我們採購部是一個集體，今後一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！

助理工作總結12

轉眼間加入**集團這個大家庭有三個月的時間了，在試用期這段時間裏透過對企業的瞭解及對本職工作的接觸有諸多感觸，公司有着和諧的工作氛圍，同事間關係融洽互相幫助，有領導的悉心指導，有同事的配合支援，在這樣的環境中工作心情舒暢效率提高。現對試用期這三個月的工作做一總結：

**行業對自己而言是陌生的，每個企業都有自己不同的企業文化，只有抱着空杯心態從零開始，多學多聽多看，才能夠儘快熟悉融入新的工作環境。首先了解公司的發展歷程、企業文化、組織架構及公司生產的基礎知識，爲以後的工作打好基礎。透過對公司的管理制度彙編、管理流程的學習熟悉了企業各類管理要求及考覈，相對比自己曾經工作的單位而言企業比較規範，凡事有章可循，按流程辦事。自己還要儘快掌握重點項的管理流程及制度規則便於以後工作的開展。承蒙領導的厚愛，在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會，透過會議可以看到企業對各項基礎管理的重視程度，做工作注重實效，不講形式。

二、積極參與行政人力的監督檢查。在公司的每月安防衛檢查及每週的宿舍檢查中，對用電、吸菸、5S現場、安全隱患等進行全面檢查，對出現的問題提出整改及處罰，各車間部門給予支援能夠及時有效的進行整改。透過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查，發現一些問題，需要進行不定期的檢查，加大監管力度。

三、對人力資源組織的關於企業文化、物流財務部分管理流程、質量管理體系等培訓學習讓自己加深對企業各項管理制度的瞭解。在9000質量體系審覈過程中，各位老師提出的問題需要有針對性的進行改正，特別是對人員培訓的計劃、執行及有效性評價需結合公司實際情況，按照要素要求進行，爲公司發展提供有力的人力保障。

四、在初步瞭解企業基本情況後領導安排與同事共同辦理房產證事宜。因種種原因雖跑東跑西但成效不大，經過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產辦理流程，領導也在關鍵時候親自出面交涉，現竣工備案接近尾聲，還有幾項需相關部門協助辦理。對各項資料儘量周全考慮複印留存，做到有備無患。

五、工程審計工作是自己第一次接觸，感謝部長給自己機會與施工單位進行工程量的複覈，還沒有獨立製作一項審計報告需要了解流程，掌握相關只是，抱着認真負責的態度，做好此項工作。

在新環境這段時間也在總結自己的不足，虛心接受批評意見，在以後的工作中，力求做得更好。根據工作性質還要鍛鍊應變能力、協調能力，在工作中學習提高自己。以下是近期工作重點：

1、對於瑣碎的行政服務工作要抓住重點分清主次，避免眉毛鬍子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢，爭取日清日高，工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

2、專業知識的匱乏對工作的開展也會造成侷限性，爲客觀有效地做好三大耗考覈急需深入一線學習生產流程掌握基礎數據。

3、在實施行政管理職能時要嚴格按制度檢查考覈，要即時激勵，

做到公平公正公開。

4、加快進行房產證的辦理。

助理工作總結13

進入__花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。爲了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現將20xx年工作情況總結如下：

1、銷售人員培訓

銷售部於20xx年_月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識，工作開展進度很慢，在制定培訓檔案和培訓計劃後，協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

2、客戶來訪統計

__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，爲將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題，客戶的數據不清晰，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對後期的宣傳工作有一定影響，經過銷售部週會提出此問題後，現階段對客來訪數據已有所改善。

3、銷售檔案檔案管理

在20xx年_月__日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到20xx年__月_日選房活動後，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。所有的檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。

4、銷控管理和統計

銷控管理分爲對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分爲書面檔案和電子檔案兩種，書面檔案只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後纔可簽定認購書，確保不出現一房兩賣的情況。

5、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每週召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經驗，項目的優劣勢共享，發現問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

6、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒纔去做的工作，在__年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年裏，透過大家的努力，我們會做得更好。希望__年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。

助理工作總結14

昨日還浮現眼簾的採購助理工作隨着年終的到來變得清閒起來，雖然在採購物資的時候的確容易耗費精力卻能在後勤部門的協助下達成目標，若非在採購工作中具備着前瞻性的眼光也不會導致自身的資歷得到很好的增長，但隨着市場的需求讓需要自己對已經完成的採購工作加以總結纔不會忽略明年的業績目標。

參與到市場調查之中並在需求得到確定以後制定相應的採購計劃，鑑於採購工作很容易出現資源浪費的現象卻要獲取較爲準確的數據以後再來執行，因此在處理採購工作之前需要與市場部共同完成數據收集與分析才能夠得到合理的結果，重要的是使需求得到徹底的確定再來請示採購經理纔不會出現較大的誤差，而且對於採購過程中可能出現的變數要實現制定計劃才能預防意外狀況的發生，可以說正因爲自己在年初的時候便對採購工作進行了綜合的分析才能夠有效解決出現的難題，除此之外自己還額外記錄了不同供應商之間的價格以免後續的合同簽訂出現差錯。

選擇合適的供應商並在商務洽談的過程中處理好相互之間的關係，爲了確保採購的商品得到合理的運用自然要對供應商的資訊進行嚴密地分析才行，若是輕率簽訂採購合同很有可能在商品質量出現問題的時候無法得到供應商的保障，所以我在維護好與供應商之間的關係之時還根據以往的採購數據進行分析，透過相互之間的對比從而完成不同供應商時間的考覈並找出信譽良好的類型，在進貨的同時對商品進行驗收便能得知自己在採購工作中的付出是否得到了良好的反饋。

處理好採購資訊的管理工作並根據積累的發票進行財務報銷，其中商品質量的好壞將會影響到後續的採購是否會確定爲同一家供應商，正因爲如此纔要對採購資訊進行分析並與市場價格進行對比以防受到損失，所幸的是經過自己的反覆對比使得采購的商品在價格與質量上面都比較公道，因此在供應商提供產品不出現較大變化的情況下可以考慮再次進行合作洽談。由於自己採購商品的發票保管完善且在資訊記錄方面沒有出現任何差錯的緣故，因此在進行財務報銷的時候沒有出現賬目方面的混淆從而得到了及時的處理。

採購工作中取得的業績並不意味着自己可以因此而感到滿足，畢竟隨着市場行情的變化也會導致自己在採購資訊的管理方面出現困難，因此我要保持採購助理工作中的良好習慣並確保今後的任務執行也能如同今年這般圓滿。

助理工作總結15

時光過得真快，轉眼間新的一年又開始了，我在北山已經四年了，在這工作期間也學了不少東西。

作爲一名店助，我能服務從領導的安排，協調賣場內部的關係，協助店長處理一切事務。

1、 經常和員工溝通，對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規範化的作業。

2、 配合商管做好退貨、收貨工作。對要貨、退貨、商品不定期進行抽查，以杜絕過期商品、質量差的商品在店內發生。

3、 指導員做好賣場商品的陳列與衛生。

4、 店長不在時代店長處理賣場內的各項事務。

還有許多不足之處，在以後的工作中努力改進，在新的一年裏我會更加做發自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅。