超市促銷年終總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,讓我們好好寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的超市促銷年終總結,歡迎大家分享。
第一部分:我的工作總結:
一、我部憑藉六年來積累的工作經驗,不墨守陳規,主動探求市場資訊,積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。爲我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品 3154個。
二、我部堅持“善於學習”的金輦精神,不因循守舊。在原來固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;透過一對一對顧客意見反覆的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;透過增加各局部區域的溝通時間,及時控制不良事態的'發生或延續,來提高勞動效率。
三、在市調方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場資訊的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環節,並積極配合市場部對本市同業態的價格,進行密切關注。在關鍵時期,響應政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好金輦價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯金輦個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從 元月份至今,共接下大小團購30餘筆,金額總計129萬餘元。
第二部分:我部門工作總結
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間裏理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務,爲提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考覈表”作基礎,繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。藉此,我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,爲營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
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