關於個人的實習總結範文

【範文一：暑假醫院中醫科個人實習總結】

20xx年7月20日至20xx年8月18日，我在醫院中醫科鍼灸室實踐。下面將對這近一個月的實踐進行總結。

在這一個月裏，我深刻的認識到身爲一個醫者所應有的擔當。在此期間，不停有人在質疑醫生，不停地向我講述他們及他們身邊所經歷的被庸醫所誤的故事。並且希望我給他們一個解釋，一副向我討個說法的架勢。

之前的理論課上，老師們經常會提到當前醫療環境不好，要學會保護自己。當時聽着像是玩笑，現在才深刻的體會到老師們的無奈。實踐期間，也經常遇到一些比較難“對付”的患者。老師對待這類患者的方法很簡單——不治！看似不太合理，對患者不夠負責，但仔細想來，這也不無道理。首先，這是對自己的一個保護；其次，這也是對其它患者的一種負責。需要補充一下背景，每日來鍼灸室就診的患者有一百多人，外加病房的約二十個病人，而且所有病人都要親自處理，因此老師每天忙的不可開交。如果在一個無理取鬧的病人身上花費大量時間和精力，無疑是對醫療資源的一種浪費。

作爲新時代的醫務人員，我們必須清楚的認識到我們所處的環境。我們要治病救人，但更應該學會保佑自己。老師治的病都是自己有把握的，對於能力範圍之外的，老師不會輕易治療。儘管老師已經對患者說過能治了，但經常會遇到一些病人，要求醫生保證治療有效，並且反覆質疑醫生的能力。對於這樣的患者，老師一概不治。以前在《心術》中看到過與之類似的情節，沒想到如今就發生在身邊，而且如此真切，頻率如此之高。有一個病人曾先後來諮詢過四次，都因爲這個原因被老師拒絕了。仔細想想，當醫生實在不容易。十幾年熬下來，終於有了自己的一席之地，此時若遇上一個找茬的病人，或出一次故事，整個職業生涯可能就此終結。

有一個患者曾對我過這樣一句話：醫生一定要有仁心。我當時就反問：如果一個醫生滿是仁心，醫術很差勁，這個行嗎？當各行各業素質都在下滑的時代，你憑什麼要求醫生永遠崇高？

作爲醫生，我們憑良心治病救人，爲了更好的救助傷者，我們有義務提高自己的業務水平。我只是覺得，一個賣注水肉的無良商人沒有資格要求別人恪守道德。當然，我並不是說，這個患者就是賣注水肉的無良商人，我只想說，人與人是平等的。如果你自己都不恪守道德底線，又憑什麼這樣去要求別人？我也不是在爲醫生開脫，我只是想說，社會是大家的，只要每個人都做好自己的本職工作就行了。每個都恪守道德，也就不會有無良庸醫。社會是一個整體，你們無權將醫生孤立起來。客觀上講，我同意每個醫生必須有一顆仁心。但反過來，如果一個道德低下的人要求我必須有仁心時，至少我覺得是不暢快的。

見習期間，遇到過幾個比較典型的病例，讓我對中醫鍼灸療效刮目相看。

第一例是一個19歲的姑娘，左側面部疼痛1年伴嚴重面肌萎縮，在爲期一個月的治療中，面肌逐漸恢復。因開學原因，其終止治療，左側面部已基本恢復正常。而對此，西醫是束手無策的。作爲一個西醫臨牀的醫學生，這是極爲誘惑的，簡簡單幾根針就有如此神奇之療效。

第二例一個腦癱後遺症的小孩。從9個月開始扎針治療，到現在1歲半，已經基本恢復正常，目前仍在繼續治療。同時慕名而來，治療小兒腦癱的患者，每天不下十餘例。

對於繼發性肌力下降的患者，一次治療，就有相當顯著的療效，同時，對頸椎，腰椎問題所出現的症狀，有顯著的改善作用……

有一個急腹症的患者，痛的滿地打滾，用止痛藥也毫無作用，於是請中醫科會診。我和師兄同去的，見患者痛苦難忍，於是先取四關穴加人中，患者痛苦立馬減輕，可以平靜地躺在牀上，接受進一步的治療。

這樣的病例太多了，不勝枚舉。總之，在醫院鍼灸室見習的一個月裏，我真切地體會到什麼叫“博大精深”。除此之外，我也深刻體會到什麼叫無助！

有一個26歲的姑娘，精神分裂。因此不能工作，不能繼續讀研。整日向其母提出各種各樣的問題，非要其回答，回答錯誤或者不回答，都會對其母拳腳相加，其母不堪折磨，帶其四處求醫。心身科所開的病因副作用太大，拒絕服用。而所有費用均來自其母可憐的退休金。同時，該患者有疑病症，經常懷疑自己有各種各樣的疾病。因爲多地求醫無效，而輕信一傢俬人診所的承諾，數天花掉1萬餘元積蓄，結果可想而知，毫無療效，且家財散盡。老人是哭着給我講完這段血淚史的。我建議她們去找一位老師做個心理治療。經過一番波折，終於見到了那位老師，兩個小時的心理治療，有一定的幫助。至少自己對自己的認識更清晰的。她對我說，以前扎針是不會有痛覺的，現在已經有了，以前腦袋整個都痛，現在疼痛有範圍已經縮小了。目前她仍在鍼灸治療中，但情況已經好多了。在此也祝願她早日康復，儘早施展自己的才華。

從醫院回來的這幾天裏，我已經用自己所學的鍼灸知識，幫忙親戚朋友減輕痛苦，並且都取得了不錯的療效。同時，大家對我的認可度也提的很高。因爲在醫院經常給患者貼耳針，所以對耳診也有了一定的瞭解。透過看耳朵，大概判斷出對方有哪方面的問題，並且準確率比較高。也因此獲得了大家的認可。同時，也體會到作爲一名醫生的樂趣。在臨牀中，更容易發現問題，同時也更樂於對解決這些問題。因此，在這短短的一個月裏，我學到了我過去幾個月裏也學不到，也學不完的東西。在與病人的接觸當中，也充分體會到患者的無助與醫生的無奈。在醫院，我們是醫患關係。而出了院門，大多數患者還是願意和我們成爲朋友的。因爲信任，也因爲情之所至。在行醫中，我們不能單純地把患者當做一個出了故障的機器，哪不好修哪，其他的一概不管不問。患者都有自己的感情，有自己的思想，我們要儘可能去體諒他們。這樣才能更好地取得患者的配合，更好的治療疾病。同時也給彼此一個好心情。

與我同在鍼灸室的一位師兄是正統的中醫學校出身，有這深厚的中醫情節，對中醫刻苦鑽研。也因此，從他那學到了好多。但我們在一起更多的是爭執，因爲我是西醫臨牀出身，與他是中醫臨牀。我們來自於兩個不同的系統，儘管我對中醫的學習比較淺薄，但能較好的認識中西醫的優劣。他只呆在自己的體系中，不願意接受西醫西藥。在我看來，不管中醫西醫，只要能用最簡單，最經濟的方法，解除病人的痛苦就行。而如今，大中醫主義和大西醫主義者大有人在。中西醫結合，肯定能走一個豔陽天來。我能欣然接受中醫的各種方法，因爲它有效，簡單，爲何不學不用呢？

在實踐中，還有一個問題是不能迴避的。那就是醫療事故。在鍼灸室就診的一個2歲小男孩，因爲一次肌肉注射而導致右側坐骨神經損傷。而直到他們來這裏就診，才意識到這次事故是因爲在當地衛生室的肌肉注射所致的。這是當地發生在別人身上的醫療事故，但發生在我們身邊的事故也層出不窮，不時會有漏撥針的事故，還好沒有給患者帶來大的傷害，一旦出了問題，我們誰也擔不起這個責任。我們感謝患者的寬容，但畢竟這是我們的失誤，我們不可能每次都得到患者的寬容，也不能期望每次都有驚無險。身爲醫者，就必須有一個細緻的心。是人都是會犯錯誤的，可醫生不該犯錯誤！

爲期一個月的見習結束了，一個暑假也幾乎都在醫院耗光了。我爲不能見更多的同學朋友，到更多的景點玩而遺憾，我也爲在後幾天蹭飯日子而臉紅。但我更爲這滿載的收穫而興奮。中醫的神奇令我向往，癡醉。但新的學期開始後，我又要回到西醫臨牀的學習中。就向老師那樣，必須有紮實的西醫功底，才能更準確的把握每一個患者的情況。我們要治病，但我們更不能延誤病情。不盲目治療，爲每一個患者負責，這纔是一個醫者的擔當。像老師常說的那句：我們是醫生，不是神仙。不是所有的病我們都能治，我只治我有把握的。

醫者，仁心仁術必兼有之，爲患者謀利，爲已謀德。

【範文二：音樂師範生個人實習總結】

20XX年x月x日至6月30日，我在xx縣音體美中學初二（2）班進行了爲期近三個月的。

音體美中學座落於xx縣縣城南星路中段。學校佔地45畝。建築面積12000餘平米。學校現有標準教室28個，專用教室18個，教學樓班班有投影儀，教學樓集教學、辦公、閱覽、實驗於一體。學校實行的是寄宿制。學校現有在校生1788多人。音體美中學師資力量雄厚，教職工103人，任課教師88人。中進階教師10人，中級教師93人，省市級骨幹教師5名，縣級骨幹教師和學科帶頭人11人。

我在那裏實習的基本內容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。此外，還有其他的一些工作：

我實習的班級——初二（2）班，全班有56個學生，是一個很優秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導老師同時還是政教處副主任，頗受關注，他們使用的又是我所不熟悉的新教材，這些都讓我頗感壓力，因爲我作爲他們的實習老師，總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內向，但是站在講臺上，有那麼多的眼睛看你，我還是會感到緊張。所以第一次試講時，都不知道自己在做什麼。透過指導老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵，我慢慢放開了一些，從心理上克服緊張情緒，不怕出錯，終於可以去講了。由此，我覺得人必須首先敢於去表達自己，不要擔心出醜、丟面子，上了講臺以後，下面有那麼多雙眼睛盯着你，期待着你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮定從容，大膽地去說去講，自信地去說去獎。即使自己並不確定某些知識點正確與否，帶了講臺之後也不能表現出來。決不能猶猶豫豫，粘粘糊糊。要做到一點——敢於表達自己。

但是怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，又是是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

思考之後，我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這麼成功，學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩週，我便專心聽指導老師的課，揣摩他的教學風格。指導老師也很負責，很熱心地告訴我怎麼聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。總的來說呢，指導老師的教學風格是把課堂話語權交給學生，用他的話說就是一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。至於如何把話語權交給學生，主要就是採用教師點撥法，即設問析疑。所謂設問析疑，是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題，然後引導學生回答、分析疑問並由此轉入另一問題，最後把學生引導到預定的教學目標中。透過這種設問析疑，在加上適當的討論，某些課文再結合文體特點，採用品味法、朗讀法進行教學。

法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒、鼓舞。那麼，怎麼去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢？讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學生纔會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平纔會有所提高。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實踐，我發現這種教學模式有頗多好處，具體的說有助於學生思考多方面的意見，增強學生思維的靈活性，發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助於發展學生分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成爲知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

在文言文的教學方面，指導教師韓老師很注重誦讀法。讓學生反覆的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑑賞，在讀中受到薰陶。對那些優秀篇章、名言佳句可反覆誦讀體味，做到“讀了又思，思了又讀，自然有味，乃至愈讀愈有味，趣味無窮。”例如教學《岳陽樓記》這樣的名篇，指導教師就讓學生在反覆的朗讀中駢句整齊、琅琅上口的特點，領略范仲淹“不以物喜，不以己悲“的曠達胸襟以及他那“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂“的宏大抱負。讀時要求學生要“不可誤一字，不可少一字，不可多一字。”進一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來，大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文，韓老師還加強背誦的指導。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規律。第一，讀準字音；第二，讀清句讀、讀懂文意；第三讀美意境與情感。

新教材也是我需要研究的一個重要內容。新課改強調的是合作學習、自主學習、探究學習，無疑，新教材的指導思想肯定是要充分發揮學生的主動性、創造性。指導老師在課餘還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，然後在課本中挑選幾篇我認爲對學生有幫助，或者與高考相關的文章，去編寫教學案。要挑選對學生有幫助的，或者與高考相關，這就要求我瞭解學生的需要，瞭解高考的要求和趨勢，工程量可謂浩大，但不可否認這是必須的。好的教學當然是能夠滿足學生需要的教學，這種需要可能是現實的參加高考的需要，也可能是解決學生關於生活、關於人生的迷惑的需要，而滿足後面一種需要對於語文學科來說是很重要的，當然，前一種需要也是不可忽視的，畢竟這是一個極其現實的問題，不是單單一個“應試教育”的指責所能逃避的。

瞭解了學生的需要，高考的形勢之後，便開始着手編寫教學案。指導老師告訴我，教學案是教師和學生一起使用的，不同於一般的備課，除了要體現教學思路，還要給學生留下思考的空間。教學案中的問題應該是具有啓發性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關鍵作用的。教學思路不是大問題，這些啓發性問題的設定就大有學問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。

在備課方面，指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時，不要鉅細無遺，那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領的一些東西，再補充一些重要的關鍵性的知識，具體的用到的知識，自己應該十分熟悉，記在腦中。上課的時候不是照本宣科，而是根據課堂的進展情況，適時調整教學。

在指導老師的幫助下，我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。

班主任工作也是實習的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者，教育者，也是一個班級的設計者，除了正常的教育教學工作外，還負責溝通協調好任課教師和學生的關係，任課教師之間的關係，學生之間的關係，可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的，事無鉅細，都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況，還要做好考勤工作，在別的老師上課期間，還要不時到班級外面轉上一圈，檢查學生的上課情況，做好教學工作，有時候還要幫助任課教師維持班級秩序，這些都是班主任每日必修的功課。同時我也從中也學習到了，班主任與學生交流和建好一個班級的經驗。

（1）設計集體教育；

（2）對於一些學生進行冷處理；

（3）瞭解學生的性格、愛好；

（4）建立良好的師生關係；

（5）處事是要公平公正；

（6）對於學生要因材施教；

（7）賞罰分明；

（8）灌輸集體觀念。

因爲指導老師是政教處副主任，我的辦公桌也被安排在校長辦公室裏。沒課的時候，也會幫忙做一些工作，比如複印、傳達一些檔案，辦公室裏沒人的時候幫着接接電話，遇到工作繁忙的時候，也幫着接待來訪的人，佈置會場等。雖然都是很瑣碎的，沒有什麼實質技術含量的工作，但我卻在這些工作中學到很多實際有用的東西，可以算是我實習的意外收穫吧。

【範文三：網絡工程師個人實習總結】

我實習的單位是學院，這是一所由市教委、（集團）公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校裏主要是負責校園內網的管理，其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問，校園內各系部主機是否正常互聯，有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常執行，做好校園網的管理和維護工作。

從學生到實習工程師，短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在爲人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作爲一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位裏，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。透過溝通了解，老師我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如祕書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的服務器監測等，直接或間接保證了校園網的正常執行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然後順利解決後，98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋！

從一開始的u驅動慢慢的安裝，再透過硬件監測軟件檢視硬件型號，到最後把系統安裝成功，用了整整兩天的時間，透過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接着我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了，纔算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。

還有我感觸比較深的就是檢視log日誌記錄，因爲服務器的維護是複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要透過查詢log日誌記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日誌記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用資訊，所以檢視log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

【範文四：大學生中學教育個人實習總結】

早就有了出去實習的想法了，可是一直沒有機會實現，因爲我學的是師範類專業，實習的最佳地點當然是到學校教學實習。不過現在的學生隨着國家計劃生育的實行越來越少了，學校也相應的減少了，因此我一直沒有找到合適的學校參加實習。

不過我沒有實習過的尷尬很快就要被我扔到印度洋了，因爲我很快就要到中學實習了，透過我的申請，我所在的學校幫助我找到了實習的地方，我很感動。

我是在我所在縣的一所中學裏實習。上課是一門學問，一門藝術。從教案的設計到課堂的控制，再到老師自身情緒的調節，處處可見智慧的閃光點。英語作爲中學的主要學科，有一定的升學率，而且教學時間有限。所以如何組織好課堂教學，保證每一堂課的質量顯得尤爲重要。應試教育是不可避免的現實，所以一定要保證教學的質量。我覺得：首先，要認真鑽研教材。其次，要靈活教授知識點。最後，老師應該用肢體，表情等各種語言去表現。這樣才能激發學生的興趣，吸引學生的注意力。

課後反思也是非常重要的。講課和聽課完全不同。雖然我在臺下準備的很充分，認爲天衣無縫。但是，在講臺上由於一些因素，如某個同學的一個動作，或是某個同學的一句話，就會打亂我的思緒，可能導致我該講的遺忘了，該說的沒說或者是口誤。每次講課後，徐老師都會給我一些建議。一聽徐老師點撥，就覺得確實是應該那樣講。所以一定要認真虛心地聽取老師的意見。在以後的講課中慢慢改進。畢竟經驗豐富的老師比我更瞭解這些孩子們，知道什麼地方該講的快一點，什麼地方需要停頓，什麼地方應該督促學生做筆記，或者是該怎樣佈置作業。

批改作業也是一項重要的教學活動。開始我認爲批改作業很簡單，只不過是打幾個對號和錯號，然後寫一個日期。其實不然，作業中有我想象不到的問題。例如，字母大小寫，語句的標點符號，還有抄錯題得，甚至有抄襲現象。每次批改作業我都特別認真，一點小錯誤我都會讓他們改正。利用自習時間輔導他們寫作業。慢慢我發現他們得錯誤越來越少。看來，老師不僅是傳授知識，更重要得是用自己得言行潛移默化學生，使其形成良好得行爲習慣。

教師是一個崇高而神聖的職業，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師範生將面臨更大的挑戰，學高爲師，行正爲範的內涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業。做一名合格的，優秀的人民教師！

非常感謝學校給我們安排了這次實習學習的機會，提供了就業前一次寶貴的熱身。也很感謝帶我實習的徐老師，和幫助過我的老師，還有那些孩子們。

從學生轉換爲老師，再從老師轉換成學生。經歷了三個月的實習生活，讓我初嚐了身爲一名教師的酸甜苦辣。我興奮過，緊張過，開心過，驕傲過，也失落過。回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。實習期間，我經歷了太多的第一次。第一次被別人甜甜地稱爲老師，第一次站在講臺上面對那麼多純真得面孔，第一次聽到那麼多人說喜歡我，第一次爲自己得離開而失落與此同時，這些可愛純樸的學生帶給我很多的感動，很多的鼓勵，很多的快樂。所有得這些我都珍藏在心中，這些將是我快樂得回憶，也將是我今後工作的一筆財富。

大學生出來實習時非常必要的，在實習中你可以發現自己存在的不足之處，以便在以後的學習中不斷的提高自己的不足。現在社會的發展決定了我們不提該自己就意味着被社會所淘汰，競爭的激烈超乎想象。

所以我會更加努力的，我相信我的明天一定是光明的，我一定會擁有一片屬於自己天空。

【範文五：公司資訊中心個人實習總結】

20**年3月我在*****鋼鐵物流資訊中心實習工作至今，透過實習對中國鋼鐵物流資訊市場的總體競爭環境以及在網絡快速發展的今天中國鋼鐵物流行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。

資訊時代的中國的鋼鐵物流市場正處於快速發展之中，這一發展的過程將對鋼鐵物流資訊業造成三大影響：其一鋼鐵物流市場越規範，鋼鐵物流業對鋼鐵物流資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的鋼鐵物流市場將盡可能扼殺投機主義，即主力從事鋼鐵物流服務，而這無疑將擴大對鋼鐵物流資訊的需求。其二鋼鐵物流市場越發展，鋼鐵物流業對鋼鐵物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務手段，二是加大自身發展力度，從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大鋼鐵物流資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現意識覺醒，也將極大增強對鋼鐵物流資訊的認同和依賴心理。所以說，鋼鐵物流業市場越發展，對承擔着行業責任的鋼鐵物流資訊行業來說越有利。

從目前的鋼鐵物流資訊行業的發展來看，今天的鋼鐵物流資訊市場已非昨日同日而語。短短几年時間，鋼鐵物流資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的鋼鐵物流資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統資訊相比，網絡資訊具有下列5項競爭優勢：

（1）使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基矗傳統商務活動的資訊交流是透過電話、電報或傳真等工具，這與Internet資訊是以web超文字（包含圖像；聲音、文字資訊）傳輸不可同日而語。

（2）降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即透過Internet發佈企業相關資訊（如企業產品價目表，新產品介紹，經營資訊等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因爲在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10、其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。

（3）減少企業的庫存。企業爲應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊技術爲基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。透過Internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產，同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

（4）每天24小時無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

鋼鐵物流資訊行業從萌芽開始階段就是一個以鋼鐵物流報價爲主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的資訊高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊資訊提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質層次需要和鋼材市場需求的原因也有鋼鐵物流資訊行業本身在中國鋼鐵物流市場序列體系中地位的原因。從資訊質量及服務水平上講，目前國內鋼鐵物流資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：資訊質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體資訊爲主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、建設資訊缺乏連貫性和指導性，爲銷售商投機服務的投資資訊佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛。

另外的一個趨勢，各鋼鐵物流資訊廠商大多開始走鋼鐵物流資訊資訊即專業化的資訊提供和價格諮詢業務以及鋼鐵物流資訊平臺開發，其中資訊公司涉足鋼鐵物流二級市場的投資諮詢業務對於整個鋼鐵物流市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的資訊資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，爲廣大銷售商提供專業化的定價。

在鋼鐵物流市場從無序到有序的規範化發展進程中，對鋼鐵物流諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在鋼鐵物流研究諮詢行業形成發展中，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期鋼鐵物流諮詢行業從業人員成份較爲複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行爲屢見不鮮，鋼鐵物流諮詢行業的這一狀況對鋼鐵物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價格的透明度加強纔有所好轉。

行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業資訊公司的出現。與廠商資訊機構不同，其獨立性不僅僅表現爲功能配置上的獨立性，也體現爲其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類資訊機構在內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。廠商資訊機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是爲廠商客戶諮詢服務，二是爲廠商自營服務，三是爲廠商形象宣傳及業務創新服務，其資訊對象不僅包括一、二級市場，也包括廠商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其資訊一般僅限於內部共享，且以專題研究爲主，資訊的價值實現是間接的。而對於資訊公司而言，由於其收入來源是其資訊產品及諮詢服務，資訊產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其資訊產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由於鋼鐵物流資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與廠商資訊機構相較而言，在資訊投入方面多表現爲心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，鋼鐵物流資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織爲數衆多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖爲數不多，但無疑將是未來鋼鐵物流資訊業的脊樑。目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆者產生了這樣的一些認識和感觸。

1、堅定的走鋼鐵物流資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的以資料爲主的低端的資訊資訊內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從更廣泛的資訊，推廣機制、產品的資訊質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的資訊來源，開發和推廣的執行機制，保證高質量的資訊產品、不斷地、有序地展現於市場，形成多種服務立體交叉。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。鋼鐵資訊的發展方向既提高了資訊的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。

2、加強和國內鋼鐵物流行業廠商資訊上的合作，以行情交易系統和鋼鐵物流資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的鋼鐵物流資訊平臺的搭建方向。建立全新的基於鋼鐵物流行業電子資訊架構（E-infostructure）和現代的資訊有效集成（informationintegration）創新技術構建起來的的統一鋼鐵物流資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊資訊內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先纔可以完整的擁有對市場的話語權。資訊資訊模組與鋼鐵物流交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。

3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場佔有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除藉助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創業的集體凝聚力，形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的.保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰技巧，強調一個組織如何協作，充分發揮每個人的才能和潛力，透過協調和規劃，最終促成目標的達成。

5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。此外還可透過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。鋼鐵物流資訊領域肯定的將是具有巨大潛力的產業之一。

6、在融資問題解決的前提下，擴展業務範圍，以廠方的巨潮資訊爲發展，有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音鋼鐵物流業務擴展到有聲有色的網站。將鋼鐵物流資訊中心的網站資訊作成傳統的紙質傳媒的形式，到全國公開發行，發展自己的自營業務。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力透過低成本的購併或股權置換重組整合出已鋼鐵物流資訊爲主，多元媒體構建起來的全新的鋼鐵物流資訊傳播體系。形成價格數據庫，手機短信業務，活動節目，紙質媒體，網站建設等幾個現金流。

鋼鐵物流資訊行業作爲鋼鐵物流市場中的一個年輕的行業在短短的不到幾年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢，在鋼鐵物流市場繼續向前發展和理性化的同時，資訊資訊的重要性和價值化迴歸的投資策略必將更加的受到各個鋼鐵銷售商和廣大鋼鐵消費者的認同。鋼鐵物流資訊行業的未來發展將隨着鋼鐵物流市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地。

【範文六：電子商務暑假個人實習總結】

今年7月15日，我到立白企業集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習裏，我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、複印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣，網絡銷售，聯繫客戶，介紹產品等等。這段時間的經歷，讓我親身經歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業務，更看到了公司銷售過程中的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。透過此次實習，我進一步的瞭解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯繫了社會，結合了實踐，鍛鍊和提高理論聯繫實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

一、企業介紹

廣州立白企業集團有限公司創建於1994年，總部位於改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產品，產品範圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支援和幫助下，立白集團如沐春風，如魚得水，業務發展突飛猛進，近年來均保持每年30%以上增長的發展速度。現如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業前三強。

立白集團的營銷網絡星羅棋佈，遍佈全國。立白集團在全國各地擁有七大生產基地，員工總人數達7000餘人，並擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”。根據市場權威機構統計表明，2005年立白洗潔精雄居全國市場佔有率第一位，立白洗衣皁雄居全國市場佔有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場佔有率第三位，立白集團已發展成爲代表民族日化工業的標杆企業和旗艦型企業，並得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。

二、主要工作

由於該企業大量產品用於國內銷售，且資訊宣傳主要靠阿里巴巴的網站，我就是主要負責阿里巴巴的後臺操作，透過產品資訊發送和顧客的諮詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務，能透過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發佈資訊。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯繫顧客，網絡之外的還有電話、信件聯繫等等，從而透過與顧客不斷的溝通來獲得商機。

我就是透過操作該網絡平臺來實現資訊的收發，再透過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯繫了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作爲資訊化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1、直接登入阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登入名和密碼即可。

2、登入阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3、商務中心爲商家提供的發送資訊和重複發送資訊的服務，由於以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重複發送以前的資訊，以來獲取較靠前的資訊排名。但是一天24小時之內一條資訊僅可以重發一次，修改資訊不能提高資訊排名，且資訊透過審覈後才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕，便可以重發資訊。

4、透過訂閱產品資訊或在阿里巴巴站內搜尋引擎中搜取需要立白產品的中間商，還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品資訊的一些貿易公司，都可以找到顧客。

5、點擊客戶，再輸入驗證碼便可檢視該公司的聯繫方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登入阿里旺旺的話就可以直接透過點擊來實現即時通訊了。

7、如果網上洽談的可以的話，再透過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是透過傳統手段來實現的。

客戶在貿易通上諮詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的，因爲很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯繫的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對於企業的發展是非常有力的。

但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的後期，國內的大量廠家在資金投放是透過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能透過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。

三、自我認識

由於專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：

1、由於對阿里巴巴的瞭解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網站的資訊排名是如何排列的。

2、對產品的瞭解，主要是對產品的生產過程，原料，用途都不是很熟悉。

3、對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。

四、電子商務優劣勢分析

透過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識：

（1）使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的資訊交流是透過電話、電報或傳真等工具，這與Internet資訊是以web超文字（包含圖像；聲音、文字資訊）傳輸不可同日而語。

（2）降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即透過Internet發佈企業相關資訊（如企業產品價目表，新產品介紹，經營資訊等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因爲在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10、其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。

（3）減少企業的庫存。企業爲應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊技術爲基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。透過Internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產，同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。

（4）縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，透過電子商務可以改變過去由於資訊封閉而無謂等待的現象。

（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

五、實習總結

透過這次實習我對自己的專業也有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因爲我知道只有和他們深入接觸你纔會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，開啟了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的複雜多變。而爲了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。透過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是公司裏面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始於足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。