實習指導老師工作總結

20XX年9月中旬，我受學校委派帶領80多名電子商務的學生到晉江安踏總部實習。主要是讓學生在學好課堂理論知識的同時有機會去企業實地感受工作。能夠做到學以致用的目的，期間不僅僅增強了我的組織協調能力，還增強了班級的凝聚力。增強了帶隊老師解決處理實際問題的能力。主要開展的實習活動有店員服務，酒店客服，商務會議等實習項目，具體情況如下：

一、基本情況

1、企業基本情況

安踏(中國)有限公司是一家中外合資並且是國內的集生產製造與營銷導向於一體的綜合性體育用品企業，集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建於1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。

1994年，在福建晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標誌，經過十幾年的發展，安踏已發展成爲中國的以營銷爲導向的綜合性體育用品企業之一，安踏企業領導人丁志忠因爲其對於中國體育的特殊貢獻，被評爲第17屆“中國十大傑出青年”。

安踏(中國)有限公司現爲香港安大國際投資有限公司全額控股的有限責任公司，集“中國馳名商標”，“中國產品”、“中國質量免檢產品”、“中國品牌500強”等榮譽於一身，其銷售業績居於全國前列，運動鞋市場綜合佔有率更是連續多年在全國同類產品中榮列第一。

安踏是中國運動科學開拓者。20xx年，安踏率先在國內成立了體育用品行業的第一家運動科學實驗室，致力於運動力學的研究，安踏共獲得多項專利，併成爲體育用品行業標準的制定者之一。

安踏是體育用品銷售專賣體系實踐者。20xx年，安踏率先在國內建立體育用品專賣體系，完成了從生產單一產品到綜合性體育用品品牌運營的過渡。截止到安踏在國內擁

2、學生基本情況

我於20XX年9月24日，我帶領83名電子商務專業學生到安踏總部相關部門實習，之後企業對學生們進行了相關崗前培訓。學生分爲兩部分：一，電子商務13班;二，電子商務12班。其中有分爲商務會議組，酒店客服，店員服務等三個小組，分別參加實習培訓。在本人帶隊期間學生安全保障，情緒穩定，能夠很好地配合公司，帶隊老師的工作。

二、作爲帶隊老師，我的主要工作和職責如下：

1.負責實習生的思想教育，人數清點，學校與公司協調工作。經常瞭解實習生的思想情況，進行思想教育，及時請示彙報和處理實習工作中發生的`問題。由於學生都是第一次走上工作崗位，有時候不能很好的處理工作中出現的一些問題，再加上工作時間比較長、工作內容單一枯燥、公司的管理要求嚴格，致使一部分學生容易產生情緒波動，爲此，我經常和學生一起像朋友一樣聊天，加強和學生的溝通和交流，及時的瞭解他們的思想動態，幫助化解相關矛盾，穩定學生的情緒。

2.充當學生、公司和家長之間的紐帶。在做好學生思想工作的同時，及時的向公司管理層反映學生的思想動態，調解學生和個別公司管理人員之間因工作而產生的矛盾，透過多方溝通穩定好學生的情緒。迴應學生家長各方面的諮詢，及時向家長反饋學生的工作和生活情況。

4.密切關注學生的安全問題。

5.嚴格管理學生的作息，及時糾正違紀行爲。

三、帶隊實習心得與總結

總而言之，透過此次實習，學生們都長大了，他們懂得了團結、懂得了忍耐、懂得了寬容、懂得了理解，也懂得了學校的良苦用心。我相信，這一次實習經歷會使他們在今後的人生道路上走的更遠，更好。同時，我也深深地祝福他們能夠早日實現心中的夢想，成爲一名優秀的酒店管理者!

艱辛和苦難同在，喜悅與成長並存。從淚水與汗水中開始，在喜悅和成長中結束。我們的學生經歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實的面對了社會，面對了生存，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅強和信心面對了生活、面對了工作。如今，他們依然努力在自己的崗位上。

這次帶隊的這段時光是我人生所經歷的很有意義的一段歲月，帶隊工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會到了，作爲一名教師還有另外一種全新的工作狀態，讓我體會到了做一名帶隊老師是需要具備那麼多的東西，包括高度的責任心和一定的心理承受能力。作爲我個人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學習和思考，我堅信不斷總結經驗和教訓會讓我走的更遠。這次帶隊實習的經歷讓我學會了很多社會知識，我會將這一段經歷銘記，讓它成爲我生活和工作中的一筆巨大的財富。