業主委員會的工作總結範文

時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你還在爲寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編整理的業主委員會的工作總結範文，歡迎大家分享。

業主委員會的工作總結1

一、積極籌備並圓滿結束了對朝陽園業主第二屆業主大會書面徵求意見函發放及回收的各項工作

1、與物業管理處針對中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新供園區業主進行表決。

2、順利召開朝陽園第二屆業主大會，提出四項決議案：、、、面向園區全體業主投票表決。

3、順利完成朝陽園業主大會書面徵求意見函的發放及回收工作，嚴格按照朝陽園業主大會書面徵求意見的辦法,邀請居委會業主志願者監督委員會等人員共同參與統計投票結果並對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計後，已將統計結果公告園區業主。

二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論，主要有：

1、關於取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，並且將運營車輛的預算費用列明，並多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。

2、底商與物業的租賃合同將於年底陸續到期，督促物業儘快出臺底商管理方案，對園區底商的經營行爲進行規範管理。

3、隨着的表決透過，會所管理方案的修改成爲當務之急，業委會建議物業按照新委託服務協議的要求修改會所管理方案，並加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成爲大家休閒娛樂的中心。

三、其他工作情況

1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責並交由委員討論執行的原則開展. 本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他透過電話諮詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待並耐心解釋，在每週的例會上均及時向物業反映業主投訴資訊，督促物業儘快給業主答覆並解決.

2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等

3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：

3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區衛生：在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整爲一家公司，調整後分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，瞭解園區保潔工作具體情況與問題。

3.3園區規劃：

3.3.1就關於籃球場後面的圍牆拆除後移籃球場議題與物業溝通。鑑於此事關鍵在於根據朝陽園業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建築物及附屬設施需全體業主表決並雙過半方可，此議題可透過下次表決解決。

3.3.2關於園區南側圍牆外擴一事，開發商已出示建委透過的圖紙，朝陽園一、二期的規劃線與現有圍牆相符。

3．4園區養犬：由於正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成爲影響園區和諧的主要問題。

四、本季度業委會辦公費用支出情況彙報

1．召開第二屆業主大會印製書面意見函1600份 3600元

2．業主投票快遞費 130元

3．領辦公用品：a4複印紙2包 47元

磁珠30個 12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。

五、下季度業委會工作計劃

隨着議案的透過，開始針對各項具體工作督促物業儘快實施：

1、與物業公司正式簽約後，督促物業加強園區管理，保持並進一步提高園區服務品質和質量。

2、爲保證業主的正常生活以及園區各項工作的'正常執行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啓動撰寫全面、具體、正式的物業管理委託合同。

4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。

5、加強對物業服務工作的具體監督，督促物業年底之前出臺底商管理方案。

6、加強對停車場的監管，並督促物業儘快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施，並儘快研究在安保盲區架設圖像採集設備的可行性。

7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主，針對園區綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。

8、衛生工作計劃近期在園區公佈衛生保潔標準，要求物業建立衛生監督反饋模式。

9、養犬：針對這一園區熱點和棘手難題，要求物業制定切實可行的實施細則，並監督、協助物業實施。

希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支援，讓朝陽園真正成爲首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。

業主委員會的工作總結2

1、道改造不合理．（物業的態度：有問題的業主，速到物業公司前臺統一重新登記。如果您室內的暖氣你已經自己改動而且效果不好，我們將依據你家的實際狀況對你家提出整改方案，並免費提供人工，以便今冬您不再挨凍。如果您室內的暖氣自己沒有改動而且效果不好，我公司將根據具體情況，免費爲你提供部分改造工程。目的只有一個------讓您感到溫暖，並且不是隻停留在口頭上。）這個問題的解決我們已經和物業達成共識：供暖問題要落實到合同中．包括效果，認定，罰則等．具體下面涉及到合同再詳細談．

2、內牆長毛和漏雨問題

時間：XX年4月28日，下午1：00-4：00

議題：討論牆體透寒的維修方案及賠償問題

參加人：軟件園開發公司：楊成文、秦部長 物業公司：李部長 業主委員會：葛志男、唐治青、孫路、吳彤、李至義、業主代表：周萍等

業主委員會與開發商及物業公司就以下幾方面商討，達成共識：

（1）、物業在今後的“修復牆體長毛”施工管理方面，要給予合理安排，並把施工安排提前通知業主，前後工種銜接合理緊湊，達到業主滿意。

（2）、每戶施工完，由開發商出資，物業方面做一次徹底的保潔工作，充分體現施工方“親情服務”的工作宗旨。

（3）、對已完工的業主，在施工期間，帶來的不便及時間上的損失，按工期給予補償，（補償標準按大連市平均工資的標準實施）；分歧在於標準不同．

（4）、由於修復牆體透寒，對家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復原的原則進行施工，如復原有難度，則在經濟上給予補償，由專人現場勘察覈賠。

目前看這項工作正在緊張有序的進行．其中五一期間曾經派到二期一部分，我們發現後已經整改．我們還有部分業主不同意這種維修方案，下一步我們要召集他們開個會和開發商對話幫助他們解決問題．

3、塑鋼門窗問題

4、排煙道串味問題

5、晚上小區內照明問題

6、單元門門口下雨積水

7、小區隨便停車問題

8、地下停車場安全問題

9、籃球場和網球場的收費問題

10、安全問題（達不到開發商售房時的承諾，目前進入小區沒有任何身份識別檢驗程序）

11、三表遠傳問題

12、陽臺欄杆生鏽問題

13、單元門的單元鎖

14、衛生

15、有償服務

16、已交停車費用的處理，停車場收費三原則；水潭有關滑梯的問題

17、有關滑梯，健身器材等共用設施維護及其使用的問題

業主委員會會議向開發商和物業公司提出的問題解決情況

1、已經解決的問題

1.1小區照明問題

除個別因夜間安防系統需要應調整位置的光源外，整個小區燈光按照體現小區的美觀，滿足業主的正常生活需要，適當節省能源的目的配置。

1.2會所內的乒乓球檯子物業公司已提供一個，大家現在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球檯子。

1.3 噴水池裏石板脫落問題

物業公司已組織施工完成維修。

1.4 小區正門交通秩序的整理問題

物業公司已在小區的正門口，劃出了準確的停車位置，以後凡是在小區正門口停放的車輛，應按線停放。

1.5 進出小區出租車的管理

物業公司已責成保安開始對小區的進出車輛開始登記，請大家監督定期檢查保安部的登記記錄。下一步考慮晚上８：３０後禁止出租車出入．