店長助理年終個人總結範文

時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，這也意味着，又要準備開始寫年終總結了。想必許多人都在爲如何寫好年終總結而煩惱吧，以下是小編精心整理的店長助理年終個人總結範文，歡迎閱讀與收藏。

店長助理年終個人總結1

自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結了很多經驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：

一：觀念的轉變

觀念可以說是一種較爲固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變爲現在的主動學習等很多觀念。

二：做好自己的本質工作

一個人要做好自己的本質工作，就必須全面的認識自己，瞭解自己的職責是什麼。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。

1 瞭解工作流程

初次面對這項工作，感覺非常複雜，我認爲學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然後理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什麼，和誰有工作上的聯繫，聯繫的內容是什麼，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2 注重細節

經過一段時間的工作後，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在覈對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因爲其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況瞭解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。於是，我就在qq羣裏連續發了幾天的通知。（連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網）。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認爲這能有利於經銷商更能清楚，明瞭，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。後來又考慮到不是所有的經銷商都上網，於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可後來發現有很多不便之處，我根據自己對工作的瞭解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因爲之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進行改正。

在這項工作中，有很多東西需要自己去發現，去不斷的發現與改變。

三：溝通技巧

溝通是一門技巧，善於溝通是一門藝術，從心理學的角度來講，站在對方的角度去思考問題，可能會收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時，我忽視了自己的出發點，沒有注意到張弛有度，還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足，既然發現了自己不足，就要找到方法進行糾正。

語氣，在溝通時是一個很重要的環節。面帶着微笑去和別人溝通，別人也會感受到你的微笑與陽光。

四：善於傾聽

學會傾聽是一個人所必須具備的素質，在生活工作中，我們往往忽視了這個環節。但後來經過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間，我學到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。

店長助理年終個人總結2

20xx年10月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入名思教育的大集體。

兩個半月的時間很快過去了，在這2個半月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是10月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

在這2個半月中，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的收入支出統計。

（2）公司新進員工的入職辦理和員工的考勤統計。

（3）工作區域的衛生管理及執行

（4）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要

（5 ）辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作

（6） 認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個半月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

店長助理年終個人總結3

時間飛逝，轉眼已經到了 20xx年底了，而我到裕恆佳也正好 10 個月了。現回首這將近 一年的時間裏，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每 一個追求進步的人來說， 都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的 一種鞭策。現就近一年來的工作情況向領導作簡要彙報，主要分爲以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、 裝修潔淨間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，面對繁雜瑣碎的工作， 在時間上， 我儘量做到最快，在完成質量上，我儘量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單 的行政事務工作。

二、庫房管理

在未進入裕恆佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對 於我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程 從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外 重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知採購購買待加工物品，不能讓它處於零庫存的狀 態，否則會導致機加工沒有物品加工，然後影響生產，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物 品時，要保證數目準確，並能夠及時登記帳頁， 不能讓賬目出現混亂的狀態。

所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的.先決條件，不能有一點懈怠。 這將近 1 年的時間裏，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒 有出現過重大影響生產的情況，所以以後的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產 生。

三、其他工作

由於機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到 生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去幹， 可是由於天氣逐漸變冷， 我的思想上產生了一些波動， 我覺得自己來公司工作不是來跑腿的， 所以產生了抵制情緒，不願意跑來跑去爲他們送東西。就是因爲我這樣的想法，導致出現過 一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤 生產。

四、存在的問題和今後的努力方向

總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些 成績， 但也存在一些問題和不足。 工作中， 我一直虛心求教， 恪盡職守， 努力做好本職工作， 不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這 一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好！ 另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以後的工作中，我會努力 提高自己的協調能力和處理問題能力。 在下半年裏，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本着實事求是 的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，不斷改進辦公室對其 他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更 高價值，力爭取得更大的工作成績。

最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步； 感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。 雖然我還有很多經驗上的不足和 能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈 努力，相信裕恆佳明天會更好 ！

店長助理年終個人總結4

一眨眼的，20xx年就這麼過去了，感謝公司能給我這個平臺鍛鍊，也感謝領導的栽培與同事的幫助。在這裏學到了很多知識，讓我受益匪淺。

我於20xx年x月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我，爲了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊幹，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報僱主。

在這樣一個大家庭裏，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家瞭解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這裏上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

作爲一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納爲以下幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店裏的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成爲一個團結的集體。

4、透過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。