2021年移動公司個人年度總結（精選5篇）

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編幫大家整理的2021年移動公司個人年度總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

移動公司個人年度總結1

青春、責任、奉獻、挑戰，這些看似毫無聯繫的詞語全都指向了一個年僅24歲的年輕小夥子，他就是xx移動公司網絡部的普通員工xx。xx自20xx年進入蘇州移動網絡部工作以來，立足本職崗位，認真負責、任勞任怨、忘我工作、開拓創新，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險、勇攀高峯的壯麗事業篇章。

他是一名有想法、敢於創新的小夥子。由於公司工作調整的需要，他xx於xx年xx月開始擔當了公司工程驗收管理工作。對他而言，雖然這是一項陌生的任務，但他本着對公司負責、對個人負責的敬業態度，以謙虛謹慎的良好作風和大無畏的創新精神，結合工程實際情況對管線驗收系統進行了數次優化和改進，並順利完成了例行的驗收匯總分析反饋，以自己的實際行動高效而出色地推動着管線驗收和轉資工作的進程。

他是一名不怕吃苦、務實肯幹的小夥子。在xx年一年多的時間裏，他積極配合xx順利完成了包括南門主機房、勝浦、長橋等核心機房在內的大小xx個機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過一聲累，也從未有過一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動地進行搬遷，並不斷改進工作進制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機房搬遷割接工作中，他始終堅守在零下三、四度的嚴寒天氣之中，連續多日配合完成光纜和設備割接工作。最後，主機房的搬遷任務高效地完成了，但他卻因爲過度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過了南門機房搬遷工程慶功喜宴。

他是一名勇挑重擔、不畏艱險的小夥子。xx年，公司爲了更好的推動TD建設工作，於x月底成立了PTN三期工程推進小組，他順利當選爲小組成員。在配合工程推進的過程中，他主動承擔重大複雜任務，積極收集規劃方案變更資訊，協調溝通線路與設備人員緊密合作，並透過採取有效的管理措施大大推進了PTN三期工程進度，他的突出貢獻得到了領導和同事們的大力表揚和一致肯定。在x月x日下午PTN例會後，他不顧個人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調養期間他仍然不斷關注工程進度，對PTN接入層121個環共計651個TD新站點進行梳理整合，及時溝通跟進，同時有效進行跳纖調度安排，以高度的事業心和責任心有效地保證了PTN三期的工程建設進度和站點開通。

在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對於公司事業的激情與活力，在他一次又一次的奉獻之中，我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻而更加豐富多彩、熠熠生輝。

移動公司個人年度總結2

時光飛逝，轉瞬間加入中國移動這個大家庭已經有五年的時間了，我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內向，少言謹慎，轉變成現在外向活躍，侃侃而談。五年來，在這個大家庭中我學會了很多，收穫了很多，也成長了很多。在今年的5月，公司進行了工作整合，改變運營方式，成立了多個片區，我的工作也發生了巨大的變化，從一名普通的一線營業員變成一名社區經理。

面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環境，在工作這一年中，感受頗多，收穫頗多。對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現在20xx年馬上就要過去了，20xx年的腳步越來越近，回顧過去一年的工作和經歷，做出以下總結：

一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力始終把學習作爲獲得新知

掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，並結合公司實際認真學習了公司的《企業文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例，透過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。並在今年7月省公司組織安排的《區域營銷能力提升》培訓中獲得“優秀學員”的證書。

二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責區域營銷工作開始後，按照領導安排

我負責區域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作，受到了同事們的好評。爲使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間檢視相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統的認識和了解。認真學習公司、部門下發的各種檔案和通報，並把這些檔案和通報及時傳達到每位社區經理。在具體的工作安排上，堅持以“取長補短、細緻劃分”爲基礎，進行人員分工和工作細分，將整個片區劃分爲多個小的區域，每人管理一個區域，使得每個人的特長都能夠得以發揮，都能夠獨擋一面，共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。

三、積極熱情投身工作，提升開拓與創新的能力從營業員到社區經理，不僅僅是工作

性質和方式的改變，同時最需要的事思想的轉變。我提出了適合我們自身工作的`“三高一專”的工作理念，即高服務技能、高素質、高效率的工作爲用戶提供專享的服務。透過查閱資料和參與公司各種培訓、會議，我深刻地感受到片區運營對公司和對我自身的重要性，它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰，同時對我自己，也是一個挑戰和機遇。經過與其他地區的社區經理進行溝通和學習，在9月份成功策劃並參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。

過去留給我的不只是歷史，還有豐富的工作經驗和人生的閱歷。新的一年裏，我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高：

一、繼續加強各種知識的學習和掌握。我清醒的認識到，只有透過認真學習好自己的業務理論知識，才能在紛繁複雜的工作中成爲行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己，成爲一個多面手。一切工作，以學習爲主導，不斷提升自我綜合素質，使自己在面臨困難和質疑時永遠處於主動。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

二、加強資訊收集、營銷策劃和業務宣傳。透過資訊蒐集瞭解市場競爭情況和用戶需求情況，制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強班組團隊建設，建立良好健康的工作環境。透過組織各類學習、活動等增強團隊凝聚了，營造積極和睦的團隊工作氛圍，讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關愛，擁有一個好的氛圍和環境，才能使大家團結努力，一起奮鬥，共同開拓工作的新局面。

俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進，取決於我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，必能使北辰西苑區域營銷中心快速良好的發展取得更大更新的進步。

移動公司個人年度總結3

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

爲確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市範圍內開展了以市場經營爲重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關係發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。

工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。爲使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務資訊點播等活動中，印製各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，透過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，IP業務滲透率達47％，移動祕書的使用率22.4％，來電顯示普及率66.5％，資訊點播使用率25.4％，達到了預期效果。

經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，透過走街串巷，鍛鍊了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市範圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關係，每天保證一定人數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時瞭解掌握採取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，爲客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人爲企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，並做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，瞭解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的讚揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中爲公司提出合理化建設的並被採納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，透過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，爲公司增加了效益，

爲調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇於，爲企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鑽研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評爲一等獎，兩項評爲優秀獎，並被省公司授於技術創新合理化建議活動組織獎。透過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，爲企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和主人翁責任感。

二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鑽研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

爲提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹xx形象，做新世紀xx人的活動，並獲得第四名的好成績，爲調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市範圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公佈服務承諾，並定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按着管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持爲客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關幹部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，爲客戶多說一句話的耐心細緻宣傳和解釋業務，幹部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠儘快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持爲客戶提供一流服務。

三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管理制度。按照民主管理要求召開了員工（會員）代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。

開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經營發展獎金分配等，交給員工做到心中有數，透過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯繫在一起，保證這項工作規範、有序、健康的發展。按照法律規定建立了勞動爭議調解委員會，爲依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關心員工生活開展文化娛樂活動

爲把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，採取不受形式限制的方式，開展了遊藝、演唱爲一體的活動；二是組織了別開生面的野遊活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、檯球、撲克等比賽，春節開展聯歡會並舉行卡拉OK比賽，與團市委共同舉辦了“移動xx杯”市區青年迎“五四”環城賽活動。透過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。

工會把關心員工生活，爲員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。

在今年開展的爲經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做爲宣傳企業形象，提高服務質量規範自己行爲，創造企業經濟效益上來，因此，我們先後對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、採取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的13個單位中被評爲全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野遊聯歡，遊藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，爲離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在座談會上一致要爲公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今後我們要更加關心和照顧他們。

在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育爲主，開展創一流企業樹公司形象爲內容的比賽，開展了創建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現出一批出席市優秀青年及優秀團幹部10名，青年文明號4個。

以上是20xx工作的基本情況，新的一年開始了，20xx年的工作仍然繁重艱鉅，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上爲客戶解決實際問題。要圍繞公司的經營發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。

圍繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支援，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。爲移動xx事業的發展做出貢獻。

移動公司個人年度總結4

短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

一、在人員穩定性上，把好面試關，對於合適的人員儘量滿足其期望值，並在考察透過後由人事進行最後溝通。

二、部門配合上，需要上頭領導來協調跟進，如果只是平級間來協商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每週或每兩週部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規模擴大後涌現的一個新問題。因爲公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這裏，需要透過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環節上來美化和提升含金量，透過製作精品來提升滿足感，更多強調員工的創新性。

六、規劃合理，逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作儘量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重於分析和思考，展現創造性價值，真正發揮公司“智慧大腦”的作用。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在與呼市移動結緣之後，我一直在爲自己“估價”，也一直在想我到底能爲公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以後的日子裏，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼着自己能夠很好的從起點做起，一步一步紮紮實實地往前走，全心全意爲成爲一名合格，再到優秀，直至卓越的移動人而努力奮鬥！

移動公司個人年度總結5

尊敬的各位領導，同事：

你們好！我是20xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。

經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是移動的好員工。兩週裏,從網絡到市場,從人力到財務,那麼多優秀的主管熟練地講述着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他們言語裏盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到20xx年，交換機總容量達到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數突破1000萬戶，與185個國家和地區的440個運營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區漫遊業務，與120個國家和地區的244個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫遊業務，國際及臺港澳地區短信通達206個國家和地區的271家運營商，彩信通達42個國家和地區的.51家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業資訊化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和資訊化建設中發揮着重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

20xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意爲我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶着些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作爲一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到複印機，從複印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒着冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因爲這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這裏實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分爲九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務；日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到08年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習瞭如何使用BOSS系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那裏我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。

最後是楊旭和劉月英師傅。因爲他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我係統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習，並且理論結合實際，鍛鍊了自己的動手能力。

08年3月初到4月下旬，我到財務部實習，爲的是全面瞭解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了衆多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什麼都要嚴格遵守SOX和財務法律法規，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧籤合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

08年5月1日至今，我正式到網絡部網優中心工作，從事網絡優化工作後我才發現自己的喜好，技術纔是我真正喜歡的，隨着3G、4G時代的到來，網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3箇中心：網絡優化、執行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審覈設計方案及開站後的測試驗收等。

在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠

你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業素養

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟着大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！