證券公司轉正工作總結模板
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們來爲自己寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編幫大家整理的證券公司轉正工作總結模板,希望能夠幫助到大家。
我於20xx年xx月xx日進入xx實習,根據公司須要,目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日,六個月的試用期將滿。依據我司規章軌制,現慎重申請轉爲公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心,勤懇不懈;性情豁達,樂於與別人溝通和交流,存在良好的團隊意識;義務感強,確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技巧,自動向同事學習,並應用放工時間充電,提高自身綜合素質。近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,並一直成長:
(一)客戶服務部——基礎客服崗(一週)
協助同事做好場內客戶的保護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或才能之外的記載下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事討教;(3)在實習停止時,將自己察看到的問題構成文檔交給主管。
(二)交易部——櫃員(兩週)
懂得交易部工作流程:1)協同事做開戶籌備工作,如發放資料、領導客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學習客戶可能碰到的問題。
(三)客戶服務部——投資顧問團隊
1、幫助共事做好短佩服務:按行業跟主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動資訊、編纂研討所個股和行業研究講演,負責逐日推舉短信的追蹤等;
2、接聽客戶電話,爲場外客戶提供服務和支援;
3、配售股、增發、可轉債強迫收回權證到期等的短信和電話提示;
4、協助部分做好刊物質料的收集和編輯工作,爲其餘投資參謀做好支撐工作;
5、現場客戶的領導和服務。
透過六個月的學習和工作,在xx和同事們的.熱情輔助及關愛下,我受益匪淺:
l在客服部基本客服崗的實習,我施展了自己擅長與人溝通的優點,在與客戶的交換中,初步瞭解公司客戶的類型和不同需要,使本人可能在日後的工作中及時甄別客戶類型,並有針對性的供給服務;
非常榮幸公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我將珍惜這次機會,爲公司與個人發展的雙贏而努力。
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