個人年度工作總結十五篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的個人年度工作總結十五篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結十五篇1

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

1、20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學，學中幹，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、對清潔每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

三、主要經驗和收穫

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查

1、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己爲是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。

六、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係。

2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！

個人年度工作總結十五篇2

時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情景總結如下：

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的x大功能就是服務功能，我個人的職責是這x功能的最終體現者，主要任務是爲服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能x份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認爲不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作爲x條來總結，是因爲工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。爲提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作僅有進取主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。

1、在xx地震期間與服務處領導進取與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景；

2、在創全國禮貌城市期間進取與xx區房管局物業管理極配合與支援，得到外界對新聞物業x致好評；

3、xx期間在安保工作方面着實檢查力度，加大樓層日巡工作，進取與書院街道派出所做到有情景及時彙報、協調和溝通工作。

四、工作實績方面

1、創優工作

（1）服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，經過不斷完善、進取整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我x個從未涉世物業的人在報業服務處創“xx示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。異常是我自身開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

（2）進取學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

（3）在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品，“彙報視頻短片”。

2、後勤保障方面工作

（1）對打印機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，進取聯繫廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。

（3）日常辦公用品的保障，進取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後進取關心，把工作思路變被動爲主動，進取主動，爭取創造xx個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

個人年度工作總結十五篇3

每一位工作者，在工作了一段時間後都要寫個人工作總結，這份工作總結可以將之前的工作成果一一展示出來，也可以將不足的問題列述出來，寫出改進的辦法，工作總結的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結，僅供閱覽：

轉眼間，來到焦化公司已經有xx年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏，透過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、年度個人工作總結

硫氨段工作自己總結一下。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，透過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因爲自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊，工作總結《工作總結的例文》。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、對流程不夠熟悉；

在工作中，發現因爲流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉纔是生產很好完成的前提

3、工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

5、缺少平時工作的知識總結；

在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作爲重點來提高自己。

6、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細纔是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長爲一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作爲衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

個人年度工作總結十五篇4

時光飛逝，歲月如梭，眨眼間到廊坊和美房地產有限公司工作半年有餘，在這期間，我在公司從事精裝修工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，加深了對以前沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

20xx年5月4日入職以來，擔任公司工程部精裝修工程師一職，主要負責3樓內外裝修施工技術、質量、技術及安全管理工作，負責7、11樓內外裝修的施工技術管理工作；起草編制和美紫晶花園室內裝修施工手冊；參與3、7、11樓裝飾裝修工程施工合同的起草及修改工作，並最終得以實施；參與室內裝修方案、櫥櫃、淋浴房設計及安裝方案的審覈及確定；室內裝飾材料進場的質量控制。

自7月份開始，精裝修工作開始進場施工，本應在7月底完成的各樓施工樣板層，因種種原因未能按時完成，直到工程竣工，樣板層才與大面積的施工樓層同步完成，其中，施工單位材料樣板報送、施工方案（包括：室內吊頂、櫥櫃、淋浴房等）確定緩慢爲主要原因，前期室外工程施工、施工臨時水電不通等因素，嚴重製約3樓開始施工的材料進場，造成後期總體施工工期一拖再拖。施工質量方面，各個樓內裝修基本達到國家規範規定的要求，但也出現窗臺板安裝不牢、木地板空鼓等一些質量問題，但經過督促施工單位的多次修改，也基本滿足使用要求，最終實現年底交房的進度目。

施工管理方面，作爲公司工程部應該對施工現場的整體施工起到協調作用，對總包單位及各分包單位的施工方案予以審覈，並落實實施，由於各施工隊伍崗位人員不到位，造成施工過程中的技術、質量、進度及安全文明施工管理相對混亂，施工過程中應該形成的技術檔案，到竣工後才予補充完善，甚至到現在還沒有編制，這些也體現出對施工單位要求不嚴。

工程管理過程中，施工單位各崗位人員配備不齊，造成施工質量、進度及安全文明施工多方面存在問題及隱患，現場沒有必要的臨時設施，使得施工人員在樓內到處便溺，分包單位的管理混亂，造成成品保護工作難以實現，最終到交驗房時進行大面積的維修。

回首過去20xx年，在和美紫晶花園確實對工程部每個人的意志力得到加強，透過對各分包單位整體協調，全面完成櫥櫃、淋浴房、油煙機、竈具的安裝工作，在經過一個多月的後期修整，最終達到交房驗收條件，但在工程管理過程中，由於工作上的疏忽，也造成了窗臺板固定不牢，後期全面檢查修改，展望剛剛到來的20xx年，更應該嚴格要求自己，對工作更應該細心加耐心，使和美紫晶花園的工程品質邁上新臺階。

對於工程管理方面，建議公司把所有參戰單位納入到總包管理，所有甲分包單位必須服從總包管理，總包單位相應收取各分包單位的總包管理費，這樣，有利於工程進度、質量控制，有利於現場安全及文明施工的管理，更有利於對已完成分項工程的成品保護；建議公司完善對員工的獎懲制度，促進員工的工作熱情。

個人年度工作總結十五篇5

20xx年已經過去，回首領導下，在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫助下，認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則，努力提高自身採購業務水平，按時按量按質的完成了皮邊收購工作。現把一年來的工作情況總結匯報如下：

1、着眼職業需求，認真學習專業知識。

採購豬皮的好壞直接影響着我們公司產品的質量。作爲一名皮邊收購員，深感責任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來，我認真學習採購基礎知識，認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》，我虛心求教，不斷向周圍有經驗的老採購學習，努力提高自己的業務水平，在幹中學、在學中幹，透過實踐摸索出符合實際的豬皮採購理論，以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。

2、着眼使命牽引，全力完成採購任務。

採購工作看似簡單，卻是保證產品與服務的正常供應，以支援我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來，我按照公司的要求，積極圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開採購工作，按照供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選擇物美價平的物資材料，全年共完成x的豬皮採購工作，圓滿完成了本年度的採購任務，爲公司的發展做出了自己應盡的貢獻。

3、着眼公司發展，不斷提高供應質量。

爲了能採購的質量好的原材料，我積極聯繫親朋好友，努力開拓進貨渠道，多次跑x、下x，以責任擔當重任，以忠誠回饋信任，有時爲了降低採購成本，不惜動用自己的關係，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月，我從一個朋友那裏得知有物美價廉的豬皮供應，可以有效地降低採購成本，但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的，爲了掌握第一手資料，我利用節假日時間前去"明察暗訪"，幾次與之洽談，最終爲公司採購開闢了一條不錯的進貨渠道。幾年來，我在採購工作中禮貌待人，誠信於人，樹立了公司的良好形象，在面對各種誘惑時，能以公司大局爲重，以自身的人格爲重，做到了不迷失自我。

採購工作是個艱苦的工作，常常風裏來，雨裏去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選擇了這個行業，就會以崇高的使命感和責任感把這項工作幹好。一份春華，一份秋實，在採購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收穫的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的，採購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收穫。

新的一年已經來臨，在新的一年裏，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的責任心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，並利用業餘時間充實提高自己，參加國家註冊採購師資格培訓，把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯繫在一起，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌能力，向一個更優秀的採購靠近，做一名真正的優秀採購助理。

個人年度工作總結十五篇6

時間過的飛快，當初進入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉眼間就到過去了大半年的時間！自從_月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。

怎麼說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因爲自從的進入公司的試用期佔去了太多的時間，導致我在這一年裏將不少的時間都放在了學習當中。但儘管如此，我在這一年裏仍然有很多的收穫和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結：

一、學習方面

在學習方面，我保持着積極嚴謹的態度，面對領導的培訓以及日常的鍛鍊能仔細的分析，並擴展思考工作和學習中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經驗。

今年來，我的學習一直持續至今都沒有停下，因爲越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去！在學習上，我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。透過一開始的培訓以及後來不時的教導，我較好的掌握了___崗位工作的基礎，並在今後較好的完成了自己的工作。

此外，在公司中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關於工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。

二、工作的情況

一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司XX崗位的要求，努力完成領導教導的任務。前幾個月，因爲試用期經驗不足的緣故，確實在工作中出現了不少的問題。但每當我的工作出現問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，並在下次的工作中積極改進。

如今，儘管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能透過嚴謹的自我管理和積極的自學來適應工作的改變，並不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。

回顧這一年，我儘管從整體上沒能取得多麼出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，爲自己，爲團隊，也是爲xx公司貢獻出更加出色的優秀成績！

個人年度工作總結十五篇7

一、企業培訓基本情況

20xx年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率爲100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康諮詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。

公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康諮詢師培訓基地；培訓教官14名。

20xx年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予杭州市大學生見習基地稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50餘家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。

二、主要經驗和亮點

（一）創新一種模式：實訓基地模式

公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是隻是一味的採用上面講、下面聽講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。

在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作爲實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：在岸上學游泳，永遠不可能成爲游泳健將的。我們摸着石頭過河，採取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。爲了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作爲培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什麼就學什麼、考什麼。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。

（二）態度技能兩手抓

只有透過培訓才能最終使自己成爲一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯幹、會幹。職業化主要包括態度和技能兩個方面，態度決定一切。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，透過改變態度來改變行爲，強化行爲來固定模式。

關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審覈、健康教育等專業化的藥學服務是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別於其他商業零售的最大特徵就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的藥學服務理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考覈標準。

（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康諮詢師

藥師是主要專業骨幹，作爲藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤爲重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源於生產企業、批發流通企業、外省透過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不瞭解藥品零售行業的基本規則，從審覈調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥諮詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。

店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。

店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用；二是缺乏零售行業的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不瞭解，面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答，不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對於公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執業心態，進行執業生涯教育，確立在公司中的企業定位。

（四）改良四化培訓課程：詳實化、基礎化、針對化、模組化

1、詳實化

藥店培訓是很廣泛的，小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價籤；大到1個藥療方案，1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等，培訓內容繁多複雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論佔20%，現場實訓佔70%，集體活動佔10%。

2、基礎化

從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對於一個公司發展而言，基礎管理起着決定性作用，夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝，沒有什麼絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認爲初始培訓不是培養解決疑難雜症的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所採用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學員學車一樣，全部是基礎性的課程。

3、針對化

培訓要有針對性，與公司實際工作緊密聯繫，也要了解員工的願望，結合公司需要。經過客觀分析，認真制訂每個員工未來發展領域和方向，每個人都建立培訓檔案，有每個員工的培訓計劃，他們的設定本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓內容也是針對員工的個人短板，根據企業在發展中遇到的問題來設定的，員工透過學習，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。

4、模組化

培訓是一個連續不斷的過程，對員工採取集中3個月的標準化連續的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要透過每個模組的考覈。藥師培訓有近36個小模組，店長培訓有近45個的小模組，營業員有近23個小模組，學員哪個模組是弱項，找出短板，加強該模組的學習。

（五）強化五項機制：考試考覈機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環機制、科學評估機制

1、考試考覈機制

主要是各個模組一個一個嚴格考覈，考試及格就髮結業證書。再就是絕不降低考覈標準，嚴格統一考覈。學員沒有透過考覈的繼續留在基地學習，一般結業是3個月，約有10%的人會延長培訓時間，在實際培訓中，在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。

2、員工激勵機制

培訓、考覈、使用、待遇相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初，參訓員工要提出申請，做出自己的承諾，發出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起終生學習的觀念，變要我學爲我要學。

從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員，並把信念變成信心和行動。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是沒有一個學不好的學員，用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰一個學員，只有4名學員因爲自身家庭原因退出學習。

在學習之中，第一，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對幫扶，調動團隊合作的力量。第三，特別關注，調動情感的力量。教官和學員同吃同住，不僅關心他們的工作，也關心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。

在考覈結束，舉行結業典禮，在全公司每月的管理幹部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績，全場近200人爲他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。

3、評比交流機制

學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅侷限於教官的集中帶教，還要充分發揮學員自身的資源，透過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。透過新老學員之間的經驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學員儘快熟悉工作；透過學員內部的經驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。

4、流程閉環機制

在每一次培訓中都引入學習 ———考覈———跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考覈包括對學員的考覈、教官的考覈和培訓管理人員的考覈。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行爲改變，透過反饋資訊實現培訓的改進，透過考覈提升培訓的效果。

5、科學評估機制

必須建立科學的培訓評估機制，包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等，透過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。

三、只有實訓才能培養實用性人才，只有實訓才能檢驗實效

透過1年多的培訓實施，門店的經營業績普遍提升40—300%，顧客滿意率達到100%，職工的獎金上升200—400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學到了技能，找到了個人的信心和成功的定位。培訓基地的設立，更好的解決了公司人才儲備的問題，解決了經營模式複製的問題，解決了企業的效益提高的問題。

這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，爲人師表，確立以學生爲主體，以培養學生主動發展爲中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

一、思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。爲了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不

個人年度工作總結十五篇8

XX年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學習，不斷提高自己的覺悟、品德修養和業務水平，同時積極開展工作，協助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，爲全局的三個文明建設做出了積極貢獻。

一、加強修養，自覺完善，不斷提高

自覺加強學習，積極進行品德修養，不斷提高自己的素質、品德修養，使自己具備了自覺爲中華民族的偉大復興而努力奮鬥、爲祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在XX年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在XX年中經常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協助了主任的工作。

二、不斷創新，刻苦鑽研，自覺提高

謙虛謹慎、不驕不躁，積極思考、努力鑽研、不斷創新，自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文祕工作，創造性地組織開展了檔案升級工作，使檔案室以全市最高分晉升爲縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創造性地利用新聞網站進行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時，在稅收科研、新聞報道、資訊採寫能力方面有了很大的提高，先後撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和資訊稿件。並先後被區局、市局抽用參加了XX年全區地稅系統檔案編研工作、市局學習型組織建設調研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市徵管經驗材料修改工作和全市地稅系統XX年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考覈調研工作中挑起了主要撰寫工作。善於當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協助正職的工作，善於將正職佈置的工作分解、細化，很好地協助了正職的工作。

三、勤懇工作，愛崗敬業，無私奉獻

工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時間都在8小時以上，晚上經常加班撰寫稅收科研論文、寫資訊和新聞報道。還利用晚上、假期爲市局評審論文和經驗材料，爲局裏撰寫科研論文、經驗材料、領導講話稿等文祕材料26個，採寫資訊68篇、新聞報道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考覈調研工作中勇挑重擔，超負荷地進行工作，也無怨言。此外，認真履行政協委員職責，積極參政議政，先後提交提案10個，調研論文1篇；積極參與xx工作。在辦公室副主任位置上積極協助主任管理文祕、資訊、新聞報道和稅收科研工作。

四、勇創佳績，收穫較大，成效顯着

我分管的文祕工作確保了全局工作的執行，得到了領導的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統最高分晉升爲一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開展的資訊、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績，資訊有23篇被自治區地稅局採用、33篇被桂林市地稅局採用；新聞報道被各級媒介採用140多篇，稅收科研論文被各級媒介採用12篇，有一篇獲得全區地稅系統稅收科研成果三等獎，一篇桂林市地稅系統稅收科研論文優秀獎，兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎徵文一、二等獎。我採寫的新聞報道先後被全國級媒介採用88篇、自治區級媒介採用18篇、市級媒介採用15篇、縣級媒介採用4篇，共計125篇，同時被各種媒介轉載；我採寫的資訊稿件被區局採用10篇、市局採用17。5篇、縣局採用68篇；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介採用9篇，被區級媒介採用2篇，還有1篇獲得全州縣支援“新農村”建設有獎徵文三等獎。同時，在社會服務方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有1篇被列爲重點提案，1篇被評爲優秀提案；我撰寫的xx論文被選送參加全區xx工作論文評比，並獲得桂林市xx工作調研論文一等獎；我採寫的資訊被市xx資訊刊物採用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響，提高了局裏的知名度，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學習參觀。

五、拒腐保廉，清正廉潔

自覺提高防腐拒變的能力，學習反腐教材、學習資料，做到了清正廉潔。

但是，由於時間等方面的原因，我個人在資訊報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

個人年度工作總結十五篇9

20xx年已經過去，在這一年的時間中我透過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、工作概況

我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大x年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在20xx年裏我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這麼多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，x月份在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20xx年x月xx日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫裏的大部分車進行了提前上牌，我們根據上x年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上x年的車型在下x年消化肯定不是很好，因爲上x年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在x月xx日和xx月x日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下x年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施

對於車價差萬元的情況我們在20xx第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務！

四、20xx年個人工作目標和計劃

我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！

我希望再20xx年裏我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成爲一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

個人年度工作總結十五篇10

時光荏苒，光陰飛逝，自20xx年1月6日進入崇陽縣陸水河大橋項目部至今已差不多一年了，在這段時間裏，在公司以及崇陽工程項目部領導的指導、關心和培養下，在同事的支援幫助下，我各方面的技術，經驗有了很大提升，能勝任領導安排的各項工作。

陸水河大橋是公司轉型期間的關鍵性工程，公司希望藉助這個工程由分項工程樁基礎施工轉向多元化分部工程或者單位工程施工，受公司領導賞識，指派我到陸水河大橋輔助架子隊進行施工管理，給了我學習整座橋施工技術的機會，在公司其他工程是沒有這種機會的。對此，非常感謝公司，感謝領導們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導與幫助。在此工程中，雖然我經驗尚缺，但是在項目經理李承庫的信任和帶領下，同事們的幫助下，同時我努力學習，刻苦鑽研，自薦加推薦的形式擔任了技術負責人的角色，前期場地規劃，施工總平面圖設計，策劃施工順序、施工區段劃分（組團劃分）、作業線重點，難點等生產組織統籌思路，勞動力組織規劃，在管理、工藝、細節做法方面做到技術創新、工藝創新，在生產過程中，組織、領導施工技術人員對施工圖（圖說）、審圖紀要、設計變更單等設計檔案進行認真解讀和理解，編制施工方案，對施工人員進行技術交底，在具體的實施中，從最開始的樁基礎施工起，按制度嚴格管理，要求工人按規範做事，保證工程質量，合理安排施工部位，儘量滿足流水施工，不窩工，保證進度，經常與甲方以及架子隊溝通，協調，及時解決問題以保證工程正常進行，例如材料到場問題，施工場地周圍糾紛問題等等。做好資料的記錄與整理工作，尤其是涉及到設計變更以及索賠項目，以保證效益。由於本工程的模式，公司所處的位置需要，我還羣衆安全生產監督員，認真貫徹落實“安全第一、預防爲主”的安全生產方針，認真執行上級有關安全生產的規定，勇於承擔班組的安全生產監督檢查責任，積極開展安全教育活動及培訓工作，認真檢查監督安全狀況，及時排查隱患並治理，在6月19日的山洪搶險中，提前預判山洪來臨時間，合理組織搶險工作，將財產損失降到最低點。工程迄今爲止未出現安全事故，質量，進度基本滿足甲方及業主要求。

在生活上，我們所處的環境是在小山村裏面，接觸到的人和事都和想象的完全不一樣，理想與現實的差距，生活環境上的差距，對於這些，我沒有消極和困惑，而是努力的去適用環境，積極的工作，重新定位自己，省視自己，把這些當成是人生的一種歷練，一筆財富，成長所必經的過程。由於經常呆在工地，和施工工人和村民接觸的機會很多，從他們質樸的身上，我感受到了善意和溫暖。在管理工人施工的時候，他們也很配合，不會因爲是剛畢業經驗不足就肆意的否定，遇到問題，他們也會提出自己的看法和更好的解決的辦法，從他們身上我也學到了不少知識，這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中，我也學到了很多，比如紮實的專業施工技術、愛崗敬業的精神、耐心和韌性，這些都值得我去好好深思和吸收，也有那麼一些人教會了我如何懂得防範別人，保護自己，保護公司的利益。這些也是我一生的財富，是什麼都換不來的。

最後非常感謝公司給了我學習整座橋施工技術的機會，感謝領導們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導與幫助，在接下來的工作中我會再接再厲，爲公司做出我應有的貢獻，不辜負大家對我的期望。

對於以後，我所努力的方向是透過在施工現場的工作，學習更多的施工方面的技術知識；透過去現場多看多瞭解多做，提高自己在現場施工的能力，透過與領導及同事們的交往，學習大家的待人接物的方法，增強交際能力；總之，努力提高自己的專業水平，不斷的提高自己的綜合素質，爲以後的工作打下堅實的基礎。同時我也在努力的學習理論知識，我希望經過幾年的工作積累，最終能考取建造師證。我相信透過我的努力和堅持，會有夢想成真的一天，最後，我會努力提高自己的思想覺悟，積極學習黨章，向黨組織靠攏，爭取早日加入偉大的中國黨。

個人年度工作總結十五篇11

最近喜歡上了《不忘初心》這首歌，一是喜歡這個名字，二是因爲是李行亮唱的，比較喜歡他的聲音，溫暖而篤定。歌詞是講感情的，愛情需要不忘初心，我認爲不論做什麼都要不忘初心。

20xx年對我來說是不平凡的一年，發生了很多事情，雖然沒有什麼大事，但是很多小事都對我產生了或大或小的影響。從我自身來說，感覺發生了些許變化，的是心理方面的。是因爲接觸瞭解了以前所沒有了解過的東西，改變了以前固有的一些看法，慢慢懂了一些道理，學會了接納與包容，學會了更加熱愛生活，這些都是很重要的。

時間過得真快，小時候寫作文老愛用很官方的詞時光如梭或是時光如水，現在才真正體會到是這樣，感覺有種感，覺得好多事都沒有做，回顧一下，將近一年來也沒有很空閒的時間，幾乎都在上班。值得欣慰的是，在閒暇之餘還是沒有忘記多看點書，給心靈增點養分，不至於枯萎。看了一些之前沒有了解過的關於身心靈方面的書，瞭解了人與人的親密關係和自己所存在的一些問題，不會盲目責怪自己與他人，並在今後的生活中不斷摸索，改進不足，努力自愈。

有時也會覺得很累，很辛苦，但是有時感覺自己滿滿的正能量，精神的力量像個小宇宙！偶爾也有抱怨，牢騷，但大多時候是心甘如飴的，也許是一根經吧，想抱怨的時候就對自己說：這不是你自己的選擇嗎？正能量不是從不抱怨，而是可以適時的進行自我心理調試，不鑽牛角尖，鼓勵自己。

女作家李欣頻說過，我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機會公司背景等，其實都是可以兵敗如山倒的，倘若有一天公司垮了你的頭銜還有什麼用？我們應當抓住的是那些能夠永恆不變的東西那些因外力變化而變化的東西，只是社會賦予我們的，並不是我們能自主掌控的。倘若有一天變化，我們還能掌握的.，便只剩下我們自己，而這纔是唯一不變的東西。正所謂守得穩初心，不忘從容，內心的淡然和平和纔是應該努力追求的。

這個時代瞬息變化，人心浮躁，看重名利。追求成功，無可厚非。從某方面看金錢也是可以體現個人價值的。但是不擇手段急功近利，把感情當遊戲，很鄙視這樣的人。快餐化的感情逐漸興起，離婚成了家常便飯，白頭偕老成了童話傳說。

我們拿什麼去相信愛情，相信婚姻？一直認爲婚姻是男人對女人最大的承諾，女人願意嫁給他也是愛他的最高體現，起碼我是這樣，如果我愛他纔會嫁給他。可能有人會把感情婚姻當做交易來看，可我覺得好的感情對的人會讓你覺得每一天都是充滿希望的一天，給你滿滿的能量，讓你覺得活着真好！會讓你變成更好的人，不管他是否會發光，起碼他讓你覺得原來自己也是個光彩奪目的人，也是可以散發光和熱的人，我期待這樣的一個人。不過我不會灰心，我會耐得住性子守得穩初心，上天將來給予我的一切，我會看作是錦上添花，花開的時候生活更華麗。

多年以前讀到舒婷的致橡樹時很有共鳴，因爲我要的愛情就是那樣，如果我愛你，我會我必須是你近旁的一株木棉，做爲樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下，葉，相觸在雲裏。每一陣風過，我們都互相致意，但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵幹，像刀，像劍，也像戟，我有我的紅碩花朵，像沉重的嘆息，又像英勇的火炬，我們分擔寒潮、風雷、霹靂；我們共享霧靄流嵐、虹霓，彷彿永遠分離，卻又終身相依，這纔是偉大的愛情，堅貞就在這裏：不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，腳下的土地。

xx關鍵詞蛻變與成長，xx關鍵詞嘗試和堅持。之前發生的一些事，使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟悉的東西，因爲你不知道什麼樣的人或事或許會改變你的一生。人到了一定年紀纔會突然開始對生活有了與以往截然不同的看法，而那個瞬間，便是成長。最終在那些你以之爲鏡的人身上明白，生活或許時常殘忍，但殘忍裏的溫情和感動，堅持和付出，依然努力地去生活，纔是真正的難能可貴。在新的一年，堅持閱讀，學習英語，鍛鍊，不斷進步，小跑着前進。並希望有錢可花，情有所寄，心有所依，夢想成真，活在當下。

個人年度工作總結十五篇12

20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到某項目部工作已經四個年頭。回顧四年來的工作歷程，才真正感覺到四年的時間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實的一年，在這辭舊迎新之際，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於我在以後的工作中揚長避短，能更好的做好電氣技術工作。項目開工以後，我主要負責北區1#—13#樓的電氣工程，同時還對現場的臨時用電進行監管。工作中有項目部領導的支援和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕鬆的環境中完成自己的工作。

在工作這段時間裏分幾個方面對一年來的工作進行一下總結

一、工程圖紙審覈及技術交底

我接到某工程圖紙時便及時對圖紙進審覈，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進行逐一覈對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現與施工相牴觸的情況及時辦理工程洽商，便於工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質量驗收規範，對我管理的施工班組進行技術質量安全和消防的技術交底。由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進鑑證。

二、現場施工管理與質量的嚴控

爲了提高施工班組的質量意識，對施工中常出現的質量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時召開電氣工程專項會議針對經常在主體預留中管線敷設的通病，對其進行原因分析提出相應的預防方案，並及時與土建施工隊進行協商，以免影響到主體工程進度，對二次結構中可能出現的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨後對本部門的施工質量進行嚴格要求，對各號樓出現的質量問題進行及時檢查及時整改。爲了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現場解決。

三、原材料控制與資料歸檔

隨着市場競爭的加劇，各種不合格的產品隨時都能進入現場，爲了保證工程質量對進入現場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱鉅性，於是我下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進入現場施工現場。項目部在三月份開展“三保一降”活動中爲了避免工程原材料浪費或流失。我對各施工班組簽發了原材料清理和原材料利用通知，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設計，並且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。並對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性，完整性和有效性。

四、安全文明施工

根據項目部安全指示精神，每週一對施工現場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責北區臨時用電檢查，發現安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發生，爲總體工程的順利施工創造有利條件。

在某工程工作的這段時間我最大的收穫是：

1、對各號樓的質量控制

2、減少本工程與總體工程的交叉作業面

3、控制原材料浪費

4、施工現場實際問題處理的應變能力

我工作中最大不足：

1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度

2、對本部的工人素質化管理不到位

3、缺少對各施工班組長的加強管理

今後的工作打算：

透過總結一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作。總體來說，我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今後工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會在以後的工作中更加完善自己。適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

爲了我們項目部明天更美好，管理更完善。我有幾點工作中的小小建議：

一、原材料控制方面：我建議項目部給電氣設立專用庫房，我的理由，電線進場後一次讓施工班組領走容易丟失，有項目部統一管理，每天穿多少領多少，剩下的線頭與廢線按斤摺合成米收回。

二、管理方面：我建議生活區與施工現場最好分開，我的理由，進入裝修後電線，電纜和各種設備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查，或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查，也只有這樣才能減少項目部的損失。

以上幾點還望領導斟酌，在新年來臨之即，爲我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經理的英明領導下，克服種。種困難使我們項目部以更先進的管理模式，以更新的面貌更新的姿態，去迎接更美的明天。

個人年度工作總結十五篇13

律師年度個人工作總結作爲一名律師，我認真遵守憲法和法律，遵守律師職業道德和執業紀律，依法、誠信、盡責執業，忠實履行中國特色法律工作者的職業使命，維護當事人合法權益，維持律正確實施，維護社會公平和正義，認真完成律師事務所指派的各項任務。現就今年的執業情況，做詳細彙報，具體如下：

一、遵守法律、法規和規章，遵守職業道德、執業紀律和執業行爲規範

本人在執業過程中，能夠積極主動的服從律師事務所的監督和管理。在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律，尊重法官，按時提交法律檔案、按時出庭。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行爲；不僞造證據或慫恿、誘導、威脅委託人、證人提供虛假證據，不爲犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規定傳遞信件，錢物或與案情有關的資訊；與同行之間，本人能夠積極團結、互相幫助，不做詆譭同行聲譽的事。總之在執業紀律方面，本人能夠嚴格遵守有關規定，爲自己遵章守紀打下了堅實的基礎，養成了良好的習慣。

二、依法、誠信、盡責地爲當事人提供法律服務

在20xx年裏我共辦理訴訟案件51起。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據法律規定完成委託事項，最大限度地維護委託人的合法利益。對委託事項可能產生的風險能夠如實告知委託人，從不故意對可能出現的風險做不恰當的或虛假的承諾。對委託人提供的保密資訊能夠嚴格保密，不損害委託人的合法權益。

三、本人在上年度辦理了一起法律援助案件，並積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，爲弱勢羣體提供免費法律諮詢服務以及提供法律幫助。

四、本人嚴格遵守律師職業道德和執業紀律，遵守律師行業規範和準則；

虛心認真地接受律師協會的指導、監督和管理。本人所在律所已建立利益衝突審查制度，重大疑難案件討論和請示報告制度、財務管理制度等多項制度，在辦理案件中一直嚴格遵守着本所的章程和管理制度，沒有一起違規案例。

工作雖然取得了一定成績，同時也存在一些不足，比如工作細節考慮不周，工作方法有待提高，組織、溝通能力上還有欠缺。在今後要積極查找自己在執業理念、業務能力、工作作風等方面存在的差距與不足，努力實現每經辦、處理一起法律事務均取得良好的效果。再接再厲，進一步鑽研法律業務，磨鍊自己的辦案能力，爲社會提供更爲優質的法律服務。

個人年度工作總結十五篇14

本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度。透過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷*的投身到公司的>企業文化之中，'學無止境'不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；'每日自問'不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結：

1、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，'快嚴深準'的工作作風。

2、年度工作回顧

1）、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2）、在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。

3）、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。

4）、由於xx xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

5）、協助繪製完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。

6）、協助經營部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。

7）、努力完成領導交辦的其他工作。

3、工作中存在的不足及改進措施

1）、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

2）、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急趕時間完成。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支援和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。

4、明年工作思路和計劃

1）、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力。

2）、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始。

3）、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爲公司的持續發展做出自己的努力。

勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。

個人年度工作總結十五篇15

爲更好的做好跟單工作我認爲要從以下幾個方面入手：

1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什麼樣的貨，什麼規格的，有什麼特殊的要求等等，這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。

2）深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什麼規格的，在一個集裝箱裏可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

3）合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤爲重要的，指令上的每一項項都要認真仔細的填寫，因爲公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那裏將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

5）在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以後先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6）在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證後，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件有的客戶則需要我們透過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口託收委託書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及託收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，纔算是完成了這一票的跟蹤。

我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那麼帶來的損失將是不可估量的。

個人年度工作總結十五篇16

前言

一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨並作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。

前言的寫作方法

（1）、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。

（2）、言簡意賅，突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內容，確有必要提及他人的研究成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應明確，語言應簡練。

（3）、回顧歷史要有重點，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可；在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結果，不要展開討論；雖可適當引用過去的文獻內容，但不要長篇羅列，不能把前言寫成該研究的歷史發展；不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重複說明那些教科書上已有，或本領域研究人員所共知的常識性內容。

（4）、尊重科學，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學，對本文的創新性最好不要使用“本研究國內首創、首次報道”、“填補了國內空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內容國內未見報道”或“本研究處於國內外領先水平”等不適當的自我評語。

（5）、前言的內容不應與摘要雷同，注意不用客套話，如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言；前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。

（6）、前言的篇幅一般不要太長，太長可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，一篇3000一5000字的論文，引言字數一般掌握在200一250字爲宜。

正文主體

正文主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。

（1）縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。縱式結構常用於說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序，在介紹蟬的生活習性時，卻一直穿着對蟬的生長過程的說明。這一過程是：

第一階段，蟬卵孵化成幼蟲；

第二階段，幼蟲鑽入地下又爬上地面；

第三階段，幼蟲蛻皮到扔下皮飛去；

第四階段，成蟲在陽光中歌唱。

（2）橫式結構就是把一組屬於不同類別，但有內在聯繫的事物或景象，按照差不多相同的句子結構排列在一起，來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料，以突出文章中心，更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點：使作文的文面清晰，文章的主體內容讓人一目瞭然。

例如朱自清的《春》，這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖：“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”，不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致，更是使文章內容豐富，結構嚴密，層次井然。

結尾

作爲工作總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。例如：今後努力的方向：隨着xxx的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲xxx應有的貢獻。

落款

落款也就是署名和日期，署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如爲突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

歸納一下，其實個人工作總結也就分四步：標題、正文、結尾及落款，想好了寫作順序及思路，把內容填進去就可以了。