養老院工作人員年終總結

時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，在經過一年的努力後，我們終於可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，該好好總結一下過去一年的工作了！你所見過的年終總結的報告應該是什麼樣的？下面是小編收集整理的養老院工作人員年終總結，希望對大家有所幫助。

養老院工作人員年終總結1

爲進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，x縣民政局面向全縣發佈了招聘公告。採用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規範化

爲了規範招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競爲組長，副局長劉金華爲副組長，業務股所有成員爲組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審覈等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才

爲最大限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發佈了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限；

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在x週歲以下（優秀者可放寬至x週歲）；身體健康，無傳染病的x籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、全面測試，嚴格選拔

對符合條件的報名者，按要求填寫了《x縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有x人透過了初審。

對透過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對透過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的爲人也進行了全面的瞭解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公佈，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到x℅。

四、強化業務水平，做好過渡工作

爲使新招聘的敬老院管理人員儘快熟悉業務，幫助其儘快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和x省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規範。透過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院爲家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，透過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與x縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

養老院工作人員年終總結2

xx鎮敬老院以集中供養五保戶和孤兒爲主，現有牀位x個，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，牀位入院率爲x%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領導和大力指導幫助，始終堅持以科學發展觀爲統領，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉變觀念，增強爲院民服務意識，堅持以服務爲中心，進一步完善自我，以提高服務質量爲重點開展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。

一、想方設法提高入院率，發揮敬老院的作用

20xx年xx鎮敬老院建成時，我鎮五保戶爲x人，其中集中供養x人，入院率爲x%，沒有真正發揮敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：

五保戶對敬老院情況不瞭解，有成見，始終認爲進了敬老院不自由，生活不習慣。

各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認爲五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，願意進就進，不願意進就只能隨他。

3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委、政府的高度重視，採取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。

（1）強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，對老院工作實行鎮村幹部敬責任到人。

（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。

（3）分批組織散居五保戶參觀敬老院，並安排試住一週甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸瞭解敬老院並喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。

（4）給各村下達五保入院計劃，並簽訂目標責任書，納入全年工作考覈。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。

透過採取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院牀位入住率提高到了x%。

二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質量

首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長，加強對各住寢室環境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、牀上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態，保證經常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。三是，創建院辦經濟，提高敬老院收入，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地x畝，養殖舊院黑雞x餘隻，養殖板角山羊x只。

三、面臨的困難

目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個問題，主要表現在以下兩個方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質量和管理水平的進一步提高；二是需要進一步加強在業務工作方面的培訓，加強經驗交流和學習，提高服務質量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。

20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領導，始繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨，不斷轉變觀念，切實提升工作水平，爲院民提供更加優質的的服務，促進靜來源工作再上新臺階。

養老院工作人員年終總結3

20xx年以來，我市機關事業單位養老保險工根據全省勞動保障和全省養老保險工作會議精神，按照省機關社保局提出的“圍繞一箇中心”，做到“兩個堅持”，實現“三個創新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓徵收保發放求穩定促和諧爲重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考覈爲契機，以星級優質服務視窗建設爲載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業單位養老保險工作更好更快發展。截止x月底，全市參加養老保險單位x個，在職參保人數x人（其中執行企業制度的x人），離退休人數x人（享受企業保險待遇的x人）。x月份基金徵收x萬元，完成全年計劃x。現就20xx年主要工作總結如下：

一、抓好徵收，確保發放，繼續做好清欠和清償工作

按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究佈置今年養老保險費徵收支付任務，按照“確保發放，強化徵收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金徵收發放工作。一是根據年度徵收撥付計劃，按照序時組織基金徵收和養老金髮放工作。二是根據20XX年度制度和事業單位收入分配製度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數調整覈定和補繳工作，全市共增收養老保險費x多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新覈定x名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金，共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元。七是繼續完善徵繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元。

二、建設網站、細化需求，不斷推進系統工程建設

根據x市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟件需求分析，繼續推進管理資訊系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等透過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，爲各縣公司培養網站後臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨幹對管理資訊系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟件功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達x個。五是中心數據庫功能逐步發揮作用。其一是爲全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據；其二是爲參保單位打印20xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了徵收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建覈對工作。

三、開展自查，加強覈查，確保基金安全與完整

嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳x社[xx]x號檔案精神，積極開展財務自查，強化基金覈查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的佈置，開展20xx年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金覈查工作。繼續採取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險覈查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知後，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

四、加大宣傳，完善制度，促進業務經辦操作規範

爲進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規範化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規範。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習瞭解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規範操作，從而較好促進業務經辦操作規範。二是制定欠費業務臺賬，加強欠費管理。爲清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審覈工作。制定特殊工種提前退休審覈程序規定，統一規範特殊工種提前退休的審覈程序。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，透過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規範到省統一規定上來。

五、以人爲本，比照調整，解決改革中出現的新問題

在20xx年和事業單位收入分配製度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改範圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人爲本，比照調整，解決改革中出現的新問題。爲做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導彙報請示。爲此，我市出臺了《《關於做好比照調整繳費基數工作有關程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等檔案，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究後，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金x萬元發放到x位離退休人員身上，全市共比照調整x人。三是採取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本資訊，委託人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。

六、完善內製，強化考覈，改進經辦作風，提高經辦能力

以創建星級優質服務視窗爲載體，以年度目標考覈爲契機，進一步完善內製制度，強化考覈，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考覈要求，統一下發20xx年年度全市機關事業養老保險考覈標準。二是積極開展星級優質視窗建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計劃。按照計劃有序的開展視窗建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規範內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現羣體上訪問題做好政策解釋宣傳。

七、20xx年的工作思路

20xx年x月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元，當期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題。今年新發生欠費x萬元，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最後兩個月裏，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20xx年工作思路。

根據各縣（市.區）20xx年x月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數計劃爲x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃徵收養老保險基金x萬元，比上年增收4%；養老保險基金支付x萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金徵收計劃，按照序時要求，積極組織基金徵收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金徵收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善徵繳機制。三是進一步加大養老金支付覈查，20xx年將重點對養老金支付較集中單位.社會化發放人員.高齡對象進行生存狀況覈查，儘可能減少養老金支付漏洞。四是結合制度和事業單位收入分配製度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網絡系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規範操作流程，嚴格基金管理，確保基金安全完整。七是以創建星級優質服務視窗爲載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。

養老院工作人員年終總結4

在xx敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那爲建設模範敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的'投身於敬老事業工作當中的心不移。

這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中瞭解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升爲人處事的能力，不斷創新服務羣衆的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人爲本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導透過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期爲老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門爲老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，並建立了個人健康檔案。

二是定期爲老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，爲老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是爲老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水衝蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

七是爲老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛生先進評選活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒菸從我做起”活動等，現有7個老人成功戒菸。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地x餘畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十餘種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈餘出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也着手開發養殖項目。透過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可達x只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達x萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局爲重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學檔案，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，透過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、爲了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了x元壓歲錢，評選表彰了摸範老人、勞動先進個人、衛生先進個人、透過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯繫，增進了彼此之間的瞭解。爲今後的相互合作奠定了基礎。在今年x月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時x個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、20xx年工作計劃

20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

（1）樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務；

（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

（3）利用業餘時間學習與行政管理相關的知識；

（4）注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。