批式循環穀物乾燥機質量調查工作總結
根據《20xx年廣西農機質量管理工作方案》要求,我區按照質量調查對象和調查樣本,及時組織質量調查員進行現場調查,實地調查,見人見機;逐項檢查、詢問,如實記錄產品資訊和質量情況,並拍照記錄相關資訊;並按要求完成了調查任務,本次調查情況如下:
一、調查任務
XX區本次批式循環穀物乾燥機質量調查任務共12臺,主要分佈在慶豐鎮、大圩鎮、XX三裏鄉,其中涉及的生產企業有遼寧海帝升機械有限公司,型號HDS-L15000D-Y,數量1臺;常德科祥機電製造有限公司,型號5H-30,數量2臺;無錫市久川機械設備有限公司,型號5HXG-120,數量9臺。
二、調查情況
(一)認真學習調查內容。培訓結束後,繼續加強自學調查內容,弄通弄懂,弄明弄白調查注意事項和調查範圍,做到熟悉調查表格調查內容和其他注意事項。
(二)兩人一組進行現場調查。採取實地調查方式,做到100%見人見機,逐項詢問、調查,如實記錄產品資訊和質量使用情況,真實反映機主用戶使用機具的真實意願,逐項完成調查表填寫。並從多角度、多方位拍照留存,如實記錄相關調查資訊用於存檔。
(三)數據錄入。按照《批式循環穀物乾燥機用戶質量調查彙總表》內容,逐項錄入調查數據。
(四)資料的彙總、歸類和報送。對現場調查的表格、圖片及時做好彙總、歸集,錄入和儲存存檔,當天完成調查的數據認真檢查,對發現或存在的問題及時糾正、完善。完成調查工作後,根據“材料報送清單”,按時完成材料的報送工作。
三、存在問題
1、大部分用戶對質量投訴這方面不給予肯定,有質量問題都沒投訴,怕麻煩。
2、調查業務知識還要加強。表現在對錶格的'理解不夠深刻全面,以致在調查過程中,缺少詢問和調查方式,多少與農戶的原意存在有偏差。
四、工作建議
1、下一步,加強宣傳質量投訴這方面的內容,讓農民機手維權意識提高。
2、加強學習培訓,爲在今後的投訴工作中更加有效開展。
XX區農機局
20xx年10月9日
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