醫院護理工作的半年總結（通用5篇）

時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。爲了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的醫院護理工作的半年總結（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院護理工作的半年總結1

科室要發展，質量是關鍵，技術是根本，服務是保障。在20xx年上半年，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開展相關業務。具體總結如下：

一、加強護士在職教育

按護士分層次管理及護士規範化在職繼續教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考覈工作。

（一）、規範了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

（二）、重點加強對新進護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識。加強專科技能的培訓，制定每月專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每月組織基礎理論考試、操作考覈一次，理論考試有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

（三）、加強晨間提問的力度，每週將問題寫在排班本上，加強護理人員主動學習。

（四）、強化相關知識的學習掌握，理論考試與創建“二甲”及臨牀應用相結合。考覈的內容以兒科基礎知識及創建二甲相關知識爲主。

（五）、加強專業理論知識的學習，提高專科護理技術水平。提高自身素養。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考覈一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份護理病歷。

（六）、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，全科室嚴格執行衛生部的文明用語，加強護士儀表規範化的落實。強化優質護理服務，提倡人性化服務理念。樹立以病人爲中心的理念，把病人的呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的滿意度作爲第一標準，提高優質護理服務品質。

二、加強護理質量過程控制

（一）每月定期召開護士例會1次。每週持續質量改進的檢查一次，月進行護理質量講評，季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。加強健康宣教，病人滿意度調查達標。

（二）加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。

（三）、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、每週管理查房一次，強化護士長對硬件設施的常規檢查意識，加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

4、把握住院患者十大安全目標，結合《衛生部綜合醫院評審標準（20xx版）實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規範，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

5、加強醫療安全和非醫療安全的工作，每月召開護患溝通會一次，對兒童、躁動病人，防跌倒，墜樓等做好相關安全管理，必要時做好溝通記錄。防止意外的發生。做好非醫療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強護理人員職業安全防範工作。

三、加強護理管理，加強病房安全管理

1、認真執行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結，每月對護理質量分析，並認真做好各項記錄

2、加強科室的物質管理工作，節支開源，做到賬物相符，每月按時上報計劃，按時領取耗材物資。

3、認真做好各項制度的貫徹落實，並做好記錄

4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發生，將隱患消滅在萌芽狀態。

5、加強急救藥品、器材的管理和維修，實行封條管理，每月定期查對一次，用後及時補充。堅持毒麻藥物每班交接，做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環節監控。

6、認真遵守勞動紀律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。

7、每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、服務態度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。

8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環節監控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環節加強監控。

9、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發生不良事件後有成因分析，整改措施，並上報護理部，年終有總結報告。

10、認真執行各項核心制度，準確執行醫囑，執行準確的醫囑。嚴格執行各項查對制度，保障病人安全，防止差錯事故的發生。

四、做好各種消毒、隔離工作

1、按規定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，並做好記錄。

2、協助院感科做好各科室的無菌監測工作，各種報告的存檔。

3、加強護理人員手衛生消毒，手衛生的依從性大於等於65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫療用品用後及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機，病房醫療廢物根據醫院規定處理，並做好相關記錄。

4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施，並堅持每日空氣消毒以及出院後的終末消毒並做好記錄。

五、積極配合醫院創建二級甲等醫院

1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續性

2、科內加強核心制度的落實，作爲三基考覈的內容之一，加強三基三嚴培訓

3、認真學習標準中的10項一票否決的.條款，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執行。

六、做好優質護理服務工作，加強責任制整體護理的實施

1、認真貫徹落實衛生部《20xx年推廣優質護理服務工作方案》結合全國衛生系統創先爭優和“三好一滿意”活動，紮實推進優質護理服務，實施責任制整體護理，對病人實行牀位包乾，每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，責任護士分管病情相對較輕的病人，努力爲病人提供安全、優質、滿意的護理服務。

2、按照要求實施合理排班原則，切實落實責任制整體護理，護士認真掌握分管病人的八知道，並認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

醫院護理工作的半年總結2

20Xx年1-6月份，內科護理分部在院黨委和院長的領導下，在護理部的指導下，較好地開展了各項工作，規範護理行爲，提升護理質量，保障護理安全，順利完成年初既定的部分工作目標。現對半年的工作總結如下：

一、規範護士行爲，重塑護士形象

首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統一着裝。全院統一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監督，基本杜絕了護理人員的不文明用語及着裝不規範的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓，更進一步的規範了護理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護理人員的外在氣質，重塑了天使形象。

二、規範了各護理單元的佈局

1、規範了治療室的佈局

首先對治療室的物品全院統一了放置地點，並要求用統一的顏色及規格進行標識，便於放置、便於取用。治療室也有了整潔美觀的效果。其次對治療室內的藥櫃佈局進行了整改，將普通藥品和高危藥品獨立放置，對II類神藥採取了專櫃加鎖儲存。

2、規範了急救箱的佈局

急救箱要求全院統一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置專科物品，下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。並要求用統一的顏色及規格進行標識，突出了急救的“快”。

3、規範了處置室

要求各科室獨立了處置室，規範了各類垃圾的放置，符合了醫院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個舉措。

三、規範統一了各種記錄

首先設定了各種記錄的電子表格，然後下發到各護理單元，並深入科室進行指導，包括內容和格式，使各種記錄達到了規範化。

四、強化護理質量考覈，提高護理質量

1、建立了全員參與的護理管理架構

首先成立了內科質量控制委員會，即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組，要求各護理單元也成立了相應的質控小組，形成了護理分部督查、質量控制委員會考覈、護理單元質控小組考覈的三級考覈管理體系，從而將護理質量管理落到實處。

2、完善了護理質量督查考覈標準，增強了考覈的規範性和可操作性

首先對各考覈小組進行培訓，認真組織實施。半年來，對內科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量控制委員會考覈。透過考覈促使護理人員轉變了觀念，增強主動服務意識、安全意識、質量意識，使護理質量有了不同程度的全面提高。

①基礎護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53%

②特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46%

③急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%

④消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37%

⑤護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%

4、對護理分部督查、質量控制委員會考覈、護士長夜查房中出現的問題用電子版的表格形式進行整理，然後在每月護士長例會上通報下發，讓護士長分析原因，提出整改措施，並進行效果評價，遵循戴明循環，逐步提高護理質量。

5、每月對各護理單元的考覈結果進行排名，並對做的好的科室進行表揚，形成科與科之間的相互競爭，使護士長從各方面規範科室人員的護理行爲，從而提高護理質量，保障護理安全。

五、組織開展了護理業務查房

先後在內科系統開展了護理業務大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式，即評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進行，達到了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量控制的良性循環。另外各護理單元每月組織進行2次護理業務查房，要求每次有記錄，分部主任隨時參與並指導，以提高護理人員的專業理論知識，科學的服務於患者，從而提高患者的滿意度。

六、繼續開展優質護理，提高患者的滿意度

1．每月透過護理行政查房和護理督查瞭解患者對護理服務的滿意度，並及時反饋於護士長，以便護士長改進工作，提高患者滿意度。

2、4個月共發放住院患者滿意度調查表約670份，滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題及時進行整改，改進工作，使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。

七、加強護士的操作技能和理論知識培養

1、對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院範圍內進行示教，然後科護士長組織演練，護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。

2、3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數總計102人，規範了操作流程，提高了護理人員的技術操作水平。

3、3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員（80分以下）進行補考，直至達標。

八、重視護士在職教育培訓

1、各護理單元制定每月培訓計劃並上交護理分部。

2、分部主任在進行護理督查的過程中根據各護理單元制定的培訓計劃檢視記錄，並隨機進行提問，瞭解培訓效果，提出改進措施，遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。

九、規範了醫務人員的手衛生

1、配合醫院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑

2、消毒隔離組在考覈中規範了七步洗手法，督促醫務人員掌握了七步洗手法的指徵，提高了醫務人員手衛生的依從性。

十、規範了收費標準

1、隨機抽取40份出院病歷，對各項收費進行了審覈，找出不合理的收費項目，並進行整改。

2、配合收費科、資訊部對全院護理人員進行標準收費培訓，嚴格落實了醫療服務收費標準。

各項工作雖然有了提高，但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題，特別是護理文書組的問題尤爲突出，我們在以後的工作中會透過培訓、指導，規範各項工作，提高護理質量，保障護理安全，打造蘭大二院定西醫院的護理品牌！

醫院護理工作的半年總結3

回首半年來的工作，雖然有辛勞有付出，但給予我更多的是收穫，在院領導重視及護理部主任正確指導下，本人在工作中有了長足進步。經過全體護理人員的共同努力，本着"一切以病人爲中心，一切爲病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，按照十五項護理核心制度，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑每天雙人查對，每週護士長參加總覈對1～2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求四查十對;

(3)堅持填寫雙份輸液卡，確保患兒藥液、劑量不出錯。

3、認真落實兒科護理常規，堅持填寫了各種資訊數據登記本。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高科室工作質量及管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄：護士長手冊按時交護理部進行考覈，並根據護理部規定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃，對重點工作進行督促實施，並監測實施效果。

2、成立質量與安全控制小組，每月對科室工作質量進行考覈，並對存在問題進行分析整改，總結經驗，不斷改進科室工作。

3、加強責任制護理，將病情分爲兩個區，設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的所有治療護理工作，負責安排督促本組成員的工作。

4、責任組所有治療工作下到病房，減少了護理人員往返護士站和病房的時間，減少了護理人員的工作量，增加了護理人員在病房的時間，保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化，及時提供患兒所需幫助，同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。

5、加強病區管理和基礎護理。因爲服務對象的特殊性，小兒活潑好動，生活用品繁多，病房不易儲存整潔，牀單元易被大小便打溼，家屬喜歡亂搭亂掛，針對這一難題，科室規定每天除開晨間護理，下午增加一次整理病房並長期堅持，並且將牀單上下均鋪中單，發現污跡及時跟換牀單，現病房整潔度已大幅度提高，取得了一定成效。

6、每月進行一次護士培訓，理論學習及護理查房；每月進行一次操作技能考試，每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。

7、每月開展一次工休座談會，對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教，徵求病員意見和建議，從多方面來改進和提高科室工作。開展滿意度調查及出院病人回訪工作，對患兒進行連續不斷的健康追蹤。

三、加強了院內感染管理

1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。

2、堅持新生兒室，傳染病房每晚紫外線消毒，其他病房每三天消毒一次。

3、科室所有物品按規定按時用有效含氯消毒液消毒，病房牀單元按規定進行終末處理，病區每天用含氯消毒液拖地。

4、紫外線燈每月監測效果，含氯消毒液每週監測濃度並記錄。

除做好科室管理工作外，還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房，按達標創建工作標準進行日常工作，準備達標創建工作相關資料。

在近半年的護理管理工作中，由於領導的重視，支援和幫助，取得了一定得成績，但也存在一定的缺點：整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範，病區管理尚不盡人意，護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高；另外由於科室護理人員大部分都是低年資護士，臨牀經驗欠缺，基礎知識不牢，個別護士責任心缺乏，工作中出現了一些差錯，引發了糾紛，對科室及醫院造成了一定的損失和影響，在以後的工作中，我一定要吸取經驗，加強科室工作管理，努力提高科室人員以及自身的業務素質及水平，杜絕差錯事故的發生，爲科室的發展及醫院的達標創建工作盡一份微薄之力。

醫院護理工作的半年總結4

時光如梭，20xx年轉眼已過去一半，在院領、護理部的正確帶領下，實施開展了質控的自查工作，認真抓好護理質量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：

一、護理質量控制指標達標情況：

（1）病室清潔合格率100%

（2）急救物品合格率100%

（3）無菌物品合格率100%

（4）基礎護理合格率100%

（5）一級護理合格率100%

（6）病人安全防護合格率100%

（7）一人一針一管執行合格率100%

（8）一次性用口終末分類處置合格率100%

（9）消毒液更換合格率100%

（10）護理病歷質量合格率100%

二、院感方面

嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類處置，混裝現象沒再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。

三、護理文書、體溫單書寫情況

科室的危重及一級護理，護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現象。

四、提高護理安全管理

科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，從中吸取經驗教訓，提出防範與改進措施。

五、加強規範化培訓，提高專科理論知識

每個月組織兩次護理業務學習及專科的護理查房，護士長不定時抽查，並進行定時的試卷考覈。

六、加強病房的管理

制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統一整理牀單元，物品統一擺放整潔。由於我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時大便小便的現象時有發生，爲杜絕這一現象，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設了垃圾筒，做到每牀一個，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的發生。

七、加強急救物品及護理用物的管理每週定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以後的工作中要總結以往的經驗及教訓，不斷的改善和提高護理質量，把我們的工作做到更好。

醫院護理工作的半年總結5

上半年來，大內科護理組在院領導及護理部的關懷和各相關科室的支援幫助下，全體護士遵循“以病人爲中心，以服務、質量、安全爲重點”，圍繞大內科護士長職責及年初制定的工作目標和計劃開展各項護理工作，較好地完成各項任務，1月內三科按期完成新病房搬遷工作，2月ICU順利透過准入評審檢查，6月供應室圓滿完成新址搬遷工作，上半年無嚴重護理差錯發生，好人好事8例，現作總結如下：

一、加強護理管理知識學習，提高護士長管理水平。

1、按計劃在3月26日召開片區“護士長管理經驗交流會”和4月11日對片區護士長及各科質控組長進行“PDCA管理法和五常法在病區管理中的應用”培訓。在護士長管理經驗交流會上各科護長踊躍發言，共享本科先進護理管理經驗和對目前管理存在的問題和難點進行了熱烈的研討：門診部針對老同志記憶特點採取“圖文並茂和順口溜”的培訓方法得到大家的好評；腦科根據低年資護士基礎知識不牢固的特點，將科室常用藥物、管道護理要點等內容精編打印張貼在治療室學習欄上，讓護士方便快捷獲取工作中所需瞭解和掌握的知識具有推廣意義。透過對護士長及一級質控組長進行PDCA管理知識和五常法管理應用培訓，使科室管理者對PDCA管理法有了進一步的理解並應用於臨牀管理中，在科室質控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進和落實。

2、科護長堅持每週下病區參加晨會和科主任查房。深入科室瞭解護士和醫生對病區護理管理工作的建議，以“問題”爲導向與科室護長商討管理對策，提升科室護長管理技巧。還充分利用片區護長Q羣，及時傳達日常管理督察發現的問題，營造了良好的溝通氛圍，促進了病區護長與護士和醫生的溝通效果。

二、加強護士在職教育，提高護理人員理論和技術水平

1、片區能按分層次培訓計劃完成上半年的心電監護儀、呼吸機、除顫監護儀及輸液泵與注射泵臨牀應用培訓與考覈，各科理論考覈合格率100%，在三級質控檢查中，以上培訓內容知識的提問回答合格率均符合檢查要求。心肺復甦技能培訓未能按期完成，主要是培訓人今年要晉升副高，時間安排不過來，以及該計劃未能與醫院計劃保持一致，因此調整在第三季度落實。

2、各科能按計劃每月組織專科業務學習1∽2次，各有特色，有重點，

體現學科新進展，不僅提高了科室自身業務素質，也使大內科整體護理水平得到一定程度的提高，充分發揮護士長的聰明才智。

3、各科能按計劃每月組織疾病查房一次及完成護理部制定查房任務。在院內查房時大家討論激烈，如3月在內二科進行全院查房時，與會人員向內二科護士請教糖尿病營養評估問題，提高了護士分析問題和解決問題的能力。

4、兒科、內二科初步建立護理疑難問題討論及護理會診意識，上半年各有1次的護理疑難問題討論及護理會診。透過護理疑難問題討論及護理會診，提高了科室人員發現問題、分析問題、解決問題和規避護理風險的能力，拓展了護理人員思考問題的思路。

5、上半年片區外出進修共有5人，外出參加短期培訓人員7人。外出進修及學習人員均能給科室帶來新知識、新理念，爲科室合理化建設提出寶貴意見。

三、加強護理質量跟蹤檢查，使片區護理質量穩中有升。

1、科護長能堅持每週不定期深入各科室進行日常和二級護理質控督察，對各科室的基礎護理、分級護理、病歷書寫、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責、護理操作等進行抽項檢查，發現問題，及時指出，並提出指導性意見，使科室存在的問題得到及時解決，也提升了科室注意環節質控意識，自覺履行各班職責。

2、每月針對片區二級質控交叉檢查情況進行彙總分析及提出整改建議，並以書面檔案下發各科室，並於下月進行效果評價，體現持續質量改進。

3、每季度召開片區護士長會議和質控會議一次，反饋本季度存在的問題，討論分析原因，提出整改建議，並進行相關質控知識培訓，提升了護士長和科室質控小組長的管理知識和質控督察能力。在院科三級質控檢查中，各項質控指標均符合要求，片區各項質控指標平均95分以上。

四、嚴查制度落實，確保護理安全。

1、認真落實護理核心制度，各科室利用早會時間不定期提問護士核心制度和搶救物品作用，副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關內容，以鞏固學習成果。

2、爲了更好地落實專科護理和健康教育，提高病人滿意度，減少護患糾紛，各科室修訂了常見疾病護理常規，健康宣教和出院指導，以規範護理工作。

3、對護理工作中出現的護理過失，隱患、併發症等，及時組織討論、分析，提出整改措施，改進工作方法，並評價其效果。上半年片區共上報護理不良事件15例（腦科1例、內二科1例、內三科2例、中醫科3例、ICU5例、門診部1例、供應室2例），無漏報現象發生。

4、病區各科室每月徵求住院病人意見，及時解決病人提出的合理意見和建議，改善護患關係，拉近護患距離，涌現好人好事8例（腦科3例、中醫科1例、門診4例），優護滿意率均在95%以上。

五、加強了院內感染管理，防止交叉感染。

各科室認真執行了消毒隔離制度，按要求做好醫療垃圾分類處置，及時實施手消毒衛生等工作。上半年片區無明顯交叉感染髮現，在全院“手衛生消毒”考試中取得優異成績。

六、認真開展教學和科研工作。

1、各科室均指定護師以上人員負責帶教工作，每批次按計劃進行理論提問和操作考試，對輪轉生出科前按護理部規定要求進行理論考試和操作考試。上半年片區共接收實習護生148人次，兒科XXX和XX，腦科XXX，內二科XXX和XX、內三科XXX和ICUXXX得到實習護生的好評。

2、大內科範圍內上半年發表論文9篇（腦科XXX篇、XXX篇；內二科XXX篇、ICUXX篇、新生兒室XXX篇、門診部XXX篇），引進開展新技術7項（內二科3項、內三科1項、兒科2項、新生兒室1項、腦科1項），各項新技術能按計劃開展。

七、存在問題及整改建議。

1、各科護理人員層級配備不合理，病區總體趨於年輕化，特別是內三科，工作不滿一年的護理人員佔50%；特殊區域區域老年化。建議護理部在下半年逐步給予相應調整，以逐步使各科人員層級配備符合要求。

2、部分低年資護士基礎技術操作不熟練，專科基礎理論缺乏，病情觀察不到位，以及溝通能力缺乏藝術性和技巧。建議各科下半年加強培訓指導，計劃在第三季度組織片區工作不足1年的護士進行基本急救技能考試及溝通技巧培訓。

3、出院隨訪不及時，隨訪記錄本記錄不規範，片區出院隨訪率爲89.7%，其中內二科85.1%、內三科71.1%，ICU爲0，其餘各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包乾責任護士績效考覈相掛鉤，要求ICU對出院及轉出人員進行隨訪（合格率80%），以促進該項工作正常開展，較好地提高全程優質護理服務質量。

4、新入院病人衛生處置不及時，基本依賴陪護和責任護士。建議各科護長將衛生處置工作納入各班工作職責，並形成日常督察的工作習慣。

5、儀器使用告知不到位。建議各科護士長將本科常用儀器相關知識整理彙編，納入健康教育宣教本內容，並對科室護士進行一次全面系統的培訓及不定期抽查考覈。護長要養成每天對使用該儀器患者進行抽查，瞭解病人或陪護對所使用儀器的知曉情況，適時進行必要的指導。

6、護理記錄書寫缺乏專科性。建議科室護長針對本科常見疾病觀察要點和護理措施建立書寫模板並進行培訓，以便提高護士專科護理知識和書寫技能，培養護士專科護理意識。

7、對特殊區域的督導力度不夠。第三季度將加強對特殊區域的督查與溝通力度，針對各區域存在的問題進行認真研討及整改。

8、實習帶教效果督察不到位，各科未能認真按計劃開展評教評學工作。建議科室護長8月份將評教評學進行專項整改，9月將組織片區教學組長及優秀帶教老師召開“實習教學研討會”，以提升片區護理教學質量。

9、對科室新開展技術項目進展情況未及時跟進督導及小結。建議各科室護長認真抓好本科室新項目開展工作，適時與項目小組成員進行溝通，瞭解新項目開展情況，必要時進行專項討論，以促進科室護理科研意識的培養。

10、臨牀護士及護士長對護理查房、護理會診等相關知識缺乏。建議科室下半年進行該項工作知識及能力培訓指導，科護長將每月參加一個科室的護理查房，以便及時發現不足並進行學習指導，不斷提升片區護理查房和會診水平。

時光如梭，希望各科針對上半年護理工作存在問題進行認真分析原因，制定並認真落實整改措施，爭取較好地完成全年護理工作計劃及目標，以推動整個片區護理工作邁上新臺階！