新員工賣衣服工作總結

導語：課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中並不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

篇一：新員工賣衣服工作總結

作爲一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。因此這個暑期，我參加了社會實踐，時間是從2012年7月1日到2012年7月31日，實踐的內容是在宜興市金騰達商貿有限公司的杉杉集團賣服裝。我想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗，豐富大學生活。經過了一個月的實踐，我學到了很多課本上學不到的知識。首先在找工作的過程中就感受到了社會的現實，每一個招聘人員都會問我，有工作經驗沒有，是做長期還是短期，就這樣我處處碰壁，於是自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。後來在我母親的幫助下，我在一家商場裏應聘當服裝銷售員。在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，環境不錯，而且冬暖夏涼。但是當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管再好的工作都有其規矩的。在金騰達商場上班我學會了許多。

一、做生意要有技巧。當顧客問你價格的時候，你要在原價格的基礎上多報一些，讓顧客有還價的空間，這樣顧客心裏會有一種“佔到了便宜的”感覺，有了這種感覺，商品可以更快的銷售出去。另外，良好的服務態度和及時瞭解顧客的心理需求也是一個技巧。有一個顧客來我們店裏，說他兒子今年高考，考的很不錯，我立刻向他表示出祝福，說恭喜他兒子，我說我也是一名在校大學生，然後聊了

很多在大學裏發生的事情，之後他說看着你那麼好的服務態度也要買我們的衣服，可見抓住顧客的心理需求是多麼的重要

二、付出纔會有回報。以前買衣服的時候，都會有服務員跟在後面介紹、推薦，總覺得沒有

必要，自己看就可以，但實踐過後，事實並非如此。前幾次，客人進店的時候，我並沒有跟在後面介紹，覺得他們如果感興趣自然就會問我，但結果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。於是，我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，纔回有回報。

三、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先

透過溝通是對方產生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服。我記得大二時候，我們的禮儀老師說過，人也要學會包裝自己，如果連自己都不會打扮，那麼誰會放心把工作交給你？於是在賣衣服的過程中，我就跟顧客說了，說人也是需要包裝的，同樣的人，穿的衣服不同，檔次也會不同，顧客聽了也會覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經學習過的知識運用在實際的銷售當中，也是一次鍛鍊的機會，畢竟在以後的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。

四、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等着領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，纔想着去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這麼一句話給埋沒了。所以，不要想着讓別人告訴我們該幹什麼，我們要自己想着我們該幹什麼了！

五、服務態度是至關重要的。對於顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興爲他(她)服務。我是作爲一名銷售衣服的銷售員，每一位顧客到這購買衣服，都是爲了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對於每一位顧客要有不同的說法，要爲顧客選好舒適的衣服。

六、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多時候，都是

老顧客覺得這些衣服不錯，然後推薦給他的朋友，利用廣大的朋友圈，做到不少生意。所以說，結交到好的朋友，也是成功的關鍵。

雖然在這個炎炎的夏季是銷售衣服的淡季，但是我也完成了基本的銷售額。我以"善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活"爲宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我，這次的社會實踐收穫不少。做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中並不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以後的人生必定是有益而無害的。以後如果有時間的話，不管是在學校裏還是在家裏我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的！

其實一個月的時間過得很快，在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷，讓我明白用錢容易賺錢難！

透過這次社會實踐，我更加深刻的理解了“學以致用”這四個字，我們應該把在學校裏學到的知識用在現實生活中，這樣學習才顯得更加有意義。同時，我也看到了社會的複雜，瞭解到爲事的不易，更加堅定了我爲自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷學習專業知識，不斷充實自己，纔能有強大的競爭力，使自己的能力立於他人之上，纔會在千萬人中脫穎而出。以後，我會更加努力，爭取把自己塑造成爲就業大潮中的佼佼者，社會的可用之才。

2012年7月31日

篇二：新員工賣衣服工作總結

今年暑假，爲了在實踐中增長見識，鍛鍊自己的能力，培養自己的韌性，找出自己的不足和差距，同時爲了響應學校的號召，我利用假期的空閒時間在一家服裝店做了爲期兩週的社會實踐，我的工作是服裝推銷員，也是賣衣服。在以前買衣服的經驗中，覺得賣衣服也不是很難，就是爲客人服務，態度好就可以了，但事實並非如此。記得第一天上班，出於對初次工作的羞澀，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什麼忙，真的恨不得找個地洞鑽進去心中無數次給自己打氣說，有什麼好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數次經過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的滋味，後悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什麼應付不了的，他總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗，譬如要有耐性，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作爲一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。

在這 10 多天的工作中，既漫長有短暫，既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到：人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十幾天的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中，我貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，並且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。

第一：服務態度至關重要。做爲一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因爲態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因爲有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老闆直誇我進步快!

第二：具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先透過溝通是對方產生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服，雖然我的介紹不如專業人員，但在賣衣服的過程中，把曾經學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中，也是一次鍛鍊的機會，畢竟在以後的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。

第三：誠信是成功的根本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的'，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。在現在的市場上，有很多假冒僞劣商品，很多商家也是這樣發了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以後就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。

第四：付出纔有收穫。以前買衣服的時候，都會有服務員跟在後面介紹、推薦，總覺得沒有必要，自己看就可以，但實踐過後，事實並非如此。前幾次，客人進店的時候，我並沒有跟在後面介紹，覺得他們如果感興趣自然就會問我，但結果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。於是，我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，雖然付出了不一定能有收穫，但是沒有付出肯定是沒有收穫的。

第五：成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面，才能很好的給人介紹，就好比醫生看病要熟練的掌握各項技能，熟練操作，才能

更好的爲病人治療。記得開始的時候我什麼都不懂，招呼顧客的時候，面對顧客的提問我總是一問三不知，滿足不了顧客的需求，讓顧客心理產生了反感的心理，衣服自然也就賣不出了。找到這個問題後，我努力向其他老練的推銷員學習，經過自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況，這爲我以後賣出衣服打下了良好的基礎，所以說：成功總是留給有準備的人。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧！實踐雖短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛鍊了自己的意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深，在與人相處、溝通的方面有了更好的認識，加強了與人溝通的能力，使我在以後人際交往方面有了更豐富的經驗。同時加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今後的學習生活中表現得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到體現，爲將來打下堅實基礎。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

篇三：新員工賣衣服工作總結

轉眼間，大一已經過去了，迎來了暑假，上大學以前，假期的時間根本不能由自己支配，而現在的暑假使我閒了下來。經過了一番考慮，覺得打工既可以充實假期，也可以爲自己賺一些零花錢，是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識，鍛鍊自己的能力，培養自己的韌性，透過社會實踐，找出自己的不足和差距。經朋友的介紹，在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經驗中，覺得賣衣服也不是很難，就是爲客人服務，態度好就可以了，但事實並非如此。

賣衣服的工作看似簡單，事實上並不是只有賣衣服，每天要整理、清點貨物；還要保持店內的衛生清潔；還有最重要的是，服務客人，好的服務態度。在這10多天的工作中，既漫長有短暫，既辛苦又快樂。這次的實踐，讓我懂得，其實賣衣服是很不容易的，也是有很多技巧的。

一、付出纔會有回報。以前買衣服的時候，都會有服務員跟在後面介紹、推薦，總覺得沒有必要，自己看就可以，但實踐過後，事實並非如此。前幾次，客人進店的時候，我並沒有跟在後面介紹，覺得他們如果感興趣自然就會問我，但結果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。於是，我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，纔回有回報。

二、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先透過溝通是對方產生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服，雖然我的介紹不如專業人員，但在賣衣服的過程中，把曾經學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中，也是一次鍛鍊的機會，畢竟在以後的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。

三、服務態度是至關重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”，的確，在服務類

的行業中，對待客人要有好的態度，這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服，還是當護士，只有周到的服務，文明禮貌，纔會讓對方對你放心，接受你的衣服或是治療。

四、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多

時候，我們是一起把衣服賣出去的，所以說，結交到好的朋友，也是成功的關鍵。

五、成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面，才能很好的給人

介紹，就好比我們要熟練的掌握各項技能，熟練操作，才能更好的爲病人治療。

總之，透過這次的打工經歷，讓我對社會生活的認識有了進一步加深，在與人相處、溝通的方面有了更好的認識，加強了與人溝通的能力，使我在以後人際交往方面有了更豐富的經驗，也讓我明白要在今後的學習生活中表現得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質。