酒店工程部年度的工作總結範文

時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編爲大家整理的酒店工程部年度的工作總結範文，歡迎閱讀與收藏。

20xx年工程部在酒店領導的關心和支援下，在部門各人員工的努力下，順利完成了20xx年的各種維修和接待任務，現將本年工作情況作如下彙報：

1、部門員工克服了人員編制不滿、工作量大等困難，積極主動解決各種設備存在的問題，任勞任怨，比較圓滿地完成了領導佈置的各項工作；

2、部門在工作中存在的'不足：

① 員工集體觀念不強；

② 缺乏團隊精神

③ 工作熱情不高

④ 和其他部門溝通相對困難

⑤ 技術水平也參差不齊；

⑥ 部分員工缺乏獨立工作能力，工作依賴性較強

⑦ 工作主動性也較差

⑧ 節約意識淡薄；

3、在本年度維修過的設備基本達到了執行週期，技術革新也有所收穫，我們對黑山谷酒店房務部熱水機組的清洗、除垢，這是需要專業技術人員才能做到的，但我們進行了嘗試，最終達到了預期的效果，爲酒店節約了成本、創造了效益；

一、工程部總體工作：

爲確保酒店動力工作正常執行，要進一步加強設備的維護執行管，加強計劃檢修保養。設備的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常執行。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓，技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立後臺爲一線部門服務的思想，促使工作再上臺階。

二、重點工作如下：

1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作，從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、

服務程序、服務質量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養成綜合技工；

2、加強主動性、協調性，協調好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作，做到工作及時，不推諉，多做事；

3、做好安全第一，預防爲主的方針，杜絕工傷事故的發生；

4、按照檢修保養制度，抓好大型關鍵設備的計劃檢修、保養，做好每天巡檢登記，作爲對部門班組的考覈依據；

5、樹立經濟意識，控制成本，加強修舊利廢，進一步降低成本，

（1） 把握修復工作的工程質量，保證不返工，達到執行週期，以減少維護成本。

（2） 跟蹤大件配件的質量，以達到執行週期。

（3） 嚴格控制外修項目，儘可量自行維修。

（4） 加強廢件的修復工作，最大限度減小酒店成本支出。

（5） 加大技術革新，創造新的小效益。（如熱水機的清洗與除垢工作）

總之，事情無論大小 ，做到親力親爲，只有不斷的自我加壓，對事業充滿激情，對酒店充滿感情的信心，才做好自己的工作。