資訊系統個人總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的資訊系統個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

資訊系統個人總結1

姓名：王磊 班級：11物流管理 學號：1113121047 這學期我們學習了郭偉光老師的管理資訊系統這門課，使我受益匪淺，學習到了許多知識。本書理論概念清晰，而且十分注重聯繫實際包含了大量的實際案例和案例研究，透過這些案例的學習使我們可以學到不少前人的經驗，這些有利於培養我們的分析能力和解決問題的能力。

下面我就談談我對管理資訊系統這麼課程的認識，透過管理資訊系統課程的學習，讓我對管理資訊系統有了進一步的瞭解，管理資訊系統（Management Information System，簡稱MIS）是一個以人爲主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率爲目的，支援企業的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。完整的MIS應包括：決策支援系統（DSS）、工業控制系統（CCS）、辦公自動化系統（OA）以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換資訊的接口。辦公自動化系統（OA）、與上級機關及外界交換資訊等都離不開Intranet（企業內部網）的應用。

管理資訊系統在當今商企中扮演着重要的角色，管理資訊系統是爲了適應現代化管理的需要，在管理科學、系統科學、資訊科學和計

算機科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統中資訊處理和決策的整個過程，並探討計算機的實現方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的，能進行管理資訊的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統。管理資訊系統可促使企業向資訊化方向發展，使企業處於一個資訊靈敏、管理科學、決策準確的良性循環之中，爲企業帶來更高的經濟效益。所以，管理資訊系統是企業現代化的重要標誌，是企業發展的一條必由之路。

資訊系統在管理各項事務中有着普遍的應用，促進了企業管理工作的提升。管理資訊系統是爲管理服務的，它的開發和建立使企業擺脫落後的管理方式，實現管理現代化的有效途徑。管理資訊系統將管理工作統一化、規範化、現代化，極大地提高了管理的效率，使現代化管理形成統一、高效的系統。過去傳統的管理方式是以人爲主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時間、精力，然而個人的能力是有限的，所以管理工作難免會出現侷限性，或帶有個人的主觀性和片面性。而管理資訊系統使用系統思想建立起來的，以計算機爲資訊處理手段，以現代化通信設備爲基本傳輸工具，能力管理決策者提供資訊服務的人機系統，這無疑是將管理與現代化接軌，以科技提高管理質量的重大舉措。管理資訊系統將大量複雜的資訊處理交給計算機，使人和計算機充分發揮各自的特長，組織一個和諧、有效的系統，爲現代化管理帶來便捷。

在現代化管理中，計算機管理資訊系統已經成爲企業管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成爲管理現代化的重要標誌。在企業管

理現代化中，組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨着科學技術的發展，尤其是資訊技術和通訊技術的發展，使計算機和網絡逐漸應用於現代管理之中。面對越來越多的資訊資源和越來越複雜的企業內外部環境，企業有必要建立高效、實用的管理資訊系統，爲企業管理決策和控制提供保障，這是實現管理現代化的必然趨勢。 管理資訊系統在管理現代化中起着舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑，同時，也促進了企業管理走向現代化的進程。

作爲一門重要的課程，我卻沒有把它學好，上大二之後整個人就懶散了不少，在學習上下的功夫也不如以前那麼多了，上課也是半聽不聽，結果就是對書本類容似懂非懂，所以也就只有去上晚自習自己去慢慢啃書本了，所以我覺得養成一個好的學習習慣極其重要，學習習慣是在學習過程中經過反覆練習形成並發展，成爲一種個體需要的自動化學習行爲方式。良好的學習習慣，有利於激發我們學習的積極性和主動性；有利於形成學習策略，提高學習效率；有利於培養自主學習能力；有利於培養我們的創新精神和創造能力，使我們終身受益。所以在以後的學習中要有好的習慣。

管理資訊系統這門課就快要上完了，但我們隊管理資訊系統的知識卻沒有學完，我們要把這些知識運用到今後的學習和工作中去，多我們今後的幫助是非常巨大的。

資訊系統個人總結2

這學期學習了一門新的課程——管理資訊系統。剛開始學習的時候，感覺很新奇，認爲這門學科似乎比較進階，但隨着學習的深入，逐漸發現，資訊系統知識可以和管理知識聯繫起來，這就讓我們更有學習的動力了。

管理資訊系統課程是一門具有邊緣性、交叉學科性質的課程，它需要綜合運用管理科學、計算機科學、通信技術、系統科學等多門學科的概念和方法。我就先談談管理資訊系統的理論知識和基本知識，以便自己真正地理解和掌握。

系統是由處於一定的環境中相互聯繫和相互作用的若干組成部分結合而成的，爲達到整體目的而存在的集合。

資訊系統是一個人造系統，它由人、硬件、軟件和數據資源組成，目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供資訊，實現組織中各項活動的管理、調解和控制。

管理資訊系統是對一個組織（單位、企業或部門）的資訊進行全面管理的人和計算機相結合的系統。它綜合運用計算機技術、資訊技術、管理技術和決策技術，與現代化的管理思想、方法和手段結合起來，輔助管理人員進行管理和決策。管理資訊系統不僅是一個技術系統，而且還是一個社會系統。

管理資訊系統正在向着網絡化、智能化和集成化等趨勢發展。依託國際互聯網的“大資訊環境”，企業管理正由內部走向外部，正在對組織產生深刻的影響，引發管理制度與管理模式的重大變革。如今，成功的企業都離不開管理資訊系統。也就是說，資訊的管理已經成爲新世紀重要的管理內容。

在完成小組實訓時，透過老師在課堂上的講解，我們學會了透過使用計算機繪製組織結構圖；學着如何分析系統開發的背景、意義、目標以及可行性分析，藉助計算機繪製系統的管理資訊系統結構功能圖、業務流程圖、數據流程圖等。

衆所周知，管理資訊系統是爲了適應現代化管理的需要，它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的，能進行管理資訊的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統。管理資訊系統可促使企業向資訊化方向發展，使企業處於一個資訊靈敏、管理科學、決策準確的良性循環之中，爲企業帶來更高的經濟效益。而管理資訊系統在管理現代化中的作用，有以下幾點：

（1）管理資訊系統是企業現代化的重要標誌，是企業發展的一條必由之路。

（2）管理資訊系統在管理各項事務中有着普遍的應用，促進了企業管理工作的提升,實現管理現代化的有效途徑。管理資訊系統將管理工作統一化、規範

化、現代化，極大地提高了管理的效率，使現代化管理形成統一、高效的系統。管理資訊系統將大量複雜的資訊處理交給計算機，使人和計算機充分發揮各自的特長，組織一個和諧、有效的系統，爲現代化管理帶來便捷。

（3）在現代化管理中，計算機管理資訊系統已經成爲企業管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成爲管理現代化的重要標誌。面對越來越多的資訊資源和越來越複雜的企業內外部環境，企業有必要建立高效、實用的管理資訊系統，爲企業管理決策和控制提供保障，這是實現管理現代化的必然趨勢。

（4）管理資訊系統在管理現代化中起着舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑，同時，也促進了企業管理走向現代化的進程。

管理資訊系統在企業中的作用：1、運用管理資訊系統能夠提升公司形象，建立現代化資訊管理體制。2、規範並優化企業內部各部門、各辦事機構的業務流程，再造業務規範，對重點業務實行全面質量監控。3、達到公司內部各部門、使用權限明瞭，杜絕互相推諉現象。4、開發決策支援系統，爲企業決策層提供圖形化、報表化的市場分析數據，能夠對未來的公司業務發展、市場發展、客戶需求作出預測。5、資訊化最直接的作用就是全面降低企業運作成本，提高公司整體運作效率，大幅拓展業務，爭取企業利潤最大化，進一步提高企業的競爭力。

經過系統的學習並結合實訓的體會，我對管理資訊系統也有了進一步的瞭解，管理資訊系統是一門基礎課程，因此它的概念多，理論性較強。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、資訊處理技術等組成。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理資訊系統的應用以及與多學科交叉聯繫，來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論，會先從直觀意義或具體實例直觀解釋着手，經常舉案例來讓我們易於理解。

最後，感謝老師盡心盡責地講課，雖然我自己學到的知識可能不是很充足，但是我會繼續努力，把理論和實踐較好得相結合。以上是這學期學習的一些感想，我感覺有不少的知識和技能可以運用到今後的學習和工作中。

資訊系統個人總結3

透過此次課程設計，使我更加紮實的掌握了有關資訊管理系統方面的知識，在設計過程中雖然遇到了一些問題，但經過一次又一次的思考，一遍又一遍的檢查終於找出了原因所在，也暴露出了前期我在這方面的知識欠缺和經驗不足。實踐出真知，透過親自動手製作，使我們掌握的知識不再是紙上談兵。

課程設計誠然是一門專業課，給我很多專業知識以及專業技能上的提升，同時又是一門講道課，一門辯思課，給了我許多道，給了我很多思，給了我莫大的空間。同時，設計讓我感觸很深。使我對抽象的理論有了具體的認識。透過這次課程設計，我瞭解到資訊管理系統是一門非常實用的課程，在21世紀資訊高速發展的時代中，它的預測和輔助決策的功能，具有很重要的作用。我掌握瞭如何利用網站實現管理，分工，提高效率，還製作了工作和研究過程流程圖。

所以，我們制定了校園訂餐系統運營的方案計劃：

（1）建立爲浦江學院學生與教職員工提供網絡訂餐服務網站。

（2）爲因學習或工作耽誤就餐時間的師生提供“門到門”服務。

（3）本網站也提供學生生日，聚餐等活動的預訂服務。

（4）整合校內“門到門”服務經營者，加強與他們的合作，提供和穩定的訂單，做到互助共贏。

（5）宣傳校內以及商家的特色菜品，能更好的擴大對校園的影響力。確定了系統數據流程圖如下：

本次校園訂餐系統包括兩大模組：第一部分是管理模組，這模組中又可以分成用戶賬號管理模組和餐廳資訊管理模組，第二部分是員工模組，這個部分可以分爲客戶賬號管理模組和訂餐情況管理模組。

爲了使客戶的訂單準確無誤被送達，提高效率，我們還設計了客戶資訊表，主要是儲存客戶的相關資訊，包括客戶賬號，密碼，姓名，地址等，如下所示：

由於管理員在網絡訂餐管理系統中起着統籌協調，管理的重要作用，所以我們也繪製了管理員流程圖如下：

我認爲，在這學期的實驗中，不僅培養了獨立思考、動手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。更重要的是，在實驗課上，我們學會了很多學習的方法。而這是日後最實用的，真的是受益匪淺。要面對社會的挑戰，只有不斷的學習、實踐，再學習、再實踐。這對於我們的將來也有很大的幫助。以後，不管有多苦，我想我們都能變苦爲樂，找尋有趣的事情，發現其中珍貴的事情。就像中國提倡的艱苦奮鬥一樣，我們都可以在實驗結束之後變的更加成熟，會面對需要面對的事情。

過而能改，善莫大焉。在課程設計過程中，我們不斷髮現錯誤，不斷改正，不斷領悟，不斷獲取。最終的檢測調試環節，本身就是在踐行“過而能改，善莫大焉”的知行觀。這次課程設計終於順利完成了，在設計中遇到了很多問題，最後在老師的指導下，終於遊逆而解。在今後社會的發展和學習實踐過程中，一定要不懈努力，不能遇到問題就想到要退縮，一定要不厭其煩的發現問題所在，然後一一進行解決，只有這樣，才能成功的做成想做的事，才能在今後的道路上劈荊斬棘，而不是知難而退，那樣永遠不可能收穫成功，收穫喜悅，也永遠不可能得到社會及他人對你的認可！

回顧起此課程設計，至今我仍感慨頗多，從理論到實踐，在這段日子裏，可以說得是苦多於甜，但是可以學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學過的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。透過這次課程設計使我懂得了理論與實際相結合是很重要的，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實踐相結合起來，從理論中得出結論，才能真正爲社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在設計的過程中遇到問題，可以說得是困難重重，但可喜的是最終都得到了解決。

實驗過程中，也對團隊精神的進行了考察，讓我們在合作起來更加默契，在成功後一起體會喜悅的心情。果然是團結就是力量，只有互相之間默契融洽的配合才能換來最終完美的結果。

此次設計也讓我明白了思路即出路，有什麼不懂不明白的地方要及時請教或上網查詢，只要認真鑽研，動腦思考，動手實踐，就沒有弄不懂的知識，收穫頗豐。

我認爲，在這學期的實驗中，在收穫知識的同時，還收穫了閱歷，收穫了成熟，在此過程中，我們透過查找大量資料，請教老師和同學。使我再專業知識和動手實踐方面都得了到很好的提升，在此，要對給過我幫助的所有同學和各位指導老師再次表示忠心的感謝！課設的成功，少不了老師的耐心指導和同學的熱心幫助，以及小組中其他成員的.大力配合。沒有大家的默契，也收穫不了今日的成功，在課設的過程中每一個人都努力查找資料，仔細檢查，認真核對，都付出了自己的努力和艱辛，在此，謝謝所有人的努力和幫助，才使實驗能夠得以順利地完成。

資訊系統個人總結4

本學期爲期一週的管理資訊系統課程設計已經結束了，雖說這次課程設計時間不是很長，但是感覺自己收穫頗豐，不僅回顧了課堂上學習到的知識，而且還將理論充分運用於實踐中，使知識結構更加體系化，真真實實地知道了學習管理資訊系統的目的以及這門科學是怎樣服務我們的生活的，也體會到了做一些小型的創造性勞動的趣味。下面就來詳細寫一下我關於此次課程設計的心得體會：

此次的課程設計我們小組一個有六個人，在第一天老師給我們仔細地講了任務要求和一些規範及注意事項後，我們小組就聚在一起開始討論了。我們根據之前選定的課題“酒吧點單管理系統”先就該系統的目的，大概的幾個模組及執行流程，過程中涉及的對象進行了初步討論，使每個人都對小組的課題任務有個宏觀的瞭解。由於老師已經相當清楚地講解了一個管理資訊系統開發的具體過程並且提供了一些模板讓同學們參考，所以我們的初步討論在組長韓鬆的帶領下進行的有條不紊，每個小組成員也都積極地思考討論，並且說了自己的觀點，果然集體的力量就是大，說的是初步討論，組員們經過一番熱烈的研討居然補充了不少新問題和新想法，使得大家對開發一個相對較完善的“酒吧點單管理系統”充滿了信心。

此後，組長對小組成員進行了明確分工，每個人都有自己的任務。我的任務是協助另一名組員一起完成系統分析的工作。系統分析在整個系統設計的過程中是比較重要的一個環節，系統分析的任務是詳細調查企業所以業務情況，進行分析弄清問題所在，然後提出新的邏輯方案。簡而言之，我和我的隊友要解決系統“能做什麼”的問題，最後以系統分析報告的形式呈現。

首先，我們對周邊現有酒吧的管理資訊系統進行一個詳細的調查，收集這些酒吧的資料並且做了問卷調查以瞭解顧客的想法，當然這是項艱鉅的任務，我們小組成員集體出力，爲我們的分析工作收集了很充足的參考資料。然後我和隊友對這些資料進行整理和分析，總結出了一些現行系統的成功點以及處理不完善的地方，並且根據問卷調查更瞭解了顧客的需求。比如顧客反映較多的一個問題是經常點了選單上的酒水但事後又被通知沒有庫存而只能重新選單的狀況。在知道系統存在這些問題後，我們就意識到要在開發的系統中充分考慮一些諸如“資訊對稱性”的問題而避免給顧客帶來不便。對組織結構和功能結構進行分析，我們發現了一些亮點和不足，這有利於讓我們自己做新系統的邏輯模型時關於這一塊考慮要既能高效率地完成業務流程，又避免人力財力資源的浪費。看來實踐纔是檢驗真理的唯一標準啊，只有在實踐中我們才能發現問題，總結經驗，獲得教訓，後來人參考之前的失敗案例就能少走許多彎路。

當然做了這麼多前期工作都是爲了服務於新系統的邏輯模型開發。其中最讓人頭疼的當然就是數據流程圖的繪製。在課堂上，老師給我們看一些實際案例中的數據流程圖，一層一層，複雜而龐大，但靜心細想，理清其中的邏輯關係還是不難理解的。但是現在要針對自己的系統繪製這張網絡，一開始還是難倒我了，有一種無從下手的感覺，然後我就又把上課時的案例反反覆覆看了幾遍，又想到老師教我們的一些繪製技巧比如“先抓整體再處理細節”這點就很重要，經過和

隊友的一起合作，我們也完成了這項複雜的任務。所以這再一次告訴我：再困難的問題都經不起耐心的推敲和琢磨，尤其是有了處理技巧後。

最後數據字典是沒有多大問題的。整個系統分析的過程也差不多到此結束了，我和隊友把我們的勞動成果仔細記錄寫成了一份較爲詳細的系統分析報告。感覺自己這一週做的事情也真不少，特別是發現問題後在尋找解決辦法的過程中學到了不少新的知識，大大地加深了對課本知識的理解以及加強了對其的運用，我感覺自己這一週收穫頗豐。

設計過程，好比是我們人類成長的歷程，常有一些不如意，但畢竟這是第一次做，難免會遇到各種各樣的問題。在設計的過程中發現了自己的不足之處，對以前所學過的知識理解得不夠深刻，掌握得不夠牢固。我們透過查閱大量有關資料，並在小組中互相討論，交流經驗和自學，使自己學到了不少知識，也經歷了不少艱辛，但收穫同樣巨大。也培養了我獨立工作的能力，樹立了對自己工作能力的信心，相信會對今後的學習工作生活有非常重要的影響。而且提高了思考的能力，使我充分體會到了在創造過程中探索的艱難和成功時的喜悅。雖然這個設計做的也不太好，但是在設計過程中所學到的東西是這次課程設計的最大收穫和財富。

雖然老師上課的內容幾乎與工程知識沒有一點兒關係（我之前也一直搞不明白爲什麼我們專業要開這樣一門課程），但透過這次課程設計，我意識到自己之前的想法太膚淺了，管理真的不是像我想的那麼主觀化，管理的成功是依賴於許多客觀的科學技術的。在一項實際工程中，處處都離不開管理，管理工作龐大而複雜，只有用科學的方法搭建一張體系化的網絡，透過一條條繁而不亂的網絡路徑對終端出現的不同狀況進行實時監控和反應，才能運籌帷幄，決勝千里。這也是現代社會對工程管理類人才的素質要求。

當然更重要的是我明白一些更深的道理。比如團隊合作的重要性，單槍匹馬的搞創新對於我這樣的普通人來說一方面理論知識肯定或多或少有缺陷需要團隊合作相互補充，另一方面，合作可以鼓舞士氣，加強信心，並監督自己實實在在地做事。另外，管理資訊系統運用於我們生活的方方面面，它的發展爲人們的生活帶來了極大的便利。對資訊的有效掌握和運用在當今社會對小至個人，企業，大到社會，國家都有及其重大的意義。

資訊系統個人總結5

本次課程設計持續了1個星期，時間非常緊張，我們的課題是企業人力資源管理系統，我們小組由7個人組成，需要完成企業人力資源管理系統子系統的開發、調試與執行，此外還要撰寫課程設計報告。我的工作主要是課程設計報告的整理兼撰寫。但實際上每個文檔之間都有着聯繫，僅僅做自己分配到的部分是不夠的，系統分爲哪些模組以及各模組的功能都需要大家一起討論確定，統一思路，否則文檔無法銜接，課程設計無法完成。

人力資源的各大模組的工作各有側重點，但是各大模組是不可分割的，就像生物鏈一樣，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。HR工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，並支援企業戰略目標的最終實現。

我們在分工編寫文檔前先在一起討論確定了系統的主要模組和每個模組的功能，統一它們的名稱，然後各自編寫文檔，發現應該添加新功能或原先的設計有問題時再一起討論，統一修改，防止文檔出現偏差。透過大家的討論，發現很多問題和沒有想到的細節，在不斷髮現問題，不斷改正錯誤、不斷完善系統設計的過程中，我們對人力資源系統的理解和研究也越來越深入，也使我們認識到團隊的力量。

課程設計需要使用很多建模和作圖工具軟件，例如Visio、rose，以及網頁製作、圖像處理軟件，同時需要查閱資料和做一些必要的調研。雖然平時上課這些軟件的使用老師都講過，考試也能透過，但當用這些軟件和課本上的知識來獨立地設計一個實際的系統時，很多問題就暴露出來了，比如什麼時候要用E-R圖、什麼時候要用流程圖，雖然這些圖我們每個人都會畫，但是這些圖是用來描述什麼的、作用是什麼、什麼時候需要使用這些圖我們卻不是很清楚。

課程設計是培養學生綜合運用所學知識,發現、提出、分析和解決實際問題,鍛鍊實踐能力的重要環節，這次課程設計雖然很累，但我學到了不少東西，對軟件的設計過程和方法有了更深入的瞭解，培養了我們的團隊精神，鍛鍊了我們的溝通和表達能力。透過這次課程設計使我懂得了理論與實際相結合是很重要的，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實踐相結合起來，才能真

正爲社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。 透過此次課程設計，使我更加紮實的掌握了有關人力資源管理系統方面的知識，在設計過程中雖然遇到了一些問題，但經過一次又一次的思考，一遍又一遍的檢查終於找出了原因所在，也暴露出了前期我在這方面的知識欠缺和經驗不足。實踐出真知，透過親自動手製作，使我們掌握的知識不再是紙上談兵。

在課程設計過程中，我們不斷髮現錯誤，不斷改正，不斷領悟，不斷獲取。最終的檢測調試環節，本身就是在踐行“過而能改，善莫大焉”的知行觀。這次課程設計終於順利完成了，在設計中遇到了很多問題，最後在大家的努力下，終於遊逆而解。在今後社會的發展和學習實踐過程中，一定要不懈努力，不能遇到問題就想到要退縮，一定要不厭其煩的發現問題所在，然後一一進行解決，只有這樣，才能成功的做成想做的事，才能在今後的道路上劈荊斬棘，而不是知難而退，那樣永遠不可能收穫成功，收穫喜悅，也永遠不可能得到社會及他人對你的認可！

課程設計誠然是一門專業課，給我很多專業知識以及專業技能上的提升，同時又是一門講道課，一門辯思課，給了我許多道，給了我很多思，給了我莫大的空間。回顧起此課程設計，至今我仍感慨頗多，從理論到實踐，我學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學過的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。

資訊系統個人總結6

年月初，我由大學後勤集團轉到物業管理有限公司工作，至今已有一年多的時間。在此之間，我經歷了物業管理有限公司改組、園區一期建設、新生入住後經營等整個過程。在一期的建設過程中，負責園區一卡通系統(包括售飯系統、自助洗衣機控制系統、髮卡系統、綜合消費系統)的規劃、建設和調試工作，園區有線電視的安裝工作，協調園區鐵通程控機房的規劃與建設工作；進入經營期後負責與鐵通保定分公司的電話卡類結算和電話費的結算工作，有線電視、寬帶網、電話的維修維護工作，保障一卡通系統的正常執行等工作以及公司智能辦公系統的維修工作。

初到公司，公司是由河北大學與河北大學後勤集團物業公司組成的股份制公司，剛到公司就投入到臨時辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作併兼負責辦公室的檔案管理。年月，河北大學與河北省建設集團重組公司，又承辦了部分改組手續。年月日園區開工後又投入到一卡通系統的設計、功能需求和考察工作，學生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中，親自到現場瞭解工程進度情況，並協調鐵通保定分公司外管道施工，進園區進行施工，協調一卡通單位正常入場施工。年月，被公司任命爲公司網管部主管，親自傳授員工所需知識和技術(如網絡佈線、通訊佈線、網絡連接、通訊原理與技術、網絡機櫃打線基礎知識、計算機常見問題解決方案等等)，帶領各成員出色的完成了領導交辦的任務：年月日，經過四個晝夜的奮戰，完成了德厚園餐廳售飯系統的安裝調試，月日試執行，月日正式投入執行；年月日，學生公寓部校緣卡電話、辦公樓部辦公電話安裝完畢，並投入執行；年月日，園區學生公寓和辦公樓有線電視安裝測試完畢，滿足學生收視需要；年月日，園區寬帶網開通，至今已有用戶多戶；新生入學進入經營期後，又着手按照質量體系建立起了網管部工作手冊和規章制度，完善了部門的檔案管理等。年月日，學生公寓自助洗衣機收費系統調試完畢，正式投入使用。年月底，承擔公司服務質量監督檢查工作的前期準備工作，預計年月日正式進行考覈期。年月初開始規劃公司網站，網站主體已完成，正進一步蒐集資料，豐富網站內容。

一期工程工期緊、任務重，出現了各種各樣的困難。從年月日破土動工到月日新生入住只有個月的時間，不只是土建工程，各種附屬設施與生活設施都要在新生入住前完成。一卡通系統尤爲緊迫，月日新生入學前三天，食堂不具備安裝條件，臨時電源時斷時續，一卡通管理中心還繼續施工，要在短短的兩天時間內安裝調試完成，誰心理都沒有底，北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難，全部人員全部上陣，連續三天三夜沒休息，終於於月日中午前調通，滿足了一般使用要求。本應半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了；新生入學還要解決卡的問題，在進場施工條件不具備的條件下，我們在河北大學蘭園公寓辦公室內一晚上搭建起了模擬環境，我白天盯施工現場，晚上做中心數據。連續個晚上完成導庫工作，白天員工們批量髮卡，在三天時間內，把所有學生約人的飯卡全部製作完畢；園區程控機房建設也尤爲緊張，按正常施工要求，如此規模的工程需要三個月的時間，在土建工程沒有完成，進場條件不具備的條件下，我們強行要求鐵通公司進場施工，連續小時工作，從月日進場到月日通電話只用了短短十天的時間，我爲了加快施工進度，連續四晚上陪同鐵通工作人員施工，給他們以動力，誰也不敢想象這樣一個×××最先進的程控機房能在十天之內完成。鐵通寬帶網也於月日正常開通；由於式的建設，不可避免導致了一些失誤，最爲突出

的是學生公寓電話不穩定，學生反映強烈。爲了使同學們理解和支援，我們網管部全體成員進入學生公寓回訪電話問題，把問題集中反映到鐵通保定分公司，並由網管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題，給了學生一個滿意的答覆。

在公司工作一年多來，我體會到公司是一個具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒有加班費，沒有獎金，超長的工作時間和工作強度任何人都沒有怨言，都出色的完成了本職工作。在這一年中，在領導和同事們的關懷和幫助下，我增長了知識，增長了經驗，使自己逐漸走向成熟。一年中實現由技術人員到一個基層管理人員的過度，透過這段時間的工作我體會到：

⒈加強網管部員工的技能培訓迫在眉捷。二期工程開工在即，員工的職業技術還有些久缺，加強職業技能培訓，爲二期建設做好準備，出色的完成二期工程的任務。

⒉灌輸服務以“人”爲本的理念。我們公司雖然是個企業，但和企業又有本質的區別，我們是大學的後勤，我們的服務對象是大學生這樣一個特殊的羣體，這就要求我們自身提高服務意識和服務水平，讓領導滿意，讓學生滿意，讓自己滿意。

⒊浪費問題。由於一期工程工期太緊，客觀上造成了公司許多資源的浪費現象，給公司造成了損失。我們有一期工程的經驗和教訓，二期我們一定要注意節約資源。

⒋人力資源問題。網管部成員大都是畢業沒兩年的大學生，學生在校期間學的是書本上的知識，與實際工作中需要的知識還有一定距離，如何把書本上的知識轉化爲現實中需要的技能，充分發揮出大學生的能動性和最大程度上調配人力資源是網管部日後應該加強的一個方面。

在這一年中雖然取得了一些成績，但由於經驗和年齡的問題，在工作中還存在着許多不足，如管理手段，做事的方式方法與有些事情考慮得不全面。我日後工作和生活中我要繼續鑽研技術，提高技術水平，多看關於管理經營的書籍，提高管理水平。勤奮學習，努力工作，不辜負領導和同事們對我的關懷和信任。

資訊系統個人總結7

名詞解釋

資訊系統：是一個人造系統，它由人、硬件、軟件和數據資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、儲存、傳遞和提供資訊，實現組織中各項活動的管理、調節和控制。

管理資訊系統：是一個由人、計算機等組成的能進行管理資訊收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。管理資訊系統能實測企業的各種執行情況，利用過去的數據預測未來，從全局出發輔助企業進行決策，利用資訊控制企業的行爲，幫助企業實現其規劃目標。

業務流程重組：是利用資訊技術對企業業務流程作根本性的再思考和徹底的重新設計以提高生產率和效益。

BSP法：即企業系統規劃法，是一種能夠幫助規劃人員根據企業目標制訂出MIS戰略規劃的結構方法，透過這種方法可以確定未來資訊系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發子系統的先後順序；對數據進行統一規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關係，保證資訊的一致性。（BSP法優點在於它能保證資訊系統獨立與企業的組織機構，也就是能夠使資訊系統具有對環境變更的適應性。）

諾蘭階段模型：計算機應用到一個組織的管理中，一般要經歷從初級到不斷成熟的成長過程。諾蘭1973年總結了這一規律，並與1980年進一步進行了完善，形成了所謂的諾蘭階段模型。

結構化系統開發方法：是在生命週期法基礎上發展起來的管理資訊系統開發方法。與生命週期法相比，結構化系統開發方法更強調開發人員與用戶的緊密結合。（而其在開發策略上強調“從上到下”，注重開發過程的整體性和全局性。）

MRPⅡ：是現代化的管理方法與手段相結合，對企業生產中的人、財、物等製造資源進行全面控制，以達到最大的服務，最小的庫存投資和高效率的工廠作業爲目的的集成資訊系統。

原型法：是計算機軟件技術發展到一定階段的產物。它本着系統開發人員對用戶需求的理解，先快速實現一個原型系統，然後透過反覆修改來實現管理資訊系統。

結構化程序設計方法：是指導人們用良好的思想方法去設計程序的一種方法。其特點是採用一下三種基本邏輯結構來編寫程序：順序結構、循環結構和選擇結構。