有關團購業務員工作總結
一元復始,萬象更新,XX年很快過去了,新的一年意味着新的起點,新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際,我回顧過去,展望未來,內心很不平靜。過去的一年裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在一些不足。爲了在XX年能更好地完成工作,揚長避短,現將工作總結如下:
一、加強思想,遵守制度
長期以來,我都遵守紀律,嚴格按照公司的各項規章制度辦事,做到職業化人際關係。我是一名共產黨員,嚴格按照黨的政策管理自己,在工作中嚴格把好各項關口,杜絕弄虛作假的售卡行爲,不做任何違反公司制度的事。在以後的工作中我也依然會一如既往,堅持原則,積極上進。
二、堅持不懈,努力拼搏
團購部成立兩年來,在公司各級領導的支援和同事們的共同努力下,蒸蒸日上,形勢越來越好。XX年購物卡全年銷售2、44億元,與去年同期相比增長24、8%,內衣銷售323套,鵝絨被8牀。我們順利的'完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經過努力,在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名,在年底的銷售任務中成績突出,這份榮譽是企業培養的,是領導對我工作的支援、信任和鼓勵,我也將繼續腳踏實地幹好工作,爲企業多做貢獻。
每一分成績背後都有一份辛勤的汗水。在這一年裏,每當售卡高峯到來,我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間,大量而有序地去發放宣傳單、名片,既開發新的客戶資源,也留住了老客戶。這爲我們進一步的推銷和後續工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質,利用業餘時間學習製作電子表格、排版打印等電腦知識,不斷完善自己的各項業務技能,也確保了團購部各項工作的圓滿完成。
日常工作非常細緻,每月初我都及時做好一卡通的獎勵發放工作,確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中,無論是有業務員的還是沒有業務員的,我均會熱情的去接待他們,耐心細緻地講解,給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下,我們團購部經過積極努力的奮戰,順利完成集團下達的一卡通售卡任務,部門業績也超同期20%。這些成績並不代表我已滿足,也永遠不會因之而驕傲,我知道工作中還有很多不足,所以我還必須更加努力,更上一層樓。
三、不斷改進,精益求精
團購部作爲公司一卡通銷售的主要部門,在加強服務、提高工作技能,規範行爲、完善企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承着當好家、理好財,更好地服務企業的宗旨,嚴格要求自己,爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中,我也有很多不足需要更好地改進,比如處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強。並且一定要加強日常管理,完善各項工作流程,透過細化管理,理順流程,高效快捷的做好售卡工作,確保每個月的售卡任務及時完成。
特別要加強專業知識學習,提高業務水平,進一步做好外出推銷一卡通的工作,同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發放和獎勵,提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作,合理安排好各項事務。
XX年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,爲公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定在來年做出更好的成績。
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