公司經營中心年終工作總結範文

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家收集的公司經營中心年終工作總結範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司經營中心年終工作總結範文1

時光轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。轉眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作，彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支援是分不開的，在此我深表感謝！

我作爲xxx分公司營運部的一員，感到非常的自豪。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

透過學習及瞭解對xxx的企業文化、經營理念有了更加深刻的瞭解。xxx以“攜手提升生命價值”爲理念，以“誠信、創新、高效、共享”爲經營宗旨，堅持精心管理、穩健經營，充分發揮人才優勢和經營優勢，以最優的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。

俗話說：“活到老，學到老”在這種優秀的企業中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐，透過學習提高自己的業務知識和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統的進行學習，對業務知識的瞭解和掌握，讓自己儘快的熟悉工作，少走彎路。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。這段時間學習了電話中心規則、個險保全規則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。並多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成績優秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優秀，並受到領導的`表揚。

從開業初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練並準確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質量，由於工作經驗的不足處理一些工作關係時還不能得心應手。總之，需要學習和改進的地方還有很多。

本人遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關係和諧融洽，在學習方面可以自覺的完成領導佈置的學習任務，把部門集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加部門集中組織的學習活動，另一方面根據工作的實際需要，自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責範圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。

由於我們是新開業的公司經驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發現問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面，有時會有許多相同的數據，這就會造成統計數據的不準確，希望IT調整系統使數據提取準確。

在今後的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長爲公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

公司經營中心年終工作總結範文2

一、展示中心和員工餐廳的招商工作

1、員工餐廳：與xx博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談，xx公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察，xx餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案，目前雙方已經基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。

2、餐飲企業：積極推進園區餐飲業態引進，對xx較爲知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜尋和電話洽談，共計與96家餐飲企業進行聯繫溝通。在園區初期條件不夠成熟的情況下，與xx博展餐飲公司進行合作，在園區交付初期xx博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案；

3、泳池和健身項目：走訪xx河環保局療養基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，瞭解泳池等的經營思路和方案，尋求委託經營方案，建立了良好關係，一旦需要，可以藉助其資源和管理經驗啓動展示中心的游泳項目。

4、爲展示中心整體運營尋找經營方。經多方搜尋洽商，與xx山莊取得了聯繫，並對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談，xx山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件，可作爲展示中心整體執行的備選方案。

5、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續保持了與xx堂聯繫和接觸，一旦園區條件成熟，即可啓動合作談判；

園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間，展示中心立足於園區配套，以功能實用爲主，立足於服務本園和周邊。待周邊成熟後，該商業配套可整體轉型，提升檔次和品質，追求商業效益，進而完成商業使命的轉換。

二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作

1、與xx投促局、產業規劃處、企業發展處、xx辦等相關政府部門積極聯繫、緊密配合，參加xx區政府組織的各項活動。

2、接待xx市經信委相關領導、xx醫院領導、xx區林撫生區長、xxx副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察。

3、赴xx參加xx產業地產高峯論壇，拜訪xx高科、xx工業園、xx生物醫藥園、環保園、xx科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察；拜訪xx生物技術和新醫藥產業促進中心xx副主任、xx發展集團xx部長，並與xx軟件園招商人員座談，借鑑園區招商和運營管理經驗。

4、與xx醫療進行洽談合作事宜，並根據公司的要求爲其收集整理了集團和項目相關資料，以用於其項目評估。

5、爲xx科委、xx辦公室、高企協、xx醫療等準備園區宣傳介紹檔案資料，根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果，並以此基礎上製作了園區初期的宣傳彩頁。

6、調研新材料創業大廈、xx科技園、谷等項目瞭解同類產品相關資訊。

三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

1、投促局引薦的企業接待xx公司、xx科技公司、xx醫藥、xx網絡等多家醫藥和高科技企業。

2、xx技術企業協會組織落實與xx技術企業協會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業發送電子宣傳資料，並組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。

3、科技中介協會與科技中介協會進行多輪洽談，雙方達成簽訂戰略合作的協議共識，並將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳，一方面在園區交付後，將爲入駐企業提供專業化的註冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。

4、xx商會等知名商會與xx商會積極聯繫，透過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。

5、xxx住宅產業博覽會組織在xxx住宅產業博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米xxx科技園雲中心標準展位，在展會上積極推薦園區產品，擴大影響。

四、運營服務方面

1、物業管理方面與中經物業公司聯繫洽談，組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業合同和物業管理規約等；安排青宇評估，按時完成物業評估報告的出具。

2、配合園區基金化工作提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、並對基金成本收益情況進行反覆測算和研討。

五、起草向政府部門提交的相關檔案檔案

草擬關於溫泉鎮工業用地項目建設和招商工作的請示；根據xxx副區長考察的精神，草擬xxx溫泉科技園命名申請稿；赴xx投促局參加園區招商研討會，根據會議精神草擬溫泉工業用地項目產業定位和招商工作要求的請示等。

公司經營中心年終工作總結範文3

20xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益爲中心，以安全生產爲基礎，以市場爲導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來執行的情況作如下彙報：

一、20xx年度經營情況

1一11月份經營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：

1、業擴高壓工程完成c8戶，預計金額爲xxx元；

2、業擴低壓工程完成c戶，預計金額爲xxx元；

3、自主維修工程，預計金額爲xxx元；

4、營銷一戶一表改造工程，預計金額爲xxx元。

二、20xx年度經營部工作情況

1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業餘時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。

2、加強制度建設，實行規範化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作參與。

三、20xx年的工作重點

1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益化；

2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質於民的理念，加快完成客戶需求；

3、積極配合公司推行內部承包覈算相關工作，完善成本控制相關辦法；

4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時瞭解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。