公司轉正工作總結（通用6篇）

充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，爲此要做好工作總結。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的公司轉正工作總結（通用6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司轉正工作總結1

我是進入唐河移動的新員工。當我向唐河移動公司投出了求職簡歷以後，我並不知道，這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，但心底的自信洋溢在臉上，經過筆試和麪試，我被錄用了！

在經過公司優秀員工對我們的培訓後，我懂得了什麼是優秀，什麼是愛崗敬業，什麼是移動的好員工。實習前公司各位領導還特意爲我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹，並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會後經過人力部門的分配，我在營業廳以及電話營銷實習。從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我既辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏工作而感到自豪。在營業廳實習期間，我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司營業前臺有了初步的瞭解。在短暫的實習生活中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，但透過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對業務逐漸熟悉起來，並漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實，客戶滿意是我工作價值的體現。

而電話營銷則提高了我們的語言技巧，磨練了我們的耐性！我們在和客戶電話交流中，遇到了各種人，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。

10月初至今，我被分配在深度營銷班實習。進入深度營銷班後，我們的主要工作就是透過電話聯繫聯通目標用戶，推薦移動的卡品，由於之前在電話營銷方面有了幾個月的實習，上手也很快，但是業務方面仍不理想，因此我要培養細緻而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習！實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程，因爲作爲短時間實習的人員，老員工不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，透過觀察來自己學習、自我完善！順利完成工作任務！

時間一晃而過，轉眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏領導和同事們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也體會到了移動公司爲我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲唐河移動的一份子而驚喜萬分！

在以後的工作中，我會投入更多的熱情，以崗爲家，以職業爲事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻！

公司轉正工作總結2

時間一晃而過，轉眼間三個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏領導和同事們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也體會到了移動公司爲我們員工提供的廣闊的發展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時，也爲我有機會成爲鎮江移動的一份子而驚喜萬分。

雖然從事通信工作已有五年，但對移動公司的瞭解還僅限表面，因此如何理解並認同移動企業文化、如何認識、瞭解自己所從事的崗位便成了我的當務之急。在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均有了一定的進步，同時也有很多感想，現將我這三個月所做所思向領導彙報如下。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裏工作學習，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

在這三個月裏，我在領導的安排下先後到公司it中心、集團大客戶中心等部門實習，然後正式到集團數據中心工作，主要負責菸草和衛生行業移動資訊化項目推進工作。由於此前對移動業務不是太熟悉，剛開始接手時有點找不着頭緒，因此這裏所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基矗在這段時間內，我認真學習了集團數據業務產品手冊，瞭解各產品優劣勢。在同事們的幫助下，我組織策劃了集團業務產品推介會，向鎮江社會各屆推介我們的三項集團業務—移動總機、集團彩鈴和無線寬帶；走訪了菸草公司相關資訊化主管人員，編寫了菸草行業資訊化彙報材料並於4月初向鎮江菸草公司領導進行彙報，拉開移動菸草資訊化推進序幕；梳理衛生行業相關資料，尋找移動資訊化衛生行業應用的切入點。但同時我自身還有很多不足，比如有時有點急燥情緒，策劃一些大型活動經驗不足等。

公司轉正工作總結3

三個月的客服工作之後，我在這個崗位上積累了很多的經驗，也瞭解了很多在這一方面的專業知識，能夠在試用期之後對自己有所總結。

一、常規工作方面

客服的日常工作就是服務客戶，解答客戶的疑問，收集客戶的資訊，負責公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時，我能做好基本的業務問答，對客戶的疑問和諮詢進行解答，同時保證自己的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時也能保持鎮定，細心地解說，安撫客戶的情緒。

爲了使公司的業務效率得到提高，我仔細地觀察，透過各種渠道收集客戶的資訊，給公司提供參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案，做好保管工作。

二、加強學習方面

爲了不讓自己拖累公司的形象，學習規範的問候用語，以及向前輩請教以什麼樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓，在培訓期間，進行反覆地聯繫，讓自己在面對客戶時能夠下意識的用上這些姿勢。

加深自己對於公司業務的影響，努力地去了解公司的產品，在回答客戶的問題能夠流暢的說出來，同時根據客戶的要求靈活回答，使客戶對我的服務感到滿意。

三、應變能力方面

在這三個月的工作中，我也遇見了幾次突發事件，第一次我並沒有反應過來，還是在同事指導下將事情處理過去，因爲反應不及時，處理不到位，導致很多後續的麻煩還要公司內其他員工幫忙。有了第一次的經歷之後，在接下的幾次情況中，我慢慢地進步，一次比一次好，到現在我能夠不需要別人的幫助，迅速的處理好事情，在之後彙報一下當時的情況就可以了。

總而言之，在三個月裏，我在工作上一天比一天都有所進步，每一次的任務過後都能對自己有所總結，雖然我現在仍舊有一些不足的地方，但我相信，努力將改正我的缺點，使自己將客服這份工作做得更加的完美。

公司轉正工作總結4

三個月的試用期很快就結束了在這三個月的客服工作讓我收穫頗豐，更是讓我從一個校園畢業生蛻變成爲了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結。

我是做售後客服的，主要是客戶解決售後的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就並沒有想象中的那麼容易，我沒有這方面面的經歷，可以說是一個小白，對於一個公司新人基礎的培訓是必須的，我們培訓的內容主要是怎麼解決客戶的售後爲題，爲此公司還專門統計了一份話術，讓我們開始依靠話術試煉，培訓，簡單而短暫，很快三天培訓期結束，讓我對工作崗位有了瞭解，更使我信心大增，讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能夠勝任。看到我解決不了我的同事經理紛紛想我伸來了援助之手，經過大家的幫助，讓我慢慢的從一開始的一個客戶都沒解決，到後來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。

在工作中我履行的是以服務客戶爲原則，處處爲客戶考慮，爲客戶分憂解難，也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然後透過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，透過聊天先拉近與客戶之間的距離然後用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，開啟客戶對我們的防備心理，讓客戶把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入爲主的根據手頭的資料，開始解決問題可能問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的後果就是時間拖得更長，但是就是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠着才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題，不是一味的站在公司了立場去駁斥客戶，只有得到了客戶的認可然後讓客戶服氣才能夠很好的解決問題。

在公司內對待同事我秉持着，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個公司擡頭不見低頭見，想要的到公司的認可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關係，有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助，同事也樂意爲我解決問題，彼此之間真誠相待，尊重彼此，一個和睦的公司能夠更好的工作。

時刻保持着學習上進的心態，雖然客服的工作簡單，但是一樣需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式語氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態才能應對多變的市場，應對形形色色的客戶，我經常向部門裏工作經驗豐富的老員工學習，向那些有結果的.人學習，學習他們的經驗，方法，溝通技巧，沒補完善自己的不足。

在這段使用時間裏我適應了公司的的工作，也學到了與人溝通的技巧，透過自己的努力每次幫助客戶解決一個問題自己就感到非常滿足，也因此我得到了客戶的認可，在接下來的工作中我將繼續努力，在現有的成績上再創輝煌。

公司轉正工作總結5

來到公司已經安安穩穩的工作了三個月了，這三個月的時間，雖然起伏波動不是很大，但是我在這樣的平淡中也收穫了很多的東西，比如說對待工作的態度，解決問題的方式等等，我都在這三個月的時間裏學習了一些，並且也讓自己進步了許多。這次轉正，其實也是對我的一次勉勵，在這份文員的工作上，我對自己還是有一些信心的，也是抱有一些期待的。所以未來的工作，我依舊會認真的對待，認真的走好接下來的每一步。

剛開始來到公司的時候，我還是一個剛出社會乳臭未乾的小毛孩。由於自己大學幾年在學校的成績還算不錯，所以剛進公司的時候我太過自信了，在一些事情上堅定自己的想法，根本就不聽取任何人的意見。直到後來自己失敗了一次之後，才認識到，其實在工作當中，經驗往往是比理論更有用的。這份工作對我們的專業能力也是有很大的要求的，對我們工作的態度以及處理事情的細緻度也是有一定的要求的。因此在這三個月之內，我還是跟着有經驗的同事和領導學習了很多的，我也改了以前狂妄的姿態，沉下心來低調的去學習。

還記得剛剛進入崗位的時候，有很多東西我都很不適應，當時公司也很忙，幾乎沒有什麼人過來帶我，後來我自己在摸索當中把這份工作的大致流程弄清楚了，那段時間過去了之後，領導就叫了一名老員工來帶我，慢慢的，我也逐漸走向正軌了。其實學習和工作是密不可分的。學習是無處不在的，但工作也是依靠着學習而成立的。以前自己是一名大學生，沒有體驗過工作的難處，現在進入崗位之後，還是清楚了哪些東西是要去克服的，哪些東西是可以去提升的。

經歷了這三個月之後，我逐漸找到了工作的那種感覺，也找到了合適自己的工作方式，漸漸的，我也在這個崗位上算是紮下了根。有了一個穩定的基礎，也順順利利的度過了這一段試用期，走向了轉正。這次轉正我是非常的重視的，轉正之後，我就脫去了試用期員工的外殼，換上了正式員工的名稱。

這次轉正我是很激動的，也很感謝每一位領導對我的肯定和喜愛，感謝大家一路上對我默默的支援和鼓勵，接下來的歲月，我會用自己全部的力量往前，走向一個更好的未來，擁抱一個更加充滿期待的明天！

公司轉正工作總結6

這段時間以來我真的是感覺非常好，我是一名剛剛畢業的學生，能夠進入到__這裏實在是榮幸，對於我而言工作是一種方式，也是一種對自己的證明，對於剛剛畢業的我來講這是很有意義的事情，在這幾個月時間當中，從一名什麼也不懂的學生到開始瞭解職場，這樣的轉變讓我內心強大不少，對社會的瞭解更深一分，深刻的體驗到了在學校和工作的區別之大，我在過去幾個月的工作上面讓我映象深刻，現在我非常希望自己能夠搞好工作，這是非常不容易的，轉正之後我會更加努力的。

對於自身的變化我是看在眼裏的，我對自己一直都是非常的認真，我也對自己能力很有信心，這是作爲一名新員工應該要有的態度，我不斷的提高自己工作能力，積累足夠多的業務知識，這段時間給我的感覺是非常深刻的，我應該要去堅持做好自己的本職工作，這也是作爲一名員工應該要有的態度，轉正之際，我要去做好的事情還是有很多的，回顧過去幾個月我一直都很虛心，意識到自己來到__這裏不是很久，我和別的同事還是有差距的，所以我需要認真去學習他們，現在我也絕對這些都是需要去做好的工作，應該要對自己有信心的一點，不管以後出現什麼樣的情況都應該堅持去做好自己本職工作，提高工作能力，對自己要求高一點，在今後的工作當中這些是我應該去考慮的。

我一直以來的都在提高工作能力，這裏和學校不同，我應該主動去學習去提高，所以我是嚴格的督促自己的，有些事情就應該有一個合理的規劃，我的情況已經是非常明顯了，在學校學習到的東西我還是沒有完全的發揮出來，我應該主動去搞好自己的工作，我非常清楚自己是處在一個什麼樣的水平上面，我透過學習積累了很多知識，包括以後我也是對自己很有信心的，作爲一名新員工這些並不是什麼大的問題，是我應該去做好的，也是我應該去堅持下去的，調整工作的狀態這是很有必要的，總結這幾個月下來我是遇到了很多問題，得到了周圍同事的熱情幫助，當然我自己也是解決了很多，這就是一個明顯的變化，以後在__這裏我也一定會堅持去搞好分內的工作，雖然在工作方面也要不足，但是我還是堅持了下來，我正在努力的提高了自己工作能力，相信以後能夠做好。