汽車銷售總結例文

隨着我國經濟的飛速發展以及我國加入WTO,我國的汽車行業正發生着翻天覆地的變化。下面給大家分享了汽車銷售的總結，一起來看看吧！

汽車銷售總結1

一個優秀的銷售員必須具備深刻的瞭解自己的產品，準確的鎖定目標羣，嚴格的執行擬定的銷售計劃，記錄完善的客戶資訊等。

銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定爲及市場定位，然後根據定位鎖定目標客戶羣，制定每日銷售工作量並嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，必須完整記錄客戶的有效資訊，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

1、目標客戶羣準確的定位以及人羣的挖掘

目標客戶羣準確的定位直接影響到開發客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶羣體，客戶資訊的收集除了常規的來店(來電)還有報紙，電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人羣聚集地派發資料及名片。

汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑藉自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這麼多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的祕訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情，無時無刻不在思考實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺後進行了簡單自我介紹然後開始發名片，一直45分鐘後，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

2、有計劃的開發客戶

有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績，通常我們認爲開發客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉反覆5人你可以見到總統，也就是說這5個人分別代表5個羣體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機會。

印地安人有句諺語：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認爲開發客戶先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己，所以開發客戶在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的.朋友到陌生人。

3、讓電話變得有意義

任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收穫，與潛在客戶聯繫前，必須做好相應的準備，儘量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人資訊等。儘量瞭解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯繫前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

4、約客戶的準備工作

要約客戶時，儘量做到不在自己當班時，儘量安排同區域內的客戶，儘量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關準備：如儀容儀表(統一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關車型資料、報價、合同、收據、計算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以後。

汽車銷售總結2

時光如梭，進入東風本田也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家指點，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年裏我學到了很多很多。

做一個銷售顧問很難，做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業知識、自身修養和個人素質，單純的微笑服務已不能滿足現階段競爭激烈的銷售服務行業，我們需要的是怎麼讓每一位客戶把一次購車經歷變成難忘的回憶。

汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品，特別是針對很多初次購車用戶，從有意向到最終決定週期較長。過程中會走訪多家4S店，接觸很多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最爲深刻的良好印象就顯得尤爲重要。規範的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業，很溫馨，只要走進帶有H標的東風本田4S店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶纔會有耐心去了解我們的產品，傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產品好，甚至誇你人好，那不是買車的，問題多、異議多那纔是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這裏必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識，這樣才能更加遊刃有餘，拿捏自如。

一臺車輛的成交有很多環節，在良好的開端和精彩的講解後，交車環節就顯得更加重要了，因爲對客戶而言，經過跋山涉水似的選車、看車、諮詢、試駕、議價...接車、拿鑰匙就顯得尤爲重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那麼我們怎麼才能滿足客戶的要求和憧憬，達成他們的願望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。爲的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那麼“交車流程”就會給我們以更好地指導，讓我們爲客戶不但打扮好他的“另一半”還要爲他精心組織一場難以忘卻的回憶。

再下來就是定期不間斷的回訪和關心，因爲在每一位客戶拿到車後不同的時間週期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心，這樣經過一定時間的磨合和熟練客戶纔會和愛車達到人車合一的境界。纔會完全體會東風HONDA牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。

其實一切的一切還是爲了給客戶提供適合他的優良產品、爲了給客戶提供一流的購車環境和氛圍、爲了給客戶提供一流的服務，等等。歸根結底是爲了達到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作爲一名銷售顧問，要成爲一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續貫徹和落實各項流程，爲做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮鬥。

汽車銷售總結3

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏，****廳的全體工作人員在**的領導下，公司各部門的大力支援下，透過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了****下達的銷售任務。下面是關於汽車銷售的總結

1.購車客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售顧問的時間發揮出最大的效能，得到最好的銷售結果。

2.銷售顧問有時像演員，但既已投入銷售行列，就必須敬業、信心十足。最好能得入選最佳男女主角。

3.汽車銷售失敗的宇宙第一鐵律是：與客戶爭高低，必死無疑。客戶是花錢來買開心的，不是過來和你開辯論賽的。

4.一次完美的簽單絕非偶然，它是學習、計劃以及一個銷售顧問的知識和技巧綜合運用的結果。

5.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的新聞、宣傳資料、產品介紹等，加以研究、分析，對比，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．採取相應對策。

6.相信你的車是最好的車，是銷售顧問的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的產品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因爲你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

7.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立信賴感並增加完成銷售的機會。

8.汽車銷售的遊戲規則是：以成交爲目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。

9.努力會帶來運氣--仔細看看那些運氣很好的人，那份好運是他們經過多年努力才得來的，你也能像他們一樣好過，而且不難。

10.絕大部分的客戶之所以從你的手中購買產品，是因爲他們喜歡和你交流的感覺、因此信任你。所以銷售首先是銷售你自己。

11.成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再從頭開始.